第六章 海运业务流程.ppt

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1、第六章第六章 海运业务流程第一节第一节 杂货班轮货运流程与单证杂货班轮货运流程与单证n n一、货运安排一、货运安排n n1 1揽货揽货n n 揽货（揽货（CanvassionCanvassion）又称为揽载，指从事班轮运输经营的船公司为）又称为揽载，指从事班轮运输经营的船公司为使自己所经营的班轮运输船舶能在载重和舱容上得到充分利用，力争使自己所经营的班轮运输船舶能在载重和舱容上得到充分利用，力争做到满舱满载，以期获得最好的经营效益，而从货主那里争取货源的做到满舱满载，以期获得最好的经营效益，而从货主那里争取货源的行为。行为。n n2 2订舱订舱n n 订舱（订舱（BookingBooking）

2、是托运人（包括其代理人）向班轮公司（即承运）是托运人（包括其代理人）向班轮公司（即承运人，包括其代理人）申请货物运输，承运人对这种申请给予承诺的行人，包括其代理人）申请货物运输，承运人对这种申请给予承诺的行为。为。n n3 3确定航次货运任务确定航次货运任务n n 确定航次货运任务就是综合考虑各票货物的性质、包装和重量及确定航次货运任务就是综合考虑各票货物的性质、包装和重量及尺码等因素，确定某一船舶在某一航次所装货物的种类和数量。尺码等因素，确定某一船舶在某一航次所装货物的种类和数量。n n二、装船与卸船二、装船与卸船1 1装船装船 装船指托运人应将其托运的货物送至码头承运船舶装船指托运人应将

3、其托运的货物送至码头承运船舶的船边并进行交接，然后将货物装到船上。的船边并进行交接，然后将货物装到船上。2 2卸船卸船 卸货指将船舶所承运的货物在卸货港从船上卸下，卸货指将船舶所承运的货物在卸货港从船上卸下，并在船边交给收货人或代其收货的人和办理货物的交并在船边交给收货人或代其收货的人和办理货物的交接手续。船公司在卸货港的代理人根据船舶发来的到接手续。船公司在卸货港的代理人根据船舶发来的到港电报，一方面编制有关单证联系安排泊位和准备办港电报，一方面编制有关单证联系安排泊位和准备办理船舶进口手续，约定装卸公司，等待船舶进港后卸理船舶进口手续，约定装卸公司，等待船舶进港后卸货；另一方面还要把船舶预

4、定到港的时间通知收货人，货；另一方面还要把船舶预定到港的时间通知收货人，以便收货人及时做好接受货物的准备工作。以便收货人及时做好接受货物的准备工作。n n三、提取货物 过程是收货人将提单交给船公司在卸货港的代理人，经代理人审核无误后，签发提货单交给收货人，然后收货人再凭提货单前往码头仓库提取货物并与卸货代理人办理交接手续。特殊情况：n n无单放货n n电放 贸易实务中，在收货人无法及时获得提单的情况，船公司通贸易实务中，在收货人无法及时获得提单的情况，船公司通常会接受常会接受“凭保函放货凭保函放货”的做法。的做法。保函主要内容通常都包括：保函主要内容通常都包括：因不凭正本提单提货，收货人和保证

5、银行同意下列条件：因不凭正本提单提货，收货人和保证银行同意下列条件：1 1、保保证证赔赔偿偿并并承承担担船船公公司司及及其其雇雇员员和和代代理理人人因因此此承承担担的的一一切责任和遭受的一切损失；切责任和遭受的一切损失；2 2、对对船船公公司司或或其其雇雇员员或或其其代代理理人人因因此此被被起起诉诉而而提提供供足足够够的的法律费用；法律费用；3 3、对对船船公公司司的的船船舶舶或或财财产产因因此此被被扣扣押押或或羁羁留留或或遭遭到到这这种种威威胁胁，提提供供所所需需的的保保释释金金或或其其他他担担保保以以解解除除或或阻阻止止上上述述扣扣押押或或羁羁留留，并赔偿船公司由此所遭受的一切损失、损害或

6、费用；并赔偿船公司由此所遭受的一切损失、损害或费用；4 4、收到提单后换回保证书；、收到提单后换回保证书；5 5、对于上述保证内容由收货人和银行一起负连带责任。、对于上述保证内容由收货人和银行一起负连带责任。无单放货无单放货1 1、概念、概念 简称：电放简称：电放 英文：英文：Telex Release/Surrender Telex Release/Surrender 简写形式：简写形式：TLXTLX、TLX RLSTLX RLS或或T/R T/R 是指在应当签发或已签发正本提单，货代公司根据托运人要求，是指在应当签发或已签发正本提单，货代公司根据托运人要求，向船公司提出申请，在不签发正本提

7、单或收回已签发的全部正本向船公司提出申请，在不签发正本提单或收回已签发的全部正本提单前提下，以电子邮件、传真、电报等方式通知其在目的港的提单前提下，以电子邮件、传真、电报等方式通知其在目的港的代理，将运输的货物交付给提单上载明的收货人。代理，将运输的货物交付给提单上载明的收货人。电报放货电报放货2 2、电放操作要点：、电放操作要点：使用电放放货，并非不出提单，只是不出正本提单。使用电放放货，并非不出提单，只是不出正本提单。电电放放提提单单知知识识点点托运人申请电放，应提出书面申请，通常要其出具公托运人申请电放，应提出书面申请，通常要其出具公司保函。司保函。保函范本保函范本 电放保函电放保函致致

8、XXXX海运：海运：我我司司委委托托贵贵司司于于FEB.18,2006FEB.18,2006出出运运至至MANILA,MANILA,PHILIPPINESPHILIPPINES的的货货物物，提提单单号号为为：XXXXXXXXXXXXXX现现请请求求将将提提单单电电放放，电电放放给给ROYAL ROYAL EXPORTERS EXPORTERS CORPO-RATION,CORPO-RATION,请请予予以以同同意意，由由此此引引起起的的责责任任和和后后果果由我司承担。由我司承担。特此保函！特此保函！X X年年X X月月X X日日电放日：通常应于货（柜）抵目的港前。电放日：通常应于货（柜）抵目的

9、港前。电放下通常采用电放下通常采用PPPP（prepaid,prepaid,预付运费）。预付运费）。若货物有不良情况，切记：于电放信上要打上若货物有不良情况，切记：于电放信上要打上Mates Remark.(大副批注大副批注)。n n四、杂货班轮货运单证及其流转程序（一）在装货港编制使用的单证（一）在装货港编制使用的单证（一）在装货港编制使用的单证（一）在装货港编制使用的单证 （1 1）托运单（）托运单（）托运单（）托运单（Booking NoteBooking Note，B/NB/N）又称订舱单、订舱申请书又称订舱单、订舱申请书又称订舱单、订舱申请书又称订舱单、订舱申请书 托运单一经船公司或

10、船代签章确认，即视为船方已接受这一托运单一经船公司或船代签章确认，即视为船方已接受这一托运单一经船公司或船代签章确认，即视为船方已接受这一托运单一经船公司或船代签章确认，即视为船方已接受这一托运，承、托之间的运输合同关系即告建立。托运，承、托之间的运输合同关系即告建立。托运，承、托之间的运输合同关系即告建立。托运，承、托之间的运输合同关系即告建立。托运单示例托运单示例托运单示例托运单示例（2）装货联单）装货联单 装货联单通常是由以下三联组成：装货联单通常是由以下三联组成：托运单留底（托运单留底（Counter FoilCounter Foil）装货单（装货单（Shipping OrderShi

11、pping Order，S/OS/O）收货单（收货单（Mates ReceiptMates Receipt，M/RM/R）（3 3）提单（）提单（Bill of Lading,B/L）装货单装货单（Shipping Order，S/O）1、装货单的格式与内容、装货单的格式与内容 装货单示例装货单示例2、装货单的流转过程、装货单的流转过程 3 3、装货单的作用、装货单的作用 是托运人办妥货物托运手续的证明。是托运人办妥货物托运手续的证明。是托运人办妥货物出口手续的证明。（又称是托运人办妥货物出口手续的证明。（又称“关单关单”）是船公司下达给船长接受货物装船承运的命令。（俗称是船公司下达给船长接受

12、货物装船承运的命令。（俗称“下货纸下货纸”）收货单收货单（Mates Receipt，M/R）1、收货单的格式与内容、收货单的格式与内容 收货单示例收货单示例2、流转程序、流转程序3 3、作用、作用 是是船船方方已已收收到到该该票票货货物物并并已已装装上上船船的的证证明明。（又又称称“大大副副收收据据”）是划分承运人、托运人双方责任的重要依据。是划分承运人、托运人双方责任的重要依据。是据以换取已装船提单的凭证。是据以换取已装船提单的凭证。（4 4）装货清单（）装货清单（Loading List,L/LLoading List,L/L）是指船公司或其代理人根据装货单留底联，将全船待装货物按是指船

13、公司或其代理人根据装货单留底联，将全船待装货物按目的港和货物性质归类，依航次靠港顺序排列编制的装货单的汇总目的港和货物性质归类，依航次靠港顺序排列编制的装货单的汇总单。单。1 1）装货清单的格式与内容）装货清单的格式与内容 装货清单示例装货清单示例2 2）装货清单的作用）装货清单的作用 1 1、是船舶大副编制船舶积载图的主要依据；、是船舶大副编制船舶积载图的主要依据；2 2、是现场理货人员进行理货、是现场理货人员进行理货 3 3、港港方方安安排排驳驳运运、进进出出库库场场，以以及及掌掌握握托托运运人人备备货货及及货货物物集集中中等情况的业务单据。等情况的业务单据。（5 5）载货清单）载货清单(

14、Manifest,M/FManifest,M/F)又称又称“舱单舱单”。是在货物装船完毕后，根据大副收据或提单编。是在货物装船完毕后，根据大副收据或提单编制的一份按卸货港顺序逐票列明全船实际载运货物的汇总清单。制的一份按卸货港顺序逐票列明全船实际载运货物的汇总清单。1）载货清单的格式与内容）载货清单的格式与内容 载货清单示例载货清单示例2 2）载货清单的作用）载货清单的作用1 1、载载货货清清单单是是海海关关对对载载货货船船舶舶进进出出国国境境进进行行监监督督管管理理的的单单证证，船船舶办理进出口报关手续时，必须提交载货清单。舶办理进出口报关手续时，必须提交载货清单。2 2、在在我我国国，载载

15、货货清清单单是是出出口口企企业业向向海海关关申申办办货货物物出出口口退退税税手手续续的的一个重要单证。一个重要单证。3 3、载货清单还是港方及理货机构安排卸货的单证之一。、载货清单还是港方及理货机构安排卸货的单证之一。试比较L/L与M/F有何不同？不同有四：不同有四：1、编制时间不同。、编制时间不同。2、编制的依据不同。、编制的依据不同。3、内容不同。、内容不同。4、作用不同。、作用不同。（6）货物积载图（）货物积载图（Stowage Plan）货物积载图是以图示的形式来表示货物在船舱内的装载情况，货物积载图是以图示的形式来表示货物在船舱内的装载情况，使每一票货物都形象具体地显示其在船舶内的位

16、置。可分为两种；使每一票货物都形象具体地显示其在船舶内的位置。可分为两种；1 1、计划积载图、计划积载图 又称货物积载计划。又称货物积载计划。由由大副大副依据依据装货清单装货清单编制。编制。作用：作用：供港口和装卸公司、理货人员等有关方按计划要求供港口和装卸公司、理货人员等有关方按计划要求安排装船作业。安排装船作业。2 2、实际积载图、实际积载图 由由理货长理货长根据根据货物实际装船位置货物实际装船位置绘制。绘制。作用：作用：是船舶运输途中保管货物所必需的资料，同时也是是船舶运输途中保管货物所必需的资料，同时也是船抵目的港时安排卸货作业和进行现场理货的主要依据。船抵目的港时安排卸货作业和进行现

17、场理货的主要依据。请总结一下计划积载图和实际积载图 的不同之处。（7）危险货物清单（）危险货物清单（Dangerous Cargo List）是专门列出船舶所载运全部危险货物的汇总清单。是专门列出船舶所载运全部危险货物的汇总清单。危险货物清单示例危险货物清单示例（二）在卸货港编制使用的单证（二）在卸货港编制使用的单证（1 1 1 1）货物残损单（）货物残损单（）货物残损单（）货物残损单（BrokenBrokenDamaged Cargo ListDamaged Cargo List）货物残损单是指卸货完毕后，根据卸货过程中发现的货物破货物残损单是指卸货完毕后，根据卸货过程中发现的货物破货物残损

18、单是指卸货完毕后，根据卸货过程中发现的货物破货物残损单是指卸货完毕后，根据卸货过程中发现的货物破损、水湿、水渍、渗漏、霉烂、生锈、弯曲变形等情况记录编制损、水湿、水渍、渗漏、霉烂、生锈、弯曲变形等情况记录编制损、水湿、水渍、渗漏、霉烂、生锈、弯曲变形等情况记录编制损、水湿、水渍、渗漏、霉烂、生锈、弯曲变形等情况记录编制的，证明货物残损情况的单据。的，证明货物残损情况的单据。的，证明货物残损情况的单据。的，证明货物残损情况的单据。货物残损单示例货物残损单示例货物残损单示例货物残损单示例（2 2）货物溢短单（）货物溢短单（OverlandedShortlanded List）货物溢短单是指一票货物

19、所卸下的数量与载货清单上所记载的货物溢短单是指一票货物所卸下的数量与载货清单上所记载的不符，发生溢卸或短卸的证明单据。不符，发生溢卸或短卸的证明单据。货物溢短单示例货物溢短单示例 以上两种单据均由理货员编制，并且必须船长或大副签认才能以上两种单据均由理货员编制，并且必须船长或大副签认才能有效。通常是收货人向船公司提出货损赔偿要求的证明材料，也是有效。通常是收货人向船公司提出货损赔偿要求的证明材料，也是船公司处理收货人索赔要求的原始依据。船公司处理收货人索赔要求的原始依据。（3 3）提货单（）提货单（DeliveryOrder，D/O）又称又称小提单小提单。通常由船代签发。通常由船代签发。作用：

20、作用：提货凭证。提货凭证。收货人在目的港须以正本提单向船代换取提货单，凭收货人在目的港须以正本提单向船代换取提货单，凭以提货。以提货。与与B/LB/L不同在于：不同在于：不是物权凭证，不可流通。不是物权凭证，不可流通。（二）杂货班轮货运单证流程第二节第二节 整箱集装箱班轮货运流程与整箱集装箱班轮货运流程与单证单证n n一、集装箱整箱货进口货运代理业务流程整箱货进口货运代理实务整箱货进口货运代理实务（一）整箱货进口货运代理业务流程（一）整箱货进口货运代理业务流程（一）整箱货进口货运代理业务流程（一）整箱货进口货运代理业务流程 （1 1 1 1）货代接受委托）货代接受委托）货代接受委托）货代接受委

21、托（2 2）卸货地订舱）卸货地订舱 （Home bookingHome booking）以以FOBFOB价价格格条条件件成成交交，货货代代要要在在卸卸货货地地向向船船公公司司办办理理订订舱舱手手续，即所谓的续，即所谓的“卸货地订舱卸货地订舱”。（3 3）将订舱结果通知发货人）将订舱结果通知发货人 注：如果是按CIFCFR条件成交，由卖方安排运输时，前（2）、（3）项不需要。（4 4）船公司安排载货船舶抵装货港；）船公司安排载货船舶抵装货港；（5 5）实实际际发发货货人人将将货货物物交交给给船船公公司司，货货物物装装船船后后发发货货人取得有关运输单证；人取得有关运输单证；（6）货主之间办理交易手

22、续及单证；）货主之间办理交易手续及单证；（7 7）货代掌握船舶动态，收集、保管好有关单证；）货代掌握船舶动态，收集、保管好有关单证；在船舶抵港前及抵港期间，卸港货代须做好如下工作：在船舶抵港前及抵港期间，卸港货代须做好如下工作：密切关注并随时掌握进口船舶动态。密切关注并随时掌握进口船舶动态。做好接单工作。做好接单工作。及时向船方提供进口货物流向方面。及时向船方提供进口货物流向方面。（8）船抵卸货港卸货，货物入库进场；）船抵卸货港卸货，货物入库进场；（9 9）货代办理换单手续）货代办理换单手续 货代凭正本提单和到货通知书到卸港船代处办理换取提货单。货代凭正本提单和到货通知书到卸港船代处办理换取提

23、货单。提货单上需加盖船代提货单上需加盖船代“进口提货章进口提货章”才有效。才有效。如如果果是是提提整整箱箱货货，货货代代还还应应到到船船代代的的箱箱管管部部门门办办理理提提重重箱箱和和还还空空箱箱手手续续，由由箱箱管管部部门门开开具具提提箱箱通通知知单单、进进场场与与出出场场设设备备交交接接单单，并并在在提货单上加盖船代提货单上加盖船代“放箱章放箱章”。（10）代理报检报关）代理报检报关 （11）办理提货手续。）办理提货手续。为为了了便便于于码码头头结结算算港港杂杂费费，提提前前处处理理有有关关文文件件并并安安排排移移箱箱和和做做好好交交货货准准备备，避避免免提提货货等等待待和和交交通通堵堵塞

24、塞等等现现象象发发生生，码码头头一一般般都都规规定定收收货货人人在在办办妥妥提提货货手手续续后后，应应在在码码头头规规定定的的时时间间内内提提前前向向码码头头商商务务受理部门办理货物提取的申请，即通常所称的受理部门办理货物提取的申请，即通常所称的提货提货“预约预约”。而后在规定时间内到指定堆场或货运站提箱提货。而后在规定时间内到指定堆场或货运站提箱提货。双方还应办理箱子交接检查，共同签发设备交接单。双方还应办理箱子交接检查，共同签发设备交接单。（1212）货货代代安安排排将将货货物物交交收收货货人人，并并办办理理空空箱箱回回运运到到空空箱堆场等事宜。箱堆场等事宜。货货代代在在集集装装箱箱拆拆箱

25、箱后后，要要负负责责按按时时将将空空箱箱送送回回到到设设备备交交接接单单上上指指定定的的还还箱箱地地点点，如如果果超超出出免免费费使使用用天天数数，船船公公司司的的集集装装箱箱代代理理人人会在押金中扣除会在押金中扣除滞箱费滞箱费，滞箱费按集装箱的种类不同而不同。，滞箱费按集装箱的种类不同而不同。（二）整箱货主要进口货运单证（二）整箱货主要进口货运单证“交货记录交货记录”联单联单 1 1、“交货记录交货记录”联单的构成联单的构成 第一联第一联 到货通知书到货通知书（Arrival NoticeArrival Notice）第二联第二联 提货单提货单（Delivery OrderDelivery

26、Order，D/OD/O）第三联第三联 费用账单（蓝色）费用账单（蓝色）第四联第四联 费用账单（红色）费用账单（红色）第五联第五联 交货记录交货记录（Deliver RecordDeliver Record）2、“交货记录交货记录”联单的流转程序联单的流转程序整箱货出口货运代理实务整箱货出口货运代理实务（一）整箱货出口货运代理业务流程（一）整箱货出口货运代理业务流程（一）整箱货出口货运代理业务流程（一）整箱货出口货运代理业务流程 （1 1 1 1）货主委托代理）货主委托代理）货主委托代理）货主委托代理 在货主委托货代代运时，会有一份货运代理委托书。在订有长在货主委托货代代运时，会有一份货运代理

27、委托书。在订有长在货主委托货代代运时，会有一份货运代理委托书。在订有长在货主委托货代代运时，会有一份货运代理委托书。在订有长期货运代理合同时，可能会用货物明细表等单证代替委托书。期货运代理合同时，可能会用货物明细表等单证代替委托书。期货运代理合同时，可能会用货物明细表等单证代替委托书。期货运代理合同时，可能会用货物明细表等单证代替委托书。有时货代还会要求货主提交订舱委托书（有时货代还会要求货主提交订舱委托书（有时货代还会要求货主提交订舱委托书（有时货代还会要求货主提交订舱委托书（Booking NoteBooking NoteBooking NoteBooking Note，B/NB/NB/N

28、B/N）此外，货主还需向货代提供报关所需单证。此外，货主还需向货代提供报关所需单证。此外，货主还需向货代提供报关所需单证。此外，货主还需向货代提供报关所需单证。（2 2）货代代办订舱）货代代办订舱 货代填写场站收据联单，作为集装箱货物的托运单证，货代填写场站收据联单，作为集装箱货物的托运单证，及时及时向向船公司或其代理人申请订舱，并船公司或其代理人申请订舱，并取得放箱取得放箱单单（空箱提取（空箱提取单单）在订舱环节，货代还需填制预配清单。在订舱环节，货代还需填制预配清单。船方一旦接受订舱，就会着手编制订舱清单，然后分送集装箱船方一旦接受订舱，就会着手编制订舱清单，然后分送集装箱码头堆场、集装箱

29、空箱堆场等有关部门，并将据此安排办理空箱及码头堆场、集装箱空箱堆场等有关部门，并将据此安排办理空箱及货运交接等工作。货运交接等工作。操作注意事项 n n接到客户订舱资料后，需确认客户要安排的船期及相应的柜种。接到客户订舱资料后，需确认客户要安排的船期及相应的柜种。接到客户订舱资料后，需确认客户要安排的船期及相应的柜种。接到客户订舱资料后，需确认客户要安排的船期及相应的柜种。仔细检查是否有其他特殊要求，如签单日期、签单地、中转港、仔细检查是否有其他特殊要求，如签单日期、签单地、中转港、仔细检查是否有其他特殊要求，如签单日期、签单地、中转港、仔细检查是否有其他特殊要求，如签单日期、签单地、中转港、

30、船证，特殊运输条款等。船证，特殊运输条款等。船证，特殊运输条款等。船证，特殊运输条款等。n n审单。看是否提供完整货运信息。审单。看是否提供完整货运信息。审单。看是否提供完整货运信息。审单。看是否提供完整货运信息。n n特殊航线，特殊品名需与客户做进一步确认。如：特殊航线，特殊品名需与客户做进一步确认。如：特殊航线，特殊品名需与客户做进一步确认。如：特殊航线，特殊品名需与客户做进一步确认。如：n n冻柜温度的确认，如是保鲜柜，须确认是否开通风口冻柜温度的确认，如是保鲜柜，须确认是否开通风口冻柜温度的确认，如是保鲜柜，须确认是否开通风口冻柜温度的确认，如是保鲜柜，须确认是否开通风口 n n品名的

31、检查。如是笼统的品名，则要求货主提供详细的品名品名的检查。如是笼统的品名，则要求货主提供详细的品名品名的检查。如是笼统的品名，则要求货主提供详细的品名品名的检查。如是笼统的品名，则要求货主提供详细的品名资料。资料。资料。资料。n n是否为危险品（如是，应尽早与船公司确认是否可接收，并是否为危险品（如是，应尽早与船公司确认是否可接收，并是否为危险品（如是，应尽早与船公司确认是否可接收，并是否为危险品（如是，应尽早与船公司确认是否可接收，并填写填写填写填写“危险品证明危险品证明危险品证明危险品证明”）n n美澳线，加拿大线确认是否有木制包装，是否做熏蒸美澳线，加拿大线确认是否有木制包装，是否做熏蒸

32、美澳线，加拿大线确认是否有木制包装，是否做熏蒸美澳线，加拿大线确认是否有木制包装，是否做熏蒸n n货重的检查。货重的检查。货重的检查。货重的检查。柜子必须按照港区规定的柜子必须按照港区规定的柜子必须按照港区规定的柜子必须按照港区规定的限重限重限重限重装柜进港。装柜进港。装柜进港。装柜进港。n n取美东的货，要问清是做取美东的货，要问清是做取美东的货，要问清是做取美东的货，要问清是做MLBMLBMLBMLB还还还还是是是是A/WA/WA/WA/W？港区柜子限重：港区柜子限重：2424TON/20GPTON/20GP 30.48TON/20GP 30.48TON/20GP超重柜超重柜 3030TO

33、N/40GPTON/40GP 美国线限重：美国线限重：直靠港限重直靠港限重 21.6721.67TON/20GP 26.48TON/40GPTON/20GP 26.48TON/40GP 内陆限重内陆限重 16.316.3TON/20GPTON/20GP，20.8TON/40GP20.8TON/40GP 五大湖区限重五大湖区限重 15.415.4TON/20GP 19TON/40GPTON/20GP 19TON/40GP 美国线的运输方式美国线的运输方式 分为两种：分为两种：（1）MLB:“Mini Land bridge”（小陆桥运输小陆桥运输/迷你陆桥迷你陆桥运输运输），），是使用海运方式，

34、将集装箱货物先运至日本港口，再转运到美国、是使用海运方式，将集装箱货物先运至日本港口，再转运到美国、加拿大西海岸港口，卸船后，换装铁路集装箱专列或汽车运至北加拿大西海岸港口，卸船后，换装铁路集装箱专列或汽车运至北美东海岸和加勒比海区域。美东海岸和加勒比海区域。特点：船期短、运价高。特点：船期短、运价高。（2）A/W:”ALL WATER”（全水路），主要指由直接由船舶运输全水路），主要指由直接由船舶运输至美东的基本港。至美东的基本港。特点：特点：船期长，运价较低。美西及美中的地区不适用船期长，运价较低。美西及美中的地区不适用A/W SERVICE，只有美东的几个州才会考虑是否用只有美东的几个州

35、才会考虑是否用MLB还是还是A/W的服的服务。务。LAX、TAC是美国西岸的主要港口，正常是美国西岸的主要港口，正常情况下，美国大陆情况下，美国大陆南部的内陆点安排由南部的内陆点安排由LAX 中转，北部的内陆点由中转，北部的内陆点由TAC 中转。中转。（3 3）提取空箱）提取空箱 在在订订舱舱后后，货货代代可可以以凭凭装装货货单单向向船船代代提提出出用用箱箱申申请请，船船代代签签发发集集装装箱箱发发放放通通知知单单，连连同同集集装装箱箱设设备备交交接接单单一一并并交交给给货货代代，货货代据此提箱。代据此提箱。安排拖车环节的操作安排拖车环节的操作1 1）认真填制拖车请派联）认真填制拖车请派联 1

36、 1、请派联内容应体现六要素：、请派联内容应体现六要素：装柜的时间；装柜的时间；地点；地点；柜数；柜数；柜型；柜型；柜种；柜种；装柜的电话与联系人。装柜的电话与联系人。2 2、客户所提供的、客户所提供的S/OS/O上的合同号、生产单号、订单号等资料，必上的合同号、生产单号、订单号等资料，必须注明在请派联上，以便装柜人员与客户核对。须注明在请派联上，以便装柜人员与客户核对。3 3、客户有要求熏蒸的，务必标注在请派联上。、客户有要求熏蒸的，务必标注在请派联上。2 2）请派联及放箱单交给负责请派人员传给拖车公司提）请派联及放箱单交给负责请派人员传给拖车公司提柜，及时给客户上柜。柜，及时给客户上柜。3

37、 3）操作注意事项：）操作注意事项：1 1、客户有特殊装柜要求的（如先后顺序、几个工厂混装、回场加、客户有特殊装柜要求的（如先后顺序、几个工厂混装、回场加装、若是冻柜可有要求先做预冷后再装柜等情况）都应通知相应拖装、若是冻柜可有要求先做预冷后再装柜等情况）都应通知相应拖车公司的相应操作人员。车公司的相应操作人员。2 2、冻柜须特别标注温度，留心、冻柜须特别标注温度，留心PTIPTI检测是否合格有时需问清客户是检测是否合格有时需问清客户是否有开通风口等。否有开通风口等。3 3、货物为危险品时，应重点提醒拖车公司及客户，在装好柜子时、货物为危险品时，应重点提醒拖车公司及客户，在装好柜子时须在柜子的

38、四面贴上危险品标签。须在柜子的四面贴上危险品标签。5 5、若货柜被抽验，请速与拖车公司联络，速将柜子进港。、若货柜被抽验，请速与拖车公司联络，速将柜子进港。6 6、若有更改柜号或退载的，应第一时间通知相应的报关人员。、若有更改柜号或退载的，应第一时间通知相应的报关人员。7 7、在拖柜过程中若有产生额外的费用，均需一一与客户确认。、在拖柜过程中若有产生额外的费用，均需一一与客户确认。8 8、货柜遣派后，应及时与客户、工厂及拖车公司保持联系，若、货柜遣派后，应及时与客户、工厂及拖车公司保持联系，若货柜不能准时到厂，一方面应与客户说明原因，请求谅解，另一方货柜不能准时到厂，一方面应与客户说明原因，请

39、求谅解，另一方面应积极跟踪拖车公司及时上柜。面应积极跟踪拖车公司及时上柜。（4 4）货物装箱）货物装箱 整箱货装箱具体操作可分为三种情形：整箱货装箱具体操作可分为三种情形：1 1）场场外外装装箱箱：货货代代提提空空箱箱至至货货主主指指定定地地点点（如如货货主主的的工工厂厂、仓仓库库等）装箱等）装箱。注注意意点点：货货柜柜派派出出前前，应应与与厂厂方方确确认认货货物物生生产产或或到到货货情情况况，以以免免造造成成拖拖空空或或压压柜柜的的现现象象。对对装装柜柜要要素素有有变变更更的的，应应与与客客户户确确认认后后立立即即通通知知拖拖车车公公司司；货货柜柜派派出出后后应应与与工工厂厂或或仓仓库库核核

40、对对各各要要素素（船船期期、柜柜型型、柜柜种种、柜柜数数、件件数数、生生产产单单号号、合合同同号号、唛唛头头等等），任任何何变变动动应应立立即即通通知知其其他他相相关关操操作作人人员员及及客客户户；密密切切关关注注装装柜柜情情况况，及及时时通通知知拖拖车车公司收柜。公司收柜。2 2）场场内装箱：内装箱：货主将货物送到货代集装箱货主将货物送到货代集装箱CFSCFS装箱。装箱。操作要点：要与客操作要点：要与客户户、货货运站方面确运站方面确认进仓时间认进仓时间及装柜要求。及装柜要求。3 3）货主货主 “自拉自送自拉自送”：货主自己安排拖车、提箱、装箱。货主自己安排拖车、提箱、装箱。不论哪种情形，不论

41、哪种情形，装箱人装箱人均均应应根据根据订舱订舱清清单单的的资资料，并核料，并核对场对场站收站收据和据和货货物装箱的情况，填制集装箱物装箱的情况，填制集装箱货货物装箱物装箱单单CLPCLP 。装箱后，装箱后，货货代代应应及及时时向有关方面（工厂、向有关方面（工厂、货货运站或拖运站或拖车车公司）公司）查查询询相相应应的箱号及封的箱号及封铅铅号。号。（5 5）重箱集港）重箱集港 集集装装箱箱码码头头堆堆场场在在验验收收货货箱箱后后，即即在在场场站站收收据据上上签签字字，并并将将签签署署的场站收据交还给货代，据此可要求承运人签发提单（备运提单）。的场站收据交还给货代，据此可要求承运人签发提单（备运提单

42、）。在送重箱集港时，应注意必须要在开港日之后，截港日之前进在送重箱集港时，应注意必须要在开港日之后，截港日之前进港，以免影响装船或产生不必要的费用。港，以免影响装船或产生不必要的费用。（6 6）代办保险）代办保险（8）代理报关）代理报关 分支流程分支流程 1 1、代理报关：货主委托货代代理报关、代理报关：货主委托货代代理报关,办妥有关手续后将单证交货代现场。办妥有关手续后将单证交货代现场。2 2、自行报关：货主也可自行报关、自行报关：货主也可自行报关,并将单证交货代现场并将单证交货代现场【货代术语货代术语】客客户户自自拖拖：自自己己负负责责拖拖柜柜；自自报报：自己负责报关自己负责报关 代代理理

43、报报关关：客客户户交交由由货货代代负负责责报报关关；代代理理拖拖车车：客客户户交交由由货货代代负负责责拖拖车车（7）代理报检）代理报检（9 9）现场配载）现场配载 货代现场将办妥出口手续的单证交码头堆场配载；配载部门货代现场将办妥出口手续的单证交码头堆场配载；配载部门制订装船计划，经船公司确认后实施装船计划。制订装船计划，经船公司确认后实施装船计划。（1010）货物装船）货物装船 货代现场监装。货代现场监装。（1111）填写装船通知，并发送给自己在目的港的代理）填写装船通知，并发送给自己在目的港的代理。（1212）签发场站收据）签发场站收据（13）签发提单）签发提单（1414）交还提单）交还提

44、单 货代应将提单送交客户，以保证及时结汇，并向客户结清海运货代应将提单送交客户，以保证及时结汇，并向客户结清海运费、报关报检费、提货费和转运费等。费、报关报检费、提货费和转运费等。货货代代与与货货主主就就代代理理费费用用进进行行结算，通常采用以下三种形式：结算，通常采用以下三种形式：1 1、票票结结：指指一一票票货货一一票票货货地地结清有关费用结清有关费用;2 2、月结：指每个月结帐一次；、月结：指每个月结帐一次；3 3、自结（不常用）：客户自、自结（不常用）：客户自己去交有关的码头费而不由货己去交有关的码头费而不由货代代交代代交 货代常识 (15(15）船船公公司司或或船船代代将将船船舱舱单

45、单送送海海关关，办办理理船船舶舶出出境境申申报。报。（1616）海关根据装船舱单核发退税单等凭证给货代。）海关根据装船舱单核发退税单等凭证给货代。（1717）货代取倒退税单、外汇核销单等送交委托单位。）货代取倒退税单、外汇核销单等送交委托单位。（1818）货代应于代理业务结束之后进行业务归档，并做）货代应于代理业务结束之后进行业务归档，并做好航次小结，以备存查。好航次小结，以备存查。（1919）船舶）船舶动态动态跟踪及反跟踪及反馈馈 （二）整箱货主要出口货运单证（二）整箱货主要出口货运单证（1 1）场站收据联单）场站收据联单）场站收据联单）场站收据联单 通常是由货代缮制。通常是由货代缮制。通常

46、是由货代缮制。通常是由货代缮制。1 1、“场站收据场站收据”联单的组成：联单的组成：第第1 1联：联：集装箱货物托运单集装箱货物托运单（B/N,B/N,货主留底货主留底)第第2 2联：船代留底联：船代留底 第第3 3联：运费通知（联：运费通知（1 1）第第4 4联：运费通知（联：运费通知（2 2）第第5 5联：联：场站收据副本（场站收据副本（1 1）（装货单联，）（装货单联，S/OS/O）第第5 5联附页：缴纳出口货物港务费申请书；联附页：缴纳出口货物港务费申请书；第第6 6联：联：场站收据副本（场站收据副本（2 2）（大副联）（大副联）第第7 7联：正本场站收据（联：正本场站收据（Dock

47、ReceiptDock Receipt）第第8 8联：货代留底联：货代留底 第第9 9联：联：配舱回单（配舱回单（1 1）第第1010联：配舱回单（联：配舱回单（2 2）2 2、场站收据联单的流转程序、场站收据联单的流转程序3、场站收据联单场站收据联单范本范本（2 2）集装箱预配清单）集装箱预配清单 集装箱预配清单是船公司为集装箱管理需要而设计的一种集装箱预配清单是船公司为集装箱管理需要而设计的一种单据，该清单格式及内容，各船公司大致相同，一般有提单号、单据，该清单格式及内容，各船公司大致相同，一般有提单号、船名、航次、货名、件数、毛重、尺码、目的港、集装箱类型、船名、航次、货名、件数、毛重、

48、尺码、目的港、集装箱类型、尺寸和数量、装箱地点等。尺寸和数量、装箱地点等。货运代理人在订舱时或一批一单，或数批分行列载于一单，货运代理人在订舱时或一批一单，或数批分行列载于一单，按订舱单内容缮制后随同订舱单据送船公司或其代理人，船公司按订舱单内容缮制后随同订舱单据送船公司或其代理人，船公司配载后将该清单发给空箱堆存点，据以核发设备交接单及空箱之配载后将该清单发给空箱堆存点，据以核发设备交接单及空箱之用。用。集装箱预配清单范本集装箱预配清单范本（3）集装箱发放通知单（）集装箱发放通知单（Container Release Order）又称空箱提交单（又称空箱提交单（Equipment Dispa

49、tch Order），），日常工作中俗日常工作中俗称称“放箱单放箱单”、“放柜纸放柜纸”。集装箱发放通知单一式三份，由船公司或船代签发，除自留一联集装箱发放通知单一式三份，由船公司或船代签发，除自留一联备查外，分送发货人或集装箱货运站及集装箱堆场各持一联。备查外，分送发货人或集装箱货运站及集装箱堆场各持一联。集装箱发放通知单范本集装箱发放通知单范本 调箱函范本调箱函范本 （4）集装箱设备交接单（）集装箱设备交接单（Equipment Interchange Receipt）在日常业务中被简称为设备交接单（在日常业务中被简称为设备交接单（E-quipment Receipt,E/R）它既是一种集

50、装箱交接凭证，又可作为集装箱发放凭证。它既是一种集装箱交接凭证，又可作为集装箱发放凭证。1 1）设备交接单的组成：（共）设备交接单的组成：（共6 6联）联）1-31-3联：用于出场联：用于出场 4-64-6联：用于进场（联：用于进场（范本范本）不管是进场设备交接单还是出场设备交接单，各有三联，分别不管是进场设备交接单还是出场设备交接单，各有三联，分别为箱管单位或船公司联、码头或堆场联、用箱人或运箱人联。为箱管单位或船公司联、码头或堆场联、用箱人或运箱人联。2 2）集装箱设备交接单的流转过程）集装箱设备交接单的流转过程 3 3）使用规则：设备交接单使用时，应严格要求做到一箱一单、）使用规则：设备