现代物流基础之物流信息80496.pptx

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1、中等职业学校物流专业备课笔记中等职业学校物流专业备课笔记o现代物流基础现代物流基础tlzzf630530sohu,com铜陵市工业学校 郑志锋1 1第第5 5章章 物流信息物流信息2 25.1 5.1 物流信息概论物流信息概论5.1.1 5.1.1 物流信息的内涵物流信息的内涵物物流流信信息息是是指指反反映映物物流流领领域域活活动动状状态态、特特征征、运运动动变变化化的的各各种种 知知识识、资资料料、情情报报、图图像像、数数据据、文文件件、语语言言和和声声音音等等形形式式的的总总合合。它它随随着着整整个个物物流流活活动动而而产产生、发展、变化和结束。生、发展、变化和结束。物物流流信信息息除除了

2、了具具备备一一般般信信息息的的基基本本属属性性，还还具具自自身身的的某些特征。某些特征。3 31.1.可得性可得性信信息息系系统统所所储储存存的的信信息息,必必须须具具有有容容易易而而又又始始终终如如一一的的可可得得性性，信信息息的可得性就能减少配送中心作业上和制定计划上的不确定性。的可得性就能减少配送中心作业上和制定计划上的不确定性。2.2.精确性精确性精精确确性性可可以以解解释释为为物物流流信信息息系系统统的的报报告告与与物物流流实实际际业业务务运运作作状状况况相相比比,所能达到的程度。所能达到的程度。3.3.时效性时效性人人们们对对经经济济信信息息的的兴兴趣趣源源于于信信息息的的价价值值

3、,而而信信息息的的价价值值源源于于一一定定的的时时间范围间范围,这就是所谓的信息时间性。这就是所谓的信息时间性。4 44.4.能动性和主动性能动性和主动性信信息息系系统统处处理理异异常常情情况况的的能能动动性性和和主主动动性性就就是是信信息息系系统应该具有敏捷的异常性导向。统应该具有敏捷的异常性导向。5.5.灵活性和再生化灵活性和再生化6.6.智能化和易操作性智能化和易操作性5 55.1.2 5.1.2 物流信息系统的功能与内容物流信息系统的功能与内容1.1.物流信息系统的功能物流信息系统的功能（1 1）数据的收集和）数据的收集和录录入。入。（2 2）信息的存）信息的存储储。（3 3）信息的）

4、信息的传传播。播。（4 4）信息的）信息的处处理。理。（5 5）信息的）信息的输输出。出。6 62.2.物流信息的内容物流信息的内容以制造业物流系统为例。以制造业物流系统为例。（1 1）原材料供应物流子系统信息。）原材料供应物流子系统信息。（2 2）生产物流子系统信息。）生产物流子系统信息。（3 3）储运物流子系统信息。）储运物流子系统信息。（4 4）销售物流子系统信息。）销售物流子系统信息。应应当当说说明明的的是是,在在物物流流信信息息中中,编编码码技技术术和和条条形形码码技技术术得得到到了了广广泛的应用泛的应用,它为高效率的物流信息处理提供了保障。它为高效率的物流信息处理提供了保障。7 7

5、5.1.3 5.1.3 物流信息的作用物流信息的作用 参见教材参见教材P118P118 1.1.物流信息是实现物流一体化的纽带物流信息是实现物流一体化的纽带2.2.物流信息强化对物流过程的控制与支持物流信息强化对物流过程的控制与支持3.3.准确的物流信息有助于提高物流决策水平面准确的物流信息有助于提高物流决策水平面4.4.有助于物流系统的优化整合有助于物流系统的优化整合8 85.2 5.2 物流信息系物流信息系统统化的化的发发展展物流信息系物流信息系统统的的发发展大致可以分展大致可以分为为四个四个阶阶段：段：1.1.物流信息系统化的初级阶段物流信息系统化的初级阶段2.2.自动化设备的应用阶段自

6、动化设备的应用阶段3.3.与其他信息系统的结合阶段与其他信息系统的结合阶段4.4.电子商务下的物流信息系统电子商务下的物流信息系统9 95.3 5.3 信息技信息技术术在物流中的在物流中的应应用用5.3.1 5.3.1 条形码与扫描设备条形码与扫描设备 1.1.条形码的结构条形码的结构条条形形码码（BarcodeBarcode）简简称称条条码码，是是由由一一组组黑黑白白相相间间、粗粗细细不不同同的的条条状状符符号号组组成成，条条码码隐隐含含着着数数字字信信息息、字字母母信信息息、标标志志信信息息、符符号号信信息息，主主要要用用以以表表示示商商品品的的名名称称、产产地地、价价格格、种种类类等等，

7、是是全全世世界通用的商品代界通用的商品代码码的表示方法。的表示方法。1010目目前前国国际际上上通通用用的的和和公公认认的的物物流流条条码码码码制制有有三三种种：ITF14ITF14条条码码、UCC/EAN128UCC/EAN128条条码码及及EAN13EAN13条条码码。EANEAN条条码码是最常用的商品条是最常用的商品条码码。以。以1313位条位条码为码为例例,包括：包括：前前缀码缀码,由由3 3位数字位数字组组成成,是国家代是国家代码码,我国我国为为690690。制造厂商代制造厂商代码码,由由4 4位数字位数字组组成。成。商品代商品代码码,由由5 5位数字位数字组组成。成。校校验码验码,

8、由一位数字由一位数字组组成。成。1111条条码识别时码识别时,采用的各种光采用的各种光电扫电扫描描设备设备,主要有以下几种：主要有以下几种：光笔光笔扫扫描器描器,似笔形的手持小型似笔形的手持小型扫扫描器。描器。台式台式扫扫描器描器,固定的固定的扫扫描装置描装置,手持手持带带有条有条码码的物品在的物品在扫扫描器上描器上 移移动动。手持式手持式扫扫描器描器,能手持和移能手持和移动动使用的使用的较较大的大的扫扫描器描器,用于静用于静态态物物 品品扫扫描。描。固固定定式式光光电电及及激激光光快快速速扫扫描描器器,是是现现在在物物流流领领域域应应用用较较多多的的固固定定 式式扫扫描描设备设备。12122

9、.2.条形码与扫描设备在物流中的应用条形码与扫描设备在物流中的应用目目前前条条形形码码和和扫扫描描技技术术在在物物流流方方面面主主要要有有两两大大应应用用。第第一一种种应应用用于于零零售售商商店店的的销销售售点点。物物流流扫扫描描仪仪的的第第二二种应用是针对物料搬运和跟踪。种应用是针对物料搬运和跟踪。1313 3.3.条形码技术的优越性条形码技术的优越性（1 1）准确、快速。）准确、快速。（2 2）实现全程盘点。）实现全程盘点。（3 3）经济便宜。）经济便宜。（4 4）灵活、实用。）灵活、实用。（5 5）自由度大。）自由度大。（6 6）设备简单。）设备简单。14145.3.2 5.3.2 电子

10、数据交换（电子数据交换（EDlEDl）1.EDI 1.EDI的含义的含义 电电子子数数据据交交换换（Electronic Electronic Data Data InterchangeInterchange，EDIEDI）是是按按照照同同一一规规定定的的一一套套通通用用标标准准格格式式,将将标标准准的的经经济济信信息息,通通过过通通信信网网络络传传输输,在在贸贸易易伙伙伴伴的的电电子子计计算算机机系系统统之之间间进进行行数数据据交交换换和和自自动动处处理理,称称为为“无无纸贸纸贸易易”。国国际际标标准准化化组组织织（ISOISO）将将EDIEDI定定义义为为：“将将商商业业或或行行政政事事务

11、务处处理理按按照照一一个个公公认认的的标标准准,形形成成结结构构化化的的事事物物处处理理或或信信息息数数据据格格式式,从从计计算机到算机到计计算机的数据算机的数据传输传输”。15152.EDI2.EDI的构成的构成构构成成EDIEDI系系统统的的三三个个基基本本构构成成要要素素是是：EDIEDI软软件件和和硬硬件件、通信网络以及数据标准化。通信网络以及数据标准化。EDIEDI标标准准主主要要分分为为以以下下几几个个方方面面：基基础础标标准准、代代码码标标准准、报报文文标标准准、单单证证标标准准、管管理理标标准准、应应用用标标准准、通通信信标标准和安全保密标准。准和安全保密标准。16163.3.

12、物流活动中物流活动中EDIEDI的一般流程的一般流程物物流流活活动动中中EDIEDI的的一一般般流流程程为为：发发货货业业主主（如如生生产产厂厂家家）在在接接到到订订货货后后制制定定货货物物运运送送计计划划，并并把把运运送送货货物物的的清清单单及及运运送送时时间间等等信信息通过息通过EDIEDI发送给运输业主和收货人（如零售商）。发送给运输业主和收货人（如零售商）。随随后后发发货货业业主主依依据据顾顾客客订订货货的的要要求求和和货货物物运运送送计计划划下下达达发发货货指指令令，分分拣拣配配货货，打打印印条条形形码码标标签签并并贴贴在在货货物物包包装装箱箱上上，同同时时把把运运货货信信息息通通过

13、过EDIEDI发发送送给给物物流流运运输输业业主主和和接接收收货货物物业业主主，据据此此请请示示下下达达车辆调配指令。车辆调配指令。1717然然后后物物流流运运输输业业主主在在向向发发货货业业主主取取运运货货物物时时,利利用用车车载载扫扫描描读读数数仪仪读读取取货货物物标标签签,并并进进行行核核对对,确确认认运运送送货货物物。物物流流运运输输业业主主在在物物流流中中心心通通过过EDIEDI向向收收货货业业主主发发出出发发货货信信息息,在在货货物物运运送送的的同同时时进进行行货货物跟踪控制。物跟踪控制。最最后后收收货货业业主主在在货货物物到到达达时时,利利用用扫扫描描读读数数仪仪读读取取货货物物

14、标标签签,并并与与先先前前收收到到的的数数据据进进行行核核对对确确认认,开开出出收收货货发发票票,货货物物入入库库；同同时时通通过过EDIEDI发发出收出收货货确确认认信息。信息。18185.3.3 5.3.3 全球定位系统（全球定位系统（GPSGPS）1 1GPSGPS的涵义与原理的涵义与原理 全全球球定定位位系系统统GPSGPS（Global Global Positioning Positioning SystemSystem）是是利利用用导导航航卫卫星星对对地地面面物物体体进进行行跟跟踪踪、测测时时、测测距距,使使地地面面上上的的用用户户在在任任何何时时候候都都能准确掌握自己或所要跟踪

15、能准确掌握自己或所要跟踪货货物的位置。物的位置。GPSGPS接接收收器器利利用用GPSGPS卫卫星星发发送送的的信信号号确确定定卫卫星星在在太太空空中中的的位位置置,并并根据无根据无线电线电波波传传送的送的时间时间来来计计算它算它们们之之间间的距离。的距离。19192.GPS2.GPS技术在物流中的应用技术在物流中的应用（1 1）GPSGPS在运输系统中的应用在运输系统中的应用 车辆跟踪。车辆跟踪。选择出行路线和导航。选择出行路线和导航。信息查询。信息查询。话务指挥。话务指挥。紧急援助。紧急援助。2020（2 2）物流运）物流运输输作作业业中中GPSGPS的功能。的功能。实时监实时监控功能。控

16、功能。双向通信功能。双向通信功能。动态调动态调度功能。度功能。数据存数据存储储、分析功能。、分析功能。21215.3.4 5.3.4 电子订货系统（电子订货系统（EOSEOS）1.1.电子订货系统（电子订货系统（EOSEOS）的含义）的含义电电子子订订货货系系统统（Electronic Electronic Ordering Ordering SystemSystem，EOSEOS）是是指指企企业业间间利利用用通通信信网网络络（VANVAN或或互互联联网网）和和终终端端设设备备以以在在线线连连接接（ON-ON-LlNELlNE）方式）方式进进行行订货订货作作业业和和订货订货信息交信息交换换的系

17、的系统统。EOSEOS按按应应用用范范围围可可分分为为企企业业内内的的EOSEOS（如如连连锁锁店店经经营营中中各各个个连连锁锁分分店店与与总总部部之之间间建建立立的的EOSEOS系系统统）、零零售售商商与与批批发发商商之之间间的的EOSEOS系系统统以及零售商、批以及零售商、批发发商与生商与生产产商之商之间间的的EOSEOS系系统统。22222.EOS2.EOS系统的工作流程原理系统的工作流程原理EOSEOS系统的基本流程如图系统的基本流程如图6-16-1所示。所示。EOS系统的基本流程23233.EOS3.EOS在物流中的作用在物流中的作用（1 1）及时订货补货。）及时订货补货。（2 2）

18、合理控制库存。）合理控制库存。（3 3）把握市场动态。）把握市场动态。（4 4）提高运行效率。）提高运行效率。24244.4.应用应用EOSEOS系统时应注意的问题系统时应注意的问题（1 1）订货业务作业的标准化，）订货业务作业的标准化，（2 2）商品代码的设计。商品代码的设计是应用）商品代码的设计。商品代码的设计是应用EOSEOS系统的基础系统的基础 之一。之一。（3 3）订货商品目录账册（）订货商品目录账册（Order BookOrder Book）的制作与更新。）的制作与更新。（4 4）计算机以及订货信息输入和输出终端设备和）计算机以及订货信息输入和输出终端设备和EOSEOS系统设计系统

19、设计 是应用是应用 EOS EOS系统的设备与技术条件。系统的设备与技术条件。25255.3.5 5.3.5 配送中心的计算机信息系统配送中心的计算机信息系统 1.1.订货信息系统订货信息系统2.2.收货信息系统收货信息系统3.3.入库信息系统入库信息系统4.4.摆货信息系统摆货信息系统5.5.配货信息系统配货信息系统26265.3.6 5.3.6 电子商务下的物流信息系统电子商务下的物流信息系统1.1.电子商务内涵电子商务内涵电电子子商商务务（Electronic Electronic CommerceCommerce，ECEC）是是指指通通过过网网络络以以电电子子数数据据流流的的方方式式在

20、在全全世世界界范范围围内内进进行行并并完完成成的的商商务务活活动动、交交易易活活动动、金金融活融活动动及相关的及相关的综综合服合服务务活活动动，电电子子商商务务的的基基本本内内容容包包括括两两个个方方面面：一一是是电电子子方方式式；二二是是商商务务活活动动。电电子子商商务务是是由由BtoBBtoB、BtoCBtoC、CtoCCtoC、CtoBCtoB 集集体体议议价价 等等多多层层结结构构组组成的立体成的立体结结构。构。27272 2理想状态下的电子商务理想状态下的电子商务 理想状态下的电子商务示意图理想状态下的电子商务示意图28283.3.物流促进电子商务的发展物流促进电子商务的发展电电子子

21、商商务务只只能能完完成成商商流流、信信息息流流与与资资金金流流在在网网上上的的交交互互,所所有有的的商商务务谈谈判判、企企业业决决策策、商商品品销销售售或或拍拍卖卖都都可可以以在在网网上上进进行行,但但作作为为这这些些交交易易背背后后的的物物品品流流通通,网网络络是是无无能能为为力力的的,这这就就需需要要一一个个健健全全、有有力力的的物物流流系系统统加加以以保保证证。电电子子商商务务经经过过以以下下业业务务环环节节完完成成整整个个业务流程：业务流程：2929（1 1）订单处订单处理。具体包括以下几理。具体包括以下几项项工作：工作：确确认订单认订单来源。来源。支付支付处处理。理。订单订单确确认认

22、与与处处理。理。（2 2）保管与配送。）保管与配送。（3 3）库库存更新及采存更新及采购购。（4 4）运）运输输与交付。与交付。（5 5）退）退货处货处理。理。30304.4.电子商务对物流的影响电子商务对物流的影响具体包括以下几方面：具体包括以下几方面：（1 1）电子商务将改变人们传统的物流观念。）电子商务将改变人们传统的物流观念。（2 2）电子商务将改变物流的运作方式。）电子商务将改变物流的运作方式。（3 3）电子商务将改变物流企业的经营形态。）电子商务将改变物流企业的经营形态。（4 4）电子商务将促进物流基础设施的改善。）电子商务将促进物流基础设施的改善。（5 5）电子商务的实施也对物流

23、从业人员提出了更高的要求。）电子商务的实施也对物流从业人员提出了更高的要求。31315.5.电子商务物流的特点电子商务物流的特点（1 1）信息化。）信息化。（2 2）网络化。）网络化。（3 3）智能化。）智能化。32325.3.75.3.7射频识别（射频识别（RFIDRFID）技术介绍）技术介绍1 1RFIDRFID技术涵义技术涵义关关于于射射频频识识别别（Radio Radio Frequency Frequency IdentificationIdentification，RFIDRFID）技技术术在在我我国国流流通通领领域域和和物物流流业业中中尚尚无无直直接接应应用用,在在技技术术领领域

24、域,国国内内正正处处于于研研发发阶阶段段。国国际际上上沃沃尔尔玛玛首首倡倡RFIDRFID技技术术在在流流通通领领域域和和物物流流过过程程中中应应用。用。3333射射频频识识别别（RFIDRFID）技技术术,是是一一种种利利用用射射频频通通信信实实现现的的非非接接触触式式自自动动识识别别技技术术（以以下下通通称称RFIDRFID技技术术）。RFIDRFID标标签签具具有有体体积积小小、容容量量大大、寿寿命命长长、可可重重复复使使用用等等特特点点,可可支支持持快快速速读读写写、非非可可视视识识别别、移移动动识识别别、多多目目标标识识别别、定定位位及及长长期期跟跟踪踪管管理理。RFIDRFID技技

25、术术与与互互联联网网、通通讯讯等等技技术术相相结结合合,可可实实现现全全球球范范围围内内物物品品跟跟踪踪与与信信息息共共享享。RFIDRFID技技术术应应用用于于物物流流、制制造造、公公共共信信息息服服务务等等行行业业,可可大大幅幅提提高高管理与运作效率管理与运作效率,降低成本。降低成本。34342 2RFIDRFID技术的发展现状技术的发展现状RFIDRFID技技术术最最早早的的应应用用可可追追溯溯到到第第二二次次世世界界大大战战中中飞飞机机的的敌敌我我目目标标识别。识别。近近年年来来,随随着着大大规规模模集集成成电电路路、网网络络通通信信、信信息息安安全全等等技技术术的的发发展展,RFID

26、,RFID技技术术进进入入商商业业化化应应用用阶阶段段。RFIDRFID技技术术显显示示出出巨巨大大的的发发展展潜潜力与应用空间力与应用空间,被认为是被认为是2121世纪的最有发展前途的信息技术之一。世纪的最有发展前途的信息技术之一。3535按按照照能能量量供供给给方方式式的的不不同同,RFID,RFID标标签签分分为为有有源源、无无源源和和半半有有源源三三种种；按按照照工工作作频频率率的的不不同同,RFID,RFID标标签签分分为为低低频频（LFLF）、高高频频（HFHF）、超超高高频频（UHFUHF）和和微微波波频频段段（MWMW）的的标标签签。目目前前国国际际上上RFIDRFID应应用用

27、以以LFLF和和HFHF标标签签产产品品为为主主；UHFUHF标标签签开开始始规规模模生生产产。我我国国已已掌掌握握HFHF芯芯片片的的设设计计技技术术,并并且且成成功功地地实实现现了了产产业业化化,同同时时UHFUHF芯片也已芯片也已经经完成开完成开发发。我我国国已已经经将将RFIDRFID技技术术应应用用于于铁铁路路车车号号识识别别、身身份份证证和和票票证证管管理理、动动物物标标识识、特特种种设设备备与与危危险险品品管管理理、公公共共交交通通以以及及生生产产过过程程管管理理等多个等多个领领域。域。36363.RFID3.RFID技术标准现状技术标准现状 RFIDRFID标标准准体体系系主主要要由由空空中中接接口口规规范范、物物理理特特性性、读读写写器器协协议议、编编码码体体系系、测测试试规规范范、应应用用规规范范、数数据据管管理理、信信息息安安全全等等标标准准组组成成。目目前前，相相关关标标准准之之间间缺缺乏乏达达成成一一致致的的基基础础，国国际际标标准准化化组组织织正在积极推动正在积极推动 RFID RFID应用层面上的互联互通。应用层面上的互联互通。4.4.国外国外RFIDRFID技术的发展技术的发展 5.RFID5.RFID技术发展趋势技术发展趋势 ENDEND3737