ERP+实施方法论5313.pptx

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1、无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond LimitsERP实施方法论2023/3/261无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits内容主题内容主题 (overview)为什么需要实施方法论？(WHY)DCMS实施方法介绍(WHAT)DCMS实施案例介绍2023/3/262无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits问题：为什么需要问题：为什么需要ERP实施方法？实施方法？“一把手工程一把手工程”的含义？的含义？基础数据如何收集？何时收集？基础数据如何收集？何时收集？是否要调整现有的业务流程？是否要调整现有的业务流程？

2、BPRBPR与与ERPERP的先后关系？的先后关系？如何组建项目组？双方人员如何配合？如何组建项目组？双方人员如何配合？听说实施听说实施ERPERP很难，难在哪？如何成功？很难，难在哪？如何成功？多长时间能实施完项目？有那些阶段和里程碑？多长时间能实施完项目？有那些阶段和里程碑？2023/3/263无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond LimitsERP项目特点项目特点ERPERP项目项目时间跨度长时间跨度长、涉及企业的几乎所有部门涉及企业的几乎所有部门、存在诸多变化因素存在诸多变化因素。要在项目启动的第一天来放眼随后的半年、一年甚要在项目启动的第一天来放眼随后的半年、一

3、年甚至更长时间里面会开展什么工作、投入那些人力、至更长时间里面会开展什么工作、投入那些人力、会遭遇什么障碍、直到最后会得到什么结果。这几会遭遇什么障碍、直到最后会得到什么结果。这几乎是不可能的吗？乎是不可能的吗？ERPERP涉及供应商涉及供应商项目实施项目实施和和售后服务售后服务。只能雾里看花、摸着石头过河吗？只能雾里看花、摸着石头过河吗？2023/3/264无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits客户通常无法自行将客户通常无法自行将 ERPERP推动上线推动上线ERPERP不是一般的消费品不是一般的消费品,买回去后照着说明书的指买回去后照着说明书的指示就会使用

4、示就会使用ERPERP的实施期间的实施期间,需要懂信息及管理的专业人才投需要懂信息及管理的专业人才投入入,才能顺利实施才能顺利实施,对身为制造或流通行业的客户对身为制造或流通行业的客户而言而言,通常无法完全以本身的人力进行通常无法完全以本身的人力进行因此因此,ERPERP供应商必须提供实施顾问及培训等售后供应商必须提供实施顾问及培训等售后服务服务,协助客户顺利将协助客户顺利将 ERPERP系统导入在公司内使用系统导入在公司内使用ERP项目特点项目特点2023/3/265无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond LimitsERP项目特点项目特点ERPERP上线后上线后,仍需要

5、持续不断的售后服务仍需要持续不断的售后服务ERPERP上线后上线后,客户不断会面临许多变化客户不断会面临许多变化,这些变化这些变化如果无法妥善处理如果无法妥善处理,会使会使 ERPERP的效果大打折扣甚至的效果大打折扣甚至全军覆没。全军覆没。这些状况包含这些状况包含:人员新进人员新进,离职离职,调动调动 软件需求发生变化软件需求发生变化 忘了软件的功能或操作方式忘了软件的功能或操作方式 硬件或数据库故障硬件或数据库故障,导致软件无法运行导致软件无法运行 经营环境经营环境(如政府法规如政府法规)发生变化发生变化2023/3/266无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Lim

6、itsERP的实施的实施观念的更新：观念的更新：ERPERP不是万能的不是万能的实施实施ERPERP是企业管理全方位的变革是企业管理全方位的变革企业管理班子要取得共识企业管理班子要取得共识ERPERP的投入是一个系统工程的投入是一个系统工程ERPERP的实施需要复合型人才的实施需要复合型人才2023/3/267无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits成功实施成功实施 ERP 的要素的要素 企业有实现现代企业制度的机制机制，有长远经营战略长远经营战略 产品有生命力，有稳定稳定的经营环境环境 有改革开拓、不断进取的领导班子领导班子，对项目承担责任 管理基础基础工作扎

7、实 各级一把手理解理解ERP，有一致一致的明确目标目标 先决条件是什么？先决条件是什么？2023/3/268无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits成功实施成功实施 ERP 的要素的要素 项目组织人选人选得当，实干的领导/得力的项目经理 重视培训培训教育，重视提高全员素质 管理人员/计算机人员配合配合默契 重视数据数据准确、及时、完整 选择适用的软件及长期合作的软件商软件商 正确的项目管理实施方法实施方法和实施指导/服务支持 严格的工作纪律纪律，制定了严明的工作准则与规程 激励机制激励机制健全，注意建设复合型人才 人人 数据数据 合作伙伴合作伙伴 方法方法 纪律

8、纪律 激励激励实施过程中必须注意的实施过程中必须注意的要素要素2023/3/269无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits阻碍阻碍 ERP 项目成功的因素项目成功的因素 抗拒变革的心理 立项目标不充分、领导支持不够 变革的必要性未能使人信服 期望值不切实际 项目管理不善 项目组成员水平太低 项目范围不明确或失控 没有管理变革的策略 没有从流程的观点入手 没有结合信息技术的发展远景2023/3/2610无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits项目工作与职能部门工作的比较项目工作与职能部门工作的比较项目组织项目组织项目组织项目组织职能

9、部门职能部门职能部门职能部门一次性的一次性的一次性的一次性的经常性的经常性的经常性的经常性的独特的独特的独特的独特的常规的常规的常规的常规的有特殊目的有特殊目的有特殊目的有特殊目的按一般计划按一般计划按一般计划按一般计划项目经理负责项目经理负责项目经理负责项目经理负责部门经理负责部门经理负责部门经理负责部门经理负责2023/3/2611无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits项目工作与职能部门工作的比较项目工作与职能部门工作的比较项目管理的特点项目管理的特点明确的范围和目标明确的范围和目标时间期限要求时间期限要求预算和资源限制预算和资源限制不同专业背景的人员不同

10、专业背景的人员存在项目风险（可控，不可控）存在项目风险（可控，不可控）需交付具体可测的结果需交付具体可测的结果人人目标目标时间时间成本成本2023/3/2612无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits项目管理项目管理项目项目管理管理外部环境外部环境技术技术经济经济法律法律社会社会文化文化战略战略资源资源组织组织国际国际国内国内地区市场地区市场当前需求当前需求潜在需求潜在需求2023/3/2613无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond LimitsERP实施方法论实施方法论从国内有些企业从国内有些企业19781978年左右开始实践年左右开始实践

11、 MRPIIMRPII的应用、的应用、9090年代实践年代实践ERPERP以来，到今天已经有近千家企业走以来，到今天已经有近千家企业走过这条道路。过这条道路。其中的经验也好、教训也好，点点滴滴积淀下来，其中的经验也好、教训也好，点点滴滴积淀下来，对于今天的企业就好比是可以沿着对于今天的企业就好比是可以沿着路标路标路标路标在这条在这条ERPERP应用道路上行进应用道路上行进而这些路标，用咨询服务业的而这些路标，用咨询服务业的术语，就叫做术语，就叫做“ERPERP实施方法论实施方法论实施方法论实施方法论”。2023/3/2614无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limit

12、sERP实施方法论的意义实施方法论的意义建立了项目实施的完整建立了项目实施的完整“标杠标杠”；明确具体可行的项目明确具体可行的项目范围范围和和目标目标；共同的共同的“语言语言”和和行为准则行为准则；明确的阶段划分与明确的阶段划分与阶段成果阶段成果；具体的项目具体的项目里程碑里程碑；项目风险控制与项目风险控制与管理管理程序；程序；质量质量保证体系；保证体系；2023/3/2615无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits项目实施逻辑过程项目实施逻辑过程 23456 启动启动 分分 析析 设设 计计 数数 据据 准准 备备 试试 运运 行行 上线上线 Mileston

13、e2023/3/2616无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits1.1首次首次会议会议1.2确定项目范确定项目范围和目标围和目标1.3资源协调资源协调1.4建立项目组建立项目组1.5项目综合计项目综合计划制定划制定1.6通过项目管通过项目管理程序理程序1.7项目项目启动会启动会1.8实施方法介实施方法介绍绍 2.1分析分析准备准备（ERP培训）培训）2.2原型演示（可原型演示（可选）选）2.3业务需求分析业务需求分析 企业总体调研企业总体调研财务调研财务调研后勤调研后勤调研生产调研生产调研IT状况调研状况调研2.4编写提交业务编写提交业务需求分析报告需求分析报告

14、2.5召开项目决策召开项目决策委员会会议委员会会议 3.1系系 统统 安安 装装3.2系统管理培训系统管理培训 3.3核心小组参数核心小组参数配置培训配置培训3.4设计业务流程设计业务流程销售到收款流销售到收款流程程采购到付款流采购到付款流程程。3.5配置参数配置参数 3.6系统测试系统测试3.7核心小组流程核心小组流程培训培训3.8编写系统操作编写系统操作手册手册4.1确定数据转确定数据转换需要换需要 4.2系统运行基系统运行基础数据准备础数据准备4.3基础数据审基础数据审核核4.4载入数据载入数据4.5系统备份系统备份4.6召开项目决召开项目决策委员会会议策委员会会议 5.1最终用户培最终

15、用户培训训 5.2试运行环境试运行环境准备准备5.3试运行试运行系统，系统，并与业务需求并与业务需求分析做比较分析做比较5.4试运行总结试运行总结5.5召开项目决召开项目决策委员会会议策委员会会议6.1 上上线准备线准备6.2系统上线！系统上线！6.3项目审记及项目审记及质量控制质量控制 6.4客户满意度客户满意度调查调查6.5与支持部门与支持部门交接交接 6.6末次会议末次会议1 启启 动动 2 分分 析析 销销 售售 3设设 计计 4数数 据据 准准 备备 5试试 运运 行行 6上上 线线 支支 持持 里里 程程 碑碑 项目一步步走向成功项目一步步走向成功!2023/3/2617无限创意始

16、于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits客户客户神洲数码神洲数码维护服务阶段维护服务阶段上线实施阶段上线实施阶段永续成功的服务模式永续成功的服务模式永续成功永续成功的的服务模式服务模式使用疑难使用疑难热线服务热线服务程序修改程序修改软件需求软件需求变变 化化知识移转知识移转自力维护自力维护版本更新版本更新经营环境经营环境变变 化化线上诊断线上诊断上门上门技术支持技术支持系统故障系统故障人员变化人员变化教育培训教育培训上线实施上线实施教育培训教育培训安装整合安装整合实施辅导实施辅导实施及售后服务内容说明实施及售后服务内容说明2023/3/2618无限创意始于联想无限创意始于

17、联想Legend Beyond Limits1.标准化的顾问辅导程序标准化的顾问辅导程序持续监控的客户满意度调查持续监控的客户满意度调查2.专业顾问全程辅导文件及进专业顾问全程辅导文件及进 度监控，协助企业确保进度。度监控，协助企业确保进度。3.完整的辅导过程报告，详实完整的辅导过程报告，详实保留辅导轨迹。保留辅导轨迹。4.部知识库的建置，让辅导顾部知识库的建置，让辅导顾问有效快速的协助企业电脑问有效快速的协助企业电脑化的推动。化的推动。实施辅导实施辅导2023/3/2619无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits实施模块实施模块 :ADM,INV,COP,PU

18、R 整个上线周期整个上线周期 :8 周周 (2 2 个月个月)客户状况客户状况:只需要只需要简单的进销存模块简单的进销存模块 整个上线周期分为整个上线周期分为1 1个阶段个阶段 ERP实施的案例及说明实施的案例及说明(1)2023/3/ 海量资料免费下载海量资料免费下载易飛易飛 預計預計上線實施計劃表上線實施計劃表101011111212天數天數1 12 21 1管管理理維維護護/基基本本資資料料/操操作作訓訓練練1 1訂訂單單管管理理系系統統0.50.5採採購購管管理理系系統統0.50.5庫庫存存管管理理系系統統1 14 42 25 56 67 78 82 29 910101.51.5111

19、1待定待定12120.50.5131314141 116161 117171212 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目項目 時間時間(週週)各各 項項 餘餘 額額 搜搜 集集 與與 輸輸 入入 諮諮 詢詢說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。正正 式式 上上 線線 及及 駐駐 廠廠 服服 務務1515第第 一一 次次 月月 結結 與與 結結 案案 報報 告告上上線線後後檢檢討討會會議議正式上線正式上線系系統統安安裝裝與與

20、整整合合3 3標標準準教教育育訓訓練練各各 項項 基基 本本 資資 料料 搜搜 集集初初訪訪、工工廠廠參參觀觀,實實施施計計劃劃確確定定各各項項基基本本資資料料搜搜集集與與輸輸入入諮諮詢詢各各 項項 編編 碼碼 原原則則 討討 論論 確確 認認各各 項項 餘餘 額額 搜搜 集集 與與 輸輸 入入上上 線線 前前 作作 業業 程程 序序 調調 整整各各 項項 基基 本本 資資 料料 查查 核核 及及 修修 正正各各 項項 基基 本本 資資 料料 輸輸 入入各各 項項 作作 業業 流流 程程 擬擬 定定上上線線前前模模擬擬演演練練各各 項項 餘餘 額額 導導 入入 說說 明明无限创意始于联想无限创

21、意始于联想Legend Beyond Limits实施模块实施模块:ADM,INV,COP,PUR APR,ACT,AJS 整个实施周期整个实施周期 :12 周周 (3 3 个个月月)客户状况客户状况:除进销存模块外除进销存模块外,还需要还需要 财务模块财务模块 整个上线周期分为整个上线周期分为1 1个阶段个阶段ERP实施的案例及说明实施的案例及说明(2)2023/3/2622无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits易飛易飛 預計上線實施計劃表預計上線實施計劃表1010111112121313141415151616天數天數1 12 21 1管管 理理 維維 護

22、護/基基 本本 資資 料料/操操 作作 訓訓 練練1 1訂單管理系統訂單管理系統0.50.5採購管理系統採購管理系統0.50.5庫存管理系統庫存管理系統1 1應收管理系統應收管理系統0.50.5應付管理系統應付管理系統0.50.5會計總帳管理系統會計總帳管理系統1 1自動分錄管理系統自動分錄管理系統1 14 42 25 56 67 78 83 39 910102.52.51111待定待定12120.50.5131314142 216161 117171818 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目項目 時間時間(週週)各項作業流程擬定各項作業流程擬定上

23、線前作業程序調整上線前作業程序調整各項基本資料查核及修正各項基本資料查核及修正初訪，工廠參觀，實施計劃確定初訪，工廠參觀，實施計劃確定系統安裝與整合系統安裝與整合各項基本資料輸入各項基本資料輸入上線前模擬演練上線前模擬演練上線後檢討會議上線後檢討會議各項餘額導入說明各項餘額導入說明各項餘額搜集與輸入諮詢各項餘額搜集與輸入諮詢各項餘額搜集與輸入各項餘額搜集與輸入3 3標標準準教教育育訓訓練練各項基本資料搜集各項基本資料搜集各各 項項 基基 本本 資資 料料 搜搜 集集 與與 輸輸 入入 諮諮 詢詢各項編碼原則討論各項編碼原則討論 確認確認說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色

24、代表不到府的顧問輔導工作。說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。正式上線及駐廠服務正式上線及駐廠服務1515正式上線正式上線第一次月結與結案報告第一次月結與結案報告2023/3/2623无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits实施模块实施模块 :ADM,INV,COP,PUR BOM,MOC,LRP整个实施周期整个实施周期 :12 周周 (3 3 个个月月)客戶需求客戶需求:除了除了进销存模块进销存模块,还还需要需要 制造模块制造模块 整个上线周期分为整个上线周期分为1 1个阶段个阶段ERP实施的案例及说明实施的案例

25、及说明(3)2023/3/ 海量资料免费下载海量资料免费下载易飛易飛 預計上線實施計劃表預計上線實施計劃表1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121313141415151616天數天數1 12 21 1管管理理維維護護/基基本本資資料料/操操作作訓訓練練1 1訂訂單單管管理理系系統統0.50.5採採購購管管理理系系統統0.50.5庫庫存存管管理理系系統統1 1產產 品品 結結 構構 管管 理理 系系 統統1 1製製 令令/扥扥 外外 管管 理理 系系 統統1 1批批 次次 需需 求求 計計 劃劃 系系 統統1 14 42 25 56 67 78 84 4

26、9 910103 31111待定待定12121 1131314142 216161 117172020 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目項目 時間時間(週週)說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。正正式式 上上 線線 及及駐駐 廠廠服服 務務1515正式上線正式上線各各項項基基本本資資 料料搜搜 集集與與 輸輸入入 諮諮詢詢各各 項項 編編 碼碼 原原 則則,BOM,BOM討討 論論 確確 認認各各項項基基本本資資料料

27、輸輸入入3 3初初訪訪，工工廠廠參參觀觀，實實施施計計劃劃確確定定系系統統安安裝裝與與整整合合標標準準教教育育訓訓練練各各項項基基本本資資料料搜搜集集各各項項作作業業流流程程擬擬定定上上線線 前前 作作 業業程程 序序調調 整整各各 項項 基基 本本 資資 料料 查查 核核 及及 修修 正正第第 一一 次次 月月 結結 與與 結結 案案 報報 告告上上線線前前模模擬擬演演練練上上線線後後檢檢討討會會議議各各項項餘餘額額導導入入說說明明各各 項項 餘餘 額額 搜搜 集集 與與 輸輸 入入 諮諮 詢詢各各項項 餘餘 額額 搜搜集集 與與輸輸 入入无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Bey

28、ond Limits实施模块实施模块 :1st.ADM,INV,COP,PUR BOM,MOC,LRP 2nd APR,ACT,AJS,CST整个实施周期整个实施周期 :20 周周 (5 5 个个月月)客户客户需求需求:除除进销存模块进销存模块及及制造模块制造模块 外外,还还需要需要财务模块财务模块整个上线周期分为整个上线周期分为2 2个阶段个阶段ERP实施的案例及说明实施的案例及说明(4)2023/3/ 海量资料免费下载海量资料免费下载易飛易飛 預計上線實施計劃表預計上線實施計劃表(第一階段第一階段)1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121313141

29、415151616天數天數1 12 21 1管管理理維維護護/基基本本資資料料/操操作作訓訓練練1 1訂訂單單管管理理系系統統0.50.5採採購購管管理理系系統統0.50.5庫庫存存管管理理系系統統1 1產產 品品 結結 構構 管管 理理 系系 統統1 1製製 令令/扥扥 外外 管管 理理 系系 統統1 1批批 次次 需需 求求 計計 劃劃 系系 統統1 14 42 25 56 67 78 84 49 910103 31111待定待定12121 1131314142 216161 117172020 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目項目 時間時間

30、(週週)說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。正正式式 上上 線線 及及駐駐 廠廠服服 務務1515正式上線正式上線各各項項基基本本資資 料料搜搜 集集與與 輸輸入入 諮諮詢詢各各 項項 編編 碼碼 原原 則則,BOM,BOM討討 論論 確確 認認各各項項基基本本資資料料輸輸入入3 3初初訪訪，工工廠廠參參觀觀，實實施施計計劃劃確確定定系系統統安安裝裝與與整整合合標標準準教教育育訓訓練練各各項項基基本本資資料料搜搜集集各各項項作作業業流流程程擬擬定定上上線線 前前

31、作作 業業程程 序序調調 整整各各 項項 基基 本本 資資 料料 查查 核核 及及 修修 正正第第 一一 次次 月月 結結 與與 結結 案案 報報 告告上上線線前前模模擬擬演演練練上上線線後後檢檢討討會會議議各各項項餘餘額額導導入入說說明明各各 項項 餘餘 額額 搜搜 集集 與與 輸輸 入入 諮諮 詢詢各各項項 餘餘 額額 搜搜集集 與與輸輸 入入 海量资料免费下载海量资料免费下载易飛易飛 預計上線實施計劃表預計上線實施計劃表 (第二階段第二階段 )17171818191920202121222223232424天數天數1 12 2應應收收管管理理系系統統0.50.5應應付付管管理理系系統統0

32、.50.5會會 計計 總總 帳帳 管管 理理 系系 統統1 1自自 動動 分分 錄錄 管管 理理 系系 統統1 1成成 本本 計計 算算 管管 理理 系系 統統1 14 40.50.55 56 67 78 81.51.59 910101.51.51111待定待定12120.50.5131314141 116161 117171010 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目項目 時間時間(週週)3 3各各 項項 編編 碼碼 原原 則則 討討 論論 確確 認認標標準準教教育育訓訓練練各各 項項 基基 本本 資資 料料 輸輸 入入各各 項項 餘餘 額額 導導

33、 入入 說說 明明系系統統安安裝裝與與整整合合初初訪訪、工工廠廠參參觀觀,實實施施計計劃劃確確定定各各 項項 基基 本本 資資 料料 搜搜 集集各各項項基基本本資資料料搜搜集集與與輸輸入入諮諮詢詢各各 項項 作作 業業 流流 程程 擬擬 定定各各項項基基本本資資料料查查核核及及修修正正上上線線 前前模模擬擬演演練練上上 線線 前前 作作 業業 程程 序序 調調 整整第第 一一 次次 月月 結結 與與 結結 案案 報報 告告說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。各各項

34、項餘餘額額搜搜集集與與輸輸入入諮諮詢詢各各 項項 餘餘 額額 搜搜 集集 與與 輸輸 入入1515正正 式式 上上 線線 及及 駐駐 廠廠 服服 務務上上線線後後檢檢討討會會議議正式上線正式上線无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits内容回顾内容回顾为什么需要实施方法论？(WHY)DCMS实施方法介绍(WHAT)DCMS实施案例介绍2023/3/2629无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits信息化建设信息化建设和和ERPERP应用应用2023/3/2630无限创意始于联想无限创意始于联想Legend Beyond Limits演讲完毕，谢谢观看！