销售人员月工作总结5篇.doc

《销售人员月工作总结5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售人员月工作总结5篇.doc（12页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 销售人员月工作总结5篇 一、_月工作总结 _月份工作业绩不是很抱负，带着压力走进了_月份，从月初起想象每一天都是月底的最终期限来冲刺，心里定下一个目标，没有退路的去完成，想放弃的时候再逼自己一把，实现的时候才发觉原来失败的理由都是种种借口。 打不出意向客户从前总是埋怨打不出意向客户，上班到下班，为了打电话而打电话，下班打卡的时候埋怨一句，没有意向客户，现在才发觉是没专心去打，目的性太强让我的表述过于直接，只会让客户和自己的距离越来越远，做不到沟通，更谈不上成单。 逼单技巧不能敏捷运用客户总有各种理由推脱，而我总是一味的被客户牵着走，有时甚至为客户找理由，时间一长，客户没兴趣了，有可能的单子也

2、黄了。 不能让客户记住没有把自己胜利的推销给客户，意向客户很少，竞争者许多，做不到跟踪，又没有自身优势，总简单把客户跟丢了。 把握不好意向客户花费很长时间投入很大精力跟踪的客户，到头来发觉不是关键人导致最终把时机拱手让人已经发生了三五次，甚至跟踪到最终发觉客户早已合作。而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。 失败当然能总结教训，但一次签单也能让人从中总结出阅历，盼望已经到来的_月我能总结以往的阅历教训敏捷运用谈单技巧顺当完成目标任务。 二、_月工作规划 _月份我的目标任务是_，安排到每个周就是月初一周一张月中两张，月末才能顺当完成任务，本月及以后我要牢记以下几点; 1.保证电话量

3、每一个电话都专心去打，才会被客户记住，把握好每一个客户，既然客户把电话打回来，确定是有意向，肯定提示自己不要无视。 2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上，准时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户肯定要准时约见。 3.把握好时间，趁热打铁，单子不签回来随时都会发生变化，客户不急敏捷运用方法逼单。 4.多和同事打打协作电话。 _月已经开头了，一切清零重新计时，我会把每一天当做最终一天按部就班的去完成任务。 销售人员月工作总结2 _月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念

4、也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。 为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积存阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不

5、够深入，对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作规划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的.主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责

6、任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们劲

7、霸男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售人员月工作总结3 一、销售业绩回忆及分析： (一)业绩回忆： 1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。 2、812 月份销售回款超过了之前 38 月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康，有了进一步拓展和提升的基 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然

8、曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇 夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据 处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够， 客户定位不够稳定， 没有严格根据终端思路开拓客 户，局部客户选择方面存在肯定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。

9、销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价， 所以许多未将铺底铺入终端卖场， 甚至根本 无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端， 但包装缺乏视觉优势， 宣传促销赠品不够新奇丰富， 对产品的宣传、 销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法

10、和工作执行力无统一和协调，往往擅长 市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析： (一)费用回忆： 1、营销政策调整后，市场费用得以掌握，公司的盈利力量稳定，812 月相比 38 月同期利 润额增加。(详细数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，812 月相比 38 月周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) (二)费用分析： 1、正面因素： 公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案， 公司的固定风险降低了， 人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面

11、因素： 营销部没有数据统计的支持，对费用的掌握较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，治理无法加 强。 个别人员治理观念陈旧、 保守， 不能主动遵从层级化治理， 因此整个治理缺乏科学的流程。 老板“一笔签”的现象依旧存在。 三、营销团队的建立回忆及分析： (一)团队建立业绩回忆： 1、销售人员的“放牧式”现象根本消退，营销团队的治理加强。 2、待遇方面，根本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。

12、(二)团队建立分析： 1、正面因素分析： 实行每日电话报到和每月工作汇报的治理形式， 肯定程度上可以了解销售人员在做什么? 做得怎样? 降低了销售人员底薪， 并将提成比例随着回款额度的增加而提高， 增加了销售人员的工作 挑战性。 通过“提示式”的罚款和个人治理信用的树立， 从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到 公司治理的严厉性，因此执行力随之增加。 治理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法， 从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先 联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 销售人员月工作总结4 回忆这一月来，对

13、自己的工作状况坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在缺乏点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的

14、细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖

15、销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的.优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力! 销售人员月工作总结5 结合本月份的销售状况，考虑到我们面

16、对的客户群体与季节要素，本分店依据总公司的相关要求和文件精神，做出20_年6月份的的总结报告及工作部署如下： 一、本月工作总结： 在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，根本网站及各行业网站报价政策等)为马上到来的“疯狂”12月销售旺季打好了根底做好了预备。 团队建立方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施方法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比拟好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业

17、绩上看，我的工作做的是不好的，根本可以说是做的非常的失败。 二、工作上的问题： 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 2.销售工作最根本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天访问的客户量不到一个。从出访记录上看我们根本的访问客户工作没有做好。 3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出快速的反响。特殊是月末逼单

18、环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，原来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。 4.工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 三、下月工作规划： 1.必需把部门建立成一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。 2.建立一支具有分散力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。销售治理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。 4.培育他们发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平常再怎么讲遇到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。 5.销售目标。依据下达的任务，把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的根底上提高业绩。 销售人员月工作总结