银行职业规划职业规划范文汇总9篇.doc

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1、 银行职业规划职业规划范文汇总9篇首先，是要有很强的学习力量。 目前，银行大局部网点都实行综合柜员制，一个做多项业务，因此银行柜员需要学习很多岗位上用到的学问技能，另外，银行也在不断推出新业务，撤掉旧业务，只有很强的学习力量，才能够快速的把握新的金融产品，学会如何娴熟快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。 其次、沟通与表达 近些年，随着银行竞争的加剧，很多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。 再次，效劳意识 银行业是典型的效劳业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作

2、压力相当大。另外，由于银行业务具有肯定的专业性，许多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，急躁的为顾客讲解问题，供应解决方案，这就需要良好的心态和一流的效劳意识。 再有，工作速度与精确性 为了削减银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是特别重要的。银行柜员的工作操作性特殊强，需要在短时间内快速处理业务，并避开在过程中不消失失误。 综上，银行柜员需要具备的根本素养有：很强的学习力量，良好的沟通与表达，效劳意识，快速处理问题的力量，精确解决业务、要吃苦耐劳，有很强的抗压力量假如以上条件你都可以做到，那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。 入职后，银行

3、通常会有半年到一年的实习期，在紧急慌乱的渡过实习期后，你渐渐的适应了银行柜员紧急劳碌的工作，那么几年之后呢?这就需要有具体的职业规划来引导了。 在充分熟悉了自己的优势和缺乏，以及行业和职业的进展前景及要求后，接下来就是要依据个人状况来确定职业生涯目标了。 【真题复原】 假如你胜利进入本行，谈谈你今后的工作规划。 【考题目的】 银行职员入职后有肯定试用期，考察学员在实际工作中是否能胜任岗位，通过此类型题考察学员对将来工作是否有正确的熟悉以及是否做好了胜任岗位的预备。 【答题思路】 1、认清职位 了解职位、认清职位，才能正确的定位自己，才能依据工作做好自己的长短期规划。这是规划自己工作的前提与根底

4、。 2、长短期规划 短期工作规划主要以了解、融入、把握为关键词进展规划。详细了解工作，了解公司文化理念、规章制度、办事流程、部门设置。融入工作环境、通入集体团队。把握专业技能、把握工作方法。长期规划以学习成长为主，向公司、向老员工学习提高自己，成就自我。 3、职业规划 个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进展测定、分析、总结的根底上，对自己的兴趣、爱好、力量、特点进展综合分析与权衡，结合时代特点，依据自己的职业倾向，确定其最正确的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。 【答题误点】 1、长短期相结合，切忌好高骛远或者安于现状不思进取。 2、脱离组织过于自我，答题习惯用我

5、觉得、我认为无视应当是先融入组织，学习组织，仔细思索组织及其运作价值，再谈改良问题。 3、眼见狭隘，考虑问题没有全局性，思索问题只顾眼前、局部，无视长远、整体。 4、个人价值实现与公司进展脱离，无视工作要以完成为导向。 【参考要点】 良好的工作规划是工作胜利的一半，进入公司后，我会仔细规划自己的工作，制定详实的规划，认仔细真踏踏实实的完成自己的工作，努力学习不断进步。 首先，我会尽快的融入公司。通过不断的学习、请教领导、老同事，尽快的了解公司，了解自己的职位并以此为根底尽快开展工作。 其次，在刚进入公司主要通过学习不断地把握提高，做好自己的本职工作，仔细圆满的完成领导布置的各项任务，虚心承受领

6、导、同事的帮忙教导，快速提升自己的力量。融入团队和大家一起把工作做到最最完善。 最终，在完本钱职工作的根底上，连续努力学习，提升自我，将自我价值的实现与公司目标的达成相结合，不断地在更多刚搞的岗位上为公司做出奉献，同时也实现自身价值的升华。 银行职业规划职业规划 篇5 一、金融专业毕业生就业去向 从近几年就业状况来看，金融学专业毕业通常有这样几种将趋向： 1、商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。 2、证券公司，含基金治理公司;上交所、深交所、期交所。 3、信托投资公司、金融投资控股公司、投资询问参谋公司、大型企业财务公司。 4、金融控股集团、四大资产治理公司

7、、金融租赁、担保公司。 5、保险公司、保险经纪公司。 6、中心(人民)银行、银行业监视治理委员会、证券业监视治理委员会、保险业监视治理委员会，这是金融业监视治理机构。 7、国家开发银行、中国农业进展银行等政策性银行。 8、社保基金治理中心或社保局，通常为保险方向。 9、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;讨论机构讨论人员 10、上市(欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等 二、金融业相关的热点岗位 1、银行客户经理 岗位要求：有金融专业背景、市场营销阅历，具较强市场分析和市场开拓力量，应变力与亲和力强，精通外语。 入行门槛：本科

8、学历证书、英语等级证书，如有“金融专业英语证书”(FECT)更好。 薪酬水平：弹性较大，和揽存业绩严密挂钩，少则和一般银行员工持平，多则月入数万元。 职业前景：外资银行虎视眈眈，保险、证券、信托等金融机构也分走了居民手中的一局部货币，中资银行如何开发并稳定储户便显得非常关键。在此状况下，客户经理的重要性渐渐显露出来，不少国有商业银行动辄便聘请50、上百个人。假如做得好，可享受行长待遇，工资系数与行长一样 2、银行国际业务员 岗位要求：熟识国家金融、外汇治理政策和制度，了解银行业务及其职能，把握银行国际业务和信贷业务的治理规定、相关国际规章和操作流程，熟识国际结算系统。清正廉洁，能保守隐秘。 入

9、行门槛：本科学历，英语六级以上。 薪酬水平：年薪610万元。 职业前景：各大银行的国际业务进展快速，对此类人才的需求随之加大。具有国际业务和海外相关工作阅历，又熟识中国市场的“海归”国际业务员，年薪最高可达25万元。 3、银行风险治理主管 岗位要求：较强的规律力量和数据分析力量，熟识授信政策，有5年以上证券、保险、信托等从业阅历。 入行门槛：本科以上学历，英语六级以上 薪酬水平：年薪10万元左右 职业前景：风险治理是银行经营治理的核心，是建立在丰富的业务数据、科学的治理模型之上的风险掌握。我国商业银行正处在由风险掌握向风险治理转变的阶段，需要以有竞争力的薪酬，吸引这方面人才。 4、证券分析师

10、岗位要求：熟识证券行业，有扎实的证券理论学问和丰富实践阅历，有较高的经济理论素养和讨论水平，能进展行业讨论。 入行门槛：本科学历、证券从业人员资格证书。 薪酬水平：年薪1050万元。 职业前景：全国7000万股民这一浩大的投资群体，为证券分析师的进展供应了坚实的根底。他们既可指导个人客户进展证券投资，还可去报刊、电视、播送等媒体担当评论员或特约撰稿人。随着证券品种的增多，证券分析师的用武之地会更大，收入也会渐渐增长。 5、保险经纪人 岗位要求：对非寿险、寿险、再保险、风险治理等精通，具备法律、金融、财务、统计学学问，丰富的风险治理、保险实践阅历，良好的公关协调力量。 入行门槛：保险经纪从业人员

11、资格考试证书。 薪酬水平：有肯定客户群和知名度的保险经纪人年薪在1550万元之间。 职业前景：中国保险经纪人市场20xx年才起步，目前从业人员为1万人，估计在5年到10年内进展到20万到30万人之间。在欧美，保险经纪人平均年薪为30万美元，相比之下，我国经纪人的薪酬还有较大的上涨空间。 三、依据以上资料可知，目前就业要求已经大大提高，要想在金融行业立足，就必需充分自己的学问量 1、不同阶段的学问储藏 (1)根底期：根底学问和理论; (2)职业储藏：考取相关资格证书，如证券、期货、保险、基金、分析师、银行从业资格证书、金融英语FECT、CFA等; (3)进阶预备：实习，详细接触阶段; (4)从业

12、：学问更新。 四、金融业就业的利与弊 1、有利因素： (1)在各行业的薪酬横向比拟中，金融业的平均薪酬与福利最高 (2)在全民市场经济的气氛中，金融业的从业者可以感受到正在人事着一份“风光”的职业 (3)每日都工作在完全动态化的市场环境中 (4)有才华的员工可以得到快速的晋升 (5)优厚的待遇和休假福利 (6)低损耗率，行业平均志愿周转率为16% 2、不利因素： (1)工作时间长，工作压力相对较大 (2)简单受商业及股票市场周期的影响 (3)大公司高度构造化的环境简单让人有被隔离和被忽视的感觉 (4)有些大公司不情愿转变和尝试新想法 (5)时常会面临“道德”与“利益”的两难选择 (6)金融业的

13、体制完善，规章制度严格，不需要创新，只需要遵守 五、总结 作为一名大二的学生，马上面临着大三找实习的问题，充分利用现在的学习时间，为将来的工作打好根底是一个很重要的环节。只有在明确了目标，真真实实知道了自己将来的进展方向，确定了进展方案，仔细严格实施，才能够到达最终的目的地。所以，在剩余不到一年的时间里，做好学生的工作，拿到相关的证书，为一年后找工作搭好台阶。 银行职业规划职业规划 篇6 职业规划方法/步骤 1、自我评估。主要包括对个人的需求、力量、兴趣、性格、气质等等的分析，以确定什么样的职业比拟适合自己和自己具备哪些力量。 2、组织与社会环境分析。短期的规划比拟注意组织环境的分析，长期的规

14、划要更多地注意社会环境的分析。 3、生涯时机评估。生涯时机的评估包括对长期时机和短期时机的评估。通过对社会环境的分析，结合本人的详细状况，评估有哪些长期的进展时机;通过对组织环境的分析，评估组织内有哪些短期的进展时机。 4、生涯目标确定。职业生涯目标确实定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标确实定，它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。首先要依据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的进展趋势确定自己的人生目标和长期目标，然后再把人生目标和长期目标细化，依据个人的经受和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。 5、制定行动方案。把目标转化成详细的方案和措施。这一过程

15、中比拟重要的行动方案有职业生涯进展路线的选择、职业的选择，相应的教育和培训规划的制定。 6、评估与反应。职业生涯规划的评估与反应过程是个人对自己的不断熟悉过程，也是对社会的不断熟悉过程，是使职业生涯规划更加有效的有力手段。 银行职业规划范文 一、 以客户为中心，做好结算效劳工作。 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳

16、品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理，防

17、范风险，保证工作质量。 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求。 1、 催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发

18、觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养。 员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在

19、人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 银行职业规划职业规划 篇7 进入银行的职业生涯规划，大致可分为三个阶段： 第一阶段，银行安排从事培训和学习业务为主，也就是柜台业务方面; 其次阶段，业务娴熟之后，依据表现和力量，可以去做理财规划、资产治理、投资风险分析等; 第三阶段，职位升迁阶段。 对公司来说，人才很贵。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年报的时候，除了晒出净利润，还晒出了员工福利榜。有媒体曝出，招商银行2

20、0xx年的职工平均年薪达39.1万元。听闻这年薪，不少网友埋怨自己拖了银行业的后腿，也让更多马上毕业或预备就业的朋友把目光瞄准了银行。 银行的高收入令人艳羡 日前，包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露了20xx年财务报告。据统计，20xx年招商银行员工平均年薪39 .1万元，位居榜首，民生银行以36万元、中信银行以21. 8万元分列其次、第三。平安银行、浦发银行、农业银行、中国银行、建立银行和交通银行的平均年薪分别为17.3万元、15.7万、9.4万元、9.1万元、8.94万元和5.7万元。 一位国际四大会计师事务所银行业主管合伙人告知记者，年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不准确

21、，但根本反映了员工的薪酬收入状况。 就职于某国有四大行总行的李先生告知记者，每年国有四大行的高收入都令人艳羡。像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工，年均收入约为18万元。据他了解，总行员工平均年薪可以到达20多万元。 招商银行总行20xx届治理培训生魏女士告知记者，当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右，包括每月根本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项，实际到手收入约为14万元。工作两年后的她，现在年薪约为27万元，实际到手收入约为22万元。 了解银行需要什么样的人 银行，始终是求职者心目中的抱负选择，不管从稳定性还是待遇方面都令人憧憬。一般而言，进银行主要有两种途径，

22、一是校园聘请，这是最常规也最简单的方法;二是社会聘请，有大规模存款资源的人，根本上比拟简单在银行找到工作。 在一家国有商业银行人力资源部工作的刘女士告知记者，毕业生要想求职银行，首先得知道银行需要什么样的人。 那么银行需要什么样的人呢?刘女士总结了几点。“从相貌来说，五官端正，形象好或气质佳即可;其次是通过了英语等级考试，在校成绩一般即可;然后具备肯定的解决问题的力量和学习力量，反响速度快，愚钝、一根筋的同学不适合。要性格开朗，乐观积极，书面和口头表达力量好，具备肯定的沟通协调力量。另外，假如有银行实习阅历，会很有帮忙，但这个条件不是必要条件。” 至于社会聘请，有些银行情愿在同行中“挖角”。对

23、于客户经理等中层员工，不仅需要有金融理财师等证件，更重要的是要手握客户资源。 知道银行聘请的公开条件 现在各个单位招人，根本的程序都是发公告、收简历、筛简历、笔试、面试、签约。通常，用人单位都会在聘请公告中写明详细的要求，总结起来无外乎以下几个条 本文来自P客户经理或个贷客户经理)，其中V I P客户经理主要是基于柜台进展营销的，也就是我们通常所说的贵宾理财中心。 银行职业规划职业规划 篇8 z在今日这个人才竞争的时代，职业生涯规划开头成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何表达公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人

24、而言，职业生命是有限的，假如不进展有效的规划，势必会造成生命和时间的铺张。 作为一个刚进展一年的新员工而言，对于一个刚从储蓄柜员转到大堂经理的岗位上的新人而言，若是带着一脸茫然，机械化地工作，马上就会被别人取代。因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将 自己的将来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。 岗位分析 银行的大堂经理就是一个营业厅的形象，是第一个接触客户的人，因此，微笑很重要。大堂经理主要职责是导储，分流客户，识别客户，承受询问，适时把银行的产品推举给客户。 这个岗位对于个人的性格与协调力量要求很高。客户就是上帝，客户要求至上。只有效劳做到位了，我们才能赢取客户的信任，抓住客户的需

25、求，才能推销我们自己的产品。 要把目前岗位工作做好，除了要有良好的效劳意识，还要有专业的学问，因此我对自己职位做了一下的规划 第一步，立足现有岗位，利用空闲时间熟识银行业务和理财产品学问，进一步明熟识大堂业务。 其次步，学习充电，两年内考取行内认可的金融理财师证书。 第三步，积存与客户相处的沟通技能与技巧，积存金融市场相关专业学问。假如条件允许，参与理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进展内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。 第四步，用5-10年的时间，积存工作阅历与专业技能水平。借助银行平台，积存自己的客户资源和人脉资源，朝着资深理财规划师方向迈进。 莎士比亚曾说过：“人生就是一

26、部作品。谁有生活抱负和实现的规划，谁就有好的情节和结尾，谁便能写得非常精彩和引人注目。在机遇与挑战粉墨登场的社会里，我们应当勤勤恳恳的刻苦钻研，只有付出，才能有收获。将来，把握在自己手中。 这只是我现在对自己职业的规划，虽然幻想与现实之间总是存在着差距，但是这种差距是可以通过自己的努力来消退，这个过程也就是幻想实现的过程.我深深的知道要实现以上规划不是一件简单的事，其过程之困难是可想而知的.胜利，不信任眼泪，将来，要靠自己去打拼!感谢 银行职业规划职业规划 篇9 内部培训师【定位】 作为内部培训师，至少有三种定位： 一是专职讲师，侧重于“讲师”这个角色，把自己归属到“培训”这个产业，而不是把自

27、己的进展舞台局限于某个公司。 二是定位为培训工，在企业内部从事培训工作，包括建立培训体系，推行培训政策，组织培训工程，完成公司布置给培训部门的职责，其中一项重要的工作就是授课，并且自己的主要兴趣也是授课，培训治理是“不得不做”的工作，同时，也是自己了解公司的一个重要途径。 三是定位为企业员工，在企业从事某项工作，比方财务治理，同时把自己的工作进展了总结、提炼，结合外部的一些信息，整理成课程，在公司内部进展授课，一方面是自己的兴趣，另一方面也是推动本职工作比拟好的方法。 内部培训师【入行】 内部培训师的入行有两个入行的途径，一是把自己的本职工作整理成课件，在部门内部授课。其好处是对授课内容比拟熟

28、识，并且压力不是很大。假如你的工作是面对公司层面的（比方人力资源治理、财务治理、研发治理、信息治理等，都是面对全公司的），就有时机走出部门给公司其他部门授课。假如你有肯定的授课天赋，加上对讲课比拟感兴趣，将会很快成为一个不错的讲师。 另一个途径是从素养类或企业文化类课程开头，从外面找一些资料，听过几次课后，根本就形成了自己的课程。一般是先给新员工讲课，新员工比拟积极，心态比拟好，讲师压力没有那么大。渐渐地，找到了授课感觉，在公司（新员工）里也有了一些名声，就开头给其他部门讲课了。 在入行阶段，要留意处理好工作和授课的关系（特殊是你的时间和精力的安排），肯定要争取到直接上级的支持。二是要初步以专

29、业讲师的标准要求自己，不能仅仅局限于“把问题讲清晰了”，还要留意设计学员手册、包装自己（指形象包装），提高课堂运营的技巧，使学员“学得好玩”。 对于素养类的课程讲师，所授课程不能贪多，要精选两、三门课程，成为自己的品牌课程。假如要提升自己的“名声”，给治理干部授课是一个很好的途径，但千万要慎重，收益和风险成正比，讲砸一次，影响面也很大。所以没有把握的话，不要轻易尝试。 内部培训师【修炼】 多讲课。熟能生巧是熟语，是很有道理的。在公司内部称为专业培训师，至少有两个衡量标准：一是能讲两天的课程，二是每个月的授课到达六天。半天的课程比拟好讲，一天的课程比拟难以忽悠（除非是自己特别熟识的业务领域），二

30、天的课程更难讲。由于这意味着讲师的授课到达了肯定的水平（否则，是没有自信站在讲台上的，并且，假如没有肯定的水平，是留不住学员的），包括讲师对课程的理解、对课堂的掌控、讲师的心态、讲师的体力都到达了专业的高度。每个月六天的授课量，则意味着讲师有时机讲课，有时机“在战斗中学习战斗”，量变会引起质变的。同时，这也考验着讲师是否真的有兴趣讲课，假如没有兴趣，是很难坚持完成这么大的授课量的。那么，如何获得讲课时机呢？这一方面需要公司有政策，鼓舞大家多讲课，总结、共享阅历。另一方面，也需要讲师自己去制造：一是讲大家需要的课程，二是把每一次授课都当作营销，讲好每一次课，不断“累积”自己的名声。我始终认为，课

31、是越讲越多的：你讲得越好，就越是有需求。三是要有推销意识，要向业务部门主动“营销”你的课程。培训公司开公开课也是一种很好的营销手段，我们要借鉴。四是要善借力，比方推动公司的“技能认证”，素养类课程搭顺风车，需求不就起来了么；还可以利用技能认证的时机，设计一些重要岗位的“必选课程”和“选修课程”，也可把素养类课程“塞”进去。五是通过培训部门，要求公司员工人均培训必需到达多少课时，从“官方”拉动需求。 在恰当的时机，参与TTT训练。所谓恰当的时机，是指累积了肯定的舞台阅历（比方100课时）后。假如过早参与TTT，可能会在肢体语言上有所提高，但对教学设计这一局部，理解就不深了，会有点铺张课程。由于市

32、面上大局部TTT课程是大而全的，没有依据受训对象进展细分，比方PTT课程。（鉴于此，我们将TTT拆分成三个课程：走上讲台，针对刚刚开头或预备开头讲课的培训师；如何讲好产品技术课，针对连续讲课8小时，一年累积100课时的讲师；以及专业讲师授课技巧，更多的是针对治理、素养类专职讲师。）在初期，要重点训练自己的课堂呈现技巧（包括开场技巧、肢体语言技巧、PPT技巧等），修炼培训师的职业动作，让自己看上去像个培训师。在观念上，要熟悉到成人学习的特点，在站在学员的角度开发、讲授课程。然后要借用课程设计技巧重新“包装”自己的课程，不要仅仅是“陈述”自己的工作。最终，还要学习引导技巧，成为一个Facilita

33、tor。 听大师的课，学习“舞台技术”。在初期可以学习各种风格的大师的“舞台技术”，比方余世维大师的“话剧”力量，广州邓行诚教师的激情，北京付亚和教师的侃侃而谈，台湾甑英才教师的“书香气息”，金其庄教师的“杀人于无形”等。从中找到比拟贴切自己状况的风格，然后修炼成自己的“舞台技术”。总体来说，“激情”可以提高学员满足度。 听原版的课程，学习课程架构。中国人很难静下心来潜心讨论某个东西，所以国内的好课并不多，根本是七拼八凑的。比拟好的讲师在设计课程的时候，找一大堆该主题的PPT，还找一大堆相关的书籍，然后出去听课，回来后狂开发课程，根本框架出来后，再找一些案例、故事、嬉戏、视频充实一下，甚至制作

34、一些教学道具。这样开发出来的课程，超不出讲师的思路、视野（经理人封顶理论）。所以要多听引进的原版课程，那些课程都是大师牵头，经过许多年在企业的讨论提炼出来的，课程框架特别好。我比拟喜爱听竞越的课程，并不是竞越的教师授课技巧多么高，主要缘由是他的好多课程是从国外买进来的，课程架构特别好，值得我们深入讨论其内在的规律关系以及心理学、社会学背景。 从影视中学习。一是学习舞台技术，电视台的主持人舞台技术不错，可以学习其走台、肢体语言（手势、站姿、坐姿）、面部表情、叙述技巧等等。最主要的是把影视中的一些精彩片断应用到课程中。我熟悉一个讲师，他把中心台每期的对话、肯定挑战等全部录下来，看看哪些可以应用到课

35、程中，这是一个不错课程丰富化的手段。再比方，许多营销教师从大染坊中录了许多品牌建立、渠道治理方面的片段，亮剑中更是有许多执行力方面的经典案例。曾仕强教师还出了一个点评的碟子。 听大师的点评。中国教育领域有一个很好的习惯：随堂听课，几个讲师相互听课，大家相互点评，提出改良意见，这是一个很好、很有效的提高方式。最好是找到自己风格领域内的大师来听课，你就会有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。听课点评可以从以下几个方面入手：肢体语言（特殊是讲师在进入状态下的状态语言）；口头禅（绝大多数教师都有口头禅）；授课风格以及风格与主题的匹配度（风格是否有明显？是否与授课内容匹配？是否与学员状态匹配？是否发挥了自

36、己的特长？是否有助于演绎课程主题？等等）；PPT及学员手册制作水平、运用状况（许多讲师讲的东西与学员手册有很大出入，或者在讲课的时候，忘了照看到学员手册）；课程总体设计（包括各模块的设计、模块之间的过渡、模板的时间安排、课程主题的提炼与演绎等）；与学员沟通（是否在授课的时候照看到学员，依据学员的状态调整课程内容？是否能照看到大局部的学员？是否能够取得学员的信任？） 自我总结。没有总结，很难有提高，所以讲师要多录自己的授课片段，然后自己分析，这点要学习体育界，在每次竞赛后，都要看录像，进展分析、总结、提高。另外，每次授课，都要写“授课日记”，包括自己的授课体会；学员在课程中共享的内容；授课中消失

37、的问题及当时的解决方法；授课的创新点，等等。 内部培训师【提升】 通过修炼，我们成为了一位讲师，能够讲授一些课程，但这还远远不够。作为企业内部的培训师，要时时想到自己和外部专职讲师的区分。只有深入到公司的运作之中，才可能给公司供应更符合企业实际、解决企业实际问题的课程，这才是内部培训师的价值所在。所以，我对内部培训师的要求就是“专业化”和“公司化”。 按需求设计课程。这需要我们访谈培训对象（假如需要，还包括其上级和下属），设计课前调查问卷，再结合公司的文化与制度、政策、流程，供应共性化的课程。比方时间治理课程，我们需要设计一套问卷，找出受训对象的时间杀手，了解受训对象的时间治理习惯和意识，所以

38、，每次时间治理的授课，（因其对象不同）内容应当都是有所区分的。我最近给CDMA的三层、中东区四层、筹划部员工讲过时间治理，每次重点都是不一样的，由于治理干部的时间治理和一般员工的确定不一样，海外的和国内的时间安排也不一样。每个课程，能否设计出一套问卷，把学员的问题或需求把握住？这是对讲师的考验。固然，在这个问题上，内部培训师和外部专职讲师都是有时机做好的。 参加公司运作。对于专职讲师来说，最苦痛的莫过于与公司的业务越来越远。所以，有的公司把专职讲师直接放到一线部门，只不过其主要的工作是总结、提炼，形成课程，并推广、授课。假如不能做到这一点，则需要有一个“轮回”的机制。比方核电技术部培训中心的专

39、职讲师，是两年一轮回：在培训中心授课两年后，再回到业务一线去。在中兴通讯学院，专职（技术）讲师则是从产品研发就开头介入、跟踪，甚至跟到现场，与售后工程师一起开局，这样才能做到“与时俱进”，保持授课内容的先进性、实战性。 了解公司。最怕内部专职讲师沉迷于自己的课程，对公司的大事不闻不问。讲师要多方面了解公司、收集公司的资讯。一是通过自己的课程去了解。即使你认为自己很熟识公司，但每次授课前还是要进展课前调查或访谈；在课程中学员的发言，特殊是小组争论发言，肯定要记录在案，回来后进展复习、整理、提炼。二是在平常收集资讯，要提高自己的“敏感性”。比方要多看报纸，要关注公司的高层会议，要常常上公司的网站，要常常百度或谷歌一下公司，要常常和职能部门的领导一起用餐（在公司食堂吃饭的时候坐在一起）。等等。