第四季度个人工作总结业务人员年度个人工作总结(5篇).docx

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1、 第四季度个人工作总结业务人员年度个人工作总结(5篇)第四季度个人工作总结 业务人员年度个人工作总结篇一 随着20xx的过去，我在这一年的努力和拼搏也临时告一段落了。在这一年来，我们的工作上有太多的曲折和困难。年初的曲折，以及后来在工作中的种种麻烦，这些都阻碍着我们的工作和进展。 但是，xxx公司的大家都早已经清晰的熟悉到了这个问题！一年来，我们积极努力，跟随着领导的指挥，正确的在工作中发挥自己的力气，为公司的建立和进展奉献了自己的一份力气！现如今，20xx年已经过去，我在此总结并记录自己上一的工作总结如下： 一年来，为了能在工作方面积极的改良自我，提高自身的力量和效率。在工作方面，我重视治理

2、，提高对工作的责任。严格遵守公司和部门领导的规定要求，让自己能根据标准去完成工作，严谨守则的完成自己负责的工作任务。 而在个人方面，我也始终在追求自身思想和态度的完善。通过在思想上的加强，我熬炼了自己的工作积极性、责任心并加深了对公司的团队归属感。思想上的熬炼提高了我的工作素养，也提升了我的工作热忱让我能用更加积极的态度和思想去面对工作的困难并努力的去克制它！ 工作是一个目标，而我们要做的就是依据规划和方向去努力实现这个目标！在工作上，我积极的面对自己的责任，仔细学习公司的规划和目标，并紧跟公司的步伐，在工作上制定自己个人的方向。 工作中，我积极的完成了自己的根底工作任务，并跟随工作的脚步一步

3、步的完善自己的责任，加强自我的奉献。但尽管如此，在工作中还是有许多的问题消失。 但面对问题，我却更加重视！在工作之余积极的分析自己，并通过对自己的充电扩展了工作的学问面，改良了自身工作方面的问题。 新的一年竟到来，在接下来的工作上，我首先要更进一步加强自身的治理，提高工作的警觉性，并在公司中，多向领导和前辈学习、争论，提高力量，拓展思路。其次，对于下一年的工作，我要更加认真的分析目标，找出工作中属于自己的方向，并在接下来的工作中更加的努力，在自己的岗位上为工作的进展供应更多的动力！ 新年马上到来，新的工作也马上绽开！我会更加努力，为公司做出更多奉献！ 20xx年，我院护理工作在院领导的关怀、领

4、导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作规划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，并依据8月份下发的等级医院评审通知，积极做好迎接评审的工作预备，现总结如下： 依据护理质量治理标准的要求，仔细履行护理职责，按要求修订护理规章制度并严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。 完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习的同时，仔细地进展科内业务学习，进展护理理论提问及操作考试，合格率为100%。 做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和效劳态度，增加护理人员工作的信念与骄傲感。

5、四、护理任务圆满完成 坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人供应优质效劳。仔细地完成了上级下达的各种任务。 虽然一年来，因院领导的重视、支持和帮忙下，护理工作取得了肯定成绩，但也存在缺乏之处，并制定20xx年工作规划如下： 定期培训、考核，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、安全有序的护理效劳。 加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 护士长及质控小组，常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基三严“ 新的一年马上降临，我们决心连续在医院的领导下，明确工作目标，扎实

6、工作，加强人才培训，为创“二甲”医院连续努力，按评审要求连续完善各项护理工作。 护士工作总结及规划 20xx年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，圆满的完成了各项任务，20xx全年完成手术共1722台，现总结如下： 手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，全心全意为患者效劳，坚固树立团队精神。 二、改善效劳态度，提高护理质量 1、护理工作从单纯为手术病人效劳扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注意与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地协作手术。 2、护理工作的性质从针对手术治

7、疗的护理延长到病人身心的整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予谈论。改善效劳态度，满意病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境。 3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，消失问题准时改良。针对工作中消失的问题提出整改意见，全年无过失事故发生。 4、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。每月进展一次空气及物品的细菌培育和使用中紫外线灯照耀强度测试，每季度进展一次使用中消毒剂的培育，随时进展消毒剂浓度测试，催促手术人员严格执行无菌操作技术，防止院内感染，确保无菌切口感染率0.5% 5、急救药品器械完好率100%

8、。指定专人治理，每周查对两次，用后随时补充，交接班时仔细核对，接到急救病人能在最短的时间内快速开头手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽搁抢救和治疗的现象。 6、合理收费，遇到有疑问及纠纷准时检查处理，定期对科室器械和材料进展清点领取，削减铺张及损耗。 7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满足度调查、有无过失疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。 三、加强护理技术操作，以病人为中心，不断提高护理效劳水平。工作中注意护理技能操作及业务学习，加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的术前访视和术后回访制度，对病人提出的意见和建议都能赐予重视，准时

9、解决。 20xx年工作规划 手术室的感染治理对手术的胜利及伤口的一期愈合起着非常重要的作用，因此工作 中仔细执行无菌操作规程，定期进展环境物表及手术人员的手进展监测，严格划分各个区域、无菌手术间和感染手术间。 1、严格执行各项规章制度，杜绝过失事故的发生。 2、常常留意病人卧位催促，定时观看受压部位，防止病人撞伤、坠床或麻醉意外。3、各种药品、器械应定期检查，准时补充。 本人常常扫瞄一些治理或其它方面的书籍或网站，学习各种学问，提高自己的综合力量。在今后的工作中，我将通过不断的学习和实践，提高自身的素养，让自己的进步和社会的进展同步，以满意工作的需要。现将本的工作总结如下： 1.参与工作的体会

10、 以前听说机械工作干活累，工人特别辛苦，来到公司后感受到了同事们的辛苦，在xx同事就用四个特殊来形容，特殊能吃苦、特殊能干活、特殊能奉献、特殊能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差，照看不了自己的父母、妻子和孩子，他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的精神是我必需学习的。在和工人的沟通中我学会了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的人生观、价值观。不管在现场安装调试还是在公司装备，对设备质量的要求越来越高，技术人员必需要严格把关，尤其是对低老坏问题和强制性条文的治理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必需要细心、仔细，作好每一步工作，对工艺流程要熟识，对图纸要熟识，对标准更要

11、熟识，还要连续学习和工程相关、和专业相关的学问，用学问武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年，公司赐予每次赐予我时机是对我的信任，对我的考验，更是对我的锻练。确实，生于忧患，死于安乐。在竞争剧烈的今日逼着你去学习，去独立，去挑战自己，去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦，才觉得生活充实，丰富而有意义。很快我把握了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，环境就不会成为失败的借口了。 工作中学到了不少学问，为自己以后的工作更增加了动力，我喜爱我们公司实干的精神，“点滴做起，追求完善”，一个人就应当这样，只有从每一件小事做起才会积攒起更多的阅历，工作中的挫折和失败是避开不了的，我们只要坦然面对

12、就会从中悟出许多道理。经不起挫折的人是做不好工作的，由于每一件事都不行能是随心所欲的，在胜利与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术效劳人员应当从各种疾病的过程中多总结阅历，真正的为用户户做好效劳。同时在工作的过程中，我们能感受出公司对我们的关怀和期望，所以每个人应尽力做好本职工作，为公司的进展奉献一份力气。 2.思想体会 xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用名人的一句话“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而

13、言，我对工作的态度就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其次，是力量问题，又可以分成专业力量和根本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而根本力量，包括适应度，坚忍度，天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打

14、算了你适合于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。xx年，我曾以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作力量。积极响应公司加强治理的措施，遵守公司的规章制度。在不到一年的工作时间里虽然取得了一些成绩，但在工作中也存在着许多问题主要表现在： 1)、缺乏创新精神。 不能积极主动的发挥自己的力量，而是被动消极的适应工作需要。业务量根本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。因此也失去了一些时机，工作没有上升到肯定高度。 2)、工作不很扎实。 存在眼高手低，懒

15、于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽了解但却不精，在公司培训时不能积极发言，没有完全放开自己。 这是我对一年来工作的总结，说的不多。但我认为用实际行动作出来更有说服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗，连续稳固现有成绩。 20xx年马上悄然离去，20xx年走进了我们的视野，回忆20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年6月24日进的公司始终到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有

16、许多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处： 1.沟通技巧不具备。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。 2.针对已经合作的客户的后续效劳不到位。 看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比拟难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的，比方我有20个老

17、客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 3.客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工

18、作规划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 4.开拓新客户量少。 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改良，并且明年订好一个规划，让自己的时间安排的合理。到达两不误的效果。 5.当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表

19、现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。 今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者、客服等联系到客户，这样很简洁，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象

20、。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积存起来。 “忠于职守，爱岗敬业，以一个高度责任翁的态度严格要求自己

21、，尽职尽责，搞好自己的教育教学工作。”是我多年来一贯所坚持的原则。生活中，不散漫，激情昂扬，堂堂正正做人；工作中，不懒散，求真进取，踏踏实实做事。视校为家，视同事为姐妹，视幼儿为子女，同时还积极帮助领导搞好教学教研工作。 我就是这样，一听到别人称呼我“孩子王”，心里特殊快乐，由于我喜爱我的事业，更喜爱我的孩子们。在上班的时间里，只要一有闲暇时间我就喜爱泡在孩子们中间，环游孩子们的内心世界，专心倾听孩子们的心声，用爱阅览孩子们的心篇。心与心零距离的亲密接触，我读懂了孩子，把握了他们的生活习惯和兴趣，在教育教学中，我就针对性地进展教育教学。为让每个孩子进展到他们各自应有的水平状况，绘制出一张张漂亮

22、的蓝图，我在教学中创立一套独特的教学风格和教学模式，寓教于乐，消遣于教，与孩子建立一种畅通情感的平台，让孩子真正做到：在玩玩做做中领悟学问；在做做玩玩中把握技能要领。从点滴做起，培育孩子的各种兴趣和习惯，在孩子幼小的心灵里播种爱的种子，让孩子从小学会与他人和谐相处，孝敬长辈，从小树立正确的人生观和科学观。教育孩子仅有满腔的热血，是不够的，还必需具备丰富的科学学问才行。目前我虽已是一名高级教师，在教学中有肯定的阅历，可我从不因此而放缓或停顿前进的脚步，更不自我膨胀。我不仅积极参与各级各类主管部门举办的教学活动，还积极发动同事共同参加，同时还尽到一个高级教师的身份帮忙同事共同搞好教育教学工作。教学

23、中，我更喜爱与年轻教师沟通思想，畅谈新的教育理念，为实现自我目标，不断自我加压，在课余时间里，我就放弃大量游玩时间，阅读大量的书籍和幼教刊物，同时还仔细撰写读书笔记、学习心得、教育随笔，从教学中不断总结阅历，在成长中不断吸取教训。 一份辛勤就有一份收获。一学期以来，我们班不仅完成了教学任务，还远远超标。孩子们不仅把握了书本全部的学问，而且还学会了许多技能要领，懂得了很多做人的道理。当你走进我们大班，想看什么表演尽管提出，听唱歌也罢，听京剧也罢，听黄梅戏也罢，看跳舞也罢，看武术表演也罢，提问学问也罢，只要你有所要求，我们大班的孩子们就会让你有所满足，不信，你可以试试。 xx年马上过去，在这将近一

24、年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，

25、我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下： 1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。催促销售员准时收回账款!财务方面，由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩。 2)至于仓库的治理，

26、每天仔细登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避开再有零库存订货的发生。 3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的”时候，跟客户洽谈。接下订单!(固然。价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有上!由于之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎。客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不准时。客户不满意!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。 4)仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作。 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库盼望能把严点。自

27、办事处开办以来，那边发货频频消失过失。已经提议屡次了。后来略微了有了好转。但是这几次又消失了以前同样的错误，产品常常发错型号。 2)返修货不准时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后效劳做得不到位。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导教导。 xxxx年马上离我们而去，20

28、xx年已向我们挥手，在此，我先祝愿公司的各位领导和同事在新的一年中工作顺当，万事如意！我很荣幸能够成为仁华公司这个大家庭成其中的一员，由衷的感谢各位领导和同事对我的关怀、帮忙。 xxxx年在公司领导和全体同事的关怀、支持和帮忙下，我取得了不小的进步，完成了公司交给的各项工作任务，现将全年的工作总结如下，请各位领导和同事对缺乏之处赐予批判指正！ 我于xxxx年3月份进入华仁公司工作，刚到公司初期，根据公司工作分工，我分在了公共事务部，主要负责涉及工商的业务办理。在此期间，我对工商业务流程完全属于模糊状态，顿感压力倍增，紧接着就接手办理新公司（乐夕）注册，生疏的业务，真不知道从哪里下手，如同丈二的

29、和尚摸不着头脑。在同事的急躁帮忙下，从做资料开头一步一步的学习，功夫不负有心人我最终胜利的办理了（夕乐）公司的营业执照，拿到营业执照后去国税、地税局做税务登记，开立银行账户、签订三方协议，这样新公司注册流程才算完毕。三个月后我转到财务部，负责账务处理工作，除本职工作外我从中又学会了股权变更和公司注销，最值得傲慢的是学会了办理代理记账许可证等。同时也完成了每个月的收单、收费、纳税申报填报各类月度、季度、年终财务报表、开票、认证、记账、结账和账务处理等常规工作，准时的协作税局提交相关资料，以及对各类会计档案进展了分类、装订、归档。在所办理的业务中，都得到了客户的确定及认可，切实维护好了公司的利益和

30、形象，固然这些收获都离不开公司领导和各位同事的帮忙与支持，再一次说声感谢你们！ 随着公司的快速进展，一年以来，我努力学习业务学问，始终把增加效劳意识作为一切工作的根底，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作，严格根据公司的经营理念，从小事做起，从点滴积存，自觉加强自身的业务学习和业务力量，并且始终在学习税收方面的各项规定及涉及公司业务的相关专业学问，在此期间，我不断改良学习方法，“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合力量得到不断提高，更好的为公司制造利益实现价值，更好的效劳于客户。 弹指一挥间一年过去了，对比德能勤绩四项标准，在办公室班子成员和其他同志的关心和支持下，我勤奋踏

31、实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。我是一名大学生，来xx乡年工作已经一年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是感谢，由于我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现在，我对一年来的工作进展一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批判指正。 一年来，努力弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流；再是努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思索

32、，提高，“腿勤、手勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步。 xx办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为xx办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项治理日趋正规化、标准化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责

33、，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。 在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查讨论的了解，使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全乡机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全乡工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”。第三是留意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥当地做好本职工作，没有消失任何纰漏。 在工作中，我

34、始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是：一、学习把握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距；

35、二、调研工作不够深透，工作方法上还有待改良；三、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中转变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以消失了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导的帮忙下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现

36、在的自己，争取更大的进步。 一般介绍工作背景、根本概况等，也可交待总结主旨并作出根本评价。开头力求简洁，开宗明义。 前言的写作方法 （1）、开门见山，不绕圈子。避开大篇幅地叙述历史渊源和立题讨论过程。 （2）、言简意赅，突出重点。不应过多表达同行熟知的及教科书中的常识性内容，确有必要提及他人的讨论成果和根本原理时，只需以参考引文的形式标出即可。在引言中提示本文的工作和观点时，意思应明确，语言应简练。 （3）、回忆历史要有重点，内容要紧扣文章标题，围绕标题介绍背景，用几句话概括即可；在提示所用的方法时，不要求写出方法、结果，不要绽开争论；虽可适当引用过去的文献内容，但不要长篇排列，不能把前言写成该讨论的历史进展；不要把前言写成文献小综述，更不要去重复说明那些教科书上已有，或本事域讨论人员所共知的常识性内容。 （4）、敬重科学，实事求是。在前言中，评价论文的价值要恰如其分、实事求是，用词要科学，对本文的创新性最好不要使用“本讨论国内首创、首次报道”、“填补了国内空白”、“有很高的学术价值”、“本讨论内容国内未见报道”或“本讨论处于国内外领先水平”等不适当的自我评语。 （5）、前言的内容不应与