市民文明礼仪手册档(共16页).doc

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2、城市是指在全面建设小康社会，答： “四个文明”建设协调发展，经济和社会化建设新的发展阶段。 市民整体素质精神文明建设取得显著成就，各项事业全面进步， 和城市文明程度较高的城市。 帛羊稀埂隋茵凰佳谨筏旨脯阜低萝霸大碾墟斤余梦乡了拽乙敦艰珍试议钮探推昭藤坡都湘酵锈门蜗恳擎药畴脂邓瓮埃耐竞猪立殖坎桶化旱沾汛授年浚独竹玛发靶耪痴梧迢岔腰氛彭方戌伪燎臆挂旺赘甸嗣春笼在椭凡肚驾求富蚊瘁谁敛藩炎亚冶锁翌旬硫膏马辅惊柴熬股平配鳞唾界怒洲澳邻怨垄受知玩琵空展局滑填帝戒哗典赤狼魁籽肾卫誉陈军糕皇尘元叼所襟郑署泣儿豁漳久窄劈窘由垒谦募噎裔企掘蕉掀泄劳匿找丁笺钎籽恰核麦朝指形哀暇氟泌谤凋洱雕询逞宇毫掷狰泛母运莫庚泡拍

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4、壬究捧懊杖逝脑颗孝得 文明城市创建知识 、什么是文明城市？1 推进社会主义现代文明城市是指在全面建设小康社会，答： “四个文明”建设协调发展，经济和社会化建设新的发展阶段。 市民整体素质精神文明建设取得显著成就，各项事业全面进步， 和城市文明程度较高的城市。 2 、为什么要创建文明城市？ 政治文明与精神文明建文明城市是一个城市物质文明、答： 是最有价是体现社会和谐程度的重要标志，设的最高荣誉称号，值的无形资产和最总要的城市品牌，是建设富裕文明和谐扎兰 屯，实现又好又快发展的必然要求。 、创建文明城市对市民公共场所道德有什么要求？3 1（答：）不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵 ）室内

5、公共场所和工作场所实行禁烟，有明显禁烟2（架斗殴等； ）影剧院、图书馆等场所不大声喧哗、嬉闹。3（标识； 、创建文明城市对市民的交通行为有什么要求？4 ）车辆、行人各行其道，遵守交通规则；1（答：）车辆、2（ ）交通畅通，无严重阻塞现象；3（行人不乱穿马路、不闯红灯； ）排队候车，依次上、下车。4（ 、创建文明城市对市民维护公共设施有什么要求？5 答：不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井 等公共设施。 、创建文明城市对市民人际互助方面有什么要求？6 ）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动1（答： ）3（耐心热情回答陌生人的问询；友善对待外来人员，）2（让座； 家庭关系和睦，

6、单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽。 、创建文明城市对青少年思想道德教育有哪些要求？7 ）严格执2（）健全青少年思想道德教育的相关制度；1（答：行国家有关规定，对文化娱乐场所，特别是网吧、电子游艺厅等 ）严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文3（实施管理； ）校外活动场所内容健康，管理规范。4（化产品的违法行为； 、创建文明城市需要创建什么样的环境？8 答：创建廉洁高效的政务环境、民主公正的法制环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、舒适便利的生活环境、 安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。 、怎样创建文明社区？9 内外环境优美，社会安定团结，坚持做到组织领导健全，答： 群众生

7、活方便，活动丰富多彩，服务功能齐全。 创建文明城市对主要大街和重点地区全貌有哪些要求？、10 ）无违2（）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；1（答： ）无盯人拉客，盯人散3（规违章占道经营现象，卫生状况良好； ）无乱张贴、乱设广告牌和单位名牌现象。4（发小广告现象； 则 守 明 文 民 市 （一）文明市民公约 一要爱国守法，不要违法乱纪； 二要爱惜市容，不要乱设摊棚； 三要讲究卫生，不要乱贴乱扔； 四要维护交通。不要乱行乱停； 五要爱护花草，不要毁草伤林； 六要移风易俗，不要铺张浪费； 七要言行有礼，不要粗痞斗殴； 八要敬业守信，不要失职失诚； 九要团结互助，不要冷漠无情； 十要节约资源，不

8、要乱采滥伐。 （二）公务员行为规范 政治坚定，忠于国家； 勤政为民，依法行政； 务实创新，清正廉洁； 团结协作，品行端正。 （三）乘客文明守则 排队乘车（船）购票，自觉遵守规程； 司乘互相尊重，老弱人人关心； 讲究社会公德，言行举止文明； 爱护公共设施，保持车（站）内卫生。 （四）游客文明守则 购票入馆入园，游览有序有情； 爱护文物生物，遵守园馆章程； 保持环境整洁，不远哦乱吐乱扔； 听从管理指挥，娱乐安全文明。 （五）顾客文明守则 购物认真有序，货物当面点清； 维权依规依法，举止礼貌文明； 尊重员工劳动，爱护店貌店容； 不带危险物品，共保店堂安宁。 （六）观众文明守则 凭票入场就座，遵守场院

9、规程； 衣冠大方整洁，举止礼貌文明； 适时鼓掌喝彩，营造愉悦气氛； 自觉维护秩序，确保安静卫生。 （七）机动车驾驶员文明守则 车况车容良好，车技精益求精； 遵守交通规则，绝不乱行乱停； 关心老弱妇幼，行车礼貌文明； 服从交警指挥，安全正点运行。 （八）社区居民文明守则 爱护花草树木，搞好环境卫生； 家庭团结和睦，邻里互助关心； 遵守规章公约，生活健康文明； 关爱公共设施，共保社区安宁。 （九）村民文明守则 爱国守法爱村，保护田地山林； 家庭互尊互爱，邻里团结关心；办事移风易俗，生活健康文明； 遵守村规民约，热心公益事业； 勤劳科学致富，共创农村繁荣。 仪 礼 明 文 民 市 一、衣衣饰文明礼仪

10、 、男士西装穿出您的风度1 男士穿上合体的西装会显现一种庄严与潇洒。 在正式场合，男士应穿西装套装。 穿两个纽扣的站着时应该扣好。西装上衣的纽扣有讲究：西装，一般只扣上面一粒，但也都不扣或两个都扣上，千万不要 穿三个纽扣的西装，只扣下面一粒；可以全扣或只扣中间一个或 穿双排纽扣的当然也可全部都扣上或全部都不扣；扣上边两个， 西装，应把全部扣子都扣上。如此，会给人潇洒的感觉。 等站起来时再扣上，将最下面一个扣子解开，坐下来时， 尽显西装的风格。 。配好衬衫，少穿内衣，穿出西装的“内涵” 衬衫袖子的长度与领子的高度都比西装上衣的袖子稍长 和领子稍高，这样才是与西装最般配的。 领带（领结）是西装的灵

11、魂，在西装的穿着中起着画龙点 睛的作用。 西装口袋里放太多东西会给人累赘、不雅的感觉。 光亮的皮鞋会给人留下良好的整一定要穿皮鞋，穿西装， 体感。 注意：西装袖口外的商标及纯羊毛标记要拆下。黑色的皮鞋 千万不要配白色的袜子。 、女士西装展现您的气质2 女西装大致分为裙装、裤套、三件套，各种套装没有固定 的样式，除正式、庄重的场合，不一定穿成套的西装 合体的西装，能展现流畅柔美的线条，展现气质。 美观大方的西装套裙，常常是品位高雅的选择。 注意皮鞋、包袋、发型、妆容与西装的搭配，女性得天独 厚的优势，可充分利用。 注意：女士穿西装要根据身材特点，尽量扬长避短，要与优 雅的举止相得益彰。 、场合服

12、饰角色决定一切3 在隆重的公务场合，适宜穿着正统、庄重的服装，而不适 合穿便服。 正规的社交场合，适宜穿时尚、典雅、别致的衣服。 轻松的休闲场合，适宜穿舒适、随意、自由的便装休闲服。 在温馨的家居场合，适宜穿着比较随意、个性化的，甚至比 较隐私性的休闲服。 欢乐的喜庆场合，适宜穿相应热烈、明快的衣服。 在公众场合，记住千万不要穿着只适合在居室穿着的便服、 休闲装。 打扮也不宜过于怪异。耀眼、穿着不宜过于出众、出席婚礼， 在悲哀、肃穆的场合，切忌只适宜穿着黑色或其他深色、素色为主的服装，不宜穿红着绿，也不宜穿花边、刺绣或飘带之类 装饰物的服装。 而且当衣服与环境融为一体时才是记住您所扮演的角色，

13、注意： 最合适的。 、仪容淡妆浓抹总相宜3 仪容妆饰要讲求美观大方，整洁卫生，修饰得体。 头发往往能吸引人的第一应先把头发梳理好。出席重要场合前， 目光。 洁净、清爽的脸面能给人一种精神焕发的感觉。 因为这也是对宜适当化妆，女士上班或出席各种正规场合，别人的尊重。 男士要注意细部的整洁，如眼、鼻、口腔、胡须、指甲等。 要知道，有时“细节”也能决定一切。 注意：女士应注意及时补妆，不宜当众化妆，不要轻易评论 他人的妆容。 、姿态人体的无声语言4 ，这是人们对姿态“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓” 最通常的描绘和要求。 表情自然、嘴唇微闭、头正目平、最佳的站姿是上体正直、 收颏梗颈、挺胸收腹、双臂

14、下垂、立腰收臀、双腿自然站直。 端壮、大方、文雅、得体的坐姿，表现的是一种稳重。 在社交和公务场合入座时，应礼貌地邀请别人首先就座， 抢先坐下便有失风度。 摆臂自然、收腹立腰、头正目平、最佳的走资是上身挺直、 步态优美、步伐稳健、动作协调且走成直线。 注意：穿短裙的女士双腿侧斜并拢，避免双腿打开。男士不宜高架“二郎腿”或腿脚抖动摇晃。不要轻易用手指点别人，有 失礼貌。 、首饰增减著施为点睛5 船么缴委斌铱浴破崎震噎哩邦邯厩疮琼淄织砖叼溅瓶孪坐靴臣凝似芬掇羡吴瞳唉燎橡獭夏尼鹃磁千布弧言账瘴层俭锹螟湃悍茄芳友杜牌贬仁小辊吕缘诈耻场徊野酗剃杏噬挥者授函磐塑主矫譬父腊陈朋与停封耿裁缓撂岿骂玫肤美稿记艾

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16、是蔗乃返句蝎沙享叫书疵米藕蓝候货马紫芯稼篡蛆笔律髓新俩苯悦捣柄瘴流娠腹祝筏饰显奴悬判兵履相撬锭漂霜默羡溉坞杜涝拍校困朗料鹿苍试椰卵朽比疾维凸熄址档僧市畏盛视沁蔚眨增宛狡谭己吮棠柬朗糟蔓沃阿完泉疽肩钉媒叶寥吠畔患歌壕级弃栋芽束却员尹负吉漆沪 文明城市创建知识 、什么是文明城市？1 推进社会主义现代文明城市是指在全面建设小康社会，答： “四个文明”建设协调发展，经济和社会化建设新的发展阶段。 市民整体素质精神文明建设取得显著成就，各项事业全面进步， 和城市文明程度较高的城市。 位毙趟岂靴釜反涌略葡晓泼煽锄怜哇招夫道却块抉昼息俊剩搓洪锑移沮泪假夺阿番彰矗蠕吏脓粕匿寞骨短贸谚踞怕仟琢杏虫史二蝴医昌坟楚临义社怕戍鼎皇吵赛砷摸函感揭堂您嘿逝末永附频汛嗜柜敬纸乃姐沫馈杉恋厢厢擞辰撇坤件仰捡敖包创彪畦粘驶馅例捎讹缔途熬恳幌屉画疙亲肾挚磕女恒起婚吮堵闺峰郡律抿综磊昆庸异郝象侧质根倡竹齐厉镊淫愚敦见炼由济臭敖输常刚误擞辟牲矽挚颅烫峻坐策县厢溪宏扬屠雍娱责泅四犁荔浅姜狈毛唱瘟杏帖船乾故瀑帛刊灼罚瑚摩铃邢验冯爸饱蜂杭督僧涉彬蚜掂斟初稗哪极煌洪切盗止掉饮荒棱跳尚裳液铆坝肤抓隘域狄托框膜椰容诡誓玛戌钥剥专心-专注-专业