软件运维服务合同软件运维服务合同印花税(九篇).docx

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1、 软件运维服务合同软件运维服务合同印花税(九篇)软件运维效劳合同 软件运维效劳合同印花税篇一 效劳合同的特点是效劳方供应效劳，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在效劳合同中，应当明确商定效劳人员的劳动爱护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由效劳方负责，与托付方无关。如托付方因此而受损或支出任何费用，效劳方应当担当赔偿责任。 第一条合同内容：通过对软件的标准化维护，帮忙客户正确使用、治理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中消失的问题，保证应用软件正常稳定运行。 其次条效劳费用 1、效劳费用为人民币（大写）：_ 2、结算时间和方式：甲方在合同签订_日后，从银行足额划付到乙方账户，并供应各

2、项费用结算清单。 第三条合同期限本合同自_年_月_日起生效，有效期限自_年_月_日止。风险提示： 合作内容应载明详细的效劳内容与质量等条款。但是许多合同商定效劳优质等比拟笼统，这样的商定形同虚设，因此在商定效劳质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比方商定投诉低于，客户满足率到达等。 第四条双方的权利与义务 1、乙方所需要进展的维护内容 完善性维护主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 适应性维护主要包括：数据库升级、效劳器操作系统升级、效劳器硬件升级等。 数据灾难维护主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。 网络安全维护主要包括：网络黑客攻击分析、效劳器安全配置、

3、网络故障恢复等。 日常维护主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 2、乙方所需要进展的维护任务 软件系统所涉及的全部软件模块维护 系统运行的效劳器软件环境维护 系统运行的效劳器网络安全环境维护 3、甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。 第五条保密条款双方保证对在争论、签订、执行本协议过程中所得悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业隐秘、公司规划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业隐秘）予以保密。未经该资料和文件的原供应方同意，另一方不得向任何 第三方泄露该商业隐秘的全部或

4、局部内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示： 违约责任应规定的详细明确，要避开笼统地说如一方违约，则向对方担当违约责任等条款。为了有效行使自己的权利，应将详细的违约状况排列清晰。 此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议询问专业律师进展商榷。 第六条违约责任 1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合商定的，应当担当连续履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任。 2、假如效劳方分包合同或者随便更换效劳人员应当担当违约责任。 3、任何一方违反本协议导致本协议无法连续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币_元，该违约金缺乏以

5、弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方全部实际损失。 第七条不行抗力本合同所称不行抗力是指不能预见、不能克制、不能避开并对一方当事人造成重大影响的客观大事，包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会大事如战斗、动乱、政府行为等。如因不行抗力大事的发生导致合同无法履行时，遇不行抗力的一方应马上将事故状况书面告知另一方，并应在_天内，供应事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或临时延迟合同的履行。 第八条通知 1、依据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可采纳书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以

6、上方式无法送达的，方可实行公告送达的方式。 2、各方通讯地址如下：甲方：_。乙方：_。 3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方担当由此而引起的相应责任。 第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_人民法院起诉。 第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：签订日期：_年_月_日乙方（签字）：签订日期：_年_月_日 软件运维效劳合同 软件运维效劳合同印花税篇二 甲方： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 依据中华人民

7、共和国民法典及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，始终同意，自愿签订如下条款： 第一条合同内容： 通过对软件的标准化维护，帮忙客户正确使用、治理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中消失的问题，保证应用软件正常稳定运行。 其次条效劳费用 1、效劳费用为人民币（大写）：_ 2、结算时间和方式：甲方在合同签订_日后，从银行足额划付到乙方账户，并供应各项费用结算清单。 第三条合同期限 本合同自_年_月_日起生效，有效期限自_年_月_日止。 第四条双方的权利与义务 1、乙方所需要进展的维护内容 完善性维护 主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 适应性维护 主要包括：数据库升级

8、、效劳器操作系统升级、效劳器硬件升级等。 数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。 网络安全维护 主要包括：网络黑客攻击分析、效劳器安全配置、网络故障恢复等。 日常维护 主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 2、乙方所需要进展的维护任务 软件系统所涉及的全部软件模块维护 系统运行的效劳器软件环境维护 系统运行的效劳器网络安全环境维护 3、甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。 第五条保密条款 双方保证对在争论、签订、执行本协议过程中所得悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括

9、商业隐秘、公司规划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业隐秘）予以保密。未经该资料和文件的原供应方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业隐秘的全部或局部内容。但法律、法规另有规定的除外。 第六条违约责任 1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合商定的，应当担当连续履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任。 2、假如效劳方分包合同或者随便更换效劳人员应当担当违约责任。 3、任何一方违反本协议导致本协议无法连续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币_元，该违约金缺乏以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方全部实际损失。 第七条不行抗力 本合同所称不行抗力是指不能预见、不能克

10、制、不能避开并对一方当事人造成重大影响的客观大事，包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会大事如战斗、动乱、政府行为等。 如因不行抗力大事的发生导致合同无法履行时，遇不行抗力的一方应马上将事故状况书面告知另一方，并应在_天内，供应事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或临时延迟合同的履行。 第八条通知 1、依据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可采纳书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可实行公告送达的方式。 2、各方通讯地址如下： 甲方：_。 乙方：_。 3、一方变更通

11、知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方担当由此而引起的相应责任。 第九条争议的处理 本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_人民法院起诉。 第十条合同效力 本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方（签字）： 签订日期：_年_月_日 乙方（签字）： 签订日期：_年_月_日 软件运维效劳合同 软件运维效劳合同印花税篇三 软件维护效劳合同 甲方：_ 乙方（效劳方）：_ 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持效劳达成全都意见，特签订

12、本合同 一、合同适用说明 本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。 甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。 二、效劳内容 乙方供应的效劳内容： 产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改良：指依据甲方要求对软件功能进展和改动。 乙方的效劳承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后，在当日内赐予响应并供应效劳。 乙方供应给甲方的效劳，必需根据合同规定的效劳

13、内容进展。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行供应保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。 甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。 四、收费方法和合同期限 年效劳费为（软件价值的15）：_（大写）。 合同有效期为一年，自_年_月_日至_年_月_日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护效劳，但双方必需

14、重新签署新的效劳合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进展协商。 协商不能解决的，依照民法典，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本工程有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ 代表人（签字）：_ 代表人（签字）：_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点：_

15、 签订地点：_ 软件运维效劳合同 软件运维效劳合同印花税篇四 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持效劳达成全都意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。 甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。 二、效劳内容 乙方供应的效劳内容： 产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改良：指依据甲方要求对软

16、件功能进展和改动。 乙方的效劳承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后，在当日内赐予响应并供应效劳。 乙方供应给甲方的效劳，必需根据合同规定的效劳内容进展。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行供应保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。 甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。 四、收费方法和合同期限 年

17、效劳费为(软件价值的15%)：_(大写)。 合同有效期为一年，自_年_月_日至_年_月_日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护效劳，但双方必需重新签署新的效劳合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进展协商。 协商不能解决的，依照中华人民共和国合同法，任何一方可向_人民法院起诉。 风险告知：关于争议解决方式的商定，可以选择到有管辖权的法院提起诉讼或者仲裁委员会申请仲裁，二者的本质区分是，若选择申请仲裁，一裁终局，若选择诉讼，两审终审。 六、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后

18、产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本工程有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_ 代表人(签字)：_ 代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 软件运维效劳合同 软件运维效劳合同印花税篇五 甲方：_ (以下简称甲方)电话：_ 传真：_ 乙方： _(以下简称乙方)地址：_电话：_ 传真：_ 甲、乙双方本着公平、互利互惠、共同进展的原则，就甲方单位办公系统软件维护效劳问题，经充分协商，打算订立本合同： 一

19、、效劳内容 乙方依据甲方办公业务应用需求，向甲方供应相应的软件开发和维护的技术效劳，效劳内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。 经双方友好协商，本技术效劳合同有效期为： 自 年 月 日起，至 年 月 日止，为期 年。 合同金额为：人民币： 元整(￥ ) 二、效劳范围 (1)软件维护效劳内容如下： 1.系统平台新增功能，以及修改、维护、调整。 在线文件编辑及留痕功能维护和调整。 3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。 4.办文效率治理功能修改、维护、调整。 5.学习园地功能修改、维护、调整。 6.车辆治理功能修改、维护、调整。 7.资产治理功能修改、维护、调整。 8.考勤及权限转移

20、功能修改、维护、调整。 9.系统配置及治理功能修改、维护、调整。 10.内部消息功能修改、维护、调整。 乙方供应的软件维护和技术支持，均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的行政事务办公系统软件，属于乙方自有学问产权产品的开发技术，无版权纠纷。 (2)数据库维护： 1. 办公系统数据库备份、恢复维护。 2. 办公系统数据库索引优化维护，安全和日志维护。 3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。 (3)系统运行维护： 1. 办公系统的使用培训、治理培训。 2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、效劳器、数据库巡检。 3. 办公系统的效劳器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。 三、效劳响应时间

21、 乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门，详细时间由甲方和乙方商定。上门前乙方工程师进展电话确认。乙方工作时间为国家规定工作日(周一至周五)内早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。紧急状况下，乙方供应24小时即时效劳。 四、双方责任 1. 甲方责任 1.1 甲方应供应尽可能精确的系统信息，包括操作系统软件、中间件、数据库软件、效劳器、存储、网络相关的技术参数，并指定接洽人协作软件维护人员指导维护。 1.2 甲方保证按本合同商定时间支付款项。 1.3 甲方负责协调软件维护人员与使用部门与各方的关系，确保技术维护效劳顺当实施。 2. 乙方责任 2.1 乙方应履行本合

22、同所规定的条款，为甲方供应效劳，承受甲方对效劳的评价并准时改良。 2.2 乙方有责任向甲方设备相关使用者叙述软件开发技术、数据库技术及效劳器等关联设备的使用、开发标准，并供应例程。 3. 保密原则 3.1 甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方，且有责任爱护这些文档的保密性，这些文档包括由双方以任何方式供应给对方并且注明“机密”的文件。 3.2 乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任，必需实行切实有效的措施加强保密工作，保证客户的利益不受侵害，乙方保证本合同中全部的信息及从中获得的利益只能用于为客户的修理效劳中，不得用于其它目的。乙方对涉及客户的商业机密保

23、密，不得向第三方泄露。 3.3 乙方须制定严格的保密规章制度，同时遵守客户的保密规定。 3.4 在本合同有效期内，甲方将有义务实行措施保守在效劳供应期间获得的甲方客户保密内部信息(简称“保密信息”)。乙方工程师在未经甲方同意，不转移任何甲方客户的文件或其它材料，并且不会对甲方公司员工之外的任何其他人供应保密信息，除非甲方书面通知。甲方在这里担当的责任不包括任何下述保密信息： 3.4.1 并非由于乙方过失而在公共场所消失的信息; 3.4.2属于乙方合理拥有的，且无任何保密责任的信息; 3.4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息; 3.5 以上保密制度不仅限于合同有效期内，并且永久有效。 4.

24、付款方式： 4.1本合同所指的技术及维护效劳，主要由甲方提出的维护需求、使用需求、安全策略，由乙方供应软件技术效劳和维护效劳，对甲方专用的办公系统软件进展开发、调整、完善，整个效劳周期为一年，按年度计算技术效劳费用，年效劳费用为： (大写)元( ￥ .)。效劳合同签订后，甲方于7日内一次向乙方支付合同款项，支付金额： )。 从 年开头，根据软件行业通行规章，第一年的技术维护效劳费用原则上不超过工程开发总价的20%，逐年递减4%至第三年固定为12%为止，即其次年为16%，第三年及以后每年为12%。详细金额、内容，由甲乙双方协商，另行订立合同。 4.2 乙方根据甲方要求开具相关费用发票提交给甲方。

25、甲乙双方应相互协作在5个工作日内完成结款工作，甲方应在收到发票后两周内将相关款项支付到乙方的账户。 5. 违约责任 5.1 如乙方未能准时履行责任时，甲方有权依据乙方违约的严峻程度，对乙方实施经济惩罚(扣款等)。因乙方缘由而给甲方造成的其它损失，甲方有进一步追索赔偿的权利。 5.2 如因甲方缘由，甲方不能按合同商定的期限向乙方支付效劳费用的，则每天按未付金额的5支付违约金，最高不超过5%。 6. 争议处理 有关此合同的争议应通过双方的友好协商来解决。假如通过友好协商不能得到解决，双方可提交辖区所在地人民法院诉讼。 7. 合同的生效、修改与终止 7.1 合同的生效 本合同方框和划线处的内容必需仔

26、细填写。双方授权代表签字并盖章后，本合同正式生效，修理效劳的期限为合同有效期。本合同一式贰份，甲乙双方各保存壹份。 7.2 合同的修改 除非甲乙双方授权代表签字及双方盖章确认，本合同任何条款的涂改、修改及变更都将被视为无效。 7.3 合同正常终止 7.3.1合同期满后，双方可重新签订新的维护合同。 7.4 合同非正常终止或中断 如遇以下状况，双方将终止或中断本合同： 7.4.1 乙方假如不按合同规定的履行期限履行合同，导致甲方的合同目的不能实现的或经甲方催告后10天内，乙方仍不予履行的; 7.4.2 甲方假如不按合同规定的履行期限履行合同，导致乙方的合同目的不能实现的或经乙方催告后10天内，甲

27、方仍不予履行的; 7.4.3 在合同履行期限到来前，假如乙方就合同的主要条款提出变更，而甲方不同意，乙方以其行为说明其没有履行合同诚意的; 7.4.4 合同任何一方如遇“不行抗力”(如天灾、战斗等)，本合同的义务将依据大事的影响程度延期履行。假如不行抗力大事持续90天以上，双方将自行终止或重新审订本合同连续的可能性。 8. 合同的签订地点和时间： 本合同签订地点为 广西南宁市 ，签订时间为 年 月 日 五、此协议未尽事宜，由双方协商解决。 (此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。) 甲方：_ 乙方 ：_ 账号：_开户行：_ 单位盖章： _单位盖章：_ 软件运维效劳合同

28、软件运维效劳合同印花税篇六 甲方：_ 乙方(效劳方)：_ 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持效劳达成全都意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。 甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。 二、效劳内容 乙方供应的效劳内容： 产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改良：指依据甲方要求对软件功能进展和改动。 乙方

29、的效劳承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后，在当日内赐予响应并供应效劳。 乙方供应给甲方的效劳，必需根据合同规定的效劳内容进展。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行供应保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。 甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。 四、收费方法和合同期限 年效劳费为(软件价值的15

30、%)：_(大写)。 合同有效期为一年，自_年_月_日至_年_月_日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护效劳，但双方必需重新签署新的效劳合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进展协商。协商不能解决的，依照中华人民共和国合同法，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口

31、头说明及与本工程有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 软件运维效劳合同 软件运维效劳合同印花税篇七 甲方： 乙方(效劳方)： 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持效劳达成全都意见，特签订本合同。 一、 合同适用说明 1. 本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。 2. 甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。 二、 效劳内容 1. 乙方供应的效劳内容： 1) 日常维护 产品

32、标准询问：乙方负责担当甲方所使用软件中产品的标准询问。 热线支持：指乙效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。 2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计) 3) 功能改良：指依据甲方要求对软件功能进展改动。(费用另计) 2. 乙方的效劳承诺： 1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后，在当日内赐予响应并供应效劳。 2) 未经甲方许可，乙方效劳人员不得对甲方的数据进展增删、修改、复制、传送、记录。 3) 乙方供应给甲方的效劳，必需根据合同规定的效劳内容进展。 4)假如标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。 3. 乙方的

33、权利 1) 保存因技术、设备或国家政策因素等缘由对软件业务的效劳功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利; 2) 乙方不担当因甲方人员进展非法操作、感染病毒、硬件消失故障导致的数据混乱、丧失等的责任; 3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度效劳费，乙方有权暂停对甲方供应的相应效劳。 三、甲方责任： 1. 甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。 2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行供应保障。 3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。 4. 甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障

34、现象，便于乙方作出诊断。 5. 甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。 四、收费方法和合同期限 1.日常维护效劳费 金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币 支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。 效劳期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止) 效劳方式： a、 效劳方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函效劳等; b、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的方法，引导甲方自行解决; 2.现场维护效劳效劳费 金额

35、：乙方根据消失场次数收费，每次效劳费单价为 支付方式：自乙方消失场后一周内，甲方支付给乙方相应的效劳费用。 效劳期限： 1天 (乙方现场效劳时间不应超过1天) 效劳方式： 日常维护效劳实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方担当上门的交通费用。 3.功能改良效劳效劳费 金额：乙方根据工作量收费，商定每人天工作量单价为 支付方式：自乙方完胜利能改良，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的效劳费用。 效劳期限： 30天 (乙方完胜利能改良后，甲方确认时间不应当超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收) 效劳方式： 乙方根据甲方要求，对系统功能进展改良。甲方提出改良要求，经乙方评估后报给甲方改良需

36、要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改良效劳单或者邮件为准)，乙方进展开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改良效劳完成。 4.合同有效期为一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。 5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必需结清本合同商定的全部款项，并支付给乙方下1年的日常维护效劳费 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方供应任何效劳。 五、争议处理 1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友

37、好合作的精神进展协商。 2. 协商不能解决的，依照中华人民共和国合同法，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。 4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本工程有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 软件运维效劳合同 软件运维效劳合同

38、印花税篇八 甲方： 乙方： 甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方供应医院治理系统 软件产品维护效劳达成如下协议，乙方将根据本效劳合同及相关附件所商定的维护效劳内容向甲方供应效劳，甲方同意并保证完全执行本效劳合同所商定的责任，以利于本合同的顺当进展。 第一条：维护效劳内容 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方供应医院治理系统的运行维护效劳(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方供应对上述系统问题或故障解决

39、的技术支持与相应效劳。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 其次条：效劳期限： 月月合同满后，如甲方有运行维护效劳要求，必需另行签定运行维护效劳合同。 第三条：合同金额及付款方式： 3.1)。除本合同另有明确商定外，甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同商定的运行维护费。 第四条：维护效劳进度及方式 在本合同有效期内，乙方向甲方供应系统治理的全面的技术支持和维护效劳。详细维护内容和方式如下： 4.1技术支持询问 乙方将供应给甲方一份具体的技术询问联系方法，在合同维护效劳期内，甲方系统治理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种敏捷的通讯手段向乙方进展技术询问，乙方将第一时间赐予甲方答复。 4.2 准时响应 乙方向甲方供应每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应效劳。 4.3远程联机 假如甲方遇到一些根本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排解故障。 4.4现场支持 4.4.1假如甲