信访维稳工作汇报材料维稳工作汇报大全.docx

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1、 信访维稳工作汇报材料|维稳工作汇报大全 XX年，我院以人性化精细治理活动为主题，以保证医疗质量安全为核心，一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作，二是努力加强医院自身建立，医院各项工作平稳有序。XX年全年业务收入1160万元，同比增长49.9%，门诊人次45135，同比增长10.3%，住院人次4504，同比增长19.7%，急诊人次2881，同比增长33.1%，手术例数756，同比增长58.8%，床位使用率73%，同比增长4%。依据年初规划重点做了以下工作： 一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导，结合医院年初工作安排，努力加强医院自身建立。 (一)

2、加强日常工作的监视治理，为医院整体工作安全运行保驾护航。 一是连续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有惩罚，有改良。二是从3月份开头，实行了院领导每周下科室巡察制度，做到“三用”做事，增加了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院治理人员治理学问匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院治理学根底学问讲座和医患沟通与技巧学问讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。 (二)以宣传为载体，加强医院文化建立。 1、充分利用电子屏、

3、宣传栏、展版等宣传平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏，依据季节变化定期更换宣传内容;在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌共计50块，向广阔患者宣传防病治病、安康饮食等保健学问，提倡和推动全民安康生活方式。 2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让群众熟悉医院。 3、为弘扬先进，鼓励落后，在去年根底上，11月份在五个病区连续开展了标兵评比活动，评比出了10名标兵。 (三)加强医护质量建立，保证医疗安全。 1、抓根底，练技能，提高全院医护人员的根本业务素养。(1)每月5号科室业务学习做到了常常化。(2)从3月份始，坚持每月护理人

4、员考试考核制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进展了补考。(3)11月份，根据上级医务人员根本技能岗位和竞赛活动方案有关要求，结合医院实际，对40岁以下中青年医师进展了岗位考核，做到人人过关。(4)为保证奥运安全，提高应急救治力量，重点对急诊科、120全体人员进展了心肺复苏术及突发公共卫生大事应急处理力量的培训与演练。(5)为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。 2、抓关键、堵漏洞，保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加严密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、

5、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动，把查问题、摆缺乏、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开特地会议逐条梳理，逐条讨论，制定改良措施，并以此为载体，全面加强医疗质量安全工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。 3、积极开展新技术、进展新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术，尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术，请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。XX年有3项科研课题在省中医药治理局立项(其中基金资助1项)，并在国内核心期刊发表论文10余篇。 4、加强科室建立。新建门诊手术室;独立了脑血管科门诊;

6、成立了体检科，制定体检套餐，标准体检档案，明确专人负责，共对1690人进展了安康体检。 5、加强连续教育工作。依据工作需要，先后派出3人外出进修，17人次参与各种短训班。 6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，对全院人员进展传染病学问培训考核，提高全员预防意识;5月份按上级要求标准了肠道门诊。 (四)进一步标准新型农村合作医疗工作。 全年补偿参合人数2407人，补偿费用232.5万元。 (五)积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。 (1)连续落实“一减三免”惠民政策，共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。 (2)落实1x帮扶工程，定期派业务骨干到

7、帮扶单位定期坐诊，业务查房，并据其需要进展适当设备支持。 (3)连续启动流淌医院工作，全年共下乡义诊16次，义诊人数900余人，发放宣传资料XX余份。 (六)连续开展治理商业贿赂活动，从源头治理，建立长效机制。 (1)制定治理商业贿赂工作方案，鉴定加强医德医风建立，抵抗商业贿赂全员承诺。(2)在全院广泛开展医用耗材、医疗器械选购和使用状况自查自纠及治贿长效机制落实状况“回头看”专项行动，并针对治贿工作中存在的缺乏及薄弱环节，进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监视制约机制，完善并落实了各种制度20余项，并打印装订成册。(3)实行多种形式推行院务公开工作，做到了常规化工作定期公开，阶段性工作准

8、时公开，临时性工作随时公开。(4)增加工作透亮度，向社会公开了效劳承诺和投诉电话，并召开了社会义务监视员会议，为广泛承受社会监视。由于我院高度重视行风建立和纠风工作，至今，未发觉商业贿赂等不良行为。 二、站在讲政治高度，高标准完成奥运安保、手足口病防治、抗震救灾、服用问题奶粉患病婴幼儿筛查等项工作。 (一)多措并举做好奥运安保工作。将其贯穿全年工作的始终，加强组织领导，全院发动部署，分解目标任务，重点排查隐患，对重点部位、重点岗位、重要物品死看死守，并圆满完成了上级交给的护路任务。在奥运安保工作中由于防范超前，措施到位，未消失任何过失，获县奥运安保先进单位。 (二)按质按量完成手足口病防治工作

9、。在此项工作中，实行多项措施全力做好了手足口病宣传、培训、演练、考试及预检等项工作。 (三)积极支持四川抗震救灾工作。大灾面前，医院心系灾区，情系汶川，在从严从高做好自身业务工作的同时，广阔党员和群众自发向灾区二次捐款共计13100元。 (四)全力以赴做好服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作。医院自接到服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作的任务后，医院屡次召开会议，仔细组织安排，彩超室推掉一切业务工作全面应对婴幼儿筛查工作，并从各科抽出局部人员帮助做好婴幼儿检查、登记、组织协调等后勤保障工作，经过10余天的奋战，共筛查婴幼儿3258人，对检出的疑似人员全部转到县医院进一步筛检。 总之，XX年，在卫生局的大

10、力支持下，经过全院干部职工的共同努力，较圆满完成了年初制定的任务目标，同时也得到了上级部门和社会各界的认可，获锦旗6面。在今后的工作中，我们肯定要不断完善和改良，谋划好明年各项工作。 维稳工作汇报 xx县是革命老区，有优抚对象xx400余人，其中重点优抚对象3318人，“两参”退役人员1458人,残疾军人223人。 随着社会主义市场经济的不断深化和形势的进展变化,从涉军群体反响出来的冲突和问题日益增多,涉军群体信访维稳工作已经成为各级党委政府维稳工作的重要内容之一。 针对涉军群体的各种诉求,在处理上稍有不慎就有可能演化成重大的群体性大事,引发社会的不稳定。如何才能把准我县涉军群体维稳工作的“脉

11、搏”,准时消解涉军群体反响出来的问题和冲突,削减涉军群体上访大事的频频发生? 近几年来，xx县民政局把涉军群体的信访工作作为民政信访工作中的重中之重，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，努力化解各种冲突纠纷，涉军群体信访实现越级“零”突破，无越级上访或群体集中上访，为维护社会稳定做出了积极奉献。 落实责任，建立涉军信访工作责任制，是抓好涉军群体信访工作的首要前提。民政局成立了以局党政“一把手”任组长，分管领导任副组长，有关人员任成员的信访工作领导小组。建立了“一把手”负总责，分管领导详细抓，班子其他成员各负其责，业务部门归口办理，专职信访干部自觉干的信访工作领

12、导责任制。设立了特地的民政信访接待室和优抚安置政策询问窗口，明确了2名同志详细负责信访接待工作，改善了信访工作的硬软环境。局主要领导定期听取涉军信访工作状况汇报，分析涉军信访形势，讨论涉军信访工作，解决涉军信访隐患，一月一汇总，半年一小结，年终一总结。并将涉军信访工作纳入乡镇民政工作、局机关绩效目标治理综合考评，实行信访工作一票拒绝制。同时建立和完善“一把手”亲自批阅群众来信和领导班子成员轮番接访制度，通过领导接待日、领导分片包干等形式，转变了工作作风，保持了与涉军人员的常常性联系。同时，我们还健全了“领导包案、归口办理、限期结案”的办理责任制和市、乡镇(街道)、村(居)三级民政信访工作逐级负

13、责制，形成了上下相连、左右相通的信访责任网络体系。通过发挥基层民政政策宣传、疏导教育、超前猜测、信息反应的作用，力争把问题解决在萌芽状态，把冲突化解在基层。 落实政策，把党和政府的暖和送到涉军对象手中，是抓好涉军信访工作的坚实根底。一是国家有明确政策规定的，保证不折不扣准时落实到位。义务兵家属优待金标准稳步提高并通过银行直达实现了社会化发放，20xx-xxx年，发放义务兵家属优待金xx89万元;准时按规定调整提高各类抚恤补助标准，并在国家统一标准根底上增加8%，保证优抚对象生活水平与社会生活水平同步提高。 全县现有各类抚恤补助对象xx400余人，从2023年至今近四年，共发放各类抚恤补助金48

14、50多万元;切实解决优抚对象“三难”问题，出台了xx县优抚对象医疗保障实施方法，建立了以城乡根本医疗保障制度为根底，以医疗补助为重点，以医疗救助、医疗优待为补充的重点优抚对象医疗保障体系，定期选送患病优抚对象到xx县医院集中治疗，优抚对象住院治疗补偿补助水平到达90%以上，四年来共支付一至六级伤残军人医疗保险费用580万元，发放门诊医疗补助150万元;把解决优抚对象住房困难与农村困难群众危房改造、因灾倒房重建和部门联村帮扶相结合，对排查出存在住房困难的重点优抚对象，逐年进展翻新改造，共投资160多万元，帮忙233户住房困难优抚对象新建和修理了住房;二是国家没有明确政策规定，但通过努力，地方政府

15、有力量解决的，尽量帮忙解决。 建立优抚对象临时救助常态机制，凡具有本县常住户口，因病、因灾、子女上学或其他不行抗拒因素等缘由造成家庭生活困难的残疾军人以及复员军人、退伍军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属，均可申请享受临时救助，四年来，共为600多名困难优抚对象发放临时救助金1xx万元;我们争取县委、政府支持，以两办名义下发关于在全县组织开展“关爱革命功臣、情系优抚对象”结对帮扶活动的通知，52个县直部门依据任务安排，主动到帮扶对象家中了解状况，有针对性地开展“送政策、送资金、送技术、送工程、送岗位”，共帮扶资金和物资折款近60万元，供应致富信息和技术60多条，供应就业

16、岗位30多个。400多名在乡老复员军人纳入县委统战部门“五老关爱活动”范围，定期组织民营企业、私营业主对其进展走访慰问活动，优抚对象不仅感受到了党和政府的关心，也感受到了人民群众没有遗忘他们的暖和。三是对提出的过高要求和无理要求，通过说明态度、强化宣传、急躁解释、积极引导做好稳控工作。 20xx年，100多名城镇“两参”退役人员，剧烈要求按家在农村的“两参”退役人员一样享受国家定期补助政策，我们不回避冲突，召开见面会和协调会10屡次，接待集体上访人员5批次，实行会上宣传政策与会下个别谈话相结合的方法，做急躁细致的政策解释、思想疏导和说服教育工作，针对重点人员， 坚持一户一户地“啃硬骨头”，坚持

17、打“攻坚战”，说明我们的立场:落实政策上不折不扣;没有政策的决不开口子。与此同时，对全县城镇有工作单位和已退休的两参人员家庭状况进展摸底排查，对其中的确生活困难的对象，一一落实救助政策。 落实稳控措施，上下左右齐抓共管，是抓好涉军信访工作的有力保障。坚持“诱发冲突纠纷的根源不查清不放过、群众心情不稳定不放过、问题未解决不放过”的稳控原则，建立了严格的稳控责任制，做到上下信息畅通、措施有力，在第一时间弄清状况，了解诉求，做好政策宣讲、思想沟通工作，准时化解冲突。一是坚持深入基层，定期开展冲突纠纷排查，增加工作主动性。对有上访倾向的重点优抚对象主动调查了解，逐一摸清存在的问题和困难，把握他们为什么

18、要上访和上访要想解决哪些问题，积极主动地做好息访工作。常常与优抚对象进展思想沟通和感情联络，准时了解他们思想状况，宣传党和国家的政策，消退思想怀疑，增加法律意识，提高思想觉悟。二是真情接访，让来访对象感受“家”的暖和。视优抚对象为亲人,笑脸相迎,暖语相告,倾力相帮。以情动人、换位思索、真情感化，以理服人，只有这样，我们的信访工作才会奏效。信访工作奏不奏效，用不用真感情是关键。带着对群众的深厚感情来做优抚维稳工作，军民本一家，复退军人找政府、找民政，就像是“回娘家”，我们真情相待，让他们有家的暖和。对待上访人，我们首先敬重他们的人格，给他一杯茶水，坐下来渐渐地说;然后，就象拉家常一样，理解他们的

19、诉求，分析他们的困惑，了解他们的状况，仔细急躁解答。到中午了，若是来访对象家不在xx，我们就安排盒饭，接待人员也一同陪着吃。 就这样，有许很多多的优抚对象带着怒气而来，经过我们的热忱接待、急躁倾听、解答和入情入理的解释后满足离去、舒心而归。三是各部门、单位通力协作。优抚对象信访牵扯头绪多，需要亲密协作，加强沟通，通力合作，对信访问题所涉及到的乡镇、单位，在政策允许的范围内，能解决的尽量解决，能照看的尽量照看，对上访人员常常反映到的养老保险、医疗保险、失业保险、城乡低保以及下岗再就业等方面的问题符合政策的，通过部门之间协调尽力解决到位。尤其对重点信访人员，在实行“领导包案”的同时，实行所在单位、

20、村(社区)稳控责任制，确定参加稳控的人员，与相关部门互通状况、协同工作，并敏捷选择领导约谈、社区干部教育疏导、同类涉军对象劝导等措施，确保不发生问题。 争创省级“第八次”双拥榜样县马上评估验收，迎接“第六次”国家级双拥榜样县评估验收也马上降临，全县上下正努力制造改革进展的新业绩，以迎接盛大殊荣的到来，涉军信访维稳工作更是当前头等政治任务。我们在总结阅历的同时，要更加重视涉军信访维稳工作，更加保持糊涂的熟悉，落实有关政策，仔细负责做好涉军群体稳定和走访慰问工作，增加政策的敏锐性和工作的主动性。在宣传教育政策上再加力度、在畅通信访渠道上再做文章、在处理信访落实上再下功夫、在整合部门资源上再求创新，

21、为维护社会稳定促进社会和谐进步作出应有的奉献。 维稳工作汇报 今年，工业区管委会在区委、区政府的领导和上级主管部门的指导下，在维稳工作中坚持以“创立平安单位，构建和谐社会”为主题，把维护社会稳定，确保一方平安作为政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、建立健全各项规章制度等方面进展了积极有效的落实，确保稳定工作有序推动。现将一年来的工作状况总结如下: 一、强化组织领导，机构健全 依据区维稳领导小组的要求，为进一步加强园区的安保维稳工作，确保园区的和谐，我委调整完善了以副区长、管委会主任范家堂任组长、常务副主任杨盛勇任常务副组长、其它副主任任副组长、管委会各科室负责人为成员的综治维稳工作领导

22、小组。领导小组坚持每次在召开党员干部会议时都讲维稳工作，并随时听取状况汇报;准时讨论解决稳定工作中的实际问题和详细困难，并不定期召开维稳工作形势分析会、碰头会，提高工作的针对性和实效性。 二、健全应急预案，强化信息报送 我委综合协调相关部门，涉及本区域的村组，做好应急处置预案。对涉稳重点人员加强稳控，特殊是在重大活动或重要节假日期间，严格落实稳控责任，对重点人员建立台帐，坚持做好稳定风险评估，根据从实际动身，面对现实，对大事进展处理，化解冲突纠纷。完善各级情报信息员联动、综合协调情报信息网络，通过掩盖全域的维稳信息员队伍，亲密关注全面动态和可能引发的不稳定因素，并将情报信息以冲突纠纷排查月报表

23、的形式报送相关部门，做到大事早发觉早处置、早解决，杜绝迟报、漏报、瞒报。 三、狠抓工作重点、强化责任落实 坚持冲突排查和调处相结合的工作制度，坚持定期排查调处制、协调会议制、领导包案制等工作制度，推动工作进程。对排查出的冲突纠纷，根据“发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好”的总体要求，准时进展解决和处理;对信访和群众来访实行督办、限时办理，严格落实信访工作逐级负责制和信访大事“两分开”方面，做到有访必办复、有件必办、事事有回音、件件有结果，有效化解社会冲突、维护社会稳定。今年以来，我委共接待来访人员31批次、100余人次;信访两公开方面，回复市长公开电话18件、市长信箱4件，书记信箱49件，

24、回复率达100%。实现了纠纷不出单位，一般冲突不上交的工作目标。 四、存在的问题及工作准备 回忆一年来的工作，虽然我委的维稳工作取得了肯定成绩，但与区委、区政府的要求还有肯定的差距，本区域内一些影响稳定的因素仍旧存在:如九龙工业港内邻里中心533户要求办理房产证的问题，这类涉及历史遗留的问题需要做扎实和深入细致的调查了解，在符合现行法律法规政策的前提下，制定完善可以行的解决方案来妥当解决，方能确保稳定。 在今后的工作中，我们将连续扎实开展好涉稳因素的排查化解，多层面了解涉稳信息，定期召开稳定分析会，集体研判不稳定因素，依照现行法律法规逐个突破，逐步将我委区域内的冲突纠纷进展化解，维护园区的平平稳定。