针对调研报告.doc

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1、 针对调研报告一、调查目的 1）了解大学城大学生化装品消费状况 2）分析大学城大学生购置化装品的影响因素和主要渠道，为今后化装品德业进展供应参考 3）培育我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用力量 二、工程背景及调查方案 1）工程背景 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也渐渐上升，日常生活的开支，已不满意于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应当注意提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化装品的人数也逐步攀升，近年来平均年增长率都到达50%。为了解大学城化装品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的将来进展等问题，我们对大学城化装品消费

2、市场进展了这次问卷调查，从中我们可以对大学生化装品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。 2）实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进展，安排的实施方案如下： （1）对在大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校。 （2）通过对收集的数据进展统计分析，并对其详细状况做总结分析评价。 三、问卷设计及结果分析 依据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析： （1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化装品德业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，削减盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而到达使用化装品的效果，也可以大大提高顾客对

3、化装品的使用满足度。 （2）大学生所使用化装品的主要成效为保湿，百分比到达了91%，美白成效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。 （3）在对化装品使用的满足度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满足。可见化装品德业的产品质量照旧有待提高。 （4）在所使用的化装品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于安康、卫生很重视；根底护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均到达了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少局部大学生采纳，采纳率低。

4、（5）大学生每学期在化装品的花费则普遍为100元以下或100200元，可见大学生群体由于自身经济力量有限，在化装品方面的消费金额并不高。而每学期花费到达300元以上的仅占13.3%。 （6）在化装品的购置渠道方面，66.7%的学生选择在超市购置（其中男生根本上90%以上都会在超市购置），53.3%的大学生会在专柜购置，可见大学生在化装品选购方面，注意便利和品质。网购虽然廉价，但却只要5.6%的人会选择网购，究其缘由，就是网购产品参差不齐，假货太多。 （7）在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素养的一个群体，有着剧烈的爱国心，

5、支持国产。同时也注意品质。不会盲目追求品牌或价格。 （8）在详细使用的化装品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有肯定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。 （9）对于大学生是否选择某种化装品，起着打算性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自办法识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。 （10）在使用化装品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为

6、30%左右。可见化装品德业的顾客满足度很低，产品真正的成效并不抱负。 （11）在化装存在的苦恼方面，大局部人的苦恼是化装阅历缺乏，觉得化装步骤简单。或是化装达不到自己所期望的化装效果。可见假如对于化装学问加以很好的宣讲，会有更多的大学生参与的化装的队伍中，也将大大提高化装品的销售。 （12）对于化装品，大学生也提出了很多具有代表性的意见和看法：男士化装品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过简单、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简洁好用。 四、结论 1）大学城大学生化装品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。 2）大学生在选择化装品品牌时对

7、品牌口碑比拟看中，喜爱选购品牌形象好的产品。 3）大学生化装品消费对于短期利益的关注比拟大，尤其喜爱现场打折的促销方式。 4）大学生消费观念日趋成熟，对化装品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。 5）大学生选择化装品时对于化装品的质量和价格比拟关注。 6）大学生选购化装品的渠道比拟集中，多数于超市和商场购置。 五、建议 依据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。其次为形象维护阶段。第三为诱导购置阶段。详细的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最终才是使他们产生购置行为。 前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以

8、先 推出一系列有针对性的活动，如pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等。二是利用参赛的作品，影响其他学生。在评出奖项后，在学校再次举办获奖作品展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节约宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更简单被他们承受。 一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进展一次化装品学问讲座。在搞讲座的同时，在校园内应当常常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进展现场讲解，现场化装，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。 最终的阶段则是

9、诱导购置阶段，这一阶段是直接表达效益的阶段，我们要提出足够的购置理由让消费者产生购置行为。依据调查问卷分析我们了解到学生中贪小廉价的心理广泛存在，所以在促销活动中可以实行入户派发样品的.宣传手段，派发样品并不局限于化装品本身，也可以赠送一些化装用具，如简易睫毛夹，小镜子，化装盒，化装袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校常常进展促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购置到产品。在“在购物影响者”的身上，商家也要花肯定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购置决策中起到的重要作用，同时提示我们在发放宣传单或赠品时不应忽视了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓舞他们

10、以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应当鼓舞学生消费者积极的参加。 最终，针对与大三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取时机，大三、四求职对化装品的需求是很大的，但大三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比方说，在大三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职阅历沟通会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化装品对求职的重要性，并现场请化装师用专业的角度讲讲求职化装方面应留意的事项，并现场鼓舞消费者以行动来尝试，产生购置的

11、欲望，最终达成交易。 针对调研报告2 女生考研在现在已经是常态了，追求更高的学历，更好的生活，已经是新型女性的最正确选择。对于她们来说，与其在家相夫教子，不如自己拥有一份事业，担当起一份责任，让自己活得更有意义。但是女生在选择考研时的选择应当更加慎重，更加想清晰自己想要的究竟是什么。 大多数女生在选择考研时最先想到的可能和大多数男生一样，就是就业。但是这里理由缺乏以成为动力，所以为什么考研就成了下一步要考虑的问题。利与弊究竟孰轻孰重则依靠于个体自身的因素。尽可能的了解自己的性格，就会更加适宜选择我们考研的目的，读研后的准备也就呼之欲出了。 不少女生对于自己究竟喜爱什么可能并没有太明确的想法，除

12、了一些女生都喜爱的东西外，大多数女生在自己的人生规划上没有那么全面。明确自己的喜好，在不同的专业中都会有所表达，假如你的性格特点与所学的方向差异很大，对以后的讨论生学习中和将来的就业都会有很大的影响。对于学业、情感、家庭、事业等因素的也要作为考研前的考虑范畴。家庭和事业总归会有所冲突，这一点对于女孩子来讲，肯定要提前想清晰。 我们足够的了解了自己就要对你所要报考的学校和专业有所了解，网络上的信息量大，院校也繁多，整理起来非常的繁琐，这个时候就要有针对性的进展筛选。大多数本科生在大学四年时间里对所学专业不甚了解，考研专业也是一样只有个模糊的概念。更好更有针对性地了解相关信息，是我们首要的任务。 女生考研相对来讲风险也比拟大，女生的青春相对来讲要更加的珍贵。考研的时间不定，假如失利是要连续考还是放弃，都会铺张掉你更多的青春。而女生相对于薪资和工作的期望值要更高一些，所以考研虽然是很好的途径，但却也布满的风险。 女生的韧性和定力都要比男性更多一些，这也就给女生考研带来了得天独厚的优势。考虑清晰以上几个方面的事情，假如还是发觉考研比拟适合，那么就请在考研路上发挥你不服输的精神一路究竟，超越自己和他人。