2023年市场营销工作总结和计划2023年市场营销工作总结(十篇).docx

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1、 2023年市场营销工作总结和计划2023年市场营销工作总结(十篇)2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇一 一、主要业务经营指标完成状况 今年是我行成立第一年，也是打根底的一年，各项业务平稳、安康开展，呈现出良好的进展态势。 (1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 (2)贷款规模增加，构造不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流淌资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等工程;其中个人优质客户贷

2、款2笔，企业流淌资金贷款10笔，收息水平较好。 二、主要工作措施和胜利阅历 (一)细分市场，精确定位，抓住重点，积极营销。20xx年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融效劳。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的效劳吸引客户，争取在效劳的深度和广度上优于他行。 (二)坚持品种创新和效劳创新，多方位进展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展标准化效劳，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳;二是加大营销范围，全部发动，针对周边的商户、住户和老客户，有效地汲取储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，

3、开展“反ji币学问讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。 (三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。为增加长期进展潜力，我们从开头就特别重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等工程。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷治理风险。 (四)遵守规章制度，仔细履行岗位职责，强化治理，全面提高信贷资产治理水平。我部客户经理都能严格根据

4、行规定进展贷前检查，积极协作信贷治理部进展贷后治理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流淌性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成肯定影响。 (二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有到达业务尖兵的要求，需要加以重视并改良。 (三)从主观努力上看，我们还存在很多缺乏。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思

5、索，工作方式方法缺乏。四是效劳水平竞争力缺乏，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应。五是营销效果不明显，应当加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。 四、今后工作准备 (一)加强部门员工的学习，提高员工自身综合素养。 (二)严格遵守规章制度，仔细履行岗位职责。 (三)在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，积极协作信管部门工作，确保信贷资产安全性。 (四)加强团队建立，确保工作协调、统一、高效的进展。 (五)深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改良的重点，今后，我们将严格加强治理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确

6、指导下不断改良，不断提高，努力做好各项工作任务。 2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇二 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转瞬间，20xx年马上过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的奉献微薄，但终于迈出了进展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积存了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获 ，也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏，以下是自己对一年来工作方面的总结。 一、市场调研 1、市场信息的收集 医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医

7、院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 2、信息分析和甄别 工程信息包括拟建、在建工程工程，根据功能分类汇总，并对各个工程信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，工程信息需要保证其精确性和时效性。 对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进展分类汇总，整合存档。 3、市场部信息库的建立 市场部应当建立自

8、己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合， 市场调研收集到的全部信息准时录入，将为今后的工作供应便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在缺乏及改良措施： 1)局部信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。 2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。 3)信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。 二、中心开业 开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在

9、缺乏及改良措施： 开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式消失。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。 三、中心推广 1、软文：今年沈阳202医院曾两次将软文登载在辽沈晚报上，取得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进展传播。相对简单取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式登载，所以价格和宣传次数受限制。所以在将来宣传的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或登载费用低廉的地区可以采纳这种方式。 2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣传手段，飞播宣传价格低廉，宣传面积广泛，

10、且由于通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有肯定收视的强制性，取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的播送电视治理和限制，将来这种宣传手段可能随着管制的严格而慢慢取消。 3、播送广告：播送宣传在本年度中进展几次宣传，都没有取得良好的效果。播送内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过播送的优势在于本钱相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传可以由固定的播送和专题讲座改为请科室专家做客播送台的医疗类节目，可以针对该人群进展特定的宣传和解答。 4、报纸新闻：报纸新闻宣传有最高的可信度和极低的费用两种特点，常常用在开业活动中进展一些采访和拍摄。

11、后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有时机再找到记者进展新闻性质的宣传。由于该种宣传方式特别高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比拟好的宣传效果 5、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进展培训，对将来的转诊具有特别好的作用，不过缺点是花费的费用比拟高。而且见效比拟慢。假如作为其他会议的赞助商，被允许进展一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比拟不错的性价比和肯定的宣传效果，风险性较小。 6、社区活动：社区活动是将来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进展一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。 7、视频广告：视频广告受众

12、面特别大，虽然有特别好的宣传效果，但由于价格过高所以不能在大城市进展宣传。将来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频，在小城市中进展有针对性的宣传。存在缺乏及改良措施： 今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及播送的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。 四、个人总结 只有摆正自己的位置，熟识本部门根本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有娴熟的专业学问，就不能胜任这项工作，熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比拟少，缺乏相关工作阅历，工作中还存在许多缺乏之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别需要领导与同事

13、的教育与催促。 自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度打算一切，市场竞争日趋剧烈，市场机制会愈趋标准，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。急躁细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。 必需要坚持原则落实各项规章制度，仔细做到治理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格根

14、据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化呈现。 要树立效劳意识，加强沟通协调的力量。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比拟杂。市场宣传及广告投放，市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传，为推广也想了

15、许多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了许多，也预备了许多，不过做为我们一个进展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位痛苦，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比拟隐藏，病症不典型或痛苦时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广阔患者所熟悉，从而错过了治疗的最正确时机。经过这一年的积存

16、，我们想把宣传的重点放在社区转诊上。 在此，我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与教导。在以后的工作中，我会积极吸取工作阅历，克制缺乏，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也盼望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光荣和荣耀。 2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇三 胜利与失败相随，机遇与挑战同在。20xx年度已经完毕，伴随而来的是新一轮布满竞争和挑战的一年，正由于竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回忆本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满足；也未能使客户对我工作到达较高的满足度；更未曾为公司

17、制造更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析缘由如下： 主观上负责人及下属人员工作阅历缺乏，力量参差不齐；治理上程序化程度不高，比拟杂乱；下属员工工作不够主动，自我定位不精确，工作观念不正，普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身力量、素养的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”，分散力不强导致工作效率低下。 客观上公司上层治理程序过于繁杂，影响各种规划的快速畅通；各种建议性方案审批不明；缺乏针对各下部属市场实际状况的指导性方案。导致各下属机构操作不敏捷，直接降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比方经

18、销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。 通过分析主客观缘由，吸取失败教训，暴露并努力转变、解决问题，让成为一个符合公司长远目标的良性安康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部治理、客户治理、销售方案四局部总结并做出规划和建议。 第一局部：x部内部治理 x部始终存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常消失不负责任的工作态度，诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素养等是由自身环境、教育等各种综合因素打算的。本人自时间到以来做了各种努力，局部人就软硬不吃，工作态度消极，如上面所提的“混”，想要收入，却不思努力工作以提高力量与收入，此种

19、人已经成为致命的障碍，而此局部人的生长环境及教育打算他很难有一个大的转变。本人认为x部要进展肯定要大力从根本上整改，更需要必需的投入，比方目前存在的人员后备缺乏就必需培育一局部人员。详细问题如下： 1、治理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众根底极差，严峻影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害x集团企业形象。 2、业务内勤工作量太大，即当又做，导致直销部门及业务人员滞留时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。 3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，直接降低x集团的效劳质量，损害

20、企业形象。 4、缺乏独档一面的员，各销售渠道俱存在不少问题，最典型的是： a、市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。 b、大型卖场产品更新难，新品上柜慢，致命的是各种销售促进活动常常性断档。而x人员始终未能到达公司要求，对之有所转变，直接产生x部月销售量波动较大。 5、送货车辆破旧不堪，常常修理，一方面增加销售费用，一方面影响货物流通，且人员安全未能得到有效保障。 6、导购人员素养参差不齐，没有经过统一培训，缺乏企业理念与团队精神。 7、直销部门治理缺乏，缺乏良好的直销主管，人员不稳定，较难聘请到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩始终没有一个较大的进展。针对以上问题

21、，本人提出如下建议性方案： 1、马上更换！寻求一个积极向上又有肯定保管阅历的，改善工作环境，加速物流，提高效率。 2、改善工作流程，建议增加人员，责任明确，更有效对x部的与进展治理，加强对x部内务如财物、人员、住房等方面的监视与治理。 3、寻求合格的x人员，以使与保持良好客情，加强合作，保持产品销售的有序畅通，切实对促进活动进展跟踪，并做好各种销售、促进评估。 4、建议更换号车，保证派送货物准时畅通。 5、安排时间培训导购人员，以求有一个良好的工作状态与企业形象。 6、重点治理x部门，考虑主管适宜人选，管帮带好x人员，以扩大产品占有率，促进销售扩大影响。 7、期望公司能赐予建议如何解决卖场业务

22、人员自己送货的难题，提高业务人员工作效率与工作积极性。 其次局部：客户治理 目前根本上可分为五种客户：县级代理、市区代理、大型（连锁）卖场、中型（连锁）超市、直销及团购、劳保客户。详细治理分析如下： 一、县级代理：六县市各一代理商，销售相比照较平稳，产品在县级市场也属领导品牌地位，出样较好，经销商协作程度较高，信誉也不错，根本上能协作好公司的营销方案。但有局部经销商流淌资金缺乏（如、客户）；且全部客户的销售网络都不是很健全，大局部网络是终端超市且呈自然销售状态，乡镇网络几乎没有，县城小店也存在许多销售空白点。 针对如此一种状况，对客户宣传营销理念及与合作的进展前景，树立其对及产品的信念，然后分

23、析其自身的治理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识，削减其经营品牌，尽量要求产品专销，指导经销商多渠道多级别价格体系销售，使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通快速化。以达成与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。 二、市区代理：目前有，其中存在极不稳定因素，以下是本人x年月底针对所拟的一份“传统通路销售现状”，从本文当中可见不稳定因素之一斑，原文如下： 【x区传统通路即批发渠道销售已根本步入正轨，整体销售稳步上升，确定业绩的同时，不行否认x市场内忧外患。面对如些现状，只有直面缺点，仔细做好市场根底工作、发觉问题客观对待并准时调整才是根本，才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市

24、场。以下就x区渠道销售存在问题提出本人看法： 1、经销创立销售网络：在创业初期，假如资金充分，此种销售方式未偿不是一种好的模式，它能使公司快速创立销售网络，但随着网络的健全，此种模式所带来的弊端渐渐显现并激化成冲突，如及客户的等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间，如何运营将打算公司长期切身利益。 2、经销商经营品牌互动销售：随着经营品牌、产品的多样化，借助某些网络拉动其他销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢，单赢的生意不是一种安康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享相互促进，共同拥有一个良性安康并具有宽阔前景的市场，而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售，或以某一个或

25、几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守嬉戏规章，真诚合作，才能到达共同进展的目标。 3、缺乏效劳于长期利益的标准治理：对权责制订过于简洁，与责任不成正比的权利是危急的，在赐予x人员权利的同时应就监控工作作出相应的约束，一切为公司的长远利益效劳。由于公司较少对此方面作出约束，造成业务人员为完成销售任务，给经销商！ 4、按正常体系混乱，影响销售积极性。 5、自身，阻力加大，推广不力：由于众多，量大，投入加大。，以此来加快资金周转。与此同时无视了，什么产品的销售都有个过程，再畅销的产品都是由新品推广产生的结果，而在推广过程中所产生的是不行估量的。】 以上五点问题包括根本有个弊端

26、始终没有很大的转变，特殊是明年的合作意向想经营。合作意向是可以让其一个单位根本任务定为/月，我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。付款方式涉及问题故。 三、大型（连锁）卖场：目前有xx4个店、xx2个店、及马上开业的“万货”。年主要以与为主，整个治理差强人意，概括如下： 客情关系不够好；送货补货不准时；卖场活动不连续；各种跟踪不到位；本司产品不了解；竞品状况不清晰。如此一种为难状况已经延缓了大半年，每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一为难状况，一方面从人员业务素养问题上解决，条件成熟的状况下尽可能启用有相关工作阅历且业务力量强的业务人员，另一方面争取在大型卖场的各种x活动不致断档，否

27、则x大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。 四、中型（连锁）超市：目前经营的有连锁61个店，九头崖33个店、等大厦及局部中型连锁及单店中型超市。今年在此渠道的销售极其不稳定，也存在很大一局部空白点，但此一渠道的销售风险较高，表现为超市经营不景气且以代销为主，故在此局部以求质不求量的销售方针为主，宁可不销也要现款，没有充分的评估不轻易去谈销售。 所以今年此渠道主要销量在超市与，其中销售如充分运作月销售当在8至10万左右，但货款回收相当困难，所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主，明年估量也是以此种销售方式为主。而销售尤为重要，但波动也更大，如何经营将对销售量产生很大影响，也直接影

28、响产品在x市场的出样率与占有率，具体治理及方案分析见本人年x月x日所拟“x有限公司销售方案”。 五、直销及团购、劳保客户 1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管治理力量问题，致使目前x市的小型零售终端存在很大一片空白，而直销员也经营一小局部中型超市，更产生了对小店销售的轻视，效劳质量低下，使产品在x市场的占有率低下，更因直销人员推销力量问题及代理商价格低造成的冲击，导致直销客户不稳定且极易流失。 2、因x市国营企事业单位众多，团购及劳保市场前景宽阔，但因人员缺乏，导致此一局部市场很大一局部不明白或让竞争对手抢先一步，尤为惋惜，这是最薄弱的一个销售环节。为转变此一状况提出治理及销售方案如下： （

29、1）对直销员进展销售培训，提高其推销力量及效劳质量，做到让客户满足，让公司满足，稳步拓展小店销售网络，促进销售。 （2）对直销员进展分类，局部人对小店及小超市销售，按考评制度核算工资，授权力量较强的另一局部直销员针对中型超市及团购、劳保市场进展销售，根本工资300元，根本任务初定为一万/月，超过局部如销售中型超市按2%提成，如团购或劳保按1%提成。 第三局部：销售费用及销售状况 x年完成销售约万左右，月平均销售x万元，具体品类销售状况见附表二“产品销售状况”，销售费用因本年度未对此局部进展统计，且未能对费用缘由做一个合理透彻的分析，账面上反映不出，但依据本人了解费用率不低，面对此种状况当由各种

30、缘由造成。本人认为不能由于费用高而削减投入，恰恰相反，只要是能提高企业与产品竞争力，能促进产品销售或能让消费者认知，就必需而且要大胆投入相当的费用，x市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低，如若不敢投入，两年甚至一年之后产品在x市场的竞争力将大大不如竞争对手，恐将步入恶性循环状态，即越不敢投入销量越差，销量越差越不敢投和入。x年销售状况猜测请参考附表三“x年营销规划”，销售费用有： 1、租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。 2、正常促销赠品不行预算费用。 3、估计个县城代理商各x元计x元直销或导购员工资。 4、建议适当增加局部各级代理商店招及车身广告费用投入。 5、

31、本人就x市大型卖场年月销售量及月销售费用做一个前期猜测与评估，请参考附表一“x市大型卖场最低月销量及月销售费用估计表”。 第四局部：销售方案 要完成x年所估计的x万元销售指标，本人提出如下销售方案： 1、县级市场：稳固现有销售网络，做好客户营销参谋，指导客户多渠道多层次立体经营，争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动，转变现有自然销售的被动销售局面。充分发挥县城直销员作用，借助公司每一次促销快速大量铺货，努力拓展网络，开发乡镇市场。 建议公司与其他厂商进行联合促销，比方与生产食用油厂商联合，购产品几件送食用油一瓶，购食用油一桶送某某产品一提；或公司赐予自由调整赠品的权利，比方本月一

32、件十元促销，可改成购三件送5公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动，信任对公司的销售特殊是县级市场肯定能有一个很好的促进，又能防止客户对公司产品实行变相降价。 2、市区渠道：当务之急是对市区二批网络的把握。如与奥博签订合同则重在培育二级批发商作为候补客户，缩短新品面市时间，加快货物与资金流通，进一步拓展网络，扩大中小纸行及小型零售终端的销售。 如未与合作则对全部x市场实行经销，为减小所带来的冲击，首先对全部客户在公司根底上，重新整合市场，重点培育若干运营思想较好有实力忠诚的，并建议公司针对全部促销产品实行与其他地区不同的政策，以对x市场的影响，稳定x市场的价格体系根本完整，不

33、至于对传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的现象实行有效措施，坚决。 3、大、中型（连锁）卖场：维护企业形象，加强客情关系，保证企业效劳。做好对竞品与本品进展优劣势分析，针对丹尼斯、金博大等大型卖场与局部中型卖场，不连续实行形式多样的买赠或特价销售活动，并做好事前猜测、事中跟踪与事后效果评估。以求到达产品在终端的销售稳步提高。 4、小型零售终端：调动x人员工作积极性，充分发扬能者上、庸者下的鼓励机制，严格执行对直销工作的考评、监视，开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动，快速占据小型零售终端市场，提高产品掩盖率、占有率，提高销售量。 5、组织专人负责团购、劳保市场，特殊是加强

34、心相印产品的单位定制，提高销售。 以上是本人工作近一年来对总结及提出的方案及各种建议，不周之处，盼望各位领导赐予教导，并盼望领导能多为处于销售第一线的员工多一点理解，多一些关怀与支持，信任大家都是为了，都是为了有一个良好的销售市场与环境才聚到一起，实事求是，少一点官僚，多办点实事。信任、员工肯定会有一个美妙的前程！ 2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇四 一年来，市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关怀支持下，在公司各部门全体员工的协作下，紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目标，落实“一体两翼”景区规划思路建立，连续根据“加强科学治理，提倡优质效劳，创

35、立精品景区，打响特色品牌”的工作方针，尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响，仍在逆市中把握时机，为景区营销奠定了坚实根底。一年来，景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队 430 批，共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人，门票收入共计500万元。现将是20xx年度市场部的工作总结如下： 一、利用媒体扩大宣传，进一步提高景区认知度。 紧抓“双桥”优势，在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4辆541公交车车体广告;在镇海人民播送电台100. 1进展午间互动节目宣传景区真人cs和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、

36、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜寻、完善门户网站建立、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度，为我们扩大营销区域、占据主要营销基地奠定根底。 二、重视活动促销，以品牌活动和节庆活动聚人气。 以海防文化和招宝文化为核心，以活动为抓手，着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有“激情五月全家总发动”超值游活动、“相约端午 招宝飘香”活动;10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动，主题巡游活动有5月份开展学生春游优待游活动;暑假红

37、色名校游活动;重阳“敬老登高”游活动;10月份学生爱国主义教育游优待活动。此外，还利用景区自然的地理、环境优势，与宁波合众治理询问有限公司联合开发招宝山真人cs工程，吸引周边年轻人的目光，进展市场的深度开拓。 三、加强渠道营销，深化旅游市场开发与拓展。 在渠道营销中，亲密与各地旅行社的联系，实行“走出去”和“请进来”策略相结合，稳定宁波、嘉兴等根底市场，积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参与各地旅游推介会8场;邀请旅行社老总踩线16次共计150余家;与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展首发优待活动建立长期友好

38、合作;与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销，共同叫响镇海财宝之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度，进一步拓宽客源市场。 四、明确市场划分，打造一支强劲的营销队伍。 建立一支特地的市场营销队伍，由市场部经理带队，赴各重点营销市场推介景区;出台景区市场部营销方案、市场部工作职责、市场局部工文件，标准市场营销人员治理和鼓励机制，除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销，各负责本区域营销，按营销销售额获得提成;每周一次例会，相互沟通心得和制定下一周营销规划。这就极大地促进了营销积极性，加强了景区与各地旅行社

39、的联系，亲密协作市场调整营销战略。 五、落实以人为本理念，切实提高景区讲解员素养。 确立以人为本的效劳理念，出台景区讲解员行为标准、招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案，制定游客意见反应表，为标准导游队伍治理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座，积极选拔组织人员参与旅游局讲解员培训班，切实提高导游思想和业务水平;定期召开导游业务沟通探讨会议，以游客爱听、想听为中心，提升讲解效劳质量。 六、以效劳游客为中心，搞好购物效劳中心建立。 重新整理标准购物中心治理，标准购物效劳中心进货程序，以效劳游客为动身点，严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物效劳中心各一个，纳入景

40、区统一进展治理;出台售货员岗位职责;开发招宝系列旅游纪念品，深受顾客宠爱。 回忆一年来的工作，我们在旅游市场开发工作中取得了肯定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有肯定的差距，在以后的工作中，我们将在公司领导班子的正确领导下，总结阅历、不断进取、开拓创新，更新营销理念，进一步加强营销力度，使营销手段进一步朝多样化进展，努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。 2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇五 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如

41、何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带着部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化效劳的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销规划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时比照客户销售周期变化，在访问中帮忙客户清理库存、抓住促销时机加大宣传力度、准时补货等措施，以“不放过一个销售时机”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30

42、519.21箱，占规划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 (1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需冲突越来越突出，我深刻熟悉到要解决这一症结，必需做好目标品牌的培育与推广工作。依据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带着部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进展，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通

43、过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌胜利置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满足度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也到达分公司及局(中心)要求。 (2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的访问和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能制造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠抓根底工作，

44、提升效劳质量 1、严格要求，提高各项根底工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等根底工作的标准化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带着整个营销部做好网建根底工作，使雁江城区营销部的网建根底工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的全都好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带着客户经理收集客户根底资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、急躁周到的效劳

45、等措施，大力进展电子结算，距今进展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40% (600户)指标。并在提升入网率的同时积极反应结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。 3、尽力追求“三满足”，大力提升效劳质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本转变。我深刻意识到客户关系治理是提升网建质量的关键，带着客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡 “效劳他人,欢乐自己”的效劳理念，真心为客户：一方面积极协作厂方进展品牌宣传活动，并准时反应销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心;另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得

46、更近了。现客户满足度调查城区平均分值到达70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应缺乏及赢利方面，对我人员无不满现象。 2023年市场营销工作总结和规划 2023年市场营销工作总结篇六 转瞬一年过去了，回忆过去，展望将来，中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，安康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并构成了市场部的各项治理规章制度暂行草案中医院市场营销绩效考核治理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员治理制度、市场部治理制度等十多项制度撰写和实施，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用; 2、部门业绩：透过全员的共同努力进展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日义诊、去火车站进行春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，幸福明天共共享，并和义工协会联手参与家园