银行服务实训心得体会简短银行服务实训心得体会简短范文(九篇).docx

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1、 银行服务实训心得体会简短银行服务实训心得体会简短范文(九篇)2023银行效劳实训心得体会简短一 首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的根本素养。大堂经理需要对银行业务学问仔细学习，在实践中不断深化对学问的理解，充分把握全面的银行业务，这样才能有足够的根底为客户供应效劳，对于来办业务的客户要仔细询问，了解所办业务，急躁讲解，细致的助。 其次，在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点： 一、微笑效劳。大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。奇妙的使用“笑”的技巧，表达银行客户第一、效劳至上的经营理念。练好内功，让微笑

2、带来的温情布满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素养和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们绽开会心的微笑，热忱、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满意他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受敬重的、倍受欢送的。 二、能说会道。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的力量。不仅要做到与客户的沟通，更应当协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，准时与客户沟通，亲密与客户的关系。良好的口才和超常的急躁是做好大堂经理工作的根本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说

3、，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品;二是能说，即描述业务过硬，讲解精确，不过份夸张，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究效劳策略，因人而异，差异营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户询问，大堂经理必需不厌其烦要有足够的急躁，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的敬重和信任。 三、擅长提问。但凡进门的客户，都要热忱迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要擅长揣摩客户心理，对客户特别反响要上前询问，真诚关怀，帮忙解决。尤其是重要的当客户对银行效劳等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满

4、心情，不要急于去辩白什么，最终要真诚的向客户赔礼，由于你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进展以下的沟通，其次，要弄清晰客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理状况了如指掌，以保证准时调整客户到指定窗口快速办理业务。让客户深切感受到我行的精确、便利、快捷的效劳，树立良好的效劳形象。 四、察言观色。大堂经理要有超强观看力量，在工作中做到眼观六路、耳听八方。在效劳中要留心听，随时把握客户需求，收集有价值的金融信息，仔细记载大堂工作日志，总结提出后准时向领导汇报。要具备足够的应急大事的处理力量，不行避开的会遇

5、到各式各样的诸多突发大事。如客户排长队问题，大堂经理要准时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理效劳内涵，全面提升大堂经理效劳力量。 五、积极主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必需养成勤走动的习惯，要在大厅内及atm区域来回巡查，准时把握大厅内外总体状况。通过与客户零距离的看、问、说，疏导客户，维持秩序，了解信息，调整效劳方式。准时为客户供应全方位的效劳需求，发挥大堂经理不行或缺的作用。当遇到需要帮忙的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮助，当遇到老弱病残的客户，要热忱地供应举手之劳的帮忙。

6、 我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完善无缺的效劳去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。 2023银行效劳实训心得体会简短二 中国银行借贷合同文本格式 1.合同书 （1）流淌资金外汇借贷合同 合同编号： 借款人： 贷款人： 借款人因出口生产需要，向贷款人申请流淌资金外汇贷款，经贷款人审查同意发放。双方为了保证贷款的顺当实施，并维护各自的经济权益，特签订本合同如下： 一、贷款金额：万美元，包括应付利息万美元。 二、贷款期限：年，自第一笔用汇之日起至还清全部贷款本息止。 三、贷款利率及计收方法：1.按贷款人总行制定的流淌

7、资金外汇贷款利率执行，贷款期内利率固定为借款人第一笔用汇之日总行公布的流淌资金贷款利率水平。或2.按贷款人自营统筹资金贷款利率执行，贷款利息每计收一次，结息日（从存款账户中扣收要写明）。 四、贷款用途：本贷款本金局部限于支付费用，必需专款专用，未经贷款人同意，不得挪作他用。应付利息局部限用于偿付本贷款到期利息，不得挪作其他支付。 五、贷款使用：本合同签订之日起三个月内，借款人应提出订货卡片。提出订货卡片之日起五个月内应对外签订贸易合同。贸易合同付本需送交贷款人，以便对外开证、付汇。如遇特别状况需延期定货的，应事先经贷款人同意。借款人未按上述要求提出订货卡片和签订贸易合同的，贷款人有权撤销贷款。

8、 六、用款规划：依据支付进度，本项贷款提款规划为： 月万美元； 月万美元； 月万美元； 贷款人允许借款人按实际状况调整用款规划。提款期到期，未提用贷款，如借贷双方无其他商定，借款人不得再连续支用贷款。 七、贷款归还：借款人以新增出口创汇和人民币销售收入或其他资金归还贷款，借款人保证在本合同规定的贷款期限内按以下规划归还贷款： 月万美元； 月万美元； 如贷款工程提前实现经济效益，借款人应提前归还贷款；如月度还款规划不能实现，借款人应事先提出调整还款规划，并经贷款人同意，否则贷款人将按贷款违约处理；如借款人不能按期还款，最迟在贷款到期前十五天应向贷款人提出书面展期申请，届时贷款人可按有关规定作出处

9、理意见。逾期或贷款人不同意展期的贷款，自过期之日起，加收2050的罚息。 为有利于还款，借款人应在贷款人处开立还款预备金账户，将用于还款的人民币资金先予存入，待处汇额度落实后再结汇归还贷款。 八、还款担保：本合同项下的贷款本息由作为借款人的担保人，并由担保人向贷款人出具担保函，作为本合同不行分割的组成局部。一旦借款人不能按期归还贷款本息，经贷款人发出书面通知，由担保单位担当还本付息责任。本贷款项下有关进出口结算业务，应通过中国银行进出口业务部叙做。 九、违约和违约处理：（一）以下状况均属借款人违约：1.借款人未能按合同规划用款和还本付息。2.未经贷款人同意转变贷款用途或挪作他用。3.未经贷款人

10、同意借款人私用转卖用贷款购置的物品。4.借款人违反本合同其他条款事项。 （二）依据违约状况，贷款人有权实行以下措施：1.注销借款人未使用的贷款。2.对违约局部贷款加收最高为50的罚息。3.冻结借款人在贷款人处的存款，并追回贷款。4.向贷款担保人追索贷款。5.借款人和担保人未能履行合同还款责任时，贷款人有权从借款人和担保人在各金融单位存款账户中主动扣收还贷款项。6.实行其他必要手段直至依法索偿应付未付贷款本息及费用。 十、合同生效：本合同经双方签字盖章后生效。本合同共四份，双方各执两份。本合同若有其他未尽事宜，双方进一步商定补充条款。 借款人（盖章） 贷款人（盖章） 企业负责人 银行负责人 财务

11、负责人 经办人员 签约日期： 2.申请书 （1）流淌资金外汇借款申请表 万元 申请单位： （公章） 年 月 日 金额单位： 万美元 全部主要产品名称上年销售收入上年出口收入上年创汇额净创 制 汇额 基 本 情 况 申请贷款金额期限用汇规划还汇规划进口物资名称 贷 款 2023银行效劳实训心得体会简短三 寒风咆哮雪满长空，我行_年的工作也伴随着严寒的脚步进入到年终的收官阶段，依据总行关于领导班子考核实施方法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，根据干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作状况述职如下：如有不当之处请赐予批判指正。 一、虚心学习，加强自身素养建立，努力提高业务力量和治理水平 作为

12、基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我仔细学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，仔细贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增加大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。 在平常工作中，为了学习更多的业务学问，了解和把握全行业务进展状况，我同各部门负责人常常在一起讨论、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都仔细地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进展数据比照，查看排名状况，查找差距和缺乏，讨论对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进展沟通，了解基层

13、网点业务进展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论学问，讨论解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在金融时报和总行新金融等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营治理中存在的问题供应了有益借鉴。 二、团结协作，当好参谋助手，共同推动各项业务进展。 作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，到处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，根据党委工作分工，对自己所分管的工作仔细负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的冲突和问题，在遇到全局性冲突和一些重大问题时我都

14、准时向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还非常重视组织治理和协调力量的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有许多重要工作我们必需要完成。一是根据总行的统一安排在6月11日必需完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是根据省行要求在“五、一”前必需完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必需按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任非常重大，担忧自己辜负了分行党委和省行党

15、委委以我的重任，也担忧由于自己组织治理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，亲密协作，同心协力克制重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。 三、以仔细负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。 从去年开头，我分管公司业务处、个贷中心、规划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行工程在公司条线的全面推广和消费信贷治理系统在个贷业务治理中的全面应用。给信贷治理工作提出了更高的要求。为了尽快把握信贷业务学问，有效治理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我仔细学习领悟总行下发的信贷治理文件，学习总

16、行编制的“世行工程推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”常常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也常常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷治理学问有了较多的了解和把握。 我在开展信贷治理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远进展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是特别不简单的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有遗忘延边分行五年亏损所走过的困难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志

17、们，深入贷款企业和商户开展调查讨论、把防范贷款风险放在首位，排解来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体争论打算，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。 这几年我始终分管国际业务，面对日趋剧烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，仔细讨论外汇政策和当地的市场状况，常常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以进展传统外汇业务，标准经营和防范风险为前提，连续保持延边交行国际业务良好的进展态势;另一方面依据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推动国际业务快速进展，不断提高经营效益。今年111月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务

18、在交行系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居其次位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢送，具有很强的市场竞争力。 我对分管的安全保卫工作，倾注了许多心血。始终坚持“从严治理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志常常在讨论工作，与上级行和当地公安机关保持亲密联系，仔细听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平常工作中，仔细落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工

19、作的文件、案件通报准时转发到各网点学习，使广阔员工充分熟悉到当前治安形势的严峻性，增加了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务进展起到了保驾护航的作用。 四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续进展。 回忆一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在许多方面还存在缺乏。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查讨论不够，对于一些基层状况了解把握得还不够全面，未能准时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比拟慎重沉稳，有时处理问题显得不够坚决。 在今后的工作中，我将连续努力学习，不断提高领导水平和治理力量，切实履行好自己

20、肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我根据述职报告规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想： _年延边分行改革进展和经营治理所面临的形势依旧特别严峻，同业竞争将更加剧烈，我们将面临更为严峻的考验。我们必需坚决进展信念，用新思维、新方法，谋划明年工作，讨论确定明年业务进展的重点。第一，要从延边交行持续进展的战略高度，加快个贷业务的进展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所形成的购置力推动了房地产行业的进展，这给银行个人贷款业务的进展也供应了一个展业舞台。到11月末，我行个人贷款余额已达6、6亿元，占比高达49

21、、69%，个贷利息收入到达3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0、21%，虽然有拖欠本息状况，但总体看，贷款质量仍旧是较好的。全行要形成共识，制造条件，大力进展个贷业务。其次，要调整公司贷款业务的进展战略。从延边地区经济进展实际和我行公司贷款业务进展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款必需优中选优，在考虑各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到治理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切

22、实提高公司贷款质量。第三，连续推动国际业务良好的进展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上连续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户供应便利快捷的效劳;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，保持在同业的竞争优势和系统内的领先地位; 延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续安康进展奉献自己全部的光和热。 2023银行效劳实训心得体会简短四 敬重的各位考官： 你们好，很荣幸能够进入其次轮的面试。 我叫李国安，今年25岁。毕业于广西xx大学会计专业。大学四年，通过不断的努力、熬炼、学习、实践、和社会工作，在会

23、计，银行业务和金融方面积存了丰富的阅历。 表达沟通协调力量强，性格开朗责任心强，具有良好的团队协作精神和客户效劳意识。能吃苦耐劳，有不断挑战自我的力量和士气。重视市场信息，擅长学习，思索，适应信息化时代的要求熟识会计实务的运作，曾代表班参与过学院的会计根底学问竞赛，取得优异的成绩，从中，加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的熟悉，也让我懂得了会计对一间企业的重要性，同时也培育了我急躁与人沟通及仔细对待每一件事的效劳态度。 四年的大学生活让承受全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和力量的培育,在会计等各领域有扎实的理论根底和实践阅历,有较强的实践和讨论分析力量. “工欲善

24、其事,必先利其器“,“学而知缺乏“是我学习、工作取得进步的动力!银行会计员这个职业是神圣而宏大的，他要求我不仅要有丰富的专业学问，还要有高尚的情操。因此，在书时，我就非常注意自身的全面进展，广泛地培育自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长(历数自己的专长)，还能会唱、会说、会讲。在注意学问学习的同时我还留意培育自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工应当具备的最起码的素养。假设，我通过了面试，成为众多银行会计员队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业奉献自己的力气，决不辜负银行工这一职业。 我的自我介绍完毕，感

25、谢! 面对竞争压力的银行面试，笔试过后获得复试的通知，并不代表可以松一口气，信任你的面试自我介绍预备好了没?银行面试自我介绍怎么说?不妨可以从以下几个角度考虑： 1、个人专业学问 专业学问上的优势有两种：一种是学习成绩上的优势，另一种是实际操作力量的优势。对于成绩好的应届生，在银行面试自我介绍时，可以在陈述中提到自己的在校成绩，用优异的在校成绩来证明自己专业学问上的优势。但提示切忌说“自己天分高”之类的自视过高的话。 而对于成绩一般的应届生面试者，银行自我介绍范文应突出自己比拟注意专业学问的实际运用，要强调自己喜爱本专业的学问，并且强调在学习专业学问过程中得到许多很有用的学问。 对于非应届考生

26、来说，面试自我介绍就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事，得到了他们的很多帮忙，在工作中学到很多专业学问，自己在毕业后提高了许多。 2、个人性格 谈到面试者共性是否适宜银行面试职位，从银行职员性格的共性上看，要几方面共同的要求：“虚心慎重、镇静冷静、胆大心细、敢于担当责任、团结而顾全大局、听从上级”考生在做自我介绍的时候就要把这些要求融合在答题中。要有针对性地表达自己的性格无论从银行所需性格的共性还是共性上看，自己都是适合从事银行职业的人选，而且是可以长期从事银行职业的人选。 3、个人经受 这里的个人经受从时间段上来划分主要指两方面：学校经受和

27、工作经受。 应届生的主要经受固然是指学校经受，那么在学校中的经受主要有工作经受、学习经受、获奖经受、勤工助学经受。 其中对于勤工助学经受，可以说许多人都无视了这方面的内容。实际上这种经受很能表达考生的一种精神，一种毅力，那就是考生在经济不富裕的状况下，仍旧可以靠自己的努力完成学业，这种经受本身就是一个值得赞扬的经受，考生如能很好地表达自己这方面的经受，应当是可以获得不少的印象分。 对于非应届生，即在职人士来说，工作经受就要做为侧重点来陈述，这里要特殊强调的一点是，要侧重于团队合作的经受及自己组织协调方面的经受。总之，银行面试自我介绍一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人力量很强，但团队合作不

28、行，在集体协作的状况下力量不突出。 由于作为行政机关来说，真正需要的银行职员，应当是素养过硬、纪律性协作性很强。通俗地说，就是自己素养不错，在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是，不要谈跳槽，不要谈以前自己怀才不遇，不要谈自己过去领导和同事的缺乏或缺点，不要谈过去的工作薪水不高。自我介绍过去的经受是美妙的，给自己的进展和力量的提高有很大的帮忙。 2023银行效劳实训心得体会简短五 时间飞逝，一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这生疏的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧急，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力

29、学习专业学问，提高专业上的技能，完善自己的业务素养，领导和同事们也都对我们相当照看，有不懂的他们都会急躁、细心的为我们解答。从开头的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积存。 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说：“现在感觉很新奇，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这根本同样的动作-很多次的清点钱数。可这些并不会消除我对工作的热忱，我喜爱劳碌

30、地工作一成天，而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，由于这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。喜爱自己的岗位，每天都要布满热忱的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满意。 对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开头，一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合学问面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学力量。我们应当

31、把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。 假如只由于名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教，在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能熬炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控力量的表达。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们遗忘我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用

32、我们的努力完成我们的“学业”。 柜员窗口有肯定的危急性，需要我们时刻的警觉，提高自己的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在寻常中我们要积存阅历，要以一些案例去为己所用，提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而消失卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的

33、纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，由于我们面对的根本都是农夫阶级，他们文化不高，对于简洁的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更急躁细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是效劳行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。 有的客户对我们的效劳赞扬，其实这是对我们最好的褒奖，赛过一切，我们也要更加虚心慎重，良好的效劳质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户

34、供应最优质满足的效劳。每一次都效劳都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的效劳成为农信最好的名片。 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来艳羡的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候教师告知我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比方是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还

35、有老员工一样。或许我们并不富有，但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的将来去奋斗，在工作中表达你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。 一个企业的安康可持续进展，不单只是围围着经济利益的提升，注意价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业进展必备因素，在人事治理，团队协作，效劳理念中也起这积极的作用。 在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有很多地方是值得改良提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工

36、作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间沟通，激发工作的热忱。每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培育一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化肯定不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。 在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并承受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最终一个愿望：我要最终再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个胜利的企业是

37、肯定缺少不了这种文化底蕴。 一个企业在市场中的竞争力如何，打算着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心局部。作为公平的市场主体，在标准化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。 三月份我开头有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简洁的例子，甚至还有许多人没听说过信用社。而就算是存储，许多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。在提升科技水平，进展新市场模式，

38、提高整体人员的素养这些都是我们内部必需在将来进展中必需解决的问题，而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌，在电视上，街边的广告牌上我们可以看到许多各个银行的宣传资料，营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进展新闻报道，加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会，许多企业都大方的捐款，善举的同时，我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实，公益活动能特别有效地提升银行品牌的亲合力、感召力，增加品牌传播的参加性和互动性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。 在信用社年底的收贷结息是旺季，其余都有许多空余时间，业务量也不是许多。在我看来信用社大局部的员工还都是以本职工作

39、为根底，而无视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的学问，更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推举书籍，让写读后感，我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应当列入员工考核的工程。在集体中能形成良好的学习气氛。而不是把时间铺张在一些没有意义上的事情中去。 5个月的实习，让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都根本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平常争论中，我们都觉得在实习期里只是把握了窗口柜员的业务学问，而对于别的方面业务我们根本上都是不了解的。比方说发放贷款，我们只是按合同的信息去机械式的去办理，而合同内容，以及贷款条件，需要留意的细节我们都是简洁的了解，不能更好的深层次的去了解。信

40、用社平常一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更盼望多吸取更多的新学问，在更多的业务范畴中都去切身实践，这样才能让我们更好的去学习，了解信用社的各种业务学问，有助于成为综合人才，更好的为信用社的进展奉献自己的力气。 每一个人走向工作岗位实习是必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的根底。从这次实习中，我仔细参加每一个学习的时机，总牢固际操作中的阅历和积存学习中自身的缺乏，亲密关注和了解信用社柜员工作进展的最新动向，为以后马上从事的工作打下坚实的根底，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己

41、矗立之地，让自己的所学为企业进展做出自己应有的奉献。 2023银行效劳实训心得体会简短六 敬重的x行长： 经慎重考虑，我特别圆满地向单位提出辞职。我带着简单的心情写这封辞职报告。由于您对我的力量的信任，使我得以参加x银行，并且获得了很多的机遇和挑战。 我始终勤奋努力地工作，并获得过众多的荣誉。特殊是在x分行工作期间，每年的年度考核，我几乎都是优秀，连续四年被x银行业协会授予通讯工作一等奖，屡次被省分行评为优秀信息员。 在做好工作的同时，我始终坚持业余自学，努力提高自身素养。通过自修，先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业。 在职场打拼中，由于自己坎坷的人生经受，使我错过了许多时机，也耽搁了不

42、少时间，如今年龄偏大，已经不能从事重要的工作岗位，更无升职的时机和空间，但自己又不情愿得过且过，浑浑噩噩地混下去，假如那样，只能成为x行的累赘。思来想去，还是打算辞职，另谋生路。 此致 敬礼！ 辞职人：x 20x年x月x日 2023银行效劳实训心得体会简短七 敬重的xx领导： 您好！很圆满此时因个人缘由正式从xx银行辞职。 去xxxx银行是我大学毕业后的第一份工作，在那里我正式进入社会，完成了从学生到社会人的转变。好的开头很重要，很快乐选择xxxx银行作为我进入社会的第一个工作单位。在xx银行工作的四年里，我收获了许多，成长了许多：感谢xx银行领导对我的关怀和培育，给了我足够的信任和一个发挥自

43、己力量的平台；感谢同事们的帮忙和指导，帮忙我从一个懵懂的大学毕业生走到今日。在xxxx银行的四年多时间里，公平和谐的人际关系始终让我有宾至如归的感觉，也由于这种不情愿，我的辞职报告被推迟了。但我知道一切都会完毕。经过慎重考虑，我还是要由于个人缘由向你辞职。 工作四年多，经受了国际结算业务员、产品经理、xx主管等几个岗位。每一项工作我都尽了最大努力，得到了领导和同事的认可，也从中学到了许多。每次完成一项工作，帮忙同事，都有成就感。但是随着xx银行文化的转变，这种成就感渐渐消逝，我迷茫了。经过慎重考虑，我打算正式向xx银行递交辞呈。辞职后，我可能会休息一下，想想自己以后应当怎么走：是连续在银行工作

44、，还是去企业工作。 本着对xx银行和我自己负责的态度，我在此正式向您提交辞呈，供您批准。我保证在接下来的工作交接中，我会站在最终一班，保证工作的顺当交接。我舍不得离开xxxx银行和曾经同甘共苦的同事。我无法忍受同事之间的真诚和友好。也很圆满再也听不到领导的谆谆教导了。 最终，诚心祝福xxxx银行生意兴隆！祝各位领导和同事身体安康、幸福、平安、幸福！ 申请人：xxx 20xx年xx月xx日 2023银行效劳实训心得体会简短八 甲方名称：_ 甲方地址：_ 法定代表人(或托付代理人) 姓名：_ 性别：_ 行政职务：_ 乙方姓名：_ 性别：_ 文化程度：_ 诞生时间：_年_月_日 参与工作时间：_年_月_日