保险公司个人总结报告保险公司个人工作总结汇报(八篇).docx

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1、 保险公司个人总结报告保险公司个人工作总结汇报(八篇)保险公司个人总结报告 保险公司个人工作总结汇报篇一 一、业务拓展 业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关怀支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到11月30日第一营业部业务三部制造了车险保费_万,非车险保费_万的佳绩,提前_个月完成中支下达的保费任务。 一年来,依据上级公司下达给我们的全年销售任务, 我部制定了全年销售规划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经消失肯定的困难,面对剧烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与

2、上级部门沟通、统一熟悉,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。大家团结一心,最终使个人代理业务取得突破性进展。回忆一年的工作,我部各项工作虽然取得了肯定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍旧存在着一些问题,如有效人力缺乏,销售产能低下。对此,我们也仔细分析了缘由,只有不断提高业

3、务人员队伍的整体素养水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的时机,促进个人代理团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 二、财务收付工作 除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极协作上级部门工作,在日常工作中能够仔细严格的根据上级公司财务治理规定,积极有效的开展工作,严格把关,仔细审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并准时送交相关主管部门。 三、加强专业学问的学习 从事财险工作,只有不断的加强对专业学问的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。 保险公司个人总结报告 保险公司个人工作总结汇报篇二 _年,

4、史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾难、汶川大地震到下半年奥运会胜利举办、全球金融风暴的爆发无一不把本就不安静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。_县支公司在这种简单多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的亲密支持和协作下,我司坚固树立科学的进展观,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足进展,业务规模制造了历史同期纪录。回忆一年的工作,既有胜利的阅历,也暴露了一些缺乏,为了总结阅历,改良缺乏,现将全年工作总结如下。 一、根本经营状况。 截止至_年12月31日,_县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年

5、期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简洁赔付率为20%(预);短期安康险赔款100万元(预),简洁赔付率为84%(预),短期险综合简洁赔付率为39%(预)。 二、团结一心,个人业务取得突破性进展。 个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健进展的根底。20_年伊始,依据省、州公司各个时期的企划,我公司还依据自身实际状况制订了相应的鼓励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上

6、市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,最终取得了丰硕的成果。 20_全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模到达历史峰。 核心业务的迅猛进展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开头就加大了队伍建立力度,邀请全国销售精英进展技能提升培训、重金聘请北京专家进展增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务进展,通过业务进展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而宏大的博爱精神,让我

7、们的员工感觉到了公司的暖和,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍旧在连续进展壮大。 三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效表达的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其剧烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。 一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极查找新的业务增长点,努力打破前期业务进展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮忙,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 四、雄踞市场主导,再

8、创中介辉煌。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,根据省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在仔细为网点做好效劳工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有肯定的差距,但这一成绩已经制造出_公司中介业务历史新高,半年的业务规模是_年全年的3倍多。这大大稳固了_国寿的市场占有率,表达了中国人寿领军市场的主导地位。 至此,我司全年共完成中介业务保费652万元(预),制

9、造历史成绩。 五、效劳社会主义新农村,农村保险工作大提速。 为积极响应中心关于建立社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“稳固城市、拓展两乡”战略,我公司增加了进展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和熟悉,农村保险工作开头提速。 由于我县经济欠兴旺,农村群众经济状况普遍不好,而这局部群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,依据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想方法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立效劳点,培训驻村业务员,把保险效劳延长到农村,极大地便利了当地群众,削减了他们的投保、理赔本钱,

10、此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与确定。 六、以人为本,诚信效劳。 效劳是企业的生存之本,效劳质量的好坏不仅关系到公司业务的进展,还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持“以人为本、客户至上”的效劳理念,想客户所想,急客户所急。对于消失重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮忙他们渡过难关,而为此增加的理赔本钱已逾万元。全年我司客户效劳部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广阔客户的信任和认同,在以后的工作中,我们还将连续以快速、专业、高效、精确的效劳为广

11、阔客户供应一流的效劳。 保险公司个人总结报告 保险公司个人工作总结汇报篇三 我于20_年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,保险公司个人业务经理总结(述职报告)。在业务进展、队伍治理、教育训练等方面取得了肯定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批判指正。 一、努力学习政治、业务理论,不断提高治理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参与省公司组织的各种政治学习活动,培育自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日

12、趋剧烈和简单化,深感责任重大,除了积极参与各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了肯定的导向作用。 二、狠抓业务进展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务进展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项详细工作:1、科学规划。两年来业务进展规划都是在大量调查讨论根底上,依据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务规划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都到达了很

13、好的业务推动效果。20_年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月状况不太好,为了尽快扭转局面,带着工作组经过细心筹划和预备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的_,的一场说明会达千万元。20_年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“特别行动”劳动竞赛,60天保费收入3、9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于筹划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务规划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持

14、不失信于人的诚信原则,每一项活动完毕后,准时总结并如期安排落实相关政策,特殊是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员绝望。当去基层公司探望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺但凡在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正由于如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比拟强劲的分散力和向心力。 三、抓住队伍治理不放松,全力打造业务进展的生力军。 队伍治理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指

15、出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍治理问题上煞费了心思。200_年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理预备缺乏,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍消失了特别不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解状况。到任的第三天便带着工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查讨论根本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。依据上述问题,经总经理室同意,快速召开代理人治理工作会议,通报状况、讨论对策。各级公

16、司依据各自存在的不同问题,有针对性地进展解决,并指出了严格根据“根本法”办事,使营销团队的治理走上制度化。200_年6月,依据市地的工作状况和全系统一年多的思想和制度的预备和成熟状况,省公司下发文件,坚决废止了各市地自行的“根本法”,到20_年底全拾根本法”到达了相对的统一,为实施新的“根本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和嘉奖问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进展巡回穿插检查,催促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行“两个标准”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效

17、解决。3、标准行为、赏罚清楚:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对于不良行为坚决进展处理。特殊在20_年下半年竞争最为剧烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,准时提出了“讲清利害、诚意挽留、热忱欢迎、不再接收”的应对策略,起到肯定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,依据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略,在最剧烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情治理。两年来,利用各种时机和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传

18、承公司的文化、观念和进展前景,结下了深厚的友情,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍治理中也起到了非常重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。 四、抓紧抓好教育训练工作,为业务进展和队伍治理制造有效的保障体系。 两年来,教育训练始终处于业务进展的前沿,支持着业务进展和队伍治理。一是组训队伍的培训。至今不能遗忘的是200_年8月,我省第一期以自己的力气教学,为期14天有116人参与的组训班。由于预备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作

19、为各级团队中的中坚力气,在支撑着团队的经营。目前组训力气已到达近200余人。二是主管培训。两年来限度的培训主管队伍,近千人承受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、标准化,同时也为了节省培训本钱,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是治理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的治理人员培训班,使全省营销治理人员的综合素养得到了有效的提高。 五、抓好几项大的根底工作。 为了使我省个人业务工作有一个长足长远的进展,先后抓好几件大的根底工作。一是个人代理人档案治理工作。通过检查、评比,目前

20、近5万人的队伍全部根据总公司和保监办的要求建立了标准的个人档案。二、信息通报工作。自200_年8月创立了“营销快讯”,至今已有近百期,准时通报状况、沟通信息,加快了信息传承和相互促进,特殊是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢送。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务进展讨论会,并于20_年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个标准”,为业务的长足进展和产能的提高供应了有效的工具。 六、新根本法的试点

21、工作的胜利,为代理人治理走向正规化、科学化打下坚实基矗 七、开好了两个大会。一是200_年的“双过半”和今年5月份首届顶峰会的胜利召开,为业务进展和队伍治理起到典范作用。两会的影响力,将持续鼓励团队和治理者的士气和信念,进而推动生产力的不断提升。 八、抓好了部室建立,综合素养日渐提高,尽力使部室人员有力量驾驭日益剧烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。 总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特殊感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不行能有这样的局面,还要特殊感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支

22、持,再次感谢他们。 工作中我还有不少缺乏之处,比方考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通沟通时间少等,请大家多批判。另一方面我自已也要不断的加以改良。面对日益剧烈的市场形势,队伍治理、业务进展任务非常艰难,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建立推向更高层面。 保险公司个人总结报告 保险公司个人工作总结汇报篇四 马上过去的_年是_支公司极其不平凡的一年,随着总公司的转型进展和业务构造的调整,支公司的业务进展也受到了一些影响。但是在分公司各部门的大力支持之下以及支公司全体员工的共同努力之下,根本上完成了全年业绩目标。现就_”_年的详细个人工作状况总结和_年的工

23、作规划作如下汇报: 一、_年工作回忆 (一)业绩完成状况 _”_年全年共完成业绩190万,其中,车险130万,非车险60万。由于本公司的业务构造调整和承 保政策的变化,导致有一局部业务转保到了同业公司。 (二)详细工作措施 (1)?重点抓好续保业务的续保工作。由于续保客户对公司的认同感比拟强,在保险到期前提前一个月 报价给续保客户,让客户感受到保险公司的贴心效劳。 (2)?积极进展寿险代理人业务。尤其是其他无产险的寿险公司业务人员为重点开发的对象,这种业务进展模式对我们产险来讲本钱低廉,业务分布较为广泛。同时,寿险人员可以利用产险业务开拓寿险客户,从而实现双赢。 (3)积极进展穿插业务。利用本

24、公司与同业公司之间承保政策的差异性,与同业公司开展分保业务和共保业务。 (三)缺乏之处 渠道业务进展方面还比拟欠缺,盼望明年在渠道业务开拓方面做得更好。 二、_年工作规划 (一)业绩目标 1、_年的业绩目标为250万,其中,车险200万,非车险50万。 2、业务达成措施 (1)?围绕总分公司的业务进展导向,做好_年业绩目标的规划和任务分解,积极落实相关措施, 重点做好续保工作和渠道维护。 (2)?积极开拓代理人渠道,夯实业务进展根底。连续与其他无产险的寿险公司业务人员建立良好的 合作关系,利用寿险公司代理人员众多、分布广泛的优势,积极进展乡镇业务市场。 (3)?大力进展非车险业务。首先,进展车

25、险客户的同时,给客户竭力推举驾乘意外险,从而提高客户的 风险保障;其次,积极进展火灾公众责任险、家财险、个人意外险、物流安全责任险等效益型险种;最终,选择性的进展低风险的建工险业务。 最终,盼望在分公司领导以及各个职能部门的支持和帮忙之下,通过与_支公司全体员工精诚合作、共同努力,尽全力完成_年的个人业绩目标任务! 保险公司个人总结报告 保险公司个人工作总结汇报篇五 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教育和同事对我的准时帮忙,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会阅历和在校园课堂里无法学到的许多学问。总结起来,有以下几个方面 一、工作方面 1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间

26、,我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无过失,给客户供应了的效劳,维护了公司的形象。 2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。 3、换岗担当公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的准时进出账。 4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5、积极协作领导工作,准时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调整表,并准时送交相关主管部门。 二、学习方面 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素

27、养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策,注意学习与工作有关的各经济法律法规,注意保险行业经济环境的走向。节假日我仔细学习马克思列宁主义、*思想、*理论和党的根本学问,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素养、业务素养和工作力量。作为一名中共预备党员,我时刻用一个*员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 2、通过日常工作积存,发觉自己的缺乏,利用业余时间学习公司条款,增加对保险意义和功能的领悟,特殊是公司的海上保险业务

28、和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教,把握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。 xx年又是一个布满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克制缺乏,朝着以下几个方向努力 1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作。 2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克制急躁心情,积极、热忱、细致地的对待每一项工作。 4、多做业务,提高

29、自己的业务力量,为公司的经营进展多做一份奉献 5、积极参与公司组织的每项活动,提高自己的沟通力量,更盼望能参与公司组织的每次培训。 作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的进展更是自己的一份责任,对于公司明年的进展,我想谈谈我的想法 一、在竞争中求生存,在竞争中促进展 面对保险业剧烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点 1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态

30、。 2、效劳更加人性化、亲切化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进展了屡次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分确定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平常保持联系。他们有什么需求,可上门访问效劳。 3、要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门访问,对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进展不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必需随叫随到,供应各方面效劳。 保险公司个人总结报告 保险公司个人工作总结汇报篇六 近几年个人理财

31、市场的快速增长非常引人注目。有数字说明,国内个人理财市场20xx年底的利润就大约为250亿元,每年的年均增长率平均为16.5%,这一指标远远超过世界上一些兴旺国家。我行行长姜树清曾指出,随着我国居民财宝的快速增加和个人投资意识的增加,国内个人理财业务呈现出巨大的进展潜力,同时也为我行的中间业务进展带来契机。这种迹象从20xx年开头表现得更加明显。 20xx年正是我行进展深入改革的一年,各个地区的网点都在由原来的传统核算型转变为现在的营销效劳型。就在去年年末11月份,我所正式转型胜利。并合格的通过了总行的验收,成为了河滨其次批胜利转型的网点之一。特殊是在最终一个季度,除了传统的储蓄业务得到良好进

32、展以外,我所的中间业务进展也取得了骄人的成绩。基金,保险等代理产品都在销售数据上为xx年画上了浓墨重彩的一笔。而在全部的中间业务中,又以保险销售完成得最为精彩。我所整个四季度的指导任务为200万,实际完成量为869.8万,完成率为434%。其中传统险销售505.2万,投连险销售为364.6万。 我所之所以能够取得如此好的销售业绩,这是和行领导的指导教育分不开的,同时也是和各位同事的刻苦努力、精诚团结分不开的。 强化全局意识是做好一切工作的动身点,思想政治工作是业务工作的灵魂和生命线。随着改革开放的逐步深化,新的理论和新的实践对银行业的工作提出了更新更高的要求。但是在进一步学习新业务工作和加强营

33、销效劳意识建立方面,我们的思想观念、工作方式仍旧存在着肯定差距,存在着不适应时代的新要求和社会生活新变化,针对性不强、效果不抱负的问题。因此,发扬与时俱进品行,加强部队伍建立,坚固树立和强化全局意识、治理意识、创新意识和营销意识,带出一支过硬的效劳销售队伍,更好地完成我行的中间业务进展,已成为每一个网点的一个必定要求。在树立好正确的全局观以及新型的营销效劳意识之后,做出好的成绩就事半功倍了!还是一句老话“态度打算一切!” 在实际工作中,假如仅仅是在思想上做文章,不结合实际状况去“因地制宜”那也是种不出好的果实来的。所以我所根据“创新改革、转变职能、从严治理”的要求,加强了思想建立,设立了适应本

34、所一套鼓励机制。例如:对于所内当月销售第一名,颁发带点值网点精神卡,以及一些小的纪念奖品。这不但在肯定程度上鼓励了销售人员,同时也给网点内的其他员工树立一个学习的典范和追逐的目标。得到嘉奖的员工会更加努力盼望卫冕,而有差距的员工会从他身上吸取先进的阅历奋起追逐。这样就在所内形成了一种”你追我赶“的良性竞争气氛,使得整个团队的战斗力得到快速提升,并且为所内的中间业务收入和个人收入都带来了大大的实惠。 任何一个事物的进展变化,除了打算性的内部因素以外,还有客观的外部条件存在。自去年十月以来,国内的投资环境风雨突变,股票、基金等相对风险较高的金融产品开头表达出与其自身收益相符的风险性。众多老百姓在金

35、融投资的浪潮中开头迷失方向,不知所措。 在市场动乱担心时,国内专家媒体纷纷提示客户要理性理财,不要盲目投资。对于一般的老百姓来说,好像除了见到“理财”这个字眼的频率逐步提高,对于如何安排理财,并享受到专业理财带来的好处,实实在在的感觉唯恐并不多。老百姓感觉不到理财效劳和自己的关系,是现有的市场状况打算的。加上现有的银行客户经理还需要许多培训,假如连客户经理都不知道该推介什么效劳、如何推介效劳,客户怎么可能知道?制定合理的个人理财方案,开展理财业务的目的多是为了吸引客户留意力,进而推销我们的产品,出于这样的目的,关注顾客的需求成了理财规划首要的目标。一个真正意义的理财参谋,肯定是站在客户需求的角

36、度来考虑问题的。 其实即使是银行工作人员对于“理财”这一概念所涉及的详细内容以及专业化理财方案的制定和修正等仍旧并不完全了解,这样就在肯定程度上影响了个人理财效劳的实际效果与相关产品的进一步推广。对于专业化理财的方法及意义,应当是在顺应当前经济和金融市场进展形势的状况下,经过专业、细致、慎重的分析和讨论工作,在尽量躲避风险的状况下,制定出切合实际的、具有高度可操作性的投资组合方案,以到达个人资产的保值与增值,同时应当随着经济形势的不断进展对已制定的方案加以修正,以保证方案的高效性。而我所能在过往的几个月的保险销售中取得良好的成绩,正是符合了这一规律。 依据我在去年开头担当个人业务参谋以来的销售

37、阅历以及同同事们沟通探讨实际营销案例之后,我总结出几个简洁的方法: 首先,理财方案的制定必需依据客户资产规模、顺应当前金融市场形势对理财方案加以规划。虽然不肯定每个客户经理都具备专业的经济和金融分析力量,但是至少应当看清眼下哪局部投资会面临较大的风险。例如,去年沪深股市从10月底开头下跌,那么即使该客户风险投资偏好测试结果为进取型或积极投资型,客户经理也不应当在11月为客户制定的理财方案中把“股票投资”这一项列为资产增值的重点,由于此时这个市场中的预期风险要远远大于收益。受此影响,同期债券市场走势相当强劲,这个时候投资债券不仅能够有效地躲避风险,而且还能带来稳定的收益。理财方案与投资策略的制定

38、需要周密的分析,并且依据当前金融市场的不断变化加以修正,这样才能保证你的销售推举的高效性。 其次,参考客户投资风险测试推断投资组合,详细依据每个客户的不怜悯况量身定制适宜的理财方案。对于不同的资产规模,以及怀有不同创业目标和年龄层次的客户不能一视同仁,统一对待。即使两个客户都属于公务员,也应依据客户年龄、资产状况区分对待。对于资产数额较大,且已经走过了事业初期的成家立业的公务员,应当从保全财产的角度考虑、并且尽量对其投资资产局部进展互补金融产品的投资,假如已经购置基金的,推介客户购置具有保障功能的万能型保险;假如已经购置了万能型保险或者利得盈这样的保本型产品的,可以向其推举略带风险的投资连结保

39、险,这样可以使得客户的一局部资金有较强的增值功能,同时又不会有太大的风险需要担当。与此相反,如果另一个理财方案的公务员,是资产规模较小且刚刚离开校园的年轻人,则可以在确定客户具备一 些根底金融产品(如股票、国债)投资学问的状况下,指导客户主要通过这方面进展资产的保值增值,并不断变化投资组合以尽量躲避可能发生的风险;进而推介我行的“银证通”、“开放式基金定期定额申购”等投资理财产品和“网上银行”等便利产品。 第三,客户承受相关产品学问的培训也特别重要。除各种形式的银行存款以外,股市、国债、保险作为根底性的投资品种普遍受到各类客户的重视,出于投资者众多以及操作相对简单的角度考虑,个人理财方案应当尽

40、可能地对这些金融产品的投资份额进展合理安排。另外,由于工作领域的缘由,可能某些客户对某种或各种金融产品特别了解,也可能有人对此一窍不通,但是不管怎样,对每一个承受理财方案的客户都必需要在肯定程度上让他们熟识自己方案中所涉及到的金融产品,如客户签约新股随心打账户,申领贷记卡、申购投资连结保险,我们就应当具体介绍金融产品或召集客户进展培训,避开因操作失误或解释不到位造成退单等一系列后继无用的工作。而且一旦一个客户前来办理完退单手续之后,你再想给他推举其他的理财产品几乎不行能了;由于他首先已经在心里把你给否认了“这个人骗了我!“或者”这个银行就是和保险公司合伙起来骗人的。“中国人有个“很好”的习惯,

41、就是在给别人说一些消息的时候经常使用“我听说”“他们说”,假如一个客户当他对你从心理上否认了之后,你再想转变他对某个事物的观念是特别困难的,而且他同时也可能将他的这种观点传播到他周边的人群,他周边的人群可能会将这种对我们营销不利的观点再传播给其他人;从而导致该网点甚至该银行失去大量的潜在客户。 在这里我想给各位同事强调的一个观点,这就是 “我不是为了这么一单产品或是我这个月的工资而向客户推举这款产品,我是为了更好的为客户的资金能够更好的获得他所需要的增值效劳而向他推举我们的产品。“ 最终,在考虑完以上的各种因素之后,我们还可以适时的给客户推举一些填充性的产品。例如,办理了新股随心打账户的客户我

42、们可以为他签订短信银行,让他随时能够清晰的了解他账户的变动状况等等。 过往业绩不代表将来,这些仅仅是我所在过往成绩上得到的一点点小小的阅历总结,盼望大家能给从中获得肯定的启发,更盼望大家在今后的业务进展过程中能够给我们多供应先进的阅历。 在这里,我个人送给大家两句在我大学时期市场营销课程里学到的名言“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开头竞赛,竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和进展的契机,关键的是市场参加者的眼光是否长远、品行是否经得起考验“。 在近半年的金融市场动乱中,我们已经经受了足够的市场磨练,我坚信通过我们

43、共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进展整合形成“拳头”能量,圆满完成河滨支行的各项中间业务指标,为河滨的蓬勃进展添砖加瓦! 保险公司个人总结报告 保险公司个人工作总结汇报篇七 20x年,我司实收毛保费x万元,同比增长x%,已赚净保费x万元,净利润x万元,赔付率为x%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标,落实规划,紧抓业务工作 1、规划落实早、措施 20x年初,我司经理室就针对x地区保险市场变化及20x年全年保费收入状况进展综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解,把规划分解成月规划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对规划落实状况准时的进展

44、监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场,加大新工程、新工程的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务准时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室催促考核,并要求提前介入公关。一旦消失脱报,立刻在全司公布,其他人员可以参加竞争,从而稳固了原有业务,大大削减了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立

45、联系网络,提前得悉新上工程、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对20x年业务台账做到笔笔清楚,并要求业务内勤把20x年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保缘由,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供应准确证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善效劳手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财

46、产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。 3、在竞争中求生存,在竞争中促进展。 x地区现有10家经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发觉1家公司在我县争夺业务,而x地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战: 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对x地方经济建

47、立支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参加了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足,还对我司正确调整业务进展方向,向中小企业供应保险保障,主动效劳于他们,赐予确定。真实的让县委、县政府感到x公司是真心为地方政府效劳的,是值得扶持、信任和帮忙的,从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是效劳更加人性化、亲切化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进展了屡次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分确定,他们认为公司领导

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