三方物流服务管理.pptx

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1、会计学1三方物流服务管理三方物流服务管理第一节第一节 现代第三方物现代第三方物流流服务业服务业一、现代服务业一、现代服务业 国际经验表明，人均GDP在1 000美元以上，产业结构处于快速变动期，特别是服务业将处于加速发展的转折点。自20世纪80年代开始，全球产业结构已呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转变的趋势。现代服务业是指其需求主要受工业化进程、社会生产分工的深入影响而加速发展的服务业和运用现代科学技术、新型服务方式及新型经营形态对传统服务业进行改造的服务业。第1页/共11页二、生产性服务业二、生产性服务业（一）生产性服务业的概念 生产性服务业又称“中间投入服务业”,是指那些主要为满足

2、中间需求、向外部企业和其他组织的生产活动提供中间投入服务,用于进行商业运作和更进一步的生产而非主要用于满足最终直接消费和个人需要的行业。第2页/共11页（二）生产性服务业的功能划分（二）生产性服务业的功能划分1.1.研究开发与技术检验服务研究开发与技术检验服务2.2.经营组织服务经营组织服务3.3.商业贸易服务商业贸易服务4.4.信息化服务信息化服务5.5.金融服务金融服务6.6.其他生产性服务业其他生产性服务业（三）生产性服务业的特征（三）生产性服务业的特征1.1.产业关联性强产业关联性强2.2.资本和技术密集度较高资本和技术密集度较高3.3.产业布局呈现集中分布态势产业布局呈现集中分布态势

3、第3页/共11页第二节第二节 第三方物流第三方物流能能力力一、不同层次的物流服务提供商物流能力一、不同层次的物流服务提供商物流能力（一）基础功能型物流服务提供商的物流能力 基础功能型物流服务提供商的物流能力应该是物流要素能力，即拥有较大规模的物流资产和熟练的专业操作水平的能力。第4页/共11页（二）部分或全面综合物流服务提供商的物流能力1.综合物流服务提供商的服务 这一层次的服务特点是最大限度的满足客户的个性化需求，提供定制化服务和增值服务。物流资产（如仓库、配送中心、运输车辆、叉车，托盘等）、物流网络（包括实体网络和信息网络）和非物流资产资源（包括对物流资产和物流活动进行规划、集成、运作、管

4、理和控制的能力及物流运营经验等）。据当前物流市场的现状和物流服务提供商的经营能力可将综合物流服务细分为两层：部分环节综合物流服务和全面综合物流服务。第5页/共11页2.2.综合物流服务提供商的物流能力综合物流服务提供商的物流能力（1 1）提供部分环节综合物流服务的第三方物流服务提供商的物流能力）提供部分环节综合物流服务的第三方物流服务提供商的物流能力 基础功能型物流服务能力基础功能型物流服务能力 增值服务能力增值服务能力 信息技术能力信息技术能力 服务及网络整合能力服务及网络整合能力 一定的物流咨询、规划能力一定的物流咨询、规划能力 物流行业运作经验物流行业运作经验 管理多个供应商的关系管理能

5、力管理多个供应商的关系管理能力（2 2）提供全面综合物流服务的第三方物流服务提供商的物流能力）提供全面综合物流服务的第三方物流服务提供商的物流能力第6页/共11页全面的基础功能型物流服务能力全面的基础功能型物流服务能力出色的服务整合能力出色的服务整合能力先进的信息技术能力先进的信息技术能力较强的咨询、规划服务能力较强的咨询、规划服务能力增值服务能力增值服务能力特殊品物流服务能力特殊品物流服务能力金融服务能力金融服务能力出色的核心业务能力出色的核心业务能力强大的资本运作能力强大的资本运作能力全球化网络整合与支持能力全球化网络整合与支持能力极其丰富的物流行业运作经验极其丰富的物流行业运作经验一定的

6、所服务行业的相关知识一定的所服务行业的相关知识供应商关系协调管理能力供应商关系协调管理能力第7页/共11页三、我国高端物流服务商物流能力提升三、我国高端物流服务商物流能力提升三、我国高端物流服务商物流能力提升三、我国高端物流服务商物流能力提升（一）我国高端物流服务商物流能力的不足（一）我国高端物流服务商物流能力的不足1.1.核心业务不明确核心业务不明确2.2.供应链和物流系统整合规划能力低下供应链和物流系统整合规划能力低下3.3.供应链管理和运作能力低下供应链管理和运作能力低下4.4.服务网络的地域覆盖能力和信息支持能力不足服务网络的地域覆盖能力和信息支持能力不足（二）我国高端物流服务商物流能

7、力提升的途径（二）我国高端物流服务商物流能力提升的途径1.1.加强供应链及物流系统整合规划及实施能力的培养和投入加强供应链及物流系统整合规划及实施能力的培养和投入2.2.采取合适的运作模式采取合适的运作模式3.3.加强客户化、多样化供应链服务能力的培养，不断创造超越顾客加强客户化、多样化供应链服务能力的培养，不断创造超越顾客需求的价值需求的价值 4.4.加强服务网络的覆盖能力和信息支持能力建设加强服务网络的覆盖能力和信息支持能力建设第8页/共11页第三节第三节第三节第三节 第三方物流企业服务系统第三方物流企业服务系统第三方物流企业服务系统第三方物流企业服务系统设设设设计计计计一、第三方物流企业

8、服务系统设计方法一、第三方物流企业服务系统设计方法（一）物流系统计划与设计考虑因素（二）第三方物流系统计划与设计程序1.现状分析包括内部、外部、竞争和技术的评估与分析2.成本效益分析3.目标的确定4.建议与实施三、马来西亚综合物流集团的三、马来西亚综合物流集团的“看菜吃饭看菜吃饭”的的眼光眼光第9页/共11页本章小结本章小结 本章阐述了现代服务业的重要性及生产性服务业的概念及其功能等内容，在此基础上，介绍了不同层次的物流服务供应商的物流能力，最后，作者还重点阐述了第三方物流企业提供第三方物流服务设计的思路和方法，并以马来西亚先进的第三方物流企业综合物流集团为货主设计、服务的案例佐证。第10页/共11页