员工服务期协议书员工培训服务期协议书(六篇).docx

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1、 员工服务期协议书员工培训服务期协议书(六篇)如何写员工效劳期协议书一 其次章 人事聘用 第一条 聘用 1. 聘请原则(略) 2. 聘请程序 各部门、各频道公司的人事，统一由控股公司人事部负责。 各部门按已制定并审定通过的人力资源预算与规划，向人事部提出申请，将需要的人员数量、标准、条件及职责、职务、上班的时间填写在“聘请员工申请表”上，并经行政总裁批准。 待聘人员经人力资源部考核后，推举给有关部门，经有关部门主管及经理面试后打算是否聘用。被聘用人员的部门经理与人力资源部将共同确定该员工的工资水平、福利待遇、工作职位及考核方法，并报请行政总裁批准。 录用人员必需备齐全部有关的证件，包括但不限于

2、2寸照片4张、身份证复印件、户口本复印件、近三个月内的医生体检证明、学历证书复印件及获奖证书复印件、作品复印件，外地员工还须供应暂住证复印件等文件，经人力资源部验证，并依据本员工手册的规定与公司签订劳动合同，办理好相关手续后，方可正式成为公司的一员。 3. 聘请方式 公司采纳公开聘请的方法，包括： (1)在报纸登聘请广告; (2)网上聘请; (3)托付猎头公司; (4)托付参谋公司; (5)公司内部人员推举介绍。 其次条 人事档案 1. 员工的人事档案托付当地的人才市场保管，同时每位员工均有一份内部档案，该档案属于公司机密文件，由人力资源部专人保管。 2. 员工档案应包括如下资料： (1)求职

3、申请表; (2)各类有关证件的复印本或正本; (3)照片; (4)有关员工的工作表现、评估、出勤率等。 3. 各员工应保证所填写的个人资料的真实性。 4. 员工如有以下情形的变动，需马上通知人力资源部： (1)住址及电话; (2)婚姻状况; (3)姓名; (4)被保险的受益人或子女; (5)遇意外或紧急状况下需知会的人; (6)您所完成的培训或教育课程。 第三条 教育培训 新员工参加公司时由人力资源部进展公司规章制度的培训，之后再由有关部门进展工作岗位培训;员工进入正常工作岗位后，由部门根据公司总体培训规划进展专业培训;全部培训完毕后，必需将培训的有关证明文件报人力资源部存档。 第四条 公平就

4、业 公司对全部应聘者和员工供应公平的就业时机。公司保证决不因性别、年龄、种族、肤色、宗教、国籍、残疾、或退休而卑视任何应聘者或员工。此项原则适用于公司全部人事政策、条款情形及员工应享有的权益。 作为一名员工，若他觉得受到同事或主管的卑视或骚扰，他应做的第一步是向其主管反映。若因某一特别情形与其主管意见有分歧，不便向他反映，员工应直接与人力资源部进展沟通。人力资源部将尽力帮忙其解决问题，并为该投诉保密。 有卑视及骚扰他人行为的雇员将有可能被停职或解聘。 第五条 工作环境 公司努力为员工营造一个有益于安康和安全的工作环境，并为此制定相关安全规定及供应必要的工作条件。同时，安康与安全也是员工工作表现

5、的重要方面。每个员工有义务了解工作中的安全程序和安全规定并予以切实遵守。 非法吸毒及酗酒不单影响吸食者本人的安康与安全，同时也会危害我们良好的工作环境，以至于危害其它员工的安康与安全。因此，公司有权利对这一行为加以制止，并且在必要时有权利要求被疑心者进展测试以证明其是否有滥用毒品及酒精的行为。 第六条 试用期 每个人都盼望自己是公司的长期员工，公司也同样如此。员工和公司都需要时间相互了解。 (1)全部员工从入职之日起，均需商定试用期，以便双方可以衡量彼此是否适合此工作岗位。依据新员工的表现，试用期可以适当缩短。 (2)试用期内，雇佣双方均可随时提出解除劳动关系。员工工资将按实际工作日计算(3)

6、新员工的转正取决于其工作态度、业务学问和工作表现。 (4)员工试用期依据合约期的长短而定，最短不能短于1个月，最长不能长于6个月。 (5)员工入职之日，其直接主管会接到人事部发的“试用期评估表”。主管人员应按月与员工一起填写试用期评估表，并在试用期满前1周交到人事部。 (6)主管人员须与员工一起争论其工作态度、工作表现。员工、有关直接主管须在评估报告上签字。 (7)通过考核，员工将得到书面的通知，告知其已成为正式的员工和工资变动状况。 (8)如员工不能到达工作要求，部门不能承受其成为正式员工，主管人员应至少提前1周通知人事部，由人事部和部门主管商定是否解除劳动关系或延长试用期。此类打算需经总裁

7、批准。 (9)试用期满前，员工应提交试用期工作总结和转正申请报告。 (10)员工工作总结、转正申请报告和试用期评估表统一由人事部放入员工个人资料库存档。 第七条 体检 员工在入职前必需进展身体检查，体检费用待员工通过试用期后由公司统一报销。 公司有权不录用体检不合格的候选人。 对体检合格的候选人，公司将为其办理录用手续。 体检应在公司或外企效劳总公司指定的医院进展。 公司每年定期组织员工体检，体检费用由公司负担。 员工不得拒绝公司组织的体检。 公司将对体检结果保密。 第八条 入职程序 经人事部及有关部门面试合格并书面确认的新员工，统一由人事部依据部门的需要通知其入职时间。 新员工入职前，人事部

8、应书面通知总裁和行政总裁、总裁办、财务部、行政部及用人部门，以便事先预备。 新员工入职前应预备齐个人资料，包括：2寸照片4张、身份证复印件、户口本复印件、学历证书复印件及获奖证书复印件、作品复印件，外地员工还须供应暂住证复印件，入职时，一并将上述资料交到人事部。 新员工正式上岗前应首先签订劳动协议书或劳动合同书，并必需在转正后一个月内将个人档案及社会保险转至公司人事部或北京外企效劳集团有限公司。 新员工入职，第一天须到人事部报到，由人事部安排对其进展入职培训。 新员工须到行政部领取工作证及其他办公用品。 用人部门应根据本部门的工作职责及工作程序对新员工进展培训及教育，以确保新员工尽快到达公司各

9、项要求。 入职培训 入职培训的目的是帮忙新员工适应新环境，熟识新的工作，以便使新员工： (1)了解他们在工作发挥着很重要的作用; (2)了解文化背景及经营思想和宗旨; (3)尽快适应治理; (4)尽量缩短适应期，并尽快胜任工作; 总裁办人事部负责规划、协调入职培训，公关部、行政部及各部门帮助实施。 员工应在参加第一天承受入职培训。 入职培训包括以下几个方面： (1)介绍文化背景及经营思想和宗旨; (2)介绍公司的状况; (3)培训与事业进展时机; (4)公司人事制度及各项规章制度、签订劳动合同/劳动协议; (5)试用期与年度绩效评估程序; (6)薪酬与福利; (7)公司行政规定及各种行文要求、

10、发放胸卡; (8)参观公司及介绍各部门; (9)考核; (10)入职培训还应包括部门培训。 入职培训完毕后，新员工需在入职培训检查表上签名，与考核结果一并由人事部存档。 让新员工在入职第一天完毕后感到自己有所收获是很重要的! 第九条 劳动合同的解除与终止 一、 辞职 员工在合同期内提出辞职(不包括试用期)，需提前一个月向部门领导呈交书面辞职报告，否则需向公司赔偿一个月工资作为代通知金。 接到员工辞职报告后，部门主管需与员工谈话，问明辞职缘由，如该员工很值得劝留，应尽一切努力做工作留住。 如员工辞职不行避开，部门领导应依据部门工作状况打算最终工作日期。辞职报告需经上级领导批准签字后，交人事部存档

11、。 解除劳动关系时，如牵涉到赔偿事宜，应严格依照合同或相关协议执行。 辞职员工办理离职手续前，必需归还全部公司财物，如有遗失或人为损坏，要照价赔偿。 辞职员工得到部门批准，完毕最终一天工作后，应到人事部领取离职通知单及离职程序表，根据离职程序表的程序办理离职手续。 辞职员工如人事档案存放在公司的集体户内，需在离职后一个月内转移个人档案和全部社会保险，否则，公司有权将个人档案转至户口所在街道，由此引起的一切后果，由员工个人担当。 辞职员工最终一个月的工资以现金形式发放。 二、 解聘 公司最大限度地为员工供应工作保障。凡依据劳动合同或协议的有关规定，欲解聘员 n 工，必需向总裁办及人事部提交有力证

12、据。经人事部调查核实后，报总裁批准。 只有在以下状况下才能解聘员工： (1)员工表现始终达不到工作标准; (2)屡次或严峻违反公司的规章制度; (3)连续旷工2天以上或一年累计旷工3天以上; (4)由于经营或经济缘由，不得不裁减人员。 人事部将按国家有关规定及劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系。 部门主管须向总裁办及人事部供应有力的违纪证据。 人事部将调查状况，并向总裁汇报。 人事部将按国家有关规定及劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系。 人事部将与员工进展离职面谈。 员工办理离职手续前，必需归还全部公司财物，如有遗失或人为损坏，要照价赔偿。 员工得到部门批准，完毕最终一天工作后，应到人

13、事部领取离职通知单及离职程序表，根据离职程序表的程序办理离职手续。 离职员工最终一个月的工资以现金形式发放。 离职员工如人事档案存放在公司的集体户内，需在离职后一个月内转移个人档案和全部社会保险，否则，公司有权将个人档案转至户口所在街道，由此引起的一切后果，由员工个人担当。 三、离职面谈 离职面谈的目的是为了了解员工的离职缘由，以便公司不断改良导致员工离职的缺乏方面，从而降低人员流失。 各部门主管人员和人事部将对离职员工进展离职面谈。 离职面谈可以通过谈话方式进展，也可以通过问卷调查的方式进展。 进展离职面谈时，应尽量问明离职缘由。 离职面谈问卷将保存在员工的个人资料库中。 第三章 考勤制度

14、第一条 工作时间 良好的出勤状况是公司高效运行的保证。 为了保持团队合作及相互信任的工作环境，每个员工都应准时上下班，以完成各自安排的工作。 执行定时工作制的员工每周工作五天，每天工作8小时(午饭时间除外)。工作时间为上午9:00-下午5:30。 执行不定时工作制的员工，在保证完成工作任务的状况下，由部门自行安排休息和休假，休假须按公司请休假制度办理。 执行定时工作制的员工上下班应在部门签到、签退，部门直接主管负责监视员工的日常出勤状况，对于迟到员工须问明缘由。 签到表和考勤表应在每月底由部门直接主管签字确认后报人事部。 员工晚于规定上班时间上班的，视为迟到;在规定下班时间之前下班的，视为早退

15、。 每次迟到或早退2小时以上，24小时内未履行请假手续的，按旷工处理。一个月内累计迟到或早退5次以上，按旷工一次处理。迟到、早退是违反劳动纪律的行为，应在季度和年度考核中反映。 其次条 法定假日 全部定时工作制员工都可享受国家给予的10天法定带薪假期。 以下为法定假期安排： (1)元旦 1天 (2)春节 3天 (3)劳动节 3天 (4)国庆节 3天 法定假期工作时加班工资的发放依据公司运营需要，如定时工作制的员工在国家法定假期工作，其工资的发放将根据加班规定中的政策执行。 此政策只适用全部执行定时工作制的员工。 第三条 年 假 1. 年假规定 全部正式员工依据其级别享受不同天数的带薪年假。员工

16、年假可一次性集中享受，亦可分散享受。分散享受时，最小单位为一天。 员工为公司效劳满12个月前方可享受年假。在休假前，须按请假制度事先申请，得到批准前方可休假。员工的年假应在获得年假之日起一年内休完。 对于已提出辞职的员工，如有剩余年假的，可用年假缩短最终工作日的期限，但必需得到部门主管的批准。只有在终止/解除劳动合同时，未休的年假才可折算成工资。 2. 请假程序 员工休年假，须提前2周申请，填写请假申请表，交部门主管批准。如确系因工作需要不能安排休假，部门主管须向员工讲明状况，说明缘由，待工作许可时尽量安排员工休假。 主管级以上人员休年假，须向总裁申请，由总裁批准前方可休假。 员工休假期间，如

17、公司因业务需要，要求员工回来上班，员工必需在公司要求的时间 内回公司报到。如有特别缘由无法回公司报到，须在公司要求的时间内致电公司，讲明缘由。否则，按矿工处理。 3. 旅游安排 员工休年假期间，公司指定旅行社及旅行线路安排员工随团旅游，团费由公司负担。如员工自行安排，公司将不负担当何费用。 员工报销旅游费用需供应正式发票。 第四条 事 假 1.事假规定 说明执行定时工作制员工在何种状况下可以享受带薪事假及无薪事假。 以下状况可允许员工申请带薪事假： (1)经公司批准，参与与工作有关的培训或深造。 (2)因国家征用土地，房管部门修理房屋，员工可持有关证明请假，但一年内不得超过二次。 (3)学校开

18、家长会，员工可凭学校家长会通知请假。 除上述状况以外的事假，均为无薪事假。请假期间将扣除当日工资。 2. 请假程序 (1)员工休事假，须提前3天申请，填写请假申请表，交部门主管批准后，方可休假。 (2)如遇紧急状况，不能事先请假，员工须在工作开头后1小时内，由本人电话通知其直接主管，讲明状况，待主管同意后，方可休假。休假后，再补办请假手续。 (3)员工休假期间，如公司因业务需要，要求员工回来上班，员工必需在公司要求的时间内回公司报到。如有特别缘由无法回公司报到，须在公司要求的时间内致电公司，讲明缘由。否则，按矿工处理。 第五条 病 假 1.病假规定 员工在每一合同年内可享受12天的有薪病假，平

19、均每月一天。有薪病假不行累计使用，未休的有薪病假不能以其他方式补偿。 可用年假代替病假以保证全勤。 假如员工感到不适，应到公司或外企效劳总公司指定的医院就诊。 假如是急诊，员工可到四周的医院就诊。急诊假一次不行超过3天，不行连续。急诊证明需有急诊章。 员工每休一天病假(有薪病假除外)将扣除当日工资50%。 2.请假程序 (1)员工生病不能到公司来上班，须尽早电话通知其主管。如本人不能通知，可由其家人代通知。 (2)员工病休三天以内，病愈上班后，应填写请假申请表，并附病假条;病休超过三天，应由其家人将指定医院开具的病假条交到公司人事部或邮寄至公司人事部，病愈上班后补填请假申请表。 (3)病假条必

20、需出自公司或外企效劳总公司指定的医院，若为急诊，要有急诊章。 第六条 婚 假 1.根据劳动法的规定，每个正式员工都可享受全薪婚假,详细规定如下： (1)早婚凡到达法定结婚年龄(男方22岁，女方20岁)的员工都可享受3天婚假。 (2)晚婚凡到达晚婚年龄(男方25岁以上，女方23岁以上)的员工都享有3天婚假及7天连续日历天嘉奖假。 (3)婚假须在结婚登记之日起12个月内休完。 (4)婚假不行折合成现金。 2.请假程序 (1)员工休婚假，须提前2周申请，填写请假申请表，并附结婚证书复印件。 (2)根据国家规定，婚假须在结婚登记之日起12个月内休完。 第七条 妊娠及规划生育假 详细规定如下： 每个已怀

21、孕的女员工可享受15天的产前假，产前假可挪至产后一起休。 已婚女员工在婚后第一次自然流产/人工流产，可享受15天的规划生育假。二次 流产将按病假处理。 已婚女员工自然流产按医嘱休假，按产假待遇。 员工须在公司或外企效劳总公司指定的医院进展常规怀孕检查。 女员工产假期间享受产假工资，产假工资将不低于国家规定的标准。 第八条 产假及护理假 1.每位女员工可依法享受产假 (1)早育每位不满24周岁的已婚女员工在生育第一胎时可享受90天的产假。 (2)晚育每位满24岁及以上的已婚女员工在生育第一胎时，可享受共120天的产假，其中包括30天的晚育嘉奖假。 (3)晚育嘉奖假中的15天，如女方不休，可由女方

22、单位出具证明给男方使用，作为男方的护理假。 (4)难产或剖腹产的员工另增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。 (5)女员工产前常规检查按正常出勤计算。 (6)公司按医药费报销规定报销女员工生产住院费及医药费。 2.妻子生产其间，男员工可享受护理假 (1)满24周岁以后生育的妇女可享受30天的晚育假，其中15天如女方不休，可由男方享受，作为生育护理假。 (2)在公司工作满一年的男员工才能享受护理假。 (3)凡申请护理假的男员工应提前2周申请，并将女方单位开具的未休假证明及诞生证明附在请假申请表后。 3.产假/护理假期间的待遇 (1)员工在休产假期间，扣除工资60%。 (

23、2)因工作需要，未享受晚育假的女员工将多发一个月的工资作为嘉奖。 4. 请假程序 (1)已婚女员工被确认怀孕以后，须尽快向其部门和人事部提交预产期的医院证明。 (2)产假申请表至少应在员工开头休产假前一周由员工或其亲属交到部门。 (3)婴儿诞生一周内，员工家属应将准确的生产日期通知人事部，人事部将告知其享受产假的天数及上班日期。 (4)员工上班后，应向人事部提交诞生证明复印件。 第九条 丧 假 员工如遇直系亲属(父母、配偶、子女及配偶的父母)去世，可享受3天全薪假期。 员工如遇旁系亲属(祖父母、兄弟姊妹及配偶的祖父母、兄弟姊妹)去世，可享受1天全薪假期。 请假程序: (1)如员工未能在休假前提

24、出申请，应在公司上班后一小时内电话通知部门主管，回来上班后补办请假手续。 (2)有关证明应附在请假申请表后。 第四章 员工的工资及福利待遇 第一条 工 资 1. 工资构造 员工的月收入包括根本工资及国家和地方政府规定的以及甲方供应的各项工资性质及非工资性质的津贴和补贴。 2. 工资发放 公司每月6号以银行转账形式发放工资。离职员工最终一个月的工资将以现金的形式发放。 3. 日工资的计算 (1)执行定时工作制的员工的日工资按以下公式计算： 日工资=月收入总额/20.92天; 小时工资=日工资/8小时。 (2)对于新入职/辞职/有工资变动的员工，月工资的计算按以下公式计算： 日工资x工作天数。 4

25、.加班费发放 (1)执行定时工作制的员工每周工作五天，每天工作8小时 (午饭时间除外)。一般状况下，不鼓舞员工加班。确因工作需要加班时，员工每天加班不得超过3小时，每月加班不得超过36小时。 (2)执行不定时工作制的员工，不享受加班费。 (3)员工确因工作需要加班，须经部门直接主管批准，在加班工资申请表上签字确认后，报人事部。否则，不视为加班。 (4)员工工作日加班或节假日加班，按加班时间赐予相应的倒休或加班工资。 (5)加班时间以小时为单位。 (6)加班费的发放按国家规定的标准执行。 平日加班：发放其根本工资150%的加班工资; 休息日加班：发放其根本工资200%的加班工资; 法定节假日加班

26、：发放其根本工资300%的加班工资。 (7)加班费的发放按国家规定的标准执行并将在员工的月工资中发放。 其次条 社会保险 保持员工福利规划是公司的目标，这个福利规划将为员工供应合理的保障措施，并供应足够的休息时间。 公司宗旨是供应一项能和其他大型公司相竞争的福利方案和规划。我们信任良好的福利方案有助于吸引和保存称职的员工，并能激发员工的工作积极性。 公司将依据劳动法及当地政府的规定，为员工供应各项社会保险。 第三条 医疗 员工患病应到公司指定的医院或外企效劳总公司指定的医院就医。 假如是急诊，员工可到四周的医院就诊。急诊假一次不行超过3天，不行连续。急诊证明需有急诊章。 公司将按员工的职位以及

27、在公司工作的年限按比例报销员工日常医疗费用，详细条款在员工合同或协议中规定。 第四条 差旅补贴 请参阅：内部财务守则 第五条 交际应酬费 请参阅：内部财务守则 第五章 工作参加 公司努力建立一个全员参加的治理体制，以使每位员工都有时机参加公司的治理，展现自己的才华。同时也努力建立良好的公司与员工之间的关系，以利于公司的顺当进展，公司要使员工了解以下几点： 第一条 员工内部沟通 公司会不断向员工传递有关公司的信息，包括公司的进展、文化和公司向员工供应的时机等。员工可以通过各种公司的通告、文件及各自的主管等获得这些信息。 公告栏是一个传播信息的媒介，公告栏上任何信息的公布均应有本部门经理的许可。

28、其次条 员工投诉 在工作中，各部门内部及相互之间会有各种投诉，投诉的目的应在于改良工作。凡属正常和的确的投诉，将受到相关部门的妥当处理。而非正常及无实的投诉以及匿名投诉将不会被受理。投诉应遵照以下的原则： (1)有关各部门之间的工作投诉，应首先投诉到本部门经理处，经本部门经理与相关部门经理协商及实行适当措施后，仍不能解决的，可由本部门经理向共同主管的公司高层领导投诉; (2)有关员工个人的投诉，应先到该员工的主管处投诉，不能解决的，再向更高一层的治理人员投诉，但同时应告知其直接主管; (3)投诉的原则为“对事而不对人”。 第三条 员工义务 员工有责任做好每一项本职工作及公司交办的其它工作。 熟

29、识、理解、遵守公司的各项规章制度。 努力提高工作力量和业务水平。 和谐开朗地与他人合作，注意团队精神，协力于公司的进展。 具有作为公司职工的荣誉感，维护公司的信誉。 听从上级指示，敬重他人人格。 员工主管有责任帮忙其下属开展工作及支持其个人进展。 第四条 工作上的过失 每个人都会间或犯错误。员工非有意犯错误可以得到原谅和改正时机，但同一错误不允许再犯; 消失错误应准时改正并向主管汇报，情节较重的应作出书面检查;隐瞒错误是更严峻的错误，公司绝不姑息。 第五条 进展时机 公司拟定内部聘请的职位，由人力资源部在公司内公布。 任何有兴趣的员工都有资格竞取公司的空缺。 每位员工都有公正、合理的进展时机。

30、 第六章 学问产权及商业机密 第一条 商业隐秘 公司用于经营的、已获得专利或未获得专利的技术性或非技术性资料均系公司的商业隐秘或保密资料(以下合称商业隐秘)，是公司的财产。上述商业隐秘包括(但不限于)：材料、工具、设备、设计、工艺、公式、工程、产品、本钱、财务数据、推销规划、报表、客户和供给商名单或商业猜测。 其次条 保密制度 除因公司的经营以外，员工不得透露或使用商业隐秘。 在员工受雇期间和之后，未得公司的事先书面批准，员工不得直接或间接向任何人透露或供应任何商业隐秘，或在公司以外使用任何商业隐秘。 在任何状况下，员工应爱护任何商业隐秘，防止任何无关的人员知晓或获得商业隐秘。员工在受托付保管

31、商业隐秘时，应尽最大努力保管受托的商业隐秘。 在员工离职后，员工应交出把握或掌握的有关公司经营的全部材料，包括个人笔记和复印资料。 在未经事先书面同意前，员工应防止非相关人员进入任何正在使用相关技术的工作场所。 员工在受雇期间单独或共同完成的任何设想、专利规划、实施工程、创造制造及改良等，无论是否已公布，都是公司的财产。 第七章 奖惩制度 第一条 嘉奖范围 1.为改革公司经营治理，积极提出合理化建议，使公司取得显著效益。 2.在工作中制造优异成绩，受到公司表扬。 3.准时妥当处理好突发性或影响较大的大事，使公司形象免受损害。 4.遵守工作时间，出满勤，工作效率高，表现突出。 其次条 嘉奖形式

32、1.口头表彰; 2.年终绩效考评，年终奖发放; 3.晋升; 4.其他。 第三条 惩罚范围 1.以下状况均属违纪，公司将视情节轻重赐予不同形式的惩罚。 2.以下提及的违纪范围仅作指导，所列不全，任何有损公司形象、利益、运作、治理的行为举动均将被视为违纪。 (1)无正值理由迟到; (2)上班时不佩带员工工作证; (3)仪容不端，在工作场所内乱抛杂物; (4)工作时间内交头接耳、聚众谈天、打瞌睡或睡觉; (5)工作时间内未经同意擅自离岗; (6)在工作场所或其他禁烟区内吸烟; (7)工作时间看与工作无关的书刊、干私事、打牌、下棋、玩电子嬉戏等; (8)因工作不当而造成公司、客户或同事的财产损失; (

33、9)未按规定提前请假而不来上班; (10)得到通知，但无正值理由拒绝加班; (11)供应假证明、假履历、假文凭或假发票及其他不诚恳和哄骗行为; (12)在工作时醉酒或带有醉态; (13)对违纪现象不制止、不上报，有包庇行为; (14)工作中不听从安排，顶撞上级; (15)拒绝承受公司规定的定期体检; (16)擅自调班、替班或调开工作部门; (17)旷工; (18)偷窃、盗用、损坏公司、客户或员工的财物; (19)消极怠工; (20)挑起上级或同事间争端或进展打击报复; (21)在工作场所内打架、斗殴; (22)泄漏公司机密; (23)以任何形式伪造公司记录或文件; (24)私自收受或向客户或同

34、事索取任何有价物品、钱财; (25)玩忽职守，违反操作规程，造成设备损坏等事故; (26)私配办公室及文件柜等公共区域钥匙; (27)对同事或上级进展威逼; (28)触犯国家有关法律; (29)兼职，为除本公司以外的公司或单位工作; (30)擅自将公司内部文件复印留底，作本公司业务以外之用; (31)严峻失职、营私舞弊，对公司利益造成损害; (32)其他一切会损害公司、客户、同事及业务关系的行为，以及一切会引起公司、客户及同事不良反响的行为。 第四条 惩罚方法 1.经济惩罚：赔偿经济损失、罚款、降薪; 2.行政惩罚：口头警告、书面警告、留用观察、辞退; 3.经济惩罚和行政惩罚合并使用。 如何写

35、员工效劳期协议书二 (一)班前预备工作 1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店效劳员工作规划。 (有事必需事先请假)。 2、听从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切预备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要相互合作，相互帮忙。 3、员工午餐，小歇。 (二)班中接待 1、热忱迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。 班前会后快速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，留意自身形象。 当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。 撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。 为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客

36、倒上第一杯礼貌茶。 2、点菜介绍，主动推举，当好参谋。 必需把握菜肴业务学问，了解当市估清品种及增加品种。 (1)预备写明台号，人数，日期准时间，字迹端正，清晰易懂。 (2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推举厨房出品好顾客反响好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。 (3)不同对象，不同场合推举不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理预备。 (4)营业中途有估清，退菜必需写明缘由由厨房或部门领导签字证明方可退菜。 (5)点菜要把握主动，争取时间，但也必需敬重客人自眩 (6)确定点菜后要

37、做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。 如何写员工效劳期协议书三 回忆_年或许有失落的、难过的，有胜利的、快乐的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是将来，有好多人说我共性变了，我信任。我真的很满足，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，心情都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经受了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和困难，有时候我真的怀凝我，我始终在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就把握在自己手中，我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 现将工作总结如下： 一

38、、培训方面 1、托盘要领，房间送餐流程。 2、大、中、小型宴会各部门帮助跑菜的相关学问讲解。 3、宾馆相关制度培训与督导。 4、出菜途径相关安全意识。 5、对本班组进展学习酱料制作。 二、治理方面 1、上级是下级的榜样，我始终坚持以身作则，所以我的班组特别团结。 2、我对任何人都一样，公正、公正、公开做事。 3、以人为本，人与人的性格多方面的治理方式。 4、_年传菜全年离职人数23人，_年传菜全年离职人数4人，_年是比拟稳定的一年。 三、作为我本人，负责传菜工作。 1、负责厅面的酱料运转。 2、传菜出菜相应输出与掌握。 3、传菜人手的协调。 四、在操作方面的几点。 1、人手缺乏，忙时导致菜肴造

39、型变形，表达不了本公司的精华。 2、由于国家的兴盛，导致现代的年轻人都是珍宝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思索，做今日的我真难啊! 3、为什么招不进人的缘由、这是须准时解决的最大问题。 4、什么叫编制、什么叫进展、什么叫进步、什么叫改良、什么叫治理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。 5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。 五、本班组在本年度做的不到位。 1、局部员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。 2、有时没按相关标准操作。 3、由于后勤局部人员思想过于反常，没法沟通，导致监视力度不到位。 _年又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年

40、中连续努力工作，勤学习、勤总结，最终祝福我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝福各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌! 如何写员工效劳期协议书四 1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应当是不受时间、地点和心情等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢送词. 2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完善.员工应熟识自己的业务工作和各项制度,提高效劳技能和技巧.“千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结阅历,取长补短,做到一专

41、多能,在效劳时才能游刃有余,这对提高ktv的效劳质量和工作效率、降低本钱、增加竞争力都具有重要作用. 3、预备 即要随时预备好为客人效劳.也就是说,仅有效劳意识是不够的,要有事先的预备.预备包括思想预备和行为预备,作为该预备的提前做好.如在客人到达之前,把全部预备工作作好,处于一种随时可以为他们效劳的状态,而不会手忙脚乱. 4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝对待而不怠慢客人.员工有时简单无视这一环节,甚至产生消极效劳现象.这是员工看他们穿戴任凭,消费较低,感觉没有什么派头等外表现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特殊任凭,这是他们自信;而衣服根本不能代表财宝的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽视微小效劳,要重视和蔼待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母. 5、细腻 主要表现于效劳中的擅长观看,揣摸客人心理,猜测客人需要,并准时供应效劳,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识. 6、制造 为客人制造温馨的气氛,关键在于强调效劳前的环境布置,友善态度等等,把握客人的嗜好和特点,为客人营造“家的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一