美容院工作计划(15篇).doc

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1、 美容院工作计划(合集15篇)美容院工作规划11、要总结 总结工作想必我们许多人都会做，但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的缺乏，更要要对整个店内一年的运营状况赐予深刻的总结。吸取过往阅历，将缺乏之事在今年得到改善，将胜利的精华运用到今年的更多工作中去，为美容院的进展要具体总结。 2、要务实 目前，许多人都没有务实的心态，认为什么事情只要任凭努力就能胜利，甚至想要一口吃个胖子的人更是数不甚数。小编认为，人的眼睛都是朝下看的，那么我们的工作也是从小事抓起，踏踏实实，一步一个脚印。为今后的进展奠定更结实的根底。 3、要沟通 沟通是美容院店长在日常的治理中，不要无视每一员工的心声，多和

2、她们沟通，从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客治理等等。此之外也要与店内的顾客做沟通，了解她们的实际需求，这些信息都是与美容院的进展息息相关的珍贵信息，依据以上做到取长补短。 4、要沟通 在经营美容院时，治理者除了要与店内的员工、店里的顾客多沟通沟通，更是要与周边的相关部门做好关系，时常沟通，为日后的美容院治理做根底工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我们就能利用从前制造的优良条件开展活动。 5、要了解 对于任何没有经受过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的了解之后，才能给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在治理店内日常时，要勤于学习

3、，正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。 那么除了以上分析，小编认为店面治理也要重视起来。 店面治理是日积月累的过程，要从小事抓起，才能为美容院长期的进展规划奠定根底，所以小编将店面治理放在首要位置。 在店面治理工作中，首先要做的就是建立逐级的治理制度，将美容院的各个岗位分工明细化，由上而下，真正落实事事有人管，件件都落实的原则，严禁防止任何治理的死角。其次就是要注意美容师的培训工作，对于美容院而言，美容师就是核心竞争力，她们的专业技术、效劳态度都是打算着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要依据每位美容师的特性，做出针对性的”培育，让每一位美容师都发挥自己的潜能，各行其善。培育出一批敬业爱

4、岗、高素养、高技术的人才。最终就是要建立清楚的奖惩制度，不仅仅是以此来约束鼓励美容师的行为，更是能营造一个积极向上的团队气氛。 美容院工作规划8 美容院是为人们供应美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容效劳场所。 一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。供应的效劳主要有：皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化装品的终端机构。 美容院从90年月兴起，经受了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经进展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化装品的用法和功能进展简洁的帮助指导，根本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量;养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简洁结合

5、，对皮肤进展相对专业的护理;修复型美容院的成效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进展转变，比方祛斑、去红血丝等，这个阶段的代表是整形美容医院的兴起。 从世界范围来看，美容产业的技术进展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。近年来，男士养生美容行业销售额持续以直线上升，总额已达53.37亿美元，男性美容护肤产品的全球市场份额正按百分之二十五的年增长率递增。借助于女士美容的市场阅历，男士美容产业可谓一路高举，但由于究竟不同于女士美容，所以在市场阅历和其他一些方面显得后劲缺乏。国际跨过这道藩篱，针对男士养生美容市场推出七式营销绝技进军市场，开行业先河。 【名目】 (一)公司根本状况 对成立

6、时间、注册资本、经营产品、员工规模等进展简要介绍 (二)产品/效劳介绍 对公司主要的产品和系列效劳进展简要描述 (三)行业/市场分析 对行业状况、市场容量、市场进展前景、消费者承受程度进展简要分析 (四)业务现状 对市场份额、客户数量简要分析 (五)财务分析 公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润 (六)融资规划 融资金额、参股比例、融资期限、退出方式 第一局部公司概况 (一)公司介绍 具体介绍公司背景、规模、团队、资本构成 1.主要股东 股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话 2.团队介绍 对每个核心团队成员在技术、运营或治理方面的阅历和胜利经受进展介绍 3.组织构造 4.员工状

7、况 (二)经营财务历史 (三)外部公共关系 战略支持、合作伙伴等 (四)公司经营战略 近期及将来3-5年的进展方向、进展战略和要实现的目标 其次局部产品及效劳 (一)美容院产品、效劳介绍 (二)美容院核心竞争力或技术优势 (三)美容院产品专利和注册商标 第三局部行业及市场 (一)行业状况 美容院行业进展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制 (二)市场潜力 对美容院市场容量、市场进展前景、消费者承受程度和消费行为进展分析 (三)行业竞争分析 主要竞争对手及其优劣势进展比照分析，包括性能、价格、效劳等方面 (四)收入(盈利)模式 业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体猎取

8、收入和利润 (五)市场规划 公司将来3-5年的销售收入猜测(融资不胜利状况下) 第四局部营销策略 (一)美容院目标市场分析 (二)美容院客户行为分析 (三)美容院营销业务规划 (1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略 (2)广告、促销方面的策略 (3)产品/效劳的定价策略 (4)对销售队伍实行的鼓励机制 (四)美容院效劳质量掌握 第五局部财务规划 请供应如下财务猜测，并说明猜测依据： 将来3-5年美容院工程资产负债表 将来3-5年美容院工程现金流量表 将来3-5年损益表 第六局部融资规划 (一)融资方式 具体说明将来阶段性的进展需要投入多少资金，公司能供应多少，需要投资多少。

9、融资金额、参股比例、融资期限 (二)资金用途 (三)退出方式 第七局部风险掌握 说明该美容院工程实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、治理风险、政策风险等 美容院工作规划9 1、聘请标准化 美容院一年到头不停地在聘请中，却没有标准的流程让它标准化，使之成为人才流失的弊端。因此，美容院要把聘请体系完善地更加标准化和专业化。许多美容院店长身兼多职，不仅要治理员工还得聘请人才，虽为美容院削减了人力本钱，但美容院店长并不是专业的人资诞生，对聘请还存在许多漏洞，所以，美容院不妨请个专业的HR坐阵。 2、目标数字化 我们都只看到美容师的每月工作任务是多少万，这样一个详细的数字，

10、而不是模糊其辞的。 假如存在一个没有数字化的目标，对于鼓励美容师是没有任何效果的，反而会有投机取巧的作用。现在，美容院店长给美容师下达工作指标时，都是详细到时间化、数量化、金额化，清晰让美容师知道自己所要完成的工作目标。 3、学习规划化 学习不仅可以提升美容师自身的专业力量，还能丰富行业见解，所以适当安排学习(培训)也是有必要的，但学习必需讲究规划性，美容院店长在制定20xx年工作规划时，同时制定美容师的年度培训学习规划，从新人到熟手的不同阶段的培训，让员工从学习中找寻自己的将来进展方向。 4、福利人性化 美容师是一份辛苦的工作，一天上班到十几个小时，每月还得不到足够的休息时间，这时如何犒劳她

11、们呢?制定一些人性化的福利政策，是劝慰她们辛苦工作的最正确方法。可适当结合上一年的福利政策，再重新拟定下一年的嘉奖惩罚机制，来更好激发员工努力奋斗的决心。 总的来说，20xx年美容院店长工作规划是相当重要的，通过对20xx年经营治理的得失，加以弥补和完善，盼望在20xx年能够有新的突破。谨记，美容院店长制定工作规划切勿好高骛远，应当目标合理、具有挑战性。 美容院工作规划10 做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更重要的是如何到达这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的根底，其中“五要”是指： 1、 要沟通：常常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政

12、府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外进展各种促销活动需要帮忙时制造良好的条件。 2、 要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的根底。 3、 要沟通：常常与各部门经理、员工及促销沟通，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的状况，真正做到取他人之长，避己之短。 4、要了解：即任何未曾经受过的事情肯定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完善，所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。 5、要总结：总结过往阅历，将未曾做好的事情吸取教训，已经胜利的事情查找实施时的缺乏

13、，把这些阅历投入到以后的工作中去。 除上述几点以外，下面这两点也特别重要。 一、 店面行政治理 店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营治理奠定良好的根底，所以店面行政治理应放在首位。 1。 建立逐级治理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的消失。 2。注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的集体荣誉感和仆人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到、懂业务、会治理的高素养人才。 3。建立清楚的奖惩制度，以鼓励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4。利用各种合理的

14、、能够利用的条件，制造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。 5。以“为您效劳我最正确”为宗旨，在提高人员效劳水平，加强效劳意识教育的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好地全心全意为顾客着想，削减投拆。 6。重视安全保卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7。制造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不必要的麻烦。 二、经营治理 1。加强 商品进、销、存的治理，把握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品治理趋于科学化、合理化。 2。

15、 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进展相关的数据分析。 3。 在节假日上做文章，积极参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。 4。抓好大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到便利、快捷的效劳。 5。知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，准时调整，以顺应市场的进展变化，提高市场占有率。 6。尽可能的降低本钱，开源节流，以削减开支。 美容院工作规划11 美容院的经营治理各家有各家的治理方法和自己的所定的制度但总的原则是： 1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制

16、度(如效劳记录制度、收款制度、产品销售提成制度等); 2、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永久是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则; 3、根本的经营三要素：本钱、销售、利润 (1)本钱：包括美容院经营费用、美容用品本钱、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等) (2)美容院的销售原则： A、广告宣传销售原则：广告要依据自己力量做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、播送、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容

17、定位。 B、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，经常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理学问、免费测试皮肤、向客人推举美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放效劳优待卡(包月、包半年、年等)。 C、定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、效劳本钱凹凸因素、根底本钱(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。 D、美容产品的本钱掌握原则：产品本钱掌握包括掌握产品存货量(尽量采纳代销)、削减铺张和消耗、实行产品使用登记制度等。 E、本钱核算原则：美容院的本钱核算分两局部，一是直接

18、用于顾客美容效劳中的美容用品的核算，二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者本钱核算可直接计到效劳工程中，一般要计算一下美容用品本钱百分率M%(M%=当月或日美容用品本钱/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式：售价=进货价格/1-加成率 (加成率可依据美容院的档次、效劳人员效劳素养、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。 美容院的经营方法美容院的公共关系 无论你开的美容院的规模大小，都要建立良好的公共关系与社会关系，才能使自己的事业立于不败之地，它的公共关系与其它行业一样，它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系： 1、

19、美容院与消费者之间的公共关系：消费者是美容院收入的主要来源，要把消费者当上帝对待，要讨论消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等)，以及消费者对美容院的信息反应(产品质量、价格、效劳、治理水公平)。 2、美容院老板与员工的关系：这种关系应当是在工作上是领导和被领导，在生活上应当是同志、兄弟姐妹、朋友的关系，老板应当爱惜员工，员工应当敬重老板。员工与员工之间要相互团结。 3、美容院与政府有关部门的关系：美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着亲密的联系，要处理好这些公共关系，才能使自己立于不败之地。 4、美容院与周边商家及公众的关系：做好美

20、容院与四周商家和公众之间的关系也是至关重要的。 5、美容院与同行业及供给商的关系：保持与同行业之间的联系，也是和不行少的，这样才能相互学习，相互提高，并能准时了解行业的新进展等。没有供给商供应产品，你的生财之道就会枯竭。 美容院工作规划12 “知已知彼，百战百胜”这是作战时的至理名言，如何从有限的市场脱颖而出，战胜敌人，那就得靠行销战略的运用了目前国内业者对于行销观念仍留在价格导向阶段， 一般而言，就是以“打折”或“降价”的方式来吸引顾客上门，到达提高业绩的目的，美容院如何拟定全年工作规划。我们常会在一月、十月这几个生意较冷清的月份观察很多美容院纷纷打出“护发五折”之类的口号，缘由就在于此。

21、事实上，行销观念并非全然指“降价”促销而已，其他如“商品力”、“销售活动”、“卖场设计”、“商品陈设”等都属于行销观念，因此，行销是整体性的战略，缺一不行。 在运用行销战略时，经营者应把握这个原则：衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时(资金缺乏，面积小)，较有利的战略是缩小商圈，锁定特定的顾客层及主要效劳工程，集中火力加以促销;反之则可扩大商圈或效劳来争取更多的顾客。此外，要主动积极，以争取第一为目的，如效劳第一、品质第一、技术第一，不要让对手有机可乘。那么如何拟订全年规划呢? 一般顾客对于美容方面的需要，是有肯定的周期的，如： 一月天气较冷，多是洗发、护发，对于烫发或剪发需求较少; 二

22、月上旬仍不见起色，中旬则因农历新年的降临而劳碌不堪，各个美容工程需求均急遽上升，是一年当中营运状况最好的。由于这时生意特殊好，更应留意员工轮班的状况，以免影响其安康; 三月春天的到来也帮忙流行风潮，烫发、剪发顾客激增; 四月天气较暖，最适合到户外春游，因此，剪发、洗发顾客也会增加; 五月初夏降临，剪发和烫发的顾客也会增多; 六月正逢毕业季节，谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷绽开，烫发的需求会提高; 七月不少社会新奇人投入就业市场，学校的学生也正逢放暑假，很多人会有换个新发型的念头，是争取顾客的最正确时机，若协作学生优待活动，必能增加不少业绩； 八月正值盛暑，要求烫发、剪发的顾客较少，倒是护发、

23、洗发需求增多。由于天气闷热，难免会烦躁担心，因此在待客时要特殊慎重、亲切； 九月天气不似八月闷热，休闲活动明显增多，相对的，流行的需求也增多了，顾客比上月增加不少，尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减； 十月本月国定假日最多，同时也是结婚旺季，生意特殊地好； 十一月由于已是冬天，顾客洗发的次数增多，美容消费亦趋于安静; 十二月气温较前月更低，生意也因此受到影响，冷清不少。 以上只是一般美容院一年当中营收变动的概况，且主要集中在美发工程。 各美容院应依据自身的实际状况拟定全年规划。拟定全年规划的方法有以下几种： 1、从上个年度的经费使用概况，算出今年也许的营业额。(算出损益平衡点) 2、计算

24、损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。 3、依据前三年的营运状况推想今年也许的营业额。 4、将本年度的目标安排到各月。 5、拟定到达每月目标的销售规划。 美容院工作规划13 一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业学问，也要有一套良好的治理方法，专心去观看，专心去与顾客沟通，在20 年的工作规划中，美容院店长详细需要做好以下几点。 1、仔细贯彻美容院的经营方针，同时将美容院的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加美容院的分散力，使之成为一个团结的集

25、体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化，教育员工有全局意识，做事情要从美容院整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干“到积极的“我要干“。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为美容院创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求；要不断强化效劳意识，并以发自内

26、心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的治理正在逐步走向数据化、科学化，治理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成绩只能代表过去。在20xx年里了，我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华美容院。 面对xx-xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清20xx年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常治理，特殊是抓好根底工作的治理； 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整

27、体素养； 3、树立对美容院高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为美容院全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和员工的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 美容院工作规划14 1 本月目标业绩： 达成方案： （1） 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。 （2） 通过社会关系，绽开团购工作。 2 老板工作： （1）制定全年进展规划 （2）明确去年整体经营状况 （3）协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬 （4）绽开团购工作 （5）调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑争论并推广新的薪资方案 （6）与每个员式单独双向沟

28、通，赞美感谢与派红包 （7）大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况 3 活动企划 （1）检讨“三八”明星终端会的方案 （2）进展电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉利鞭炮，开运饰品，其子女预备压岁钱，员工新年利士 美容院工作规划15 工作范围： 店内每月促销宣传设计、店内vi设计、活动宣传设计及制作印刷、安装公布每月商场促销活动筹划、联盟商家公关筹划、店内宣传活动每年整体的新客开发规划 进展规划： 1.联盟商家公关筹划：前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作，增加知名度，同时增加新客渠道（南方大厦，华晨购物广场等一些商业繁华场所的联盟） 2.每月促销活动规划：华晨广场的5月10日母亲节促销活动，6月份夏日瘦身主题月，七夕情人节活动等一些列促销活动，增加新客进店。 3.大型活动：周年店庆； 4.中小型活动：三八妇女节促销活动，元旦小型促销活动。 20xx年详细营销活动（拟定）： 5月份母亲节活动（温馨母亲节、南方大厦，华晨广场联盟活动）6月份6月份夏日瘦身主题月 7月份七夕情人节活动 9月份年度促销活动、胸部保养月 10月份华晨购物广场现场展现促销活动 11月份小区促销活动 12月份商场促销活动（元旦促销）