超市员工的工作心得体会五篇.doc

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1、 超市员工的工作心得体会五篇 算一算在超市工作也差不多有两年的时间了吧，让人不由得感慨一句时间的无情，一下子就过去了好长一段时间。在超市里面我的的工作岗位是超市的进货治理，不过我主要负责的超市各类产品的销售状况收集，帮助进货人员做好货物的选购工作。在超市工作的这两年里面，由于自己工作状况的特别，所以对于超市的各类工作都可以说是非常的了解了，也有了不少的个人感悟。下面就我的这两年的工作，谈一谈自己的感悟。 由于我在超市里面的工作就是做各类产品的状况统计，最终做出自己的推断，帮助超市的选购员进展产品选购，所以我每天都工作岗位差不多都是在超市内部各个地方走动调查。在超市销售产品进货这一块我是有自己的

2、见解的，就是关注货架上的产品销售状况，某种上架的产品在较短时间内销售完了的话就说明这类产品是热线产品，所以即使超市里面临时还有存货，我们还是要提前做好选购。固然选购的工作是不能仅仅这样看的，不然近多了销售不完就是一种损失，我的方法就是对此类产品进展观看，肯定的时间内销售的数量进展预估，虽然这样的方法确定是不精确的，但是能够给我肯定的参考。 在超市商品选购上我个人认为还要考虑当地的习惯，比方我所在的省市由于地区降雨等因素的影响，大家都喜爱通过吃辣来排湿，所以长时间下来养成了吃辣的习惯，所以我们在选购上面就要记住这一点，辣椒的选购是一个重点，并且依据各类辣椒产品的销售状况做出应当多买辣的还是不辣的

3、辣椒预估分析。这就要求我在超市产品选购上面要过关注本地的人文习惯。还有一点考虑就是时效性，依据各个季节的产出来做分析，比方冬笋的季节多选购冬笋，橘子成熟的季节多选购橘子，香椿能够吃的时候就不能落下香椿。 固然，在超市工作了两年，对于超市工作的体会不仅仅是我工作岗位上面的，对于其他工作也是有一些自己的熟悉的，比方在产品货架陈设上面，碗、被子这些是必需品但不是消耗品，所以人们在不是缺的状况下是想不起来的，所以我们才将这类产品的货架放在进超市口的地方，让人一进超市就能够观察，激发他们的购置欲望。再比方在同一产品的陈设上面，我们要将销售状况好的摆在人们顺手就能拿到和观察的地方，并且要将生产日期早的放前

4、面，生产时间短的放后面、下面，这是保证产品的销售也是防止过期冗余的一些小手段。 给自己在超市里面工作的感受写一个心得，主要是对自己这两年工作的一个总结和回忆，加深自己的记忆。 超市员工工作心得体会2 后知后觉，一个月的实践也已落下了帷幕。从刚开头的生熟，到后来渐渐的熟识，也经受了一番磨炼，这期间感受颇多，让我得到了很多阅历，同时也付出许多汗水，懂得了得与失乃必定的，不过我从中领悟到了很多道理，让我受益匪浅，回忆这一个月的工作历程，虽紧急但很充实，虽忙绿但也布满喜悦。越是平凡，越能彰显它的独特，它给我带来的体验，在我的成长过程中，增加了不少颜色，同时也丰富了我的人生阅历。 看似简洁的一份工作，却

5、无处不述说这它的难处。有人说，收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，重复着一样的工作，但我说，这份工作是神圣的，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，接近了顾客与我们之间的距离。面对数不清的顾客，其中必定免不了艰难，“吃得苦中苦，方为人上人”，只有经过艰难的洗礼，才能领悟生活的美妙，坚守“顾客就是上帝”的宗旨，面对顾客的疑问，要细心的解答，面对有些顾客的薄情，要学会忍耐，从所受的委屈中吸取教训，用真诚的微笑来面对顾客，行之有效的微笑效劳。刚开头独立上机，心理免不了紧急，生怕自己出错，由于对收银机不太娴熟，可能速度有些缓慢，使顾客有些埋怨，得向顾客急躁解释，然后渐渐的娴熟上机。并且要学

6、会调整自己的心情，保持最正确状态面对工作，用最好的心态面对错误，从失误中吸取教训，总结阅历，以面对以后发生的事情，做好自己的本职工作，然后，用自己的真诚面对工作中所发生的事，处理好疑难的问题。 对待工作要尽心尽力，上班时要专心学习，所谓学无止境，学习工作过程中所需要的学问和阅历。学会充实生活，合理的安排好工作于生活的问题，学习相关工作方面的学问，来丰富自己的内心世界，增加工作体验。要熟识超市里的商品，尤其是特价商品，以及有关经营状况，以便顾客提问时准时作出正确的解答。对待不同的顾客，需要不同的方式，有针对性的解决顾客的问题，要热忱，大方帮忙顾客，把顾客的利益放在第一位，遵循“顾客至上”。工作中

7、，要求仔细认真，不得带入任何私人感情，以免影响工作质量，造成不必要的失误，要全心全意的效劳顾客。并且要正确的定位自己，不能眼高手低，好高骛远。在日常工作中，虚心向同事请教，吸取阅历，决不能不懂装懂，还得与同事相互沟通，增进感情，同时相互交换工作心得，提升对该工作的认知程度。要利用一切时机向同事学习，这样对自己的工作帮忙也很大。加强自身修养，提升自身的素养，用自己的行动来证明作为一名大学生所需的价值所在。 作为一名大学生，只有经受各种历练，才能真正的成熟，在实践中明白社会和企业的需要，同时也了解了社会的现状，才能更好的为自己的将来规划，为自己的人生查找此岸，在创新中寻找幻想，每一个人，都需要经受

8、磨练后，才能化蛹成蝶，冲破种种束缚，才得以真正的成长。或许在别人眼里，这是一份不起眼的工作，但在我眼中，她无处不显示着独有的魅力，锤炼意志，提升力量，增加阅历等，都是它给我带来的财宝。无论多么渺小的工作岗位，都会在它自己的领域散发出属于它的光线，在茫茫社会中，查找属于自身的价值，制造美妙的将来。 超市员工工作心得体会3 进入人人乐快五个月了，我从一名没有任何阅历的学生一步步变为了一名合格的收银员，这期间感受良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天后考试合格就开头独立上机。这五天时间自己必需把上机的一切操作熟识并牢记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开头自己独立上机很紧急，怕自己出错

9、，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说愧疚请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越娴熟，也相应学的许多。 在工作中，时刻都要仔细认真，在工作中绝不能由于自己的私事把心情带到工作中，作为效劳行业这是决不允许的，这样很简单造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告知我们，不管在生活中的我们是多么的张扬共性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客效劳时就必需以一名效劳人员的姿势面对顾客，全心全意为顾客效劳。 正确定位自己，工作中不行手高眼低。在工作不管多么简洁的工作都需要专心去完成，多查找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走许多弯路

10、。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作正常进展。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。 在对待不同的顾客时要用不同的方式，不行墨守成规一成不变，对待顾客要热忱、大方，尽可能去帮忙顾客，让顾客认同你的效劳，把平凡的工作干精彩! 学会调整心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于效劳行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错?所以只能自己忍着，自己不行能和顾客一较高低，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的大事中也要总结阅历，以后再遇到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不管用什么方法只要让他认同你的效劳，开心的度过那12分钟就O

11、K! 学会充实的生活。离开学校那个大集体，单独一个人生活，每天上下班很简单觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调整，在生活上会照看自己，拥有一个安康的身体才谈得上工作。曾经的幻想要努力去实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电，这样有时机降临时自己才有力量去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到最好，上班时要专心学习，不能做收银就只关怀收银，别的一概不在意，这是不对的，要利用一切时机向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大帮忙。 珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么

12、的困难。开头总是入不敷出，后来渐渐学会合理规划，才缓解了这种状况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不简单，以后要好好孝敬他们。 超市员工工作心得体会4 万事开头难，什么事都得去尝试，都要经受开头、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了许多事情其看起来远比做起来简洁。就算是一个小小的超市，它的经营也不简单，不但要细心，还要有策略，谋划。 尝试经商的味道，增加自己的阅历，通过亲身实践让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼才能，培育韧性，并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要缘由。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但做起来就难了。此

13、次工作，为了使它更完善，我坚持做到了以下几点： 一、决不破坏超市的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的法规，比方：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最根本的责任心的表达。 二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮助，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。 三、工作时间肯定不无所事事。在做选购时，

14、我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后效劳并选择最适合的商品。在做文员时，我会认真输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发愣或闲逛，由于被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会急躁解答顾客的各项疑问，做到手快心快。 在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市许多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个阅历：要装作是买

15、东西的顾客，而且肯定要像!由于一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。 总结我的这次工作经受，我收获颇丰，由于我真正的实践了一句话：不要埋怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公正。由于这个社会并不会由于你的埋怨而转变，只有你自己去适应它。 超市员工工作心得体会5 作为一名新的超市店长，我深深的感受到团队力气的宏大，店务工作的有序有效进展不是靠一个人的独揽，而是通过大家各施各其职才能实现的。对此感谢领导还有各位同事的共同努力，我们超市才能取得可喜可贺的成绩。 我深知超市店长的责任重大，店长不但要对上级负责完成营业任务，还要对员工负责，更要对顾客负责。 对于1年的店长工作，我有如下几点体会： 1、坚持贯彻超市的策略，今年就筹划的促销活动共18次，并有效的提高了业绩。另外，不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。 2、不断提高自身的治理经营学问，通过网络书籍给自己充电，究竟这个时代百货超市进展日新月异。 3、处理好各部门各员工的关系。员工都需要关心。在谈完工作后，我都会问问员工们生活上的问题。 4、时不时的对员工进展培训，如进展销售礼仪，效劳技能等的培训。 对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步! 超市员工的工作心得体会