销售人员上半年个人工作总结5篇.doc

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1、 销售人员上半年个人工作总结5篇 回忆这半年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃进展的热气，_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结： 我是销售部门的一名一般员工，刚到_房产时，对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，

2、我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱，公司于_年与_公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，我乐观协作_公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为_月份的销售高 潮奠定了根底。最终以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及

3、销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大，在收款的过程中做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈

4、的市场竞争中，占有一席之地。 销售人员上半年个人工作总结2 _年上半年已完毕，为更好的开展各项工作，现对_年上半年各项工作总结如下： 一、经营工作 三楼商场截止到_年6月销售完成全年规划的_%，完成同期的_%，利润完成全年规划_%，完成同期_%。 其中男装销售完成去年同期的_%，下降比拟大是羊绒、羊毛区，同期下降_%，主要缘由是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装中岛同期下降_%，主要缘由是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的_%，主要缘由是今年合同中保底利润事先按月做了安排，销售下降影响利润不明显。 鞋帽部

5、销售完成去年同期的_%，下降较大的.品类是中岛，同期下降_%，主要缘由一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%，主要缘由是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供给商因资金缘由根本没供给新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要缘由是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅_%，局部老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的_%，主要缘由是今年促销费高于去年同期。 二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作： 1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩。许多品牌我们都是与厂方

6、或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会，付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193%。 2、加大活动力度，抓好节日经济。端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室治理人员直接与品牌供给商对接活动，保证活动力度及效果，特殊是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的根底上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母

7、亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。 3、利用外场促销时机，提升品牌业绩，增加供给商信念。针对今年市场不好个别品牌任务完成不抱负的现状，部门乐观与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。 三、存在的问题 1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培育。 2、品牌储藏缺乏，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度。 3、员工主动效劳意识需进一步强化。 四、综上所述_年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作 (一)做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作。 (二)留意日常品牌储藏，并

8、与目标品牌保持联系，为以后的品牌构造调整打根底。 (三)在部门内制定新品牌推广规划，首先连续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩。 (四)实行多种促销方式，分时段促销提升销售。 1、有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等。 2、联系品牌厂商周活动，做好淡季促销。 3、组织和做好店庆的各项工作，与供给商沟通的活动力度乐观联系货源，预备局部品类的特卖(重点是男装与羊绒)。 4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售。 (五)加强与供给商的沟通，稳定品牌进展。部门将不定期的加强与各个品牌供给商的沟通，特

9、殊是销售业绩不好的，要准时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供给商的稳定性。 (六)做好层级治理，培育员工的主动效劳意识。加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的乐观性，让局部效劳好，销售乐观性高的柜组组长利用晨会等形式与员工沟通共享效劳的乐趣，以此带动起全体员工的乐观性，逐步培育员工主动效劳的意识。 以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将连续开拓思路，乐观创兴经营，力争在_年下半年取得较好的销售业绩。 销售人员上半年个人工作总结3 上半年以来，_的销售工作取得了肯定的成绩，根本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略

10、合作伙伴关系，特对阶段性的工作进展总结。针对以前的工作，从四个方面进展总结： 一、公司工程的成员组成 _营销部销售人员比拟年青，工作上虽然布满干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在缺乏，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作，销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着

11、拖沓、扯皮的现象，这一方面作为_公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在乐观着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司

12、内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会乐观与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的治理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在治理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进展治理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部治理、完善治理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和工程运作的事情发生。 以上

13、只是粗略的总结，由于时间仓促会有许多不是之处，盼望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会准时解决，最终祝双方合作开心、工程圆满胜利。 销售人员上半年个人工作总结4 时间如箭一样地飞逝着。回忆到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是经营部，现将工作状况作出如下总结： 首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的 舞台，感谢你们对我的照顾!半年来，我学习了许多产品学问，但农 资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微缺乏道的，并且还存在着 许多自身的一些问题和缺乏。 其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导 致公司上半年的

14、业绩不是很抱负，这也直接关系到我们的工作态度， 所以工作上不是很劳碌，总觉得工作心情有些压抑!时常反省自己， 总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙，不过心里老是有些顾 忌，感觉自己还不够成熟，总疑心自己这个时候还不适合去做业务方 面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的学问与素养， 那样我会更有把握的去做出打算! 一、销售得工作中的帮助工作 我们在多个地方进展了促销，在促销筹划上面没有什么阅历，但 经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了肯定的效果， 我们信任我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是 胜利的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供给转移到淡季促销

15、售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特殊是做好“无节造节”的 文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一筹划营销方案，统分 结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资 源的促销功能。 抓好商品的构造调整、库存治理，争取厂商的政策支持，适应市 场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年 的商品的构造、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部 门经理始终把商品构造调整、组织适销对路商品，库存治理最优化作 为一项重要工作来抓落实。 各部门经理主动对两节销售形势进展了分析，对商品的构造、库存进展了更加具体的分析，根据优胜劣汰的原 则，抓好商品构造的调整、抓好库

16、存治理。 经过这样紧急有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶， 做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目 标，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰， 事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结经 验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走 出这半年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也 明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心 是如何重要。 二、市场销售工作现状 1.制定销售目标 上半年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段 制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根

17、据常年的习惯， 进展人员细分，并依据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业 绩为衡量标准，进展针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也 制定了自己的目标规划和销售规划，充分发挥自主性、创新性，顺当 完成各自预定的销售任务，并准时总结阅历的可取之处和缺乏，加以 改善。 2. 竞争比拟剧烈，其他企业价格比照剧烈。 在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产 品普遍一样或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一 个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价 格差不高，没有形成比拟悬殊的价格比照。在品牌较强的局势下，这 种价格差，同样造成了创利方面的压力。 3

18、. 应收款回款难准时。 受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应 收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼规划不准时，影响了公司的整体运作。 三、销售任务完成过程中的应对措施 1.质量的改善。 在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销 售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公 司产品更多的信任和更大的购置力。 2.价格方面。 在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞 争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在估计 范围内盈利，又使零售商对价格方面削减挑剔。同时，可以适当的选 择时机，开展系列的促销活动，从而

19、是产品的品牌让更多零售商和农 民熟知，使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。 3. 加大资金回笼的力度，回避企业风险。 在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之 重的位置。拟定具有约束力量的销售合约，对于应收款的回收实行合 理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训，我们严格履行销售成交的 审批程序，从源头到最终成交都加以掌握，时刻嘱咐业务员主动与客 户沟通，想尽方法处理，取得了肯定效果。 4. 多面的销售渠道，进展更多的销售平台 借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络 销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。多年来， 产品销售部坚持稳固老市场、培育

20、新市场、进展市场空间、挖掘潜在 市场，将来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响 带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络 格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参与或 举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进展宣传销售，让本品牌 的产品有更广阔的拓展平台。 5. 随时关注业内动态，把握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中 所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应 亲密关注市场动态，把握商机，仔细做好市场调研和信息的收集、分 析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行 业协

21、会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠 道，亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基 础信息的收集;要依据市场状况乐观派驻业务人员对国内各销售市场 动态跟踪把握。 6. 提高销售部人员自身的工作素养 提高业务员的效劳质量和业务力量，使一批老客户的业务能稳固 并进展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己 的工作力量和专业素养： (1)加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作，改良自身的工作方法，加强工作中所涉 及到的专业学问的学习，准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的 状况，发觉问题准时处理; (3)准时将

22、客户的要求及产品质量状况反应给有关部门，并加强与 横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满意客户的需要; (4)做好售前、售中、售后效劳。 上半年，我们走过了展望规划、艰辛起步到共创胜利的历程，我 们也体会到了这一过程带来的欢乐。依靠我们上级的信任和指导，依 靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的效劳意识，团结的协作 气氛，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是 布满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路 注定是布满机遇、布满挑战、布满盼望的。 在将来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好 每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的农资产

23、品，布满着 热忱，也很有行动力，心中更是布满了抱负。目前，我已经完全的涉 及农资领域当中，我信任在不久的将来，再加上公司也有这方面进展 的规划，肯定可以尽早的实现!我更加盼望，公司可以给我信念与勇 气，让我可以更自信的去发挥并制造更多的成就!我深信，只要交待 安排给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽知 识面，努力学习产品专业学问和一些工作常识;本着实事求是的做事 原则，连续发扬优点，改善缺点;团结全都，勤奋工作，共同进步， 维护公司利益，乐观为公司制造更高的价值，力争取得更大的工作成 绩! 我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚决信念， 奋勉进取，团结协作，以小目

24、标实现大目标，以大目标实现长远目标， 一步一个脚印，肯定能精彩完成任务。 销售人员上半年个人工作总结5 我于20_年02月份任职于_公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部

25、业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落， 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消失错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比拟简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比拟生疏，由于银行按揭刚刚开

26、通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成局部，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一局部。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况： 作为_公司的销售内勤，我负

27、责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到准时、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。