2019年高级社会工作师考试真题及答案.pdf

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1、2022年高级社会工作师考试真题及答案o一、案例分析题 共 有4道题，第1题为必做题，第2、3、4任选其中2道题作答。第1题：2022年2月，最高检与团中心签订了 关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议，附）家机构购置了社工效劳。一年过去了，为了了解这个工程进展状况，对该工程进展专项调查。购置某社工机构调研效 劳，抽取了20家机构调查，以便形成调查报告和政策建议。参考答案：未成年人社会支持体系调研打算书1、调查的目的和意义2、调查的范围、对象3、调查的内容 具体具体介绍：未成年人保护社会支持框架4、抽 样 方 法 定性争辩、非概率抽样、访谈、观看、文献、焦点小组5、资料收集方法和分

2、析方法6、调查人员组成、组织构造和培训安排7、时间进度8、经费安排9、其他对一年时间里4 0家社会组织的未成年人社会支持工作的运行状况，并从中找到缺乏，进展将来的政策修订与提倡即：执行效果调查与评估问 题：委 托 方：最高检被托付方：某社会组织被调查方：1、20家社会组织2、合作支持方如地方检察院未成年人办及相关机构3、未成年人及其家属观看指标：工作机制运行状况、合作网络完整程度、合作伙伴支持程度、工作效果表现状况调研打算书一、根本背景2022年2月，最高检与团中心签订了 关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议 以下简称 合作框架协议，向4 0家机构购置了社工效劳。一年过去了，为了

3、了解这个工程进展状况，对该工程进展专项调查。二 需求评估调研前对检察部门、团委、社会效劳机构以及社会各界进展初步的需求评估，特别留意评估所购置的4 0家社会效劳机构所在地区、机构的规模与效劳范围、他们的目标效劳对象的特征、感觉性需求和表达性需求等信息。三、调研目标了解本工程的进展状况,通过专项调查把握工程在推动过程中所存在的问题，并为提出解决方案供给依据。四、实施策略1、通过购置的方式，获得某社工机构调研的效劳，并抽取20家机构进展调查，最终形成调查报告和政策建议；2、谈过观看法和访谈法进展定性的调查和争辩。五 调研内容 注：此局部内容要与 合作框架协议的构造内容相对应工 作机制运行状况、合作

4、网络完整程度、合作伙伴支持程度、工 作 效果表现状况六、经费治理七、调研进度序号时间任务名称内容与要求负责人完后状况第2题：为响应城市老旧小区改造要求，某街道办打算为老旧社区加装电梯，某老旧社区8栋老楼，住户3685户，老年人口2022多人，残障人士400多人。街道办购置社工效劳参与加装电梯工作。社工联系社区党委与居委会，通过走访社区居民，了解居民的差异化需求和意见，组织居民形成核心小组，帮助居民开展民主协协商事，就自筹费用和社区资金达成协议，帮助居民解决了电梯使用和后期维护方面的问题。从审批安装、到施工完成,经过1年的努力，为2个老楼区加装了电梯，形成了社区治理模式。1、社工在参与加装电梯工

5、作过程中的效劳目标是什?么2、依据社会筹划模式的视角，社工所担当何种角色与发挥何种功能？3、依据地区进展模式的视角，在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略？参考答案：L社工在参与加装电梯工作过程中的效劳目标是什?么效劳目标：结合材料来写，分成任务目标和过程目标任务目标：解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题过程目标：建立长期的制度或社区组织，提升居民解决问题的能力，是重要的进展目标。过程目标具体如下：1、促进居民社区治理与社区参与意识2、提升社区居民的行动力量3、促进社区居民个各不同群体之间的合作协商的力量4、推动社区居民进展资源筹集与安排5、促进社区首领及乐观活泼分子的产生6、促进社区形成议事

6、合作平台与机制2、依据社会筹划模式的视角，社工所担当何种角色与发挥何种功 能？答题要点：社会筹划模式也叫社会打算模式,是在理性方法的指导下，依靠专家的意见和学问，在准确把握社会效劳机构使命、宗旨、政策、资源的前提下，确立社区工作的目标，并依循社区工作目标的指引下，从多个预选方案中选择一个最正确的方案，结合社区需要，发动和安排资源,并在工作过程中不断依据变化而修订打算。保障打算朝着预定的方向进展，最终解决社区问题。社工扮演了角色：技术专家、收集社区资料、进展社区分析及社区诊断、进展社会调查、询问供给、组织运作及评估、方案实施、执行推动落实。功 能：推动资源整合的功能、提升心理支持和感情功能、推动

7、社区协商与民主的功能、实现社区治理把握的功能、安装电梯方案优化的功能3、依据地区进展模式的视角，在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略？答题要点：地区进展模式的核心理念强调参与，在一个较大的社区范围内，鼓舞社区居民通过自助或者互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区进展。有3个层面的含义；1、强调以地区为根底的经济、社会、文化等实质性内容的发展；2、强调一种进展的理念，促进居民的需求和当地的资源、环境和人口的协调、可持续进展；3、强调一种社工的手法，推动社区居民自下而上的参与合作，让居民集体组织起来把握、利用社区资源、解决社区问题，满足社区福利需求，增加社区归属感和分散力；介入策略：

8、促进居民沟通；团结邻里；社区教育；供给效劳和发展资 源；社区参与；第3题：老王82岁，癌症晚期，妻子比她小2岁（80岁），老王寻常极有权威。三个儿子和夫妇一起住，女儿住在邻村。考虑到老王 的 病情和年龄，医生不建议手术，孩 子 们 可 怕 老 王 承 受 不 了，于是打算对其隐瞒病情。老王由于不知道自己的身体状况而反复询问，认为家人不情愿为其治疗，儿女迫于无奈，最终告知实情。此 后，老王开头闹心情。妻子为了劝慰老王，每天做好吃的，但老王只吃一点点，经常为吃饭吵架，最终绝食。绝食三天后，社工介入。下面是几个儿子及妻子和老王的家访记录：大儿子 说：父亲这种状态，我们没有告知他，也是出于孝心，担忧他

9、承受不住。”二儿子说：母亲每天变着把戏给他做饭吃，他也不吃，我很难过。三 儿 子 说：父亲寻常很严峻，在家都是听他的。“女儿说：寻常父亲很疼爱我，我说什么都是听的，可这次让我也很难过，我劝他也不吃。“妻子说：我理解老伴，但他也应当也体谅体谅孩子，孩子也是关心老王说：我的病情都不告知我，饭菜不合我的口味，还让我吃，原本家里是我说了算的，现在都颠倒了，我就不听他们的。参考答案：1、病态家庭构造：纠缠、疏离、联合对抗、三角缠、倒三角；联合对抗表现形式：孩子们可怕老王承受不了，于是打算对其隐瞒病情。儿女迫于无奈，最终告知实情。倒三角表现形式：老王寻常极有权威，原本家里是我说了算的，现在都颠倒了，我就不

10、听他们的。结合材料作答；2、治疗技巧：重演：让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的根本构造和交往方式。集中焦点：让家庭成员的留意力集中在家庭交往方式与问题的关联上，避开家庭成员回避问题。感觉震撼：利用重复、声调的高地与间接的词语等方法让家庭成员明白社工谈话的内容划清界限：帮助家庭成员分清交往的边界限，使家庭成员之间的交往变得更有弹性打破平衡：帮助家庭成员挑战家庭的病态构造，转变家庭的权力运作 方 式，打破原来病态家庭构造的平衡互动方式：让家庭成员了解相互之间的关联方式，明白自己是怎样影响其他家庭成员的，关注家庭成员之间的互动方式帮助建立合理的观看视角：运用自己的专业学问和阅历向家庭成

11、员提供给专业的意见和解释，帮助效劳对象建立合理的观看生活的视角。似是而非：通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显，使得原来模糊不清的错误想法呈现出来，从而为家庭成员了解和转变问题背后的错误想法供给时机。强调优点；引导家庭成员关注整个家庭或者个人的嗯有点，避开过分关注家庭的缺乏。第4题：某高校响应国家精准扶贫战略，申请社会工作教育参与精准扶贫，组织高校师生前往村寨开展扶贫工作。到达村寨后，觉察很多男性都外出打工，妇女受到传统性别角色影响，在家主要带孩子、侍侯老人、洗 衣 做 饭 等，有 的 妇 女 说：这就是我 们 的 命，村寨的事就让村长说了算就好。社 工 觉 察，妇女们都会自己民族的刺绣，

12、能够绣出精巧的作品。同 时，村寨里还有颖的山间竹笋，大量的野生的藤菜，以及彩橙。社工通过组织妇女形成合作社，解决了妇女的生计问题。组织妇女形成小组，争辩日常生活和参与村寨事务。L分析传统性别角色分工对妇女角色的影响。2、运用性别角色分析，女性的性别需求有哪些3、社会工作介入策略中表达了哪些妇女社会工作的根本原?则参考答案：1、分析传统性别角色分工对妇女角色的影响。传统性别角色观点：社会将男女两性的生理不同通过制度定性为 男尊女卑 男强女弱 的社会文化,将两性的差异演化为歧视和排斥妇女的依据，使得妇女在政治经济婚姻家庭升值安康等方面都被边缘化，甚至他们的根本权益遭到剥夺，限制妇女在社会各方面的进

13、展。妇女的权益受到侵害，身体安康受到损害，使得他们变成社会生活中的弱势群体，这也就是消灭了妇女独特的需要和连续解决的问题。根本观点：男尊女卑，男强女弱，性别不公平，父权文化盛行，妇女的声音和阅历经常被无视或者轻视。传统的社会工作将妇女问题个人化，无视妇女在私人领域中受到压迫。女性受到排斥和卑 视，女性应在家庭里相夫教子，而不应当出来工作。具体表现：(1)女性担当生育与人口再生产的功能，男人则担当生产和社区整治活动的角色。妇女的生育角色包括担当生产和抚育子女的责任，以保证劳动力的持续和再生产；而这些功能在社会价值上并没有得到足够的敬重，尤其是经济回报上。(2)妇女的生产角色，及她们在社区层面的活

14、动是作为生育和家庭角色的延长，多从事效劳、安康和教育的工作,以满足机体消费资源的供给。(3)即使是在同等的职业角色中，女性的职业权利职业进展空间及职业所获得的认同等都相应的低于男性，从而肯定程度上降低了女性的职业价值与职业进展空间。2、运用性别角色理论，分析女性的性别需求类型，并阐述满足所对应需求的介入策略和方法？有用性社会需求：在社会生活中妇女就社会成认的角色而确定需要，尽管这种需求是由社会分工及妇女的附属地位引起的，不具有对社会性别的挑战性。满足了有用性需要但照旧连续传统的分工模式和角色。战略性社会需求：由于妇女在社会中的附属地位而产生的需要,这类需求涉及分工模式，权利等，满足这类需求可以

15、帮助妇女获得更多的公平权利，转变现存的分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。而在案例所提及的女性性别需求中，可以明显观察：有用性社会需求：洗衣做饭带孩子家务活动的支持与效能提升战略性社会需求：社区参与意识、社区进展力量、自我提升的主动性两者同时并存并有各自的作用，在大事中必需先满足有用型社会性别 需 求，同时满足战略型社会性别需求。不能仅仅停留在一个层 面 上，也不能单聚焦于一个。介入策略与方法 战略性需求为了满足村寨中妇女的战略性社会性别需求,可以实行如下策略和方法:(1)建立关系：建立信任、真诚、公平的关系在妇女辅导中非常重要。(2)帮助妇女重界定问题，提升意识。(3)开掘妇女自身潜能，联络

16、村寨四周的资源，解决所面对的问题。(4)帮助有类似境况的妇女建立支持小组。(5)从村寨、社区层面，利用各种仪式、节日、突发大事等契机进展宣传教育。(6)利用各种时机讲性别意识纳入其中，开展特地性的性别培训。3、社会工作介入策略中表达了哪些妇女社会工作的根本原则？(1)成认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性；(2)敬重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者；(3)了解、理解和接纳妇女的现实境况和他们的生存选择；(4)生疏到妇女本身也是一个资源，有力量处理自己的问题；(5)妇女是进展的主体，而非客体；(6)增加妇女资源的选择的多样性；(7)将个体和群体链接起来，促进妇女之间特别是具有类

17、似经历的妇女互助；(8)社工与效劳对象之间的关系是公平的；结合材料作答即可。二、论述题 总共两道论述题，任选一道作答。第5题：脱贫攻坚是社工主要的战场领域，、国务院 关于打赢脱贫攻坚战的打算指 出，要实施扶贫志愿者行动打算和社会工作专业人才效劳贫困地区打算。扶贫济困的专业使命和专业价值使人们对社会工作参与扶贫寄予厚望。请从增能理 论 的 视 角，争辩社会工作参与脱贫攻坚中面临的根本问题，分析可用资源及介入思路。问 题：1.增能理论。2.社会工作参与脱贫攻坚工作中要关注的根本问题。3.社工可用资源和介入思路。参考答案：1、增加权能是指增加人的权利和力量。增加权能的社会工作取向认为，个人需求缺乏和

18、问题的消灭是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人供给帮助时应当着重于增加效劳对象的权能，以对抗外在的环境和优势群体的压迫。增加权能的假设包括：个人的无力感 没有权能是由于环境的压迫而产生的。社会环境中存在这直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，但这种障碍是可以转变的。每个人都不缺少权能，但 是，在现实生活中，很多人却表现为缺乏权能。受助人是有力量、有价值的。社会工作者与效劳对象的关系是一种合作性的伙伴关系。2、社工参与脱贫攻坚的面临的根本问题：(1)效劳目标的问题：社会工作者应当帮助效劳对象确认自己是转变自己的媒介；应当重视效劳对象的力量而且缺陷；应当注重人与环境这两个工作焦点；确

19、认效劳对象是乐观的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道；以专业伦理为依据，有 意 识地选择长期处于“缺权”状态中的贫困人员脱贫。(2)效劳原则的问题：依据增加权能理论的要求，社会工作在扶贫攻坚中应当遵循如下原则：一是全部压迫对于人们的生活都是破坏性的，社会工作者和效劳对象应当挑战环境的压迫；二是社会工作者应当对压迫的环境承受整体视角；三是特困人员自己要增加自己的权能，社会工作者只是帮助者；四是推动具有共同根底的特困人员相互增加权能；五是社会工作者与效劳对象之间应建立互惠关系；六是在社会工作效劳实践中，社会工作者与效劳对象是一种双向合作关系。(3)效劳中公平关系的问题：在扶贫攻坚工作中，

20、增加权能的理论要求社会工作者应避开以权威的姿势消灭，而是要与效劳对象建立公平的伙伴关系，看重效劳对象的特长、效劳对象的主题地位和个人价值。3、社工可用的资源：从社会支持网络的角度分为正式资源和非正式资源。正式资源包括：利用制度性的资源,如政府出台的各项政策、法规等；相关部门对于扶贫工作的政策配套 政策解读与落实到位、政策提倡社工专业资源支持 政府购置与制度化支持 专业素养与准确诊断及定位非正式资源包括：志愿者团队或者社会公益组织的捐赠等外界社会各类组织各类资源各类力气 资源连接与网络搭建4、介入思路：提升力量转变思想 力量与认知开展心理帮扶 使能与赋权资源链接；政策提倡；第6题：通用进程模式中

21、的四个根本系统，转变媒介系统、效劳对象系统、行动系统、目标系统。分析四个根本系统的内容和相互 关 系，并分析其对我国社会工作实践有什么启发。1.这4个根本系统的含义是什么？2.运用实例，说明转变效劳对象系统和目标系统的关系。3.四个系统对我国社会工作实践有什么启发。参考答案：1、转变媒介系统：是受雇于政府、社会组织、社区的社工，是有打算变迁的具体操作者；效劳对象系统：是社工的对象，也是社工效劳的直承受益人；目标系统：为了到达转变效劳对象的目的，需要转变和影响的系统即是目标系统行动系统：是指和社工一起努力，实现转变目标的人，是社工的合作者；2、效劳对象系统与目标系统之间的关系关系：效劳对象系统并

22、不肯定就等于目标系统，一般来说，目标系统大于效劳对象系统；效劳对象系统有时候和目标系统是全都的，有的时候是不全都的，有的时候是穿插的；目标系统可以转换的，具有时效性，随着问题的进展而变化；3、供给根本参考框架和助人的介入蓝图 共给分析工具；(1)帮助社工识别出转变效劳对象系统所必需完成的一般任务；(2)让社工懂得,需要转变的不仅仅是效劳对象系统；(3)行动系统的规模或者组成只有在确立了转变的目标系统之后才能够确定；(4)社工必需与不同的系统建立关系，与一个系统所需要的学问和技能不肯定适应于其他的系统，与不同规模的和类型的系统工作需要把握的更特地化的学问；(5)组织作为一个系统，在转变过程中扮演重要角色；(6)由于行动系统在整个转变过程中起到至关重要的作用，所以社工需要不断诊断行动系统的状况；