房地产经纪人常识培训PPT课件.pptx

《房地产经纪人常识培训PPT课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产经纪人常识培训PPT课件.pptx（32页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 房地产经纪人常识培训房地产经纪人常识培训现设置的培训课程有：房地产基础知识实战入门培训的29节课房地产经纪人快速成交与职业晋升的15节课商业地产策划定位与规划设计要诀800个房地产项目报批报建培训课程房地产开发流程培训课程房地产营销策划培训课程房地产策划师培训课程房地产售楼员培训课程房地产一线销售管理培训课程房地产广告策划与媒介传播实操培训房地产定价培训商业地产招商策略及管理实操培训商业地产经营管理实操培训课程物业管理系列培训课程更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识1:1:经纪人经纪人经纪人是指按照委托人的要求，为委托人提供订立合同的信经纪人是指按照委托人的要求，为委托人提

2、供订立合同的信息、机会、条件，或者充当委托人与第三方签定合同的中介，息、机会、条件，或者充当委托人与第三方签定合同的中介，并据此获取佣金的个人或者机构。并据此获取佣金的个人或者机构。房地产经纪人常识房地产经纪人常识2:2:房地产行纪房地产行纪房地产行纪是指房地产经纪机构收购开发商的空置商品房地产行纪是指房地产经纪机构收购开发商的空置商品房，在未将产权过户到自己名下的情况下以自己的名义向市房，在未将产权过户到自己名下的情况下以自己的名义向市场出售的行为。场出售的行为。房地产经纪人常识房地产经纪人常识3:3:房地产代理房地产代理房地产代理是指房地产经纪人在受委托权限内，以委托人名房地产代理是指房地

3、产经纪人在受委托权限内，以委托人名义与第三者进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任义与第三者进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为。的经纪行为。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识4:4:房地产居间房地产居间房地产居间是指以房地产或有关房地产的业务为对象，房地产居间是指以房地产或有关房地产的业务为对象，房地产经纪人以自己的名义为他人提供交易信息和机会，通房地产经纪人以自己的名义为他人提供交易信息和机会，通过居间协调，促成交易双方完成交易，房地产经纪人依法取过居间协调，促成交易双方完成交易，房地产经纪人依法取得合理的中介报酬的经营活动。得合理的中介报酬的经营活

4、动。房地产经纪人常识房地产经纪人常识5:5:房地产经纪活动的种类房地产经纪活动的种类房地产经纪活动是指向进行房地产开发、转让、抵押、房地产经纪活动是指向进行房地产开发、转让、抵押、租赁等房地产经纪活动的当事人有偿提供居间介绍、代理和租赁等房地产经纪活动的当事人有偿提供居间介绍、代理和行纪的营业性活动。行纪的营业性活动。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识6:6:房地产服务业房地产服务业房地产服务业狭义的是指房地产服务业狭义的是指城市房地产管理法城市房地产管理法中所称的房中所称的房地产中介，仅包括房地产经纪业、房地产评估业和房地产咨地产中介，仅包括房地产经纪业、房地产评估业和房

5、地产咨询业。广义的包括为房地产经纪活动提供信息咨询、研究、询业。广义的包括为房地产经纪活动提供信息咨询、研究、培训、软件和网络等。培训、软件和网络等。房地产经纪人常识房地产经纪人常识7:7:房地产服务业房地产服务业房地产服务业狭义的是指房地产服务业狭义的是指城市房地产管理法城市房地产管理法中所称的房中所称的房地产中介，仅包括房地产经纪业、房地产评估业和房地产咨地产中介，仅包括房地产经纪业、房地产评估业和房地产咨询业。广义的包括为房地产经纪活动提供信息咨询、研究、询业。广义的包括为房地产经纪活动提供信息咨询、研究、培训、软件和网络等。培训、软件和网络等。采取网络在线循环学习的方式，邀请知名经纪机

6、构讲师共同采取网络在线循环学习的方式，邀请知名经纪机构讲师共同主讲，借鉴与总结以往优秀的房地产经纪人成功经验技巧，主讲，借鉴与总结以往优秀的房地产经纪人成功经验技巧，力求帮助大多数房地产经纪人提高自身的业务技能水平，以力求帮助大多数房地产经纪人提高自身的业务技能水平，以创造出更好的业绩。创造出更好的业绩。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识8:8:企业经纪人（公司经纪人）企业经纪人（公司经纪人）企业经纪人是按照相关法律法规建立起来的企业或公司企业经纪人是按照相关法律法规建立起来的企业或公司组织，专门进行经纪活动，或兼营经纪活动。组织，专门进行经纪活动，或兼营经纪活动。合伙经纪

7、人的定义合伙经纪人的定义合伙经纪人是两个或两个以上的经纪人联合组成一个组织进合伙经纪人是两个或两个以上的经纪人联合组成一个组织进行经纪活动，合伙人之间对合伙债务承担连带责任。行经纪活动，合伙人之间对合伙债务承担连带责任。个体经纪人的定义个体经纪人的定义个体经纪人是指具备经纪人执业资格，并取得有关部门个体经纪人是指具备经纪人执业资格，并取得有关部门批准，进行经纪活动的个人。批准，进行经纪活动的个人。经纪人的特点经纪人的特点经纪人具有以信息为资源、与客户无连续性关系以及具有专经纪人具有以信息为资源、与客户无连续性关系以及具有专业素质和良好声誉等特点。业素质和良好声誉等特点。更多内容，请到免费下载房

8、地产经纪人常识房地产经纪人常识9:9:回扣回扣回扣是由卖方暗中转让给买方具体经办人的一部分让利，即回扣是由卖方暗中转让给买方具体经办人的一部分让利，即不是风险收入，也不是劳动收入和经营收入。不是风险收入，也不是劳动收入和经营收入。房地产经纪人常识房地产经纪人常识10:10:佣金佣金佣金是经纪人开展经纪业务所得到的合理合法收入，它是由佣金是经纪人开展经纪业务所得到的合理合法收入，它是由劳动收入、经营收入和风险收入构成的综合体。劳动收入、经营收入和风险收入构成的综合体。房地产经纪人常识房地产经纪人常识11:11:行纪行纪行纪是指经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行纪是指经纪人受委托人的委

9、托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。其特点是经纪行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。其特点是经纪人与委托人之间通常有长期固定的合作关系，经纪人拥有的人与委托人之间通常有长期固定的合作关系，经纪人拥有的权利和承担的责任较重。权利和承担的责任较重。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识12:12:代理代理代理是指经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三方进行代理是指经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三方进行交易，并由委托方直接承担响应法律责任的商业行为。其特交易，并由委托方直接承担响应法律责任的商业行为。其特点是经纪人与委托人之间有较长期稳定的合作

10、关系，经纪人点是经纪人与委托人之间有较长期稳定的合作关系，经纪人只能以委托人的名义开展活动，活动中产生的权利与责任归只能以委托人的名义开展活动，活动中产生的权利与责任归委托人，经纪人只收取委托人的佣金。委托人，经纪人只收取委托人的佣金。房地产经纪人常识房地产经纪人常识13:13:居间居间居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并从委托人及其交易对象立合同的媒介服务，撮合交易成功并从委托人及其交易对象取得报酬的商业行为。其特点是服务对象广泛，经纪人与委取得报酬的商业行为。其特点是服务对象广泛，经纪人与委托人

11、之间一般没有长期固定的合作关系。托人之间一般没有长期固定的合作关系。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识14:14:经纪活动方式经纪活动方式经纪活动的主要方式为居间、代理及行纪。经纪活动的主要方式为居间、代理及行纪。房地产经纪人常识房地产经纪人常识15:15:经纪活动的特点经纪活动的特点经纪活动作为一种社会中介服务，具有活动范围的广泛性、经纪活动作为一种社会中介服务，具有活动范围的广泛性、活动内容的服务性、活动地位的居间性、活动目的的有偿性、活动内容的服务性、活动地位的居间性、活动目的的有偿性、活动责任的确定性和活动的非连续性等特点。活动责任的确定性和活动的非连续性等特点。房

12、地产经纪人常识房地产经纪人常识16:16:经纪经纪经纪是指以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、经纪是指以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、代理或者行纪等有偿服务的经济活动，是社会经济活动中的代理或者行纪等有偿服务的经济活动，是社会经济活动中的一种中介服务行为。一种中介服务行为。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识17:17:经纪人的权力经纪人的权力经纪人享有以下权力：经纪人享有以下权力：（1 1）在法律法规允许的范围内开展经纪活动，行使其各项合）在法律法规允许的范围内开展经纪活动，行使其各项合法权利；法权利；（2 2）依照合同的约定获取合法佣金，并依据合同要求

13、当事人）依照合同的约定获取合法佣金，并依据合同要求当事人支付在经纪活动中开支的费用，包括差旅费、利息、电话费、支付在经纪活动中开支的费用，包括差旅费、利息、电话费、保管费、商品检验费等，但佣金标准和各项成本费用的项目保管费、商品检验费等，但佣金标准和各项成本费用的项目一般在经纪活动中事先约定；一般在经纪活动中事先约定；（3 3）当委托人故意隐瞒事实真相或有欺诈行为时，经纪人有）当委托人故意隐瞒事实真相或有欺诈行为时，经纪人有权拒绝为其提供服务；权拒绝为其提供服务；（4 4）发现委托人不具有履行能力时，有权终止经纪活动。）发现委托人不具有履行能力时，有权终止经纪活动。更多内容，请到免费下载房地产

14、经纪人常识房地产经纪人常识18:18:经纪人的义务经纪人的义务经纪人在经纪活动中享有以下义务：经纪人在经纪活动中享有以下义务：（1 1）如实介绍；）如实介绍；（2 2）保守机密；）保守机密；（3 3）保管样品；）保管样品；（4 4）制作文书；）制作文书；（5 5）不索取额外给付；）不索取额外给付；（6 6）不从事违禁商品的经纪活动；）不从事违禁商品的经纪活动；（7 7）依法纳税并接受行政监督。）依法纳税并接受行政监督。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识18:18:经纪人的义务经纪人的义务经纪人在经纪活动中享有以下义务：经纪人在经纪活动中享有以下义务：（1 1）如实介绍；）如

15、实介绍；（2 2）保守机密；）保守机密；（3 3）保管样品；）保管样品；（4 4）制作文书；）制作文书；（5 5）不索取额外给付；）不索取额外给付；（6 6）不从事违禁商品的经纪活动；）不从事违禁商品的经纪活动；（7 7）依法纳税并接受行政监督。）依法纳税并接受行政监督。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识19:19:房地产经纪人员房地产经纪人员房地产经纪人员是指依法取得房地产经纪人员相应的职业资房地产经纪人员是指依法取得房地产经纪人员相应的职业资格证书并经有关部门注册生效，在房地产经纪机构中直接从格证书并经有关部门注册生效，在房地产经纪机构中直接从事房地产经纪业务的执业人员

16、。事房地产经纪业务的执业人员。房地产经纪人常识房地产经纪人常识20:20:房地产经纪人房地产经纪人房地产经纪人是指依法取得房地产经纪人是指依法取得中华人民共和国房地产经纪人中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书执业资格证书，并经申请执业由有关主管部门注册登记后，并经申请执业由有关主管部门注册登记后取得取得房地产经纪人注册证房地产经纪人注册证，在房地产经纪机构中能以房，在房地产经纪机构中能以房地产经纪人的名义独立执行房地产经纪业务，或可以自行开地产经纪人的名义独立执行房地产经纪业务，或可以自行开业设立房地产经纪机构或经从业的房地产经纪机构的授权，业设立房地产经纪机构或经从业的房地产经纪机构的授权

17、，独立开展经纪业务，并承担责任的自然人。独立开展经纪业务，并承担责任的自然人。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识21:21:商品房预售的基本流程商品房预售的基本流程第一步，预购人通过中介，媒体等渠道寻找中意楼盘；第一步，预购人通过中介，媒体等渠道寻找中意楼盘；第二步，预购人查询该楼盘的基本情况；第二步，预购人查询该楼盘的基本情况；第三步，预购人与开发商签订商品房预售合同；第三步，预购人与开发商签订商品房预售合同；第四步，办理预售合同文本登记备案；第四步，办理预售合同文本登记备案；第五步，商品房竣工后，开发商办理初始登记，交付房屋；第五步，商品房竣工后，开发商办理初始登记，交

18、付房屋；第六步，与开发商签订房屋交接书；第六步，与开发商签订房屋交接书；第七步，办理交易过户、登记领取房产证书手续。第七步，办理交易过户、登记领取房产证书手续。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识22:22:开发商进行商品房预售条件开发商进行商品房预售条件房地产开发商需要达到如下条件才能进行商品房预售：一是房地产开发商需要达到如下条件才能进行商品房预售：一是已交付全部土地出让金，取得土地使用权证书；二是持有建已交付全部土地出让金，取得土地使用权证书；二是持有建设工程规划许可证；三是按提供预售的商品房计算，投入开设工程规划许可证；三是按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达

19、到工程建设总发建设的资金达到工程建设总2525以上，并且已经确定了施以上，并且已经确定了施工进度和竣工交付日期；四是向县级以上人民政府房产管理工进度和竣工交付日期；四是向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。房地产经纪人常识房地产经纪人常识23:23:商品房预售商品房预售商品房预售是指房地产开始企业在取得预售许可证后将正在商品房预售是指房地产开始企业在取得预售许可证后将正在建设中的房屋预先出售给承购人，由承购人支付定金或者价建设中的房屋预先出售给承购人，由承购人支付定金或者价款的行为。款的行为。更多内容，请到免费下载房地产经

20、纪人常识房地产经纪人常识22:22:开发商进行商品房预售条件开发商进行商品房预售条件房地产开发商需要达到如下条件才能进行商品房预售：一是房地产开发商需要达到如下条件才能进行商品房预售：一是已交付全部土地出让金，取得土地使用权证书；二是持有建已交付全部土地出让金，取得土地使用权证书；二是持有建设工程规划许可证；三是按提供预售的商品房计算，投入开设工程规划许可证；三是按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总发建设的资金达到工程建设总2525以上，并且已经确定了施以上，并且已经确定了施工进度和竣工交付日期；四是向县级以上人民政府房产管理工进度和竣工交付日期；四是向县级以上人民政府房产

21、管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。房地产经纪人常识房地产经纪人常识23:23:商品房预售商品房预售商品房预售是指房地产开始企业在取得预售许可证后将正在商品房预售是指房地产开始企业在取得预售许可证后将正在建设中的房屋预先出售给承购人，由承购人支付定金或者价建设中的房屋预先出售给承购人，由承购人支付定金或者价款的行为。款的行为。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识24:24:房地产买卖类型房地产买卖类型房地产买卖是房地产转让的最基本的形式，目前房地产买卖房地产买卖是房地产转让的最基本的形式，目前房地产买卖主要有商品房预售、商品

22、房销售、二手房买卖、商品房预售主要有商品房预售、商品房销售、二手房买卖、商品房预售合同转让、房屋在建工程转让等类型。合同转让、房屋在建工程转让等类型。房地产经纪人常识房地产经纪人常识25:25:房地产转让房地产转让房地产转让是指房地产权利人通过买卖、赠与或其他合法方房地产转让是指房地产权利人通过买卖、赠与或其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让主要五种形式：式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让主要五种形式：一是房地产买卖，二是房地产交换，三是房地产赠与，四是一是房地产买卖，二是房地产交换，三是房地产赠与，四是以房地产抵债、以房地产作价出资或者作为合作条件与他人以房地产抵债、以房

23、地产作价出资或者作为合作条件与他人或成立法人使得房地产权利发生的转移，五是因企业兼并或或成立法人使得房地产权利发生的转移，五是因企业兼并或者合并房地产权属随之发生的转移。者合并房地产权属随之发生的转移。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识26:26:房地产经纪人协理和房地产经纪人区别房地产经纪人协理和房地产经纪人区别第一，房地产经纪人可以独立从事房地产经纪业务；而房地第一，房地产经纪人可以独立从事房地产经纪业务；而房地产经纪人协理只能从事非独立性的房地产经纪活动。产经纪人协理只能从事非独立性的房地产经纪活动。第二，房地产经纪人资格取得需参加全国统一组织的第二，房地产经纪人资格

24、取得需参加全国统一组织的“中国房地产经纪人执业资格考试中国房地产经纪人执业资格考试”，发放，发放中华人民共和国中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书房地产经纪人执业资格证书，该证书在全国范围内有效；，该证书在全国范围内有效；房地产经纪人协理资格考试由建设部、人事部拟订考试大纲，房地产经纪人协理资格考试由建设部、人事部拟订考试大纲，各省、自治区、直辖市自己组织考试，发放全国统一格式各省、自治区、直辖市自己组织考试，发放全国统一格式中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书，该证，该证书只在所在行政区域内有效。书只在所在行政区域内有效。第三，房地产经纪人可

25、以发起设立注册房地产经纪机构；第三，房地产经纪人可以发起设立注册房地产经纪机构；房地产经纪人协理则不不具备该资质。房地产经纪人协理则不不具备该资质。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识房地产经纪人常识27:27:房地产经纪机构设立的程序房地产经纪机构设立的程序设立房地产经纪机构，应当首先由当地房地产行政管理部门设立房地产经纪机构，应当首先由当地房地产行政管理部门对其人员条件进行前置审查，经审查合格后，再向当地工商对其人员条件进行前置审查，经审查合格后，再向当地工商行政管理部门申请办理工商登记。行政管理部门申请办理工商登记。房地产经纪机构再领取工商营业执照后的一个月内，应当持房地产经纪机构再领

26、取工商营业执照后的一个月内，应当持营业执照、章程、机构人员的书面资料到登记机构所在地房营业执照、章程、机构人员的书面资料到登记机构所在地房地产行政管理部门或其委托的机构备案。地产行政管理部门或其委托的机构备案。更多内容，请到免费下载房地产经纪人常识28:申请设立房地产经纪机构条件房地产经纪机构的设立应符合中华人民共和国公司法、（1）房地产经纪人快速成交技能提升要诀二手房销售必须掌握的实战业务技巧该部分主要是按照房地产经纪人的日常业务流程，分别介绍了房地产经纪人寻找房源客源、接待客户、带客看房、向客户推销房子、进行价格谈判、收取定金、收足佣金、签订合同、处理后期交易手续、提供售后服务等各个环节的

27、技能提升要诀，以及进行二手房销售过程中常见问题的应对策略与应对话术。更多内容，请到免费下载（2）房地产经纪人职业晋升要诀成为二手房销售冠军必备的系统知识、素质与技能该部分的内容主要包括：房地产经纪人日常工作中经常会接触到的200个实用的从业基础知识、100个有效的实操业务知识、以及房地产经纪人必备的良好从业素质和进行二手房销售的相关业务技能。房地产经纪人快速成交技能与职业晋升要诀培训课程合伙企业法、个人独资企业法、中外合作企业经营企业法、中外合资经营企业法、外商独资经营企业法等法律法规及其实施细则和工商登记管理的规定。优秀房地产经纪人应具备的优秀房地产经纪人应具备的素养素养1.良好的体魄2.良

28、好的心理素质3.良好的个人魅力4.较强的适应能力5.较强的沟通能力6.良好的人际关系处理能力7.规划，计划能力8.统筹、组织、实施、协调能力9.管理能力10.指导、监督、评估能力11.激励能力12.演讲能力13.培育下属的能力房地产经纪人的关键素质房地产经纪人的关键素质活力：活力：作为房地产经纪人首先要富作为房地产经纪人首先要富有活力、充满激情，只有这样才有活力、充满激情，只有这样才能带领下属完成工作。能带领下属完成工作。更多内容，请到免费下载房地产经纪人的关键素质房地产经纪人的关键素质激励：激励：房地产经纪人要善于调动下房地产经纪人要善于调动下属的积极性，鼓励下属发挥能力，属的积极性，鼓励下

29、属发挥能力，充分挖掘团队的力量及潜能。充分挖掘团队的力量及潜能。更多内容，请到免费下载房地产经纪人的关键素质房地产经纪人的关键素质执行力：执行力：再好的目标，也要通过执再好的目标，也要通过执行才能实现，房地产经纪人要行才能实现，房地产经纪人要善于思考、更要善于行动，既善于思考、更要善于行动，既要有迫切行动的愿望，且必须要有迫切行动的愿望，且必须不断积累自身执行的能力。不断积累自身执行的能力。更多内容，请到免费下载房地产经纪人应该具备哪些能力房地产经纪人应该具备哪些能力房地产经纪人应该具备哪些能力房地产经纪人应该具备哪些能力任何一个房地产经纪人要扮演好自己的角色，履行任何一个房地产经纪人要扮演好

30、自己的角色，履行任何一个房地产经纪人要扮演好自己的角色，履行任何一个房地产经纪人要扮演好自己的角色，履行好自己的职能，都必须以一定的能力为基础，好自己的职能，都必须以一定的能力为基础，好自己的职能，都必须以一定的能力为基础，好自己的职能，都必须以一定的能力为基础，例如：进行计划、确定目标、确立重点、决策、例如：进行计划、确定目标、确立重点、决策、例如：进行计划、确定目标、确立重点、决策、例如：进行计划、确定目标、确立重点、决策、组织组织组织组织与他人共处，且促使整个团队协同作与他人共处，且促使整个团队协同作与他人共处，且促使整个团队协同作与他人共处，且促使整个团队协同作业的技能。业的技能。业的

31、技能。业的技能。更多内容，请到免费下载房地产经纪人应该具备哪些能力房地产经纪人应该具备哪些能力房地产经纪人应该具备哪些能力房地产经纪人应该具备哪些能力发掘与解决问题的能力：发掘与解决问题的能力：发掘与解决问题的能力：发掘与解决问题的能力：通常情况下，判断一个房地产经纪人是否优秀及合格，首先看他解通常情况下，判断一个房地产经纪人是否优秀及合格，首先看他解通常情况下，判断一个房地产经纪人是否优秀及合格，首先看他解通常情况下，判断一个房地产经纪人是否优秀及合格，首先看他解决问题的能力。遇到问题时，不能只等上司来解决。决问题的能力。遇到问题时，不能只等上司来解决。决问题的能力。遇到问题时，不能只等上司

32、来解决。决问题的能力。遇到问题时，不能只等上司来解决。有些经理看起来很敬业，事必躬亲、亲历亲为，从管理的角度来看有些经理看起来很敬业，事必躬亲、亲历亲为，从管理的角度来看有些经理看起来很敬业，事必躬亲、亲历亲为，从管理的角度来看有些经理看起来很敬业，事必躬亲、亲历亲为，从管理的角度来看这是错误的。因为一个人的精力是有限的，凡事都要亲自解决，个这是错误的。因为一个人的精力是有限的，凡事都要亲自解决，个这是错误的。因为一个人的精力是有限的，凡事都要亲自解决，个这是错误的。因为一个人的精力是有限的，凡事都要亲自解决，个人辛苦是小事，延误时间得不偿失。在自己的职权范围内可以解决人辛苦是小事，延误时间得

33、不偿失。在自己的职权范围内可以解决人辛苦是小事，延误时间得不偿失。在自己的职权范围内可以解决人辛苦是小事，延误时间得不偿失。在自己的职权范围内可以解决的问题，应该调动下属的积极性，共同解决问题。在自己的职权范的问题，应该调动下属的积极性，共同解决问题。在自己的职权范的问题，应该调动下属的积极性，共同解决问题。在自己的职权范的问题，应该调动下属的积极性，共同解决问题。在自己的职权范围外的问题，应把问题整理后呈报上司，请求上级给予处理和帮助。围外的问题，应把问题整理后呈报上司，请求上级给予处理和帮助。围外的问题，应把问题整理后呈报上司，请求上级给予处理和帮助。围外的问题，应把问题整理后呈报上司，请

34、求上级给予处理和帮助。应当注意解决问题只是救火，火已经烧起来，救火仅仅是弥补、应当注意解决问题只是救火，火已经烧起来，救火仅仅是弥补、应当注意解决问题只是救火，火已经烧起来，救火仅仅是弥补、应当注意解决问题只是救火，火已经烧起来，救火仅仅是弥补、扑灭，损失已经造成。解决问题的最好办法是问题还没有发生时，扑灭，损失已经造成。解决问题的最好办法是问题还没有发生时，扑灭，损失已经造成。解决问题的最好办法是问题还没有发生时，扑灭，损失已经造成。解决问题的最好办法是问题还没有发生时，就有问题的意识，事先做好预防问题发生的准备工作，让问题根本就有问题的意识，事先做好预防问题发生的准备工作，让问题根本就有问

35、题的意识，事先做好预防问题发生的准备工作，让问题根本就有问题的意识，事先做好预防问题发生的准备工作，让问题根本不会发生。但管理中存在太多不确定性、太多意外情况，一旦发生不会发生。但管理中存在太多不确定性、太多意外情况，一旦发生不会发生。但管理中存在太多不确定性、太多意外情况，一旦发生不会发生。但管理中存在太多不确定性、太多意外情况，一旦发生问题，经理必须及时采取有效的措施解决问题，所以经理应具备发问题，经理必须及时采取有效的措施解决问题，所以经理应具备发问题，经理必须及时采取有效的措施解决问题，所以经理应具备发问题，经理必须及时采取有效的措施解决问题，所以经理应具备发掘问题及解决问题的能力。掘

36、问题及解决问题的能力。掘问题及解决问题的能力。掘问题及解决问题的能力。房地产经纪人应该具备哪些房地产经纪人应该具备哪些能力能力专业的技术能力专业的技术能力专业的技术能力专业的技术能力 作为管理者，工作上要有很高的技术要求，作为管理者，工作上要有很高的技术要求，作为管理者，工作上要有很高的技术要求，作为管理者，工作上要有很高的技术要求，专业技术、专业性的知识，能够熟识本管专业技术、专业性的知识，能够熟识本管专业技术、专业性的知识，能够熟识本管专业技术、专业性的知识，能够熟识本管辖部门内的各种专业知识、方法、过程、辖部门内的各种专业知识、方法、过程、辖部门内的各种专业知识、方法、过程、辖部门内的各

37、种专业知识、方法、过程、程序，使用各种工具，特别必须具备对专程序，使用各种工具，特别必须具备对专程序，使用各种工具，特别必须具备对专程序，使用各种工具，特别必须具备对专业性问题的分析能力。业性问题的分析能力。业性问题的分析能力。业性问题的分析能力。更多内容，请到免费下载房地产经纪人的责任房地产经纪人的责任对公司的职责：对公司的职责：对公司的职责：对公司的职责：公司的总体目标经过层层分解，制公司的总体目标经过层层分解，制公司的总体目标经过层层分解，制公司的总体目标经过层层分解，制定部门的工作目标。房地产经纪人作定部门的工作目标。房地产经纪人作定部门的工作目标。房地产经纪人作定部门的工作目标。房地

38、产经纪人作为部门的负责人，要对完成目标负责。为部门的负责人，要对完成目标负责。为部门的负责人，要对完成目标负责。为部门的负责人，要对完成目标负责。完成部门目标，认同并传播公司文化，完成部门目标，认同并传播公司文化，完成部门目标，认同并传播公司文化，完成部门目标，认同并传播公司文化，把文化转变为行为与习惯，这样就是把文化转变为行为与习惯，这样就是把文化转变为行为与习惯，这样就是把文化转变为行为与习惯，这样就是对公司的贡献。对公司的贡献。对公司的贡献。对公司的贡献。更多内容，请到免费下载房地产经纪人的责任房地产经纪人的责任对员工的职责：对员工的职责：对员工的职责：对员工的职责：1.作为直接与员工接

39、触的管理者，经理需要为员作为直接与员工接触的管理者，经理需要为员作为直接与员工接触的管理者，经理需要为员作为直接与员工接触的管理者，经理需要为员工提供工作指导和训炼机会，使他们免受不公工提供工作指导和训炼机会，使他们免受不公工提供工作指导和训炼机会，使他们免受不公工提供工作指导和训炼机会，使他们免受不公正的待遇。正的待遇。正的待遇。正的待遇。2.给员工提供发挥自我、提升自我的机会。给员工提供发挥自我、提升自我的机会。给员工提供发挥自我、提升自我的机会。给员工提供发挥自我、提升自我的机会。3.确保员工的工作环境安全、舒适、清洁等。确保员工的工作环境安全、舒适、清洁等。确保员工的工作环境安全、舒适

40、、清洁等。确保员工的工作环境安全、舒适、清洁等。房地产经纪人的责任房地产经纪人的责任对顾客的职责：对顾客的职责：对顾客的职责：对顾客的职责：提供给顾客（包括内部客户和外部客提供给顾客（包括内部客户和外部客提供给顾客（包括内部客户和外部客提供给顾客（包括内部客户和外部客户）更好的产品和服务，是企业中每一户）更好的产品和服务，是企业中每一户）更好的产品和服务，是企业中每一户）更好的产品和服务，是企业中每一个部门存在的理由，经理的存在就是为个部门存在的理由，经理的存在就是为个部门存在的理由，经理的存在就是为个部门存在的理由，经理的存在就是为了让这一点做得更好。了让这一点做得更好。了让这一点做得更好。了让这一点做得更好。更多内容，请到免费下载谢谢大家！