服务站设站评估.pptx

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2、商圈分析第二部分 设站评估第三部分 设站规划目录：商圈分析商圈分析服务站老板的担忧服务站老板的担忧市市场是否是否够大大能不能能不能赚钱投投资金金额高高何何时才能回收才能回收场地要多大才地要多大才够用用服服务站站设在那里才适合在那里才适合对新新车销售及旧客售及旧客户保有是否保有是否有帮助有帮助商圈分析商圈分析服务经理的职责服务经理的职责市场在那里需要多少服务站每个服务站要多大商圈里特性有那些同业在商圈内分佈商圈分析商圈分析市场保有量的推估市场保有量的推估名名词定定义残存台数残存台数新车销售后新车销售后不因交通事故报废不因交通事故报废或车辆失窃等因素或车辆失窃等因素还存在还存在 市面上使用的车辆市

3、面上使用的车辆回厂台数回厂台数凡回厂维修或保养凡回厂维修或保养不论有无消费不论有无消费只要开任务委托书只要开任务委托书即算即算 回厂台数回厂台数保有台数保有台数指过去一定时间内指过去一定时间内曾经有回厂记录曾经有回厂记录不论做那种委修内容不论做那种委修内容 皆为保有台数皆为保有台数失联台数失联台数指曾经保有指曾经保有但已有一段时间未回厂但已有一段时间未回厂即为失联客户即为失联客户商圈分析商圈分析市场保有量的推估市场保有量的推估车辆残存率残存率注：当年度视为第注：当年度视为第0 0年，即年，即Y=0Y=0商圈分析商圈分析市场保有量的推估市场保有量的推估车辆残存率残存率商圈分析商圈分析市场保有量的

4、推估市场保有量的推估课间习题商圈分析商圈分析市场保有量的推估市场保有量的推估回厂率回厂率简言之，回厂率简言之，回厂率=应返厂之台数应返厂之台数实际返厂之台数实际返厂之台数商圈分析商圈分析市场保有量的推估市场保有量的推估影响车辆回厂因素影响车辆回厂因素车辆质量车辆质量经济动向经济动向驾驶习惯驾驶习惯使用环境使用环境车辆法规车辆法规服务水平服务水平商圈分析商圈分析市场保有量的推估市场保有量的推估残存台数残存台数=销售台数销售台数*残存率残存率回厂台数回厂台数=残存台数残存台数*回厂率回厂率保有台数保有台数=回厂台数回厂台数*回厂次数回厂次数年度预算台数年度预算台数=销售台数销售台数*残存率残存率*

5、回厂率回厂率*回厂次数回厂次数注：各车龄保有台数加总，即可得今年度总进注：各车龄保有台数加总，即可得今年度总进 厂台数预算厂台数预算营收预算营收预算=年度台数年度台数*平均委托书金额平均委托书金额商圈分析商圈分析市场保有量的推估市场保有量的推估请计算2010年的应有的返厂台数及营收预算项目050607080910销售台数8000950011000120001000011000残存率回厂率30%40%50%65%80%90%回厂次数22.53452总预算台数平均委托书金额200300300400500300总营收预算总返厂台数预算：总返厂台数预算：台台总营收预算：总营收预算：元元课间习题设站评估

6、设站评估考虑那些事考虑那些事设站评估设站评估维修工位利用率维修工位利用率回厂台数一般以月份或年份计算，需再除以日数 或月数一般利用率机修为400%，钣喷为100%即一个机修修车位一天修四台车，一个钣金或烤即一个机修修车位一天修四台车，一个钣金或烤 漆修车位一天修一台车漆修车位一天修一台车设站评估设站评估维修工位利用率分析维修工位利用率分析设站评估设站评估预估所需维修工位预估所需维修工位设站评估设站评估预估所需维修工位预估所需维修工位某新设点预估一个月机修返厂数约某新设点预估一个月机修返厂数约15001500台，钣喷返厂数约台，钣喷返厂数约200200台，请问该新设点需规划几个机修修车位，几个钣喷修台，请问该新设点需规划几个机修修车位，几个钣喷修车位才够使用？车位才够使用？课间习题设站规划设站规划服务站动线规划考量重点服务站动线规划考量重点各区域的合理配置各区域的合理空间整体动线的流畅性设站规划设站规划服务站动线规划掌握原则服务站动线规划掌握原则善用地形地物空间维修工位极大化依服务流程设计动线设站规划设站规划服务站动线规划案例说明服务站动线规划案例说明接待区 精品区 备件暫存区人行道结账区洗手间 停车位停车位停车位购物停车位购物停车位购物停车位购物停车位检验区平頂式頂高机四柱式頂高机双柱式頂高机 轮胎区美容区停车位停车位停车位洗車区会议室更衣室客休区简报完毕简报完毕敬请指教敬请指教