企业内部审计工作总结企业内部审计工作报告(7篇).docx

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1、 企业内部审计工作总结企业内部审计工作报告(7篇)如何写企业内部审计工作总结(精)一 您们好! 今日，感谢公司领导和评委再一次给我参与这次竞聘的时机。 一、首先，向大家作自我个人工作简介 本人现年xx岁，中共党员，文化，师职称，于xx年xx月参与工作，xx年至 xx年在公司办公室工作并担当过主任，xx年xx月通过竞聘，聘任为职务。 二、应聘x部主任的理由 今日，我原来不想参与竞聘的，由于我信任别人能把治理工作搞好。但是，我自信：凭自已多年业务工作力量和治理工作，我能把x部工作搞得更好。因此，我竞聘x部主任。 三、对加强人事工作治理，谈谈自己的观点和今后工作思路 严密围饶公司改革、进展和稳定大局

2、。树立人才强企和大教育、大培训的观念，以稳定队伍为根底，以提高素养和力量为重点，以重视绩效、强化鼓励为手段。紧紧抓住培育、吸引和用好人才三个环节，加强员工队伍建立。建立健全适应现代企业治理制度要求的、富有竞争鼓励的新型薪酬治理体系和适应市场经济要求的职工社会保险体糸，为公司的进展供应牢靠的人才支持和智力支持。 (一)、今后工作的重点： 1、编制人事开发规划; 2、加强人事治理制度建立; 3、讨论劳动组织治理的新形式; 4、健全员工教育培训体系，抓好治理人员、专业技术人员和技能人员教育; (二)、详细措施和做法： 1、推动二个创新，开创人事人才工作新模式 一是创新工作理念：要打破传统的“用人必养

3、”观念，树立起“不求全部，但求所用”的人才理念;树立用适当的待遇留住人才、吸引人才的理念。 二是创新工作方法：要把企业需求作为工作的动身点，重新编制人才规划，确定人才、智力的需求重点。把引得进、留得住人才作为工作的眼点，加强人才载体建立，探究建立公司引进、稳定高素养人才的激劢机制，让各类人才在企业都有所作为。 2、合理配置人才，优化人员构造 仔细分析公司目前人才总量、构造、配置需求等现状，本着适应企业自身进展需要、提高企业员工整体素养和适当进展人才储藏的原则。做出符合实际的需求规划，严把人员进口关，建立竞争型的吸引、使用配置用人治理机制，科学合理的配置人才。讨论人事代理和聘用制治理模式，探究新

4、的用工方式，实行“新人新方法”。进一步完善劳动合同治理方法，标准企业用工行为。 3、加大人事开发力度，全面提升员工素养 要依据公司进展目标要求，编制员工教育培训规划，建立健全员工教育培训治理体糸。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用，逐步推行员工培训制度，把岗位工作要求与培训标准结合起来，变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”，使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。根据“重点干部重点培训，优秀人才加强培训，紧缺人才抓紧培训，一线生产人员常常培训”的原则，抓好治理人员、专业技术人员和技能人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训，全面提高员工的素养

5、和力量。 4、加强自身建立，塑造人事劳动治理部门的新形象 人事劳动治理工作关系到企业稳定、员工的切身利益，各级人事治理人员要主动适应电力体制改革要求，切实转变观念，增加效劳意识;要常常深入实际，加强作风建立和廉政建立;要加强学习、联系实际、擅长思索，不断讨论人事开发与治理工作的新思路、新举措，树立人事治理部门的新形象，建没一支业务熟、作风硬、力量强的人事治理队伍。 四、对竞聘结果的态度 今日，我站在演讲台上，或许有的人认为我对治理工作，没有阅历。对此，我不想否认。我信任，在今后工作中，我能和各位很好地合作，有信念有力量把工作搞好。若我竞不上治理岗位，也不要灰心，不管在何岗位工作都能尽自己的力量

6、做好。感谢大家! 如何写企业内部审计工作总结(精)二 敬重的各位领导，各位评委大家上午好! 首先，请允许我借这次发表竞聘演说的时机，向多年来在工作、生活上赐予我关心、指导、帮忙的各位领导和同事们表示诚心的感谢。自从参与工作以来，我虚心倾听领导的教导与指正，仔细听从上级的安排与要求，自觉承受全体员工的监视与批判，与农合行一道学习、成长、壮大。可以说，农合行不仅给了我工作岗位，给了我工资福利，给了我美妙的生活，而且给了我学问和阅历，给了我力量和自信，给了我进步与抱负。 面对农合行改革大潮，我不能袖手旁观，不能躲避退缩，的选择就是主动参加，勇挑重担，自觉承受更大的压力，主动担当更大的责任，把在农合行

7、学到的学问，把握的阅历，熬炼的力量和培育的自信奉献给农合行，以更好的表现和更优秀的成绩报答领导和同事们的厚爱和支持，也想借助这个平台实现追求进步，超越自我的人生抱负。正是基于这种考虑，我鼓起了士气，站在这里承受各位领导和同志们的考验和评判。 同时也特别感觉合行领导为我们制造了这次公正、公正的竞争时机!根据竞职方案，我符合竞聘支行行长条件。我叫天生我财，现年41岁，中共党员，大专文化程度，我的优势： 一是具备扎实的财务学问，熟识合作银行内外勤业务，这有助于一个支行长在日常的治理工作中处理事情更加得心应手，也更好地协调内部关系、实行精细治理。 二是工作经受丰富。在信息科几年的工作中积存了较为丰富的

8、实践阅历。 三是具备较强的人际交往力量、亲和力。参与工作十多年来，我先后从事过企业财务、保险业务、银行业务等工作。每到一处，我都能和四周同志融洽相处、打成一片。每到一个岗位，客户总会给我一个较好的评价，间接、直接地都能从客户那里听到对我亲和力地认可。这些，都有助于今后工作的顺当开展。 四是工作面前有股“闯劲”和“干劲”我始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培育，领导和同事们的支持和帮忙，造就了我敢于坚持原则，主持公正，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，擅长听取群众意见的品行。

9、我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。 五是有着较强的沟通协调力量、组织治理力量。在二年的保险营销期间，由于年轻社会关系少，我总能和同事一起将生疏的客户营销胜利，从中我学到了不少团队治理的阅历。在平常的日常工作中，我也能尽己所能帮助领导出点子、协调相关工作。 六是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，无论是在业务学习中，还是在业务治理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向领导们学习，向向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。我感到自己在业务工作中积存了一套较

10、为成熟的思路与方法，在治理和改革中也有自己的见解和方法。假如有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将快速找准自己的位置，尽快进入角色，仔细履行职责。 七是具备剧烈的责任心和吃苦耐劳的精神，身体安康、勤于学习。身体安康是革命的本钱。工作之余，我始终没有放松自身素养的提高，日常的业余时间我常常订阅金融书籍，关注金融动态，常常收看经济纠纷判例，以利于掌握放贷风险。 假如我竞聘胜利，工作思路是：我将从以下着手： 一、领先垂范。 “村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注意自身的修养，以身作则。要有坚决的政治立场、较深的理论修养、较

11、高的业务素养，要廉洁自律、勤政为民;要正直诚恳，吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品行为全行员工树立典范，引导全行员工开拓进取。 二、做员工的的表率。 “村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注意自身的修养，以身作则。要有坚决的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素养，要廉洁自律、勤政为民;要正直诚恳，吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品行为全行员工树立典范，引导全行员工开拓进取。 三、“抓大放小”。 “抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要冲突，突出重点;“放小”，马上日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关

12、部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，熬炼中层干部和一般员工，给他们以施展才华的时机，激发职工的工作制造性支行行长竞聘演讲稿。 四：对内协调： 一个好的治理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆治理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。由于，客户对农行的满足度是从员工的满足度开头的，并与员工的满足度成正比例进展的。为此，我会把提高员工的素养，调发动工的积极性和制造性，把建立融洽的人际关系，放在各项治理工作的首位。 多层面、多角度地善待员

13、工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨;多敬重，少指责;多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩鼓励员工，以自身的行动带发动工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事，给他们充分敬重，给他们一个宽松的进展和制造空间。从而在与员工交往中分散合力，增加员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支布满活力和战斗力的和谐团队。 五、自我鼓励。 在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解把握职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立典范，扩大影响，激发被表

14、彰者内心的骄傲感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公正、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的仆人翁意识和集体归属感。 六：对外营销： 在金融体制改革不断深化，竞争日趋剧烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步进展，将是一项长期而艰难的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质效劳作为其重要手段，在制造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量便利客户，让客户能主动上门寻求效劳。我将坚持稳固老客户，再进展新客户原则，我会逐一访问大户，稳固关系。在办理业务中关注中户，并尽可能赐

15、予便利，对于小户，我将有选择的关注，努力让小户变中户，中户成大户，大户变成稳定得客户。从稳健中求进展，从创新中寻突破。 七、敬重员工的人格。详细做好三个方面： 一是作职工的贴心人。人与人之间最珍贵的是相互理解、敬重和信任。要以生活上的关怀换得工作上的安心，以诚意换爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议，恳切承受员工的批判与监视。 二是正确把握鼓舞与批判。任何时候都不损害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工，准时赐予确定，增加其自信念;对因非主观缘由造成失败的员工，不要求全责怪，要鼓舞，让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观缘由使工作受到损失的员工，批判要有克制，重在思想疏导，不

16、能不分场合、对象，采纳有损其自尊心的语言和语气，要让员工熟悉到自身的错误而又不背上思想包袱。 三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤，反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流，不一叶障目，要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。 八、加强学习。学习的内容主要三方面： 一是学习金融学问，针对自己缺乏之处，刻苦钻研，通过自学、函授等方式加强金融根本学问学习，积极讨论金融政策，正确把握我国金融改革进展动向，提高自己专业学问水平，把自己培育成真正的银行家;二是学习相关学问，金融是特别行业。但凡经济领域范围的部门学问都要有肯定了解，主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑根底学问等，提高自己综

17、合素养。三是学习政治理论，马克思哲学学问，提高自己政治觉悟，政治敏锐性和思想境地。通过学习，不断促进自己政治素养支行行长竞聘演讲稿。 作为一名合行员工，是党和国家、是社会和人民培育了我，是合行让我渐渐成熟，努力工作，回报社会，振兴合行也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生抱负，而这也正是我参与这次竞聘演讲的源动力，敬重的领导和各位评委，请给我这次时机，我会尽自己的力量去治理好这个团队，为今后的达标、升级打造一支强有力得生力军。我信任：世上没有无望的境况，只有对境况无望的人。通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，励精图治，立足本职，专研业务，勤奋工作。在求真务实中熟悉自己，在积极进取中不断追求，

18、在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔! 如何写企业内部审计工作总结(精)三 对于财务部的职能，各有各的理解，从不同的角度可以划分出不同的分类，例如，也可以分为：组织规划职能、管控职能、监视职能、处理职能、帮助决策职能;还有人认为可分为：筹资、调整、安排、监视四职能，这是不含会计核算的一种财务职能。本人在长期的工作实践中认为，根据如下方法划分比拟科学，这种财务部职能确认方法也可以叫做“四保(宝)”职能： 一、根本职能：保持部门根底工作扎实牢靠 1、根据国家相关法律法规对企业经营行为进展会计核算，照实记录反响企业经营财务状况，做到科目设置合理、账目登记记录完整精确准时，账

19、目往来精确无误，会计资料档案保存完整牢靠; 2、实现会计电算化，科学标准记账，安全快捷处理账务; 3、严格执行会计法、票据法、统计法、税法、财务通则、会计准则、企业各项规章制度，建立健全企业财务会计制度，并仔细落实执行。 二、治理职能：爱护企业资产安全、经营高效 1、精确准时完整编制各项财务报表，并作出财务状况分析报告; 2、治理公司各类资产(流淌资产、固定资产、企业文化和无形资产、各类库存、在建工程、库存商品房、库存设备材料等有形资产)、各类负债(流淌负债、长期负债); 3、合理提出薪酬福利方案，企业盈利安排方案，爱护员工利益不受侵害、投资人权益不受侵害和损失; 4、治理各类费用; 5、加强

20、开发本钱核算与开发本钱、开发间接费用掌握; 6、照章纳税、合理避税; 7、结合企业经营开发规划，编制企业各期间财务规划、融资规划、综合平衡规划; 8、动态调整并落实上款各项规划; 9、参加各类合同的起草、执行的财务审核。 三、决策职能：保证投资利益最大、风险最小 1、对企业投资开发工程供应财务可行性分析报告，编制工程投资规划书、商业规划书等文件，供应决策参考; 2、依据企业中长期规划，编制企业中长期财务规划，帮助决策; 3、对市场和工程进展调研，提出调研报告; 4、提出不同的投资开发方案，对不同方案进展分析，作出评估比照，得出优选方案; 5、对企业经营进展猜测分析，提出调整意见方案; 6、对行

21、业进展趋势、专业进展趋势做出猜测和推断，提出意见和建议。 四、监视职能：保障企业合法经营、枝叶繁茂 1、监视企业遵守国家会计法、票据法、税法、统计法等一应法律法规，避开企业法律风险; 2、监视企业遵循科学合理的经营治理轨道持续进展，避开经营风险。 3、监视企业经营治理人员违反法律法规、企业规章制度、财经制度侵害企业利益的行为; 4、监视企业员工违犯法律法规、企业规章制度、财经制度侵害企业利益的行为。财务部四大职能你中有我，我中有你，相互融汇贯穿。不得割裂理解。 如何写企业内部审计工作总结(精)四 为使培训工作能有效的开展，必需拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。建立和培育一支高素养的讲

22、师队伍，是公司建立学习与进展型组织进程中的关键环节。关于讲师的职责、治理和鼓励等，依据本制度执行。 一、讲师的职责 1、担当讲师，总结和共享专业理论学问和实践阅历，是每一位员工的荣誉。各级治理人员及技术专家均有担当讲师的义务。 2、依据员工培训与进展工作的实际需求，开发、实施和更新各类治理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺当开展负责。负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估; 4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含ppt文件)与考题，并在其次次培训时更新。 5、负责参加公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改良建议，帮助人力资源部培训主管完

23、善公司培训体系、培训规划的任务达成。 二、讲师队伍的来源与构成分工 1、讲师的来源：一是各级治理者，各级治理者皆担负培育员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要担当者;二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。 2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。 (1)助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等; (2)讲 师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等; (3)高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类治理培训和技术培训等。 三、讲

24、师的治理 1、讲师候选人的推举 (1)助理讲师候选人：由公司各部门领导推举，在主讲的专业领域有一年以上工作阅历并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上; (2)讲师候选人：由公司各部门领导推举，主讲的专业领域有两年以上工作阅历并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上; (3)高级讲师候选人：由公司各部门领导推举，在主讲专业领域有四年以上工作阅历并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上; 2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格 助理讲师： (1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感，一般话流利，思路清楚

25、，良好的演讲与表达力量; (2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的力量和组织献身的精神; (3) 具有所讲授课程相关的学问构造和一年以上的实践阅历，娴熟运用培训专业技术与相关工具; (4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的工作阅历; (5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。 (6) 技术类助理讲师具备实地操作与讲解的力量。 讲师 ： (1) 具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，一般话流利，良好的演讲与表达力量，思路清楚; (2) 具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的力量和组织献身的精神; (3) 具有丰富的与讲授领域相关的专业理论学问和两年以上的实践阅历

26、，娴熟运用培训专业技术与相关工具; (4) 具有讲授培训课程或组织培训活动累计达20课时以上的工作阅历，并具有良级以上的10次授课记录; (5) 已能够结合详细工作和企业进展状况深入开发或再开发两门以上专业培训课件。 (6) 技术类讲师具备较强的实地操作及课堂讲解的力量。 如何写企业内部审计工作总结(精)五 甲方： 乙方： 乙方在工程自主经营、独立核算、自负盈亏。 为明确双方的职责和义务，依据中华人民共和国合同法及有关规定，经协商达成如下合同条款，供双方共同遵守执行。 一、 承包范围：公司拥有的资质经营范围 二、 双方职责： 1、甲方职责： (1)负责监视乙方经营活动的合法性，遵守法律，法规各

27、种规章制度。 (2)对乙方承建工程工程的技术质量，安全，进度等进展监视。 2、乙方职责 (1)依法经营，在经营中执行国家法律及行政法规的有关定。 (2)进展标准化治理，落实执行“质量至上，安全第一”的方针。 (3)依照公司所在地的行政法规，乙方一旦拿到工程进度款，必 须先缴纳税收和其他应缴费用。 (4)乙方负责人对经营活动负一切责任，工程质量事故、安全 事故、经济纠纷等责任。 (5)乙方在投标中造价应不低于最低掌握价。 (6)乙方经营活动中拖欠材料、工资所发生的一切费用以及全部债权、债务由乙方担当全部经济责任，并按有关规定缴纳工程定额测定费及办理一切手续的费用。 (7)乙方自行聘用所需人员，所

28、聘用人员应报公司备案。 (8)依据合同商定，按时向甲方缴纳承包费用。 (9)该工程实行工程负责制，独立核算，自负盈亏，工程所发生的垫资均由乙方负责，不得拖欠农夫工工资，在承包期内所发生的债权、债务均由乙方担当。乙方应做好财务帐，若有违规，责任由乙方自负。 三、争议违约 (1)在履行合同中发生争议，甲乙双方应本着有利于保证质量、保证安全、按期完成施工任务的原则，进展友好协商解决;协商不成的，则提请甲方企业所在地法院裁决。 (2)合同双方之任何一方不能按商定的条款履行义务，造成的损失由违约方负责，并向对方支付工程合同总金额的5%的违约金。 (3)因乙方在本工程质量、安全等方面此消失问题，造成甲方企

29、业资质受处理或影响甲方参与投标等，所造成的损失应由乙方担当一切责任。甲方有权冻结该工程合同履约担保金、工程工程款等，用于赔偿甲方所造成的损失，直至追究法律责任。 (4)若乙方向甲方隐瞒、漏报工程工程和工程造价(含业主供给材料)，甲方有权按所查出隐瞒、漏报的造价的10%对乙方另外进展惩罚。 四、其它商定： (1)乙方违法经营或质量、安全、经济等问题上失误，给公司 造成信誉、经济重大损失，甲方有权收回乙方承包权。其损失由乙方 负责全部责任。 (2)乙方无权转包经营权，若发觉被转包，甲方有权马上终止其经营权。 (3)乙方应向甲方报送承建工程的业绩资料，全部业绩资料交由甲方统一存档。 五、安全生产目标

30、治理责任。 六、合同终止 (1)工程竣工验收合格交付使用、保修期满、工程款付清后，在 不违反工程质量终身负责制原则下可视合同终止。 (2)本工程若发生质量问题，乙方应自觉根据业主或监视、监理 部门要求进展整改，直至质检部门验收合格为止。否则，甲方可终止 协议并将工程收回自行施工，所造成的损失全部由乙方负责赔偿。 (3)本合同经双方签字后生效，承包期满，乙方承包费用缴纳完 毕，经营资料上交甲方终止。 七、本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份。未尽事宜，双方协商处理。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 如何写企业内部审计工作

31、总结(精)六 一、围绕目标，落实规划，紧抓业务工作1、规划落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及20xx年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把规划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡

32、保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业

33、务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 *地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平

34、安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企

35、业供应保险保障，主动效劳于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信任和帮忙的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门

36、访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面效劳。五是根据向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。 4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面 依据当前阶段的保源状况，年初，经理室经过认真的分析讨论，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

37、5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务安康成长 今年以来，我们依据上级公司有关竞赛要求，积极协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢快”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。特殊是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理”的原则。只要接

38、到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参加“三个中心”建立，以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实，轻者批判教育，重者严厉处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实，对

39、可能消失的问题准时实行措施，以削减损失，增加防范风险的力量。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、*公司等重点客户单位帮忙整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，仔细梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局动身，坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特殊是遇到洪涝灾难、被盗的大事，往往造成较高的赔付率，我公司从效益动

40、身，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注意各险种效益进展的同时，我们转变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司坚决提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的进展。纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，打算提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的

41、进展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的试验性思路。 正是由于我司员工勇于担当重任，擅长开动脑筋，充分调动积极性和制造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丧失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。 三、以新的考核方法指导工作，标准经营，提升治理水平，突出业务重点 保险竞争越来越剧烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必定要求我们在公司治理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中进展，在竞争中前进。我司除了连续稳固和采纳过去行之有效的方法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强

42、与保户的接触和沟通，提升公司治理水平。上半年我们根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的治理体系，出台了一系列治理规章制度、考核方法。在日常治理中能够仔细严格的根据上级公司财务治理规定、单证治理规定和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，仔细审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证治理验收、单证装订、应收保费治理等多项检查中得到了市公司的好评。 今年，公司经理室在下达全年任务规划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利力量评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型进展向效益型进展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低本钱进展路子，把赔付率考核

43、与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮开工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注意经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。 四、深入开展创立活动，全面塑造企业外部形象 1、加强思想政治教育活动。在精神文明建立过程中，我司始终以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有规划、有记录、有沟通。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进展了“两个条例”、党的xx届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和熟悉，增加了政治敏锐性。 2、党风廉政建立结硕果。我

44、司始终以来注意良好党风政风的建立工作，定期召开民主生活会，提倡建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务款待实行“先审批、后登记、再执行”的治理制度，保证有具体的廉政台帐。 3、稳定职工队伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了肯定的人心动乱，我司经理室成员从大局动身，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、进展平稳制造了条件。 4、积极开展文明单位创立活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、*市文明单位的荣耀称号，为了保持荣誉，我司连续深入开展软环境行风建立，在电视台、电台进展了公开承诺讲话，资讯登

45、载了承诺内容，并适时召开了软环境行风监视员座谈会，广泛征求意见。并注意宣传工作，我们在播送电视报专刊上开拓了“走进*人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不连续的投放流淌字幕广告，以诚信拓宽企业进展路等通讯被*日报采纳，支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率等新闻在省公司内部网上沟通。 五、存在的问题 1、公司疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和业务学习有所放松。 2、面对强大的市场竞争压力，有的同志消失畏难心情，少局部员工有思想惰性，缺乏市场进展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少局部业务的流失。 六、20xx年的根本工作思路 随着市场变化和竞争的剧烈，就而言，要牢牢地把握市场的主动权，必需加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。 一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的治理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据治理，引入鼓励机制，全面调发动工的积极性和主动性。 二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注意业务承保质量，以最快速度和最优的质量选择并占据市场。 三是连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。