酒店工程部门规章制度.docx

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1、 酒店工程部门规章制度(3)_物业经理人 酒店工程部门规章制度(三) 一、工作制度 1、工程人员上下班走员工通道,遵守打卡制度。2、工程人员上岗时必需着工作服。3、修理进入工作区时,严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟,违者罚款或除名。4、每项工程,包括平常的修理保养均要按规定的程序进展,不准违章作业。5、携带物品离店,要经部门经理检查,得到允许后并由经理签字方可带出酒店。6、工程人员均要听从紧急工程或紧急事故的临时调遣。7、工程人员因病、因事不能前来上班,要提前告知部门经理,否则影响工程修理要负责任。8、工作完毕,必需填写工作日报表,定期交给经理检查。9、每位工程人员必需遵守酒店的规章制度。

2、 二、值班制度 1、值班人员接到修理报告时,要马上赶赴现场修理,不得延误; 2、值班人员在当班或抢修完毕后,必需在值班记录或抢修记录上签名,以明确责任; 3、发觉设备故障,值班人员无法处理时,要马上报告副总或总经理,组织力气准时抢修; 4、当班人员随时开通对讲机和电话,以确保电话使用畅通; 5、24小时保持随时有人值班。 三、交接班制度 1、交班人员必需做好交接班前的预备。 2、交班人员要将设备运转状况、未完成事宜以及需下班接着做的工作,做好记录与交接。 3、接班人员要查看交接记录,听取上一班人员设备运转状况汇报。 4、检查仪表,工具,并在交班记录表上签名,查看设备运行状况。 5、消失以下状况

3、不得交班: (1)未经经理同意指定适宜的代班人时; (2)设备故障影响运行或影响营业时; (3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时; 6、交班时检查出事故,但又在接班后发觉了事故,由接班人员负责处理。 7、当消失事故正在处理时,制止交接班,待事故处理完毕前方可交接班。 四、物品领用治理制度 1、物品的领用,要按规划、有用数和审批手续办理,修理人员需领料时,要填写领料单,写明领用物品名称、数量、日期并签字,由部门经理审批。 2、库房工作人员应每周统计消耗并将资料存档。 3、物品领用应事先依据实际状况用多少领多少,不得积压和铺张。 4、物品及工具的保养,应由领用人负责;专用工具由

4、专人使用,不用的工具放库房保管,珍贵工具、仪表由指定专人保管。 5、若工具损坏需调换,要以旧换新;若工具遗失,需填写工具遗失表,由遗失者照价赔偿。 6、有关工种需配专用设备和专用工具,要分工保管责任到人,并定时核对,做到帳物相符。 7、工具和设备要随用随借,并执行借用归还手续,按时归还;工程部物品不准任凭借给其他部门,特别状况需办理工具借用登记签字手续方可借出,若有损坏或遗失,视详细状况赔偿。 五、设备日常修理制度 1、酒店使用部门的设备发生故障,须填写“修理通知单”经部门经理签字后交工程部。 2、当值人员接到修理通知,应即在“日常修理工作记录簿”上登记接单时间,依据事故的轻重缓急准时处理。

5、3、修理工作完毕,主修人应在“修理通知单”中注明完工时间。 4、记录好完工时间,审核修理中记载的用料数量及用料金额。 5、将处理好的修理单依次备档。 6、紧急的设备修理由使用部门通知工程部先进展修理,完工后再由使用部门补交“修理单”。 7、工程部在接单后两天内不能修复的,由当值主管负责人在登记簿上说明缘由,若影响营业,应实行特殊措施尽快修理。 六、配电房操作治理制度 1、电工要树立高度的责任心,娴熟把握会馆供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程,并不断提高技术水平;2、严格保持各开关状态和模拟盘相全都,工程人员不得随便更改设备运行状况,定时巡察电器设备,并精确抄录各项数

6、据,添好各类报表,确保电力系统正常运行;3、工程人员对来人、来电报修,要准时登记并即赴现场修理,工作完毕后,做好工时和材料的统计工作,并要求使用方签字。4、在天气突变的环境下,要加强对设备的特殊巡逻,发生事故时,要保持冷静,根据操作规程准时排解故障,并按规章要求做好记录。5、值班人员违反工作规章或因失职影响营业或损坏设备,要追究当事人责任。6、任何闲杂人员不得进入配电室或逗留;在配电室执行检修安装工作要作好记录。 七、停电处理制度 1、接到突然停电通知时,应马上赶赴现场,检查应急灯是否正常,空开是否跳闸;查明停电缘由。2、检查电梯是否正常运行,检查有关设备是否破损。3、通知保安部做修理现场的保

7、安工作。4、通知营业部做好顾客心情安抚工作。 八、电梯修理制度 1、勤检制:工作人员在每日接班后按规定时间和路线对电梯进展一次检查,内容包括机房,楼层指示灯、电梯乘坐舒适感、厅门、桥厢门、门槽、桥厢照明、桥厢装修;2、定期保养制:电梯日常维护保养内容包括该电梯所属设施;整流器、掌握屏、主机、桥厢及桥厢顶、导轨、厅门及门轨、井道及井道设施、井底等。3、季度和年度安全检查制:除了日常对电梯进展巡察和实行定期保养工作以外,还应进展季度和年度安全检查,按升降机试验记录逐项检查,并做好检查的具体记录。(1)确保电梯各项技术性能处于 良好的状态。(2)电梯运行状况巡查和写报告。(3)每天对电梯的照明、停层指示灯、门机等进展检查。如有不正常现象马上联系电梯修理单位,进展修理。(4)跟进电梯修理的半月保养,并对保养工程进展核对,OK后再签字确认。(5)如有特别状况进展修理,必需摆放修理工作牌。(6)电梯门锁须由电梯工专管,不得私自配锁和转交他人,违者重罚。(7)跟进月检、年检,不得过期使用。/P

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