销售实习报告(汇编15篇).doc

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1、 销售实习报告(汇编15篇)一、实习单位及岗位简介 （一）实习单位简介 xxxxxxxx有限公司是专业从事超声波系列产品、机电产品、医疗器械等科、工、贸为一体的严密型民营有限公司。 xxxxx秉承专业、诚恳、守信的经营原则，致力于医学、生物、农业、环保、化工、机械等科学相关领域所需仪器的制造和贸易，由于经营专业，效劳优良，在成立初期就赢得了全国各院校、政府和医院客户的广泛好评。在售前阶段，公司确保为客户供应的产品具有上乘的质量和较高的性能价格比。公司建立了一整套的质量掌握制度，指定专人负责产品的生产检验，并且制定了严格的责任追究制度，确保不让一件不合格的产品流入到客户手中。在售后阶段，公司不仅

2、为客户供应安装、调试和培训业务，还免费为客户供应质量维护和软件升级效劳。公司还指派业务员定期访问客户，对售出仪器进展全面细致的检查。除此之外，公司还对售出的大型周密仪器，供应各种最新的使用信息，如国内外使用该仪器取得的最新成果和发表的论文等。细致周到效劳，使公司与很多客户和政府部门始终保持着良好的关系。 xxxxx技术力气雄厚，生产设备先进，检测手段完备，售后效劳周到。公司研制的超声波系列产品、全自动清洗消毒器、枯燥箱、煮沸消毒槽、细胞粉碎机、激光治疗仪，已远销法国、俄罗斯、新加坡、日本、台湾等国家和地区，深受用户好评。公司董事会领导王永树和全体同仁精诚团结，齐心协力，本着“质量、信誉第一，顾

3、客至上，真诚效劳”的宗旨，积极致力于高科技产品的讨论开发。 （二）实习岗位简介 我实习的岗位是网络销售，网络销售是以国际互联网络为根底，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来帮助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简洁的说，网络销售就是以互联网为主要手段进展的，为到达肯定销售目的的营销活动。 岗位根本职责如下： 1、利用网络进展公司产品的营销及推广； 2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的公布及维护； 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息； 4、通过网络进展渠道开发和业务拓展； 5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反应客户需求，并协调处理客户反应。根据企业规划和程序开展产品推广活

4、动。 6、负责帮忙销售员在网上收集相应地区的企业信息，并供应给销售员； 7、当有销售员的地区的企业进展网上询问时，将该信息供应给当地业务员； 8、当空白地区的企业进展网上询问时，可以自己先谈，假如谈不妥，将信息转给销售副总； 9、负责帮忙销售员购置外购产品。 10、负责收集公司生产不了需要外购的产品的具体信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立具体的文字档案； 11、负责外购产品的询价、讲价、性能比照，为销售员供应精确、具体的信息； 12、负责最终确定的外购产品的购置、签收、付款； 13、负责外购产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。 岗位业务流程： 网络销售操作流程： 一、宗旨 网络

5、销售的宗旨是以销售为目的，以客户为根底。目前形式是在库存或近期可以来货的货物上的批发。依据公司的特点，网络销售客户主要以经销客户为主，销售的产品以库存和近期来货为主。 二、查找客户的途径 网络销售客户来源主要有： 1、各种平台网站 平台网站分成平行类平台网站（综合类网站即什么都卖的网站。例如淘宝、阿里巴巴）和垂直类网站（只涉及某一种产品的网站）。这些平台网站上都有和客户沟通的工具，我们可以通过客户注册年限业绩等推断客户经营的产品和经营力量。依据产品和销售力量不同对客户分类。 2、黄页类网站 各种黄页（电信黄页或口碑） 电信黄页类的网站只有电话和联系方式，在条件允许的状况下，可以给客户打电话，这

6、种可以结合电话和邮件的方式；口碑网可以使用阿里旺旺进展沟通，帮助以电话和邮件的方式。 3、各种论坛 论坛种类主要有两种 1）行业论坛（医疗器械类） 从长期考虑，可以建立一个帐号，长期发贴跟贴，混个眼熟。时间长了自然也能从上面得到客户，而且由于沟通时间比拟长，这种方式得到的客户比拟简单沟通达成共熟悉。 从短期来看，有许多人会在上面留下求购信息，假如我们有库存的话，可以和客户沟通下。还有的客户会留下类似沟通群之类的群号，可以加上之后查找客户。 2）综合类论坛（很杂的那种论坛） 这类论坛，客户不是专业的，客户培育目标不是很明确。总体上以零售为主。这种方式本质是利用论坛贴的扫瞄增加商品展现次数，提高成

7、交率。另外也可以混个眼熟。 三、客户分类 网络销售客户由于形式不同，可以分成两种。存货的客户和不存货的客户。不存货的客户既网络代理，我们目前是以代发货形式，成交量是以单快为主。 目前主要以存货的客户为主。这类客户可以分成三类： A类是最好的客户，这类客户的标准就是专营医疗器械类，已和我们有交易或下单的客户，特点是成交量比拟大。 B类是医疗器械类客户，这类客户和A类类似，临时由于型号或有其他货源的缘由，没有和我们达成交易。 C类是经营综合类网络店铺，这类客户的特点是存货量小，不是特地经营医疗器械类商品，成交量小。 目前主要以A类客户为主，查找特地经营医疗器械类客户，培育客户忠诚度。 四、产品细分

8、 依据公司经营方式，公司目前产品主要可以分成四种： 1、现货：指的是已经在仓库好卖的产品； 2、库存：指的是长期库存积压的产品； 3、近期来货：公司已经下单付款的产品，目前还没到货但短时间（比方两天之内）可以到货的产品； 4、订货：客户在我们没下单之前把自己想要的型号告知我们，我们能找到客户预订的产品； 五、报价方式 对于代理类单的客户，以选购部给的最高报价为准。长期合作的可以少一个点； 对大量库存大批量拿货的客户，和业务部报价等同。整单拿的给最底价；对少批量拿货的客户，依据量在最底价与最高之间报价，遵循量大从优的原则。区分选择型号的客户和不挑型号的客户。对选择型号的客户，价格偏高，对不挑型号

9、的可以适当报底价。 六、交易方式及运输 交易小批量是以淘宝支付宝为中介，采纳支付宝担保交易。 运输由客户选快递，默认是圆通。 客户签收前肯定要查清货物是否缺矢，客户假如签收，除非质量问题，我们不负责运输责任。 二、实习内容及过程 （一）了解过程 起初，刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是生疏的。公司里的工作环境让始终在学校上学的我感觉很生疏，想到马上在这较生疏的环境中工作，呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。第一天进入公司开头工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了许多的工作方面的学问，让我感觉到很茫然，不过在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问，渐渐的对工作开头

10、上路，在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境。 作为初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对公司里各项规章制度，效劳章程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧等。通过他们的帮忙，我对公司的状况有了肯定的了解。公司的工作时间段为：早上8：00至晚上17：00，公司的全部员工都必需遵守该上、下班制度。例如，早上要去公司登记报道，短暂的开个早会。 （二）摸索过程 对公司里的环境有所了解熟识后，有些紧急的心开头渐渐安静下来，工作期间每天按时到公司上

11、班。上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会，强调工作中的有关事项，同时给我们安排工作任务，下达一天的目标任务。明确工作任务后，我们相互鼓舞之后开头了一天的工作。当工作中消失状况时，要准时告知上层领导或者组长，让他们帮忙解决消失的问题。 在工作期间，有些客户要想满意他们的要求难度较大。刚开头什么都不懂，只能是用自己的力气和公司一些同事的帮忙才能够多少的解决一些；在遇到一些实在特别难解决的问题时，就要和同事一起想出方法，一起去努力解决。不断的遇到困难，不断的解决困难，使自己的力量不断的提升，感觉自己学习到了许多的东西，成长了许多。 （三）独立操作 经过一段时间老员工的带着学习，我对公司产品的

12、销售效劳已有了一个较具体的了解，对于产品需求者的特性也比拟熟识了。上班期间，听从上层领导的安排，承受安排的工作任务，在自己的工作区仔细地进展作业。当消失一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决；而当问题较大自己单独难以解决时，则向同事和相关领导反映状况，恳求他们提出解决意见。在他们的帮忙下，消失的问题很快就被解决了。我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题，渐渐提高自己解决处理问题的力量。从而让我在工作时的自信念不断增加，对工作的积极性也有所提高。 （四）工作调动 公司要进展聘请时，在人力资源部的人手不够的时候，往往是听从调动，积极参加到校园聘请中，帮助人资开宣讲会。不管怎么样，在

13、哪个部门都有许多的新学问学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做阅历积存。 三、实习收获与体会 （一）实习收获 实习期间，我对金尼克仪器和一些社会需求状况有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业有所不同，但实习中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问，甚至在学校难以学到的东西。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所把握的学问的浅薄和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发觉自己知道的是

14、多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人的想法，不过我承受的教育和实践确实有很长一段距离。实习期间，我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践方面，尽力做到与实践相结合。 在大学在校期间我们学的都是一些理论学问，对于一些实际中的运用有许多的生疏，甚至是不能够理解得到的东西，在社会实践中我体会到了，感悟到了，原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来连接的。简洁来说，看一个简洁的了理论，但它在实际操作中就是有很多要思索的地方，有些东西也与你的想象不一样，实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。 实习之后，我最大的感想就是学校里面学的东西根本上是没什么有用性的。在实习的地方，

15、什么都是从新开头。才实习两个多月，也很难说详细学到了什么，但是有一点是确定的，在公司里接触到的都是很有用的东西，不像课本学问那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的力量。虽说一开头有人带，但困难每天会有，而且许多，由于是很实际的问题，许多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略，敢于为别人所不敢为，视困难如草芥；一个具备亮剑精神的员工总能遵守命令，为了完成任务，哪怕失去生命也不退缩；而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结，斗志昂扬，无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要躲避，而是要想方

16、法怎样去解决它，我觉得，这种力量是很重要的。 总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到很多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要专心开掘，英勇地尝试，就肯定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的学问和珍贵的阅历。 （二）实习体会 在实习过程中，我从工作、团队合作、专业素养等方面都有了极大的收获。从销售力量方面来说，这次实习给了一次我将所学学问进展运用来解决实际问题的时机。在实习过程中，很多原来并不娴熟的学问渐渐被清楚的理解，很多原来没有被重视的方面也得到了稳固，更在发觉及解决问题的过程中学习到了不少

17、新东西，在课本中所提到的理论系统之外，我在以下几个方面我有了比拟深的体会： 1、由于是部门同事合作，所以在实习程中团队精神就尤为重要。首先要拟订销售规划，明确工作职责，在工作过程中我们不但要做好自己的工作，还要考虑同事的工作，尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要，部门中的同事的气氛很大程度上影响效劳的质量。 2、团队合作的精神。在我们工作目标和任务上，其实都是一个团队，不分你我个体，只有团结互助才能完成整个公司的售后效劳宗旨。例如，我们个人在对客户的开发和售后效劳中，每一个客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责，所以对于满意客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情。从这个

18、方面，可以说明每一个产品到客户手中和对其效劳，都分散着我们整个团队合作精神。 3、为人处事方面。其实，我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会，了解社会。马上走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的熟悉，甚至感到迷茫，需要时间去积存。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通。平常与同事和领导沟通互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财宝，让我在进入社会后就学到了重要的一课，也经受了社会的残酷。 4、吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在脑海中琢磨，而总是以一种轻率的心态去面对。公司生产任务都比拟饱和，而且工作中规章制度要求严格

19、。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值，感到适应不了而陷入不切实际的空想，心里失去平衡。每天下班后，感觉身体吃不消，又累又困又饿，这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有了另一番感悟：同样是在一种环境下工作，同样是受苦受累，为何他们就能坚持，而我就不能呢？他们都能坦诚面对，为什么我不行以？问题出在于自身态度，没有端正态度面对，只是空想空谈吃苦耐劳精神，是不实际的，简单在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事，首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自我的士气。 四、致谢 感谢xxxxxxxx有限公司给了我这样一个实习的

20、时机，能让我到社会上接触学校书本学问外的东西，也让我增长了见识、开拓了眼界。感谢我所在部门的全部同事，是你们的帮忙让我能在这么快的时间内把握行业销售相关技能。感谢我的销售总监、全部同事，你们帮忙我解决处理相关问题，指导我在实习过程中需要留意的相关事项，包涵我的错误，让我不断进步。感谢在我有困难时赐予我帮忙的全部人。 销售实习报告2 一、实践目的： 不少同学把打工看作是参与社会实践、提高自身力量的时机。很多学校也积极鼓舞大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方 面的力量; 另一方面可以积存工作阅历对日后的就业大有裨益。 当代大学生对社会实践的看 法以及透析大

21、学生生活实践状况， 从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问 题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更 好地接触社会、实践自己的专业技能，查找进展的时机，很多大学生都认为兼职是大学生的 其次个“课堂”，通过兼职可以学到很多珍贵的东西。“存在就是合理”，职业没有凹凸之分， 无论什么职业都有其可取与不行取之处， 就看自己的需求。 不少大学生觉得只要是能够赚钱 的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了 大学生们可以承受的工作。 二、实践内容： 该公司主营茶品，并且兼售烟酒，将来我国茶产业的增长潜力巨大。由于国

22、内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口其次大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不行缺 少的安康饮品和精神饮品，而且，随着人们安康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人承受、宠爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口始终保持稳定增长态势。另外中国茶产业已 得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开头走向规模化、现代化、正规化，将来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业， 茶产业基地蓬勃兴起。 制造茶的工艺技术开头从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建立。

23、 我们分两个班倒一替一天倒，早班八点-晚六点，晚班十点-晚八点，我在首山分部主要负 责销售， 从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的成效都能熟知。 刚开头工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开头像模像样的对客人进展介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑 容或许是打动客人最好的方法，其次个问题就是站不住，每天回家腿都疼、在柜台前也要 将重心不断的更换觉得腿似乎粗了， 不过认为一切都是值得的。 并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应当认真，把钱花在刀刃上。 三、实践结果： 我在售茶的同时也学会了一些选购茶

24、叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想 得到好茶叶，需要把握大量的学问，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、 检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于一般饮茶之人， 购置茶叶时，一般只能观看干茶的形状和色泽，闻干香，使得推断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的形状， 主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒 阅历可以为以后的工作打根底。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业学问，不断提高综 合素养和运用学问的技能。 从大学生活的开头到走进社会的大圈

25、子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必需投身校园内外的各类实践活动，有助于熬炼品质，提高力量。可见其对大学生综合素养的提高有不行抵触的重要 性。不能否认有过打工经受的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业构造的搭建，即学问 构造、专业构造的搭建。 四、实践总结或体会： 作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践力量， 尤其在注意素养教育的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发 展的新世纪优秀人才的重要途径。 暑假社会实践活动是学校教育向课

26、堂外的一种延长， 也是推动素养教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践力量，尤其在注意素养教育的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。 销售实习报告3 3个月的实习完毕了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性熟悉，并且学到了很多课本以外的学问，受益非浅，写下了自己的实习报告。通过这次实习，使我熟悉到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的分散力，并且增加了经营体系不断创新的力量。而创新又不仅是企业家或员工个人价值

27、的表达，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、制造价值更高的经营要素。 现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位： 一.实习单位概况 1.实习单位性质：福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创立于XX年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。 2.实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖规划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 3.实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建筑，可年产各类服装200余万件。集团固定

28、资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅，柜) 4.实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名，主要为男仕茄克，西装，t恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为闻名，素有“茄克之王”美誉。 5.实习单位的主要生产或业务流程： (1)专卖店流程：营业前预备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场 销售实习报告

29、实习总结销售实习报告 实习总结 (2)公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一局部货品是外单，全部出口。 二.本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水

30、，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进展了具体的观看，并与车间工作人员的进展直接沟通，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热忱，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的确定与鼓励。在后面的实习过程中，我们慢慢的熟悉到在生产治理和生产运作及沟通等方面存在的缺乏之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善，有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的力量也逐步得到提高。 接下来的几天

31、里，在七匹狼治理学院里，我们进展了局部课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步把握了一些工作时必备的根底学问，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的熟悉，增加了企业的分散力和向心力。 看着步履匆忙的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的典范，看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，

32、而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来鼓励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。 2.三个月的终端实习(即我的实习经受) 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟识本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店两个差距最大的店。 现在分别介绍一下这两个店的根本状况 (1)泉州店很小，店堂陈设简洁，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置非常便利，四周有中国银行，中旅，商业街等我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：1、泉州人比拟讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且非常推崇本地品

33、牌，本地品牌意识剧烈，一般都会购置本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的根本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的喧闹地带开店， 川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者供应的效劳能够满意消费者的需求，就肯定会有良好的业绩。 在泉州店的两个月里，工作的节奏非常紧急，上班时间分为早班(上午8：40到下午5点)，晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点)，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就立刻开头上班，先从熟识店内货品开头，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常

34、熟识。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会消失排长队的状况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧急又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随便闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型，预备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣，进店的人，都不能错过时机，不管顾客最终是否购置，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。泉州店

35、是当天的事情当天必需做完，所以常常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，常常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态消失在店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾客效劳，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地盼望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细答复顾客对商品提出的疑问，让顾客购置到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满足的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的欢乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样喧闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，由于每天像打仗似的日子，最终有所回报。两个多月没有休息过

36、一天，虽然大家都非常辛苦，但都为自己取得的成绩感到傲慢。在泉州店我学会了顾客效劳、店铺运作、帐目和物品治理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种骄傲的感觉。由于我觉得自己付出了许多努力，同时得到的回报也许多，每天紧急有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就由于分散和团结了全部员工的力气，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。 (2)厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富很多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却根本处于中下游水平。由于消费的主要群体是白领阶层，普遍

37、属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌;而收入比拟低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最廉价的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购置;偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人观察店堂里面一个人也没有，就更不会进来光临了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去讨论消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的缘由。 在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足效劳”活动。在终端卖场中推广安康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和效劳理念。

38、这个活动很重视陈设：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的效劳，到位的信息反应系统，店堂里大家的气氛特别活泼，服装也比泉州店齐全，款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中.恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够娴熟操作收银的两个电脑系统，填写营运概况日报表。比方：收银员每天必需打3t电话回访，做历史性消费记录;导购要求必需做客户记录，仔细填写客户资料卡，利于进展vip客户;仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的

39、销售业绩和当天的销售业绩之比)分析，通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分熬炼的时机，让我每天单独一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有常常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到精确完成。厦门店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼，我也能够单独为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比拟融洽，在销售淡季时，向有阅历的导购学习学问来充实自己。在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素养也兴奋了员工的工作热忱。在厦门店给我印象最深刻

40、的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形薄弱。最终我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都特别中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门许多地方，都没看中一件衣服。开头进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已，没准备真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满足，原来他只准备买一件，最终买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比拟年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发觉他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果;最终

41、他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配供应意见，并且办理了消费金卡，最终他主动给我留了名片，竟然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种欢乐。在店里也遇到许多外国顾客，我用甜蜜的笑容和热诚的效劳来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“very good!” 这些都是对我工作的确定，我为此感到骄傲! 三个月的店堂生活，让我学到了许多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。

42、 (1).真正敬重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。 (2) 。供应解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮忙顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问性效劳;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货效劳，并且乐于承受特别的订单。固然，必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如，a.效劳技能培训。b.商品学问与治理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样， 导购综合素养才有提高，销售业绩或效劳水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。 销售实习报告 实习总牢固习报告 实习总结

43、(3).制定公正合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品供应保障。 (4).和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些根本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提问要慎重，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。 (5).为顾客供应便利。现代人惜时如金，因此专卖店必需能让顾客便利地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过干净有序的

44、店铺陈设，敏捷的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。 3个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮忙。能够拥有这样的经受，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有时机通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，也学会了时刻鼓励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的简单和多样

45、性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的力量，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 销售实习报告4 过去的这个假期应当是我到大学以来最难忘的一个假期了，由于我经受了以前的假期生活中从未有过的体验和实习，由于这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛，也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练，但是我也在这次的实习中学到了许多和成长了好多。以下是我的实习报告。 一、实习概况 在这个假期刚刚开头时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做，可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的规划没有实行，但是这一切也没有打灭

46、了我的决心，由于我觉得每次假期我们都只是回到家里帮助做点家务活以后就无所事事，只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的，我觉得我还是留在学校，离开父母的支持与帮忙，然后靠自己的力量去找到一份工作，并且把那份工作给坚持下去是非常有必要的。 所以我决心要留在学校，并且找到一份工作，最终把这份工作给坚持究竟。皇天不负有心人，我在刚考完试的那天在街上四处查找打工处时就在xx商场的门口看到了一个聘请告示，我打通了那个电话，里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进展面试，于是这通电话也给了我和我的同学们盼望，其次天我就叫上了他们和我一起去面试，我盼望我们都能面试通过后有一份工作，并且大家都留下来相互照顾。 二、实习内容 店长不仅仅让我们熟悉和熟识了xx的许多款机子，他也让我们熟悉了xx这个品牌和团队，他让我们感觉到了成为xx团队队员的荣幸，固然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来，他对我们的坚持也感到欣慰，其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训完毕后，第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场，实际与培训是不同的，尽管我们经过了四天的培训，但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。 培训过后他给我们安排了任务，虽然我们在培