APQP&CP13586.pptx

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1、APQP&CP培训培训上海信思德企业管理咨询有限公司上海信思德企业管理咨询有限公司客户要求客户要求APQPPPAP客户下单客户下单7.2合同评审合同评审7.5.1.6生产排程生产排程7.5生产控制生产控制8.2.3&4IPQC8.2.4FQC7.5.5仓库仓库7.5.5出货出货8.2.2.3OQC8.2.1.1准时交货率准时交货率7.5.1.7客户反馈客户反馈MSAFMEASPC控制计划控制计划作业指导书作业指导书7.5.1首件确认首件确认资格能力认可资格能力认可员工激励员工激励质量意识提高质量意识提高培训计划培训计划OJT6.2培训培训培训有效性评培训有效性评估估7.5.1.5工装模具管理工

2、装模具管理7.5.1.4设备设备预防保养预防保养7.3过程设计过程设计7.4供方体系影响供方体系影响7.4供方定期评估供方定期评估合格供方合格供方7.4采购采购供供方方准准时时交交货货7.5.5仓库管理仓库管理MSA7.6仪校仪校7.6.3实验室实验室8.3不合格处置不合格处置8.4.1统计分析统计分析4.1更新程序更新程序FMEA更新更新4.2.3.17.1.4工程变更工程变更7.1.47.4.3.1IQC8.5纠正预防纠正预防4.2.3文件管理文件管理4.1系统执行系统执行7.5.5环境要求环境要求搬运控制搬运控制建立管理建立管理体系体系客户导向相关条文客户导向相关条文控制控制确认确认与改

3、善相关条文与改善相关条文资源支持与控制相关条文资源支持与控制相关条文ISO/TS16949对对APQP相关要求相关要求7.1产品实现的规划产品实现的规划备备注注:某某些些顾顾客客采采用用项项目目管管理理或或先先期期产产质质量量量量规规划划作作为为达达成成产产品品实实现现的的方方式式。相相对对于于侦侦测测错错误误，先先期期产产质质量量量量规规划划体体现现了了预预防防错错误误与与持持续续改改善善的的观观念念，并并且是以且是以跨功能小组跨功能小组方式运作，作为基础。方式运作，作为基础。7.3设计与开发设计与开发7.3.1设计与开发的规划设计与开发的规划组织须规划和控制产品的设计与开发活动，在设计与开

4、发规划 时组织必须决定：a.设计与开发过程的各阶段各阶段；b.适合于各设计开发阶段的审查，验证和确认活动；和c.设计与开发活动的责任与授权。组织需管理参与设计开发不同群组间的界面，确保有效的沟通和责任的分配。规划的结果必须依据设计与开发的进展加以适当地更新。全球著名整车厂新产品开发管理方法：全球著名整车厂新产品开发管理方法：A：美系美系OEM采用采用APQP方法方法B：德系：德系OEM如大众采用项目管理方法；如大众采用项目管理方法；C：雷诺：雷诺-日产系日产系OEM采用采用ANPQP方法；方法；持续改进（持续改进（GP-8）性能监督性能监督问题的报告与解决问题的报告与解决（PR&R）一级受控发

5、运一级受控发运二级受控发运二级受控发运质量研讨会质量研讨会改进会议改进会议全球采购全球采购早期生产遏制（早期生产遏制（GP-12）按报价能力生产（按报价能力生产（GP-9）生产件批准（生产件批准（PPAP）样件（样件（GP-11）/工程样品认可（工程样品认可（OTS）试生产会议试生产会议产品质量先前策划产品质量先前策划APQP供应商的定点供应商的定点潜在供应商的评审（潜在供应商的评审（PSA）正正式式生生产产的的开开始始1.通用（通用（GM）公司供应商开发流程）公司供应商开发流程：2.东风柳汽：东风柳汽：ANPQP：1.组织与策划组织与策划3.设备工装正规化设备工装正规化2.设计完成设计完成4

6、.工艺正规化工艺正规化5.5.5.5.投产后投产后投产后投产后组织与策划组织与策划供应商选定供应商选定供应商选定供应商选定工装模具工装模具工装模具工装模具开发安排开发安排开发安排开发安排工装模具正工装模具正工装模具正工装模具正规化条件确认规化条件确认规化条件确认规化条件确认投产投产投产投产3.供应商开发供应商开发4.南京南京-FIAT供应商开发流程供应商开发流程选点选点选点考察选点考察商务谈判商务谈判选点审批批准选点审批批准签订产品试制协议签订产品试制协议AUDIT评审评审OTS样品认可样品认可一日生产评审一日生产评审颁发配套认可证书、签订供货合同颁发配套认可证书、签订供货合同评为评为A、B、

7、C等级等级达成一致达成一致通过通过评为评为E级级评为评为D级级未达成一致未达成一致不通过不通过通过通过不通过不通过不通过不通过通过通过改进开发过程改进开发过程供应商提供供应商提供APQP报告、产品实现计划表报告、产品实现计划表（签订协议后一个月以内）（签订协议后一个月以内）供应商提供供应商提供OTS样品、样品、CQC报告报告供应商提供供应商提供PPAP报告报告（认可后五日内）（认可后五日内）整改整改高附加价值产业特性时间与进度时间与进度:APQPFMEA稳定的好产品稳定的好产品:SPCMSA一致的好产品一致的好产品:CPPPAP持续改进的质量体系持续改进的质量体系:ISO/TS16949什么是

8、产品质量先期策划它指导你按时间进度有条不紊地进行产品和过程的开发它是产品质量的诞生过程，促进对问题的早期识别，并体现以预防为主的特征先期产先期产品品质量质量策划策划定义定义:是为了确保产品能满足顾客而说明建立必要步骤的结构性方法是为了确保产品能满足顾客而说明建立必要步骤的结构性方法目的目的:对达成顾客产品生产对达成顾客产品生产,组织所鉴定资源之需求与过程使每一参与组织所鉴定资源之需求与过程使每一参与人员能人员能 沟通以确保所有过程能如期完成沟通以确保所有过程能如期完成过程过程输入输入输出输出流程管理流程管理产品产品要求要求客户客户AMCP满意满意客户客户生产流程生产流程、生产设备、工装模具、生

9、产设备、工装模具原料材料原料材料、过程参数、作业标准、量、过程参数、作业标准、量测设备、作业环境测设备、作业环境产品规格产品规格资源资源(APQP),(项目规划)(跨功能小组运作)降低成本由预防开始降低成本由预防开始预防 1 分鉴定10 分纠正100 分APQP、FMEA、SPCMSA、审审核、预防保养核、预防保养供货商管理、防错法供货商管理、防错法检验与测试内部失败成本重工、修理、降级报废外部失败成本退货、赔偿、折让客诉处理APQP将产品和过程设计开发分成前后五个阶段q计划和项目的确定计划和项目的确定q产品设计和开发产品设计和开发q过程设计和开发过程设计和开发q产品和过程确认产品和过程确认q

10、反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施决定项目发展方向正式量产与新的改善发展与验证产品可行性模拟量产状况,确保量产顺利研究量产的方式 Meet C ustomer requirements.满足 客户 质量要求。Increase customer satisfaction.提高客户的满意程度。Improve profit margin.提高公司利润。Increase success of company through a well-documented system for each project.建立一套完善的适用于每个项目的质量体系从而使公司走向成功。WHYAPQP?(Continu

11、e)为什么需要为什么需要APQP?(续前续前)Purpose目的目的WHATISAPQP?什么是什么是APQP？It is a formal structured process-Allows the establishment of the necessary steps to assure a quality product which will meet the customers requirements.它是一个正规而有序的方法-确立并建立必要的步骤来确保产品满足客户的要求。IntroductionIntroduction简介简介简介简介 Establish a quality pl

12、an which supports the development of products that meet customer requirements.制 定一 个产 品质量 计划 来支持 产 品开发以满 足顾 客 要 求.Timely completion of critical activities 按时 完 成 各 项 重 要 工 作 On time Production Part Approval 准 时 完 成 正式生 产 件 审 批 Ongoing conformance to specifications 自始至终达到 规范要 求 Continuous Improvement

13、 不断改 善 产 品 质 量(精 益 求 精)Purpose目的目的WHYAPQP?为什么需要APQP?成本成本/质量何时决定质量何时决定成本/质量何时决定 80%决定于设计阶段1.改善成本与质量实务可行面：设计面：80%的成本/质量决定过程面：合理化、自动化、过程统计控制采购面：批量与 Lead Time库存面：物料周转率、安全库存量生管面：生产排程与生产效率(20%)2.成本质量观念革新，从改变习惯与作法由(跨功能导向运作)开始设计开发设计开发试制试制量产量产质量损失质量损失企业活动与损益分歧点：企业活动与损益分歧点：目目前前企企业业正正处处于于买买方方及及以以顾顾客客为为导导向向的的市市

14、场场，与与同同业业竞竞争争很很激激烈烈的的情情况况下下，经经营营者者所所面面临临的的是是高高物物价价低低成成长长时时期期，产产品品的的价价格格难难以以提提高高，销销售售量量也也要要衡衡量量市市场的需要，因此利润得来不易。场的需要，因此利润得来不易。在在此此环环境境下下，企企业业要要确确保保利利益益及及发发展展，唯唯有有全全面面实实施施工工作作改改善善活活动动以以降降低低损损益益分分歧歧点点。如如图图一一，现现阶阶段段的的利利益益不不多多，若若落落实实质质量量规规划划与与持持续续改改善善活活动动，就就如如图二，利益可增多。图二，利益可增多。销售量销售量金金额额销售金额销售金额固固定定费费用用变动

15、变动费用费用利利益益QITAPQPIE图二图二 销售量销售量金金额额销售金额销售金额固固定定费费用用变动变动费用费用利益利益图一图一 Define the Scope 确定工 作范围 Plan and Define Program 计划与确定项 目 Product Design and Development 产 品 设 计与 开发 Process Design and Development 工 艺 设 计 与 开发 Product and Process Validation 产 品 及 工 艺 认 证 Feedback,Assessment and Corrective Action 反

16、 馈,评 估 及 整改 措 施KeySteps关关键键步步骤骤Process程序程序Understand Customer Expectations了 解客户期 望Assess Feasibility of Proposed Design评 估 所 提 出 设 计 之可 行 性 Identify Costs,Timing,and Constraints 识别 所 需 费 用,时 间 和制约Determine Assistance Required from Customer 明确需要从客户处所得到的帮助 Identify Documentation Process/Method 确定文 件 记

17、 录 之程 序 与方 法DefinetheScope确定工作范围确定工作范围(Continue 续前)产品开发设计控制规划图产品开发设计控制规划图构想核准构想核准项目核准项目核准原型样品原型样品试作试作量产量产回馈，稽核与矫正措施回馈，稽核与矫正措施量产量产市场调查市场调查顾客需求顾客需求营销策略营销策略可行性评估可行性评估成立项目小组成立项目小组质量历史记录质量历史记录规划日程表规划日程表初期料表初期料表初期设计目标初期设计目标DFMEA设计图面规格设计图面规格材料规格材料规格材料表材料表(BOM)设计审查设计审查设计验证设计验证设备、工制模设备、工制模具规划具规划量测设备规划量测设备规划原

18、型品控制计划原型品控制计划制造流程图制造流程图量试控制计划量试控制计划作业指导书作业指导书包装规范包装规范过程能力研究过程能力研究量测系统计划量测系统计划可靠度计划可靠度计划PFMEA试作检讨试作检讨过程能力分析过程能力分析量测系统分析量测系统分析可靠度分析可靠度分析包装评价包装评价量产控制计划量产控制计划量产移转量产移转PPAP过程稳定过程稳定质量提升质量提升降低变异降低变异交期服务交期服务顾客满意顾客满意持续改善持续改善项目计划项目计划/定义定义产品设计与产品设计与开发验证开发验证过程设计与过程设计与开发验证开发验证产品与产品与过程验收过程验收回馈稽核与回馈稽核与矫正措施矫正措施(APQP

19、)产品产品/过程验收过程验收过程开发过程开发/设计设计产品开发产品开发/设计设计规划规划方 案产 品 开 发 和 验 证生 产 过 程 的 策 划 和 验 证从 顾 客 角 度 验 收 产 品生 产 资 源 的 采 购A项 目 委托/询价B产 品 和过 程 粗开发的 认可C产 品 具体 开 发的认可D生 产 过程 具 体策 划 的认可E生 产 资源 采 购和 制 造认可F批 量 生产 的 认可G项目总结?项目策划管理流程图项目策划管理流程图?里里程程碑碑持 续 改 进 过 程生 产概念概念形成形成/审批审批项目审批项目审批产品设计产品设计与开发与开发工艺设计工艺设计与开发与开发手工样件手工样件

20、小批量小批量投产投产产品及工艺认证产品及工艺认证策划策划生产生产计划与确定计划与确定项目项目产品及产品及工艺认证工艺认证反馈反馈,评估及评估及整改措施整改措施产产品品质质量量策策划划时时间间表表工艺设计与开发工艺设计与开发策策划划方案方案产品开发与验证产品开发与验证生产过程策划与验证生产过程策划与验证以顾客角度验收产品以顾客角度验收产品生产资源采购生产资源采购生产生产A.项目委托/询价B.产品和过程初开发的认可C.产品具体开发的认可D.生产过程具体策划的认可E.生产资源采购和制造认可产品设计与开发产品设计与开发反馈，评估及整改措施反馈，评估及整改措施F.批量生产认可G.项目总结让我们从实际的角

21、度来理解这五个过程如果你是一个家庭作坊的老板，那么这如果你是一个家庭作坊的老板，那么这一切站在你的角度上看就不难理解一切站在你的角度上看就不难理解。生意来了！v一天，你的一个老朋友拿着一个零件样品来找你，因为一天，你的一个老朋友拿着一个零件样品来找你，因为你的作坊是加工零件的，所以他问你想不想做这笔生意。你的作坊是加工零件的，所以他问你想不想做这笔生意。v你这时会做什么呢？你这时会做什么呢？v那还用说？！当然是看看你的朋友能出多少价钱嘛，也那还用说？！当然是看看你的朋友能出多少价钱嘛，也会问一问他会订多少量，如果少赚钱或不赚钱的话，你会问一问他会订多少量，如果少赚钱或不赚钱的话，你根本不用费神

22、考虑接下来的事情。根本不用费神考虑接下来的事情。v这就是关于市场和顾客的问题，也就是这就是关于市场和顾客的问题，也就是APQP第一阶段第一阶段中所说的中所说的市场研究市场研究市场研究市场研究。知己知彼！v结果你发现，有赚头！但你肯定不会马上高兴起来。结果你发现，有赚头！但你肯定不会马上高兴起来。v有了市场又怎样，自己做不了还不是白搭？有了市场又怎样，自己做不了还不是白搭？v所以你紧接着下一步就会关注自己的问题所以你紧接着下一步就会关注自己的问题v你可能会发现这种新的零件和你们以前做过的产品有相你可能会发现这种新的零件和你们以前做过的产品有相似之处，你觉得值得一试，因为你本身就是技术工出身，似之

23、处，你觉得值得一试，因为你本身就是技术工出身，你有经验。这和你有经验。这和APQP中要求的所谓中要求的所谓小组经验小组经验小组经验小组经验其实是一其实是一回事。（回事。（APQP以跨功能小组的形式解决问题）以跨功能小组的形式解决问题）老朋友，新要求v但毕竟和以前做过的产品有所不同，你的老朋友但毕竟和以前做过的产品有所不同，你的老朋友也对你提出了新的要求，比如他说哪几个地方非也对你提出了新的要求，比如他说哪几个地方非常重要，他特别在意。（顾客对新的产品提出新常重要，他特别在意。（顾客对新的产品提出新的要求或更高的要求，甚至要求你符合某种标准，的要求或更高的要求，甚至要求你符合某种标准，这一系列的

24、要求构成了这一系列的要求构成了APQPAPQP中的中的顾客输入顾客输入项项）v你觉得这没有关系，对自己也是一种挑战和尝试。你觉得这没有关系，对自己也是一种挑战和尝试。为此，你把老朋友给你的样品和他提出的要求仔为此，你把老朋友给你的样品和他提出的要求仔细考虑了一遍。他所特别在意的部分（比方说尺细考虑了一遍。他所特别在意的部分（比方说尺寸、特性、功能的要求）就是所谓的寸、特性、功能的要求）就是所谓的特殊特性特殊特性。决定一试v你要做一些准备工作，其中包括你要选择适当的材料来做你要做一些准备工作，其中包括你要选择适当的材料来做一个和样品一样的零件。和一个和样品一样的零件。和APQP的的初始材料清单初

25、始材料清单初始材料清单初始材料清单相似相似v你正在走向第二阶段的工作！你正在走向第二阶段的工作！有何不同？但这毕竟是手工作坊的老板在单打独斗。但这毕竟是手工作坊的老板在单打独斗。让我们来看看工厂企业有何不同让我们来看看工厂企业有何不同INPUTSOUTPUTSVoiceoftheCustomer-MarketResearch-HistoricalWarrantyandQualityInformation-TeamExperienceBusinessPlan/MarketStrategyProduct/ProcessBenchmarkDataProduct/ProcessAssumptionsP

26、roductReliabilityCustomerInputsDesignGoalsReliabilityandQualityGoalsPreliminaryBOMPreliminaryProcessFlowChartPreliminaryListingofSpecialProductandProcessCharacteristicsProductAssurancePlanManagementSupport1.0PLANANDDEFINEPROGRAM1.0计计划划与与确确定定项项目目输入输入输出输出客户呼声客户呼声市场调查市场调查担保和质量的历史记录担保和质量的历史记录项目组经验项目组经验企

27、企业经营业经营/市场销售计划市场销售计划同类产品同类产品/工艺竞争资料工艺竞争资料产品产品/生产工艺设想生产工艺设想产品可靠性产品可靠性客户输入客户输入设计目标可靠性及质量目标初步材料清单初步工艺流程图草拟产品与工艺特性产品保证计划管理层支持ProductReliability产品可靠性产品可靠性KeyWordsandBasicConcepts关键词和基本概念关键词和基本概念Study what data is available 研究现有的数据Use data from frequency of repair 使用维修频率的数据What are the long term durabilit

28、y goals 长远的耐用性目标是什么ProductAssurancePlan产品保证计划产品保证计划 Design requirements.设计要求 Program requirements.项目要求 Reliability goals.可靠性目标 Technology used.采用的技术 FMEA.失效模式及后果分析Engineering requirements.工程要求KeyWordsandBasicConcepts关键词和基本概念关键词和基本概念Based on:基于小组的方式、文件化、阶段性总结企业以企业以项目小组项目小组的方式规划和实施设计开发的全过程的方式规划和实施设计开发

29、的全过程把客户的要求（具体的和隐含的）转化为设计目标和产质把客户的要求（具体的和隐含的）转化为设计目标和产质量量目标量量目标他们结合集体的经验设想未来的生产制造过程以及过程种他们结合集体的经验设想未来的生产制造过程以及过程种需要注意的地方需要注意的地方他们提交成果和方案以寻求高层管理者的支持。（每个阶他们提交成果和方案以寻求高层管理者的支持。（每个阶段都如此）段都如此）小结：第一阶段的目标有两个一、评估项目实施的风险一、评估项目实施的风险对市场、供应商、顾客要求以及自身经验和能力的调查，对市场、供应商、顾客要求以及自身经验和能力的调查，归根结底都是为了对归根结底都是为了对设计开发设计开发以及以

30、及后续制造后续制造的难易程度的难易程度和失败的可能性做出预估。并以此决定是否需要继续进和失败的可能性做出预估。并以此决定是否需要继续进行此项目。行此项目。有时甚至项目的进度计划要在这个阶段完成时才能确定有时甚至项目的进度计划要在这个阶段完成时才能确定下来。下来。二、制定满足或者超过顾客期望的目标制定满足或者超过顾客期望的目标要保证客户的要求和期望在你的设计开发过程中不至于消要保证客户的要求和期望在你的设计开发过程中不至于消失失因此，就必须把它们转化成你自己的东西因此，就必须把它们转化成你自己的东西设计目标设计目标、可靠性和质量目标可靠性和质量目标样品出来了！v你是个老手，费了点工夫就把样品做出

31、来了，从中你发你是个老手，费了点工夫就把样品做出来了，从中你发现了一些问题。现了一些问题。v你嫌现在的设备做起来很麻烦，准备换一种新的设备，你嫌现在的设备做起来很麻烦，准备换一种新的设备，你又发现新设备太贵，干脆发挥你的聪明才智做了一种你又发现新设备太贵，干脆发挥你的聪明才智做了一种新的夹具，使得加工起来得心应手。新的夹具，使得加工起来得心应手。（新设备和工装要新设备和工装要新设备和工装要新设备和工装要求求求求）v你按老朋友的要求检查了一下尺寸，并且试了试其他的你按老朋友的要求检查了一下尺寸，并且试了试其他的地方，觉得没有问题了（地方，觉得没有问题了（设计验证设计验证设计验证设计验证）。但有一

32、项试验你）。但有一项试验你没办法做，因为你没有设备，看来只能在今后购买了没办法做，因为你没有设备，看来只能在今后购买了（量具试验设备要求量具试验设备要求量具试验设备要求量具试验设备要求）。）。v不管怎么样，先拿给你的老朋友看看吧！不管怎么样，先拿给你的老朋友看看吧！达成一致v你很有信心地把你的作品拿给你的朋友看，问他有没有你很有信心地把你的作品拿给你的朋友看，问他有没有问题。问题。手工样件制造手工样件制造v他的回答也许并不让你感到意外：他的回答也许并不让你感到意外：“哦！这里可能有问哦！这里可能有问题，啊！对了，其实那里也挺重要。题，啊！对了，其实那里也挺重要。”产品及工艺特性产品及工艺特性“

33、v原来，客户当初没有把要求全部说清楚啊。所以你只好原来，客户当初没有把要求全部说清楚啊。所以你只好去做更改，因为他是上帝嘛。这就是设计变更。你也许去做更改，因为他是上帝嘛。这就是设计变更。你也许当初还画了草图，这回恐怕要连草图一起改了。（当初还画了草图，这回恐怕要连草图一起改了。（图样图样图样图样和规范的更改和规范的更改和规范的更改和规范的更改,）v设计的制造设计的制造/装配可行性装配可行性v由于你的毅力，你最终完全符合了他的要求。由于你的毅力，你最终完全符合了他的要求。有何不同？工厂的产质量量先期策划小组行事更具计划性，在样件制造以前制订DFMEA（DFMEA样式）以识别和评价可能的失效带来

34、的风险，并据此制定样件的控制计划。（控制计划样式）而作为作坊老板的你，这些计划或者类似的东西只存在于你的脑海中。详细的工程规范、材料规范被小组引用或明文规定。2.0PRODUCTIONDESIGNANDDEVELOPMENTINPUTSOUTPUTSDesignGoalsReliabilityandQualityGoalsPreliminaryBOMPreliminaryProcessFlowChartPreliminaryListingofspecialProductandCharacteristicsProductAssurancePlanManagementSupportvByDesig

35、nResponsibleActivityvByAdvancedProductQualityPlanningTeam2.0产产品品设设计计与与开开发发输入输入输出输出 v产质量量先期策划工作 小组设计目标可靠性及质量目标初步材料清单初步工艺流程图草拟产品 与工艺特性产品保证计划管理层支持设计工作小组DesignFMEADesignforManufacturabilityandAssemblyDesignVerificationDesignReviewsPrototypeBuildEngineeringDrawingsMaterialSpecificationsDrawingandSpecific

36、ationChanges2.0PRODUCTIONDESIGNANDDEVELOPMENTOUTPUTSvByDesignResponsibleActivityvByAPQPTeamNewEquipment,ToolingandFacilitiesRequirementsSpecialProductandProcessCharacteristicsPrototypeControlPlanGages/TestingEquipmentRequirements.TeamFeasibilityCommitment&managementSupport输出输出设计FMEA设计的制造/装配可行性设计验证设计

37、评审手工样件制造工程图纸材料要求规范图纸与规范的变更v 产质量量先期策划工作 小组v设计工作小组新设备,工装及厂房要求产品及工艺特性手工样件控制计划量具,试验设备要求项目可行性书面承诺及 管理层支持2.0产产品品设设计计与与开开发发Key words and Basic ConceptsKeyWordsandBasicConcepts关键词和基本概念关键词和基本概念Feasibilitycommitment可行性承诺可行性承诺Canitbemanufactured?Canitbeassembled?是否能制造是否能制造?是否能装配是否能装配?Canitbetested?Canitbedeliv

38、eredatspecifiedvolume?是否能测试是否能测试?是否能按指定的数量发运是否能按指定的数量发运?Willitsatisfythecustomerrequirements?是否使客户满意是否使客户满意?Isthecostacceptedtothecustomer?是否成本能为客户接收是否成本能为客户接收?Managementsupport.管理层支持管理层支持KeyWordsandBasicConcepts关键词和基本概念关键词和基本概念PrototypeBuild-ControlPlan样件制造样件制造-控制计划控制计划Assurethattheproductorservice

39、meetsspecificationandreportdataasrequired.确保产品和服务能满足所要求的规范并根据要求提供数据确保产品和服务能满足所要求的规范并根据要求提供数据.Ensurethatparticularattentionhasbeengiventospecialproductandprocesscharacteristics.保证对产品和工艺特性予以足够的重视保证对产品和工艺特性予以足够的重视.Usedataandexperiencetoestablishpreliminaryprocessparametersandpackagingrequirements.利用已有的

40、数据和经验设定初步工艺参数和包装要求利用已有的数据和经验设定初步工艺参数和包装要求.Communicateanyconcerns,deviations,and/orcostimpacttothecustomer与客户就任何建议与客户就任何建议,偏差和偏差和/或成本进行交流或成本进行交流.ControlPlanshouldbepreparedbyAPQPteam控制计划应由控制计划应由APQP小组完成小组完成ControlPlans控制计划控制计划PrototypeControlPlan-Adescriptionofthedimensionalmeasurement,materialandper

41、formanceteststhatwilloccurduringPrototypebuild.样件控制计划样件控制计划-在样件制造过程中对产品的尺寸在样件制造过程中对产品的尺寸,材料和性能试验的描述材料和性能试验的描述.Pre-launchControlPlan-Adescriptionofthedimensionalmeasurement,materialandperformanceteststhatwilloccurafterPrototypeandbeforefullproduction.试生产控制计划试生产控制计划-在样件之后正式批量生产之前在样件之后正式批量生产之前,对产品的尺寸对产

42、品的尺寸,材料和材料和性能试验的描述性能试验的描述.ProductionControlPlan-Comprehensivedocumentationofproduct/processcharacteristic,processcontrol,testing,andmeasurementsystemthatwilloccurduringmassproduction.正式生产控制计划正式生产控制计划-在批量生产过程中在批量生产过程中,对产品工艺特性对产品工艺特性,过程控制过程控制,测试和测试和计量系统制定的综合计量系统制定的综合性文件性文件.SpecialProduct/ProcessCharac

43、teristic特殊产品特殊产品/工艺特性工艺特性 The customer requirements.客户要求 Reliability goals可靠性目标 Special processes.特殊生产工艺 Similar product FMEAs类似产品的FMEA KeyWordsandBasicConcepts关键词和基本概念关键词和基本概念Characteristics normally designed by the customer as significant.产品的特征通常由客户作为重点标明Based on:基于:小结：第二阶段的目的评估潜在和实际的问题评估潜在和实际的问题验

44、证设计是否满足了客户的需要验证设计是否满足了客户的需要给设计和可行性评审提供输入给设计和可行性评审提供输入根据加工和装配调整设计根据加工和装配调整设计更大的挑战v可是你最终交给你朋友的样品毕竟是一件可是你最终交给你朋友的样品毕竟是一件“工艺品工艺品”，你，你现在还不能保证你能大批量生产他所需要的产品现在还不能保证你能大批量生产他所需要的产品v因为批量生产是所用的设备、工具等等都和样件生产时的因为批量生产是所用的设备、工具等等都和样件生产时的不尽相同。至少那不是你在做、而是别人。不尽相同。至少那不是你在做、而是别人。新的问题这是你也开始思考正式生产时的状况了这是你也开始思考正式生产时的状况了现状

45、合理吗？是否如当初设想需要改变工装？机器布局仍现状合理吗？是否如当初设想需要改变工装？机器布局仍然想以前那样吗？工序怎样安排？然想以前那样吗？工序怎样安排？.你当然会用你在样件制造时的经验来回答上述问题你当然会用你在样件制造时的经验来回答上述问题对于那些对此不熟悉人，你恐怕还要想办法教他们怎么把对于那些对此不熟悉人，你恐怕还要想办法教他们怎么把产品做好产品做好你的答案你虽然是个小老板，但你的回答已经基本符合你虽然是个小老板，但你的回答已经基本符合APQP的要的要求了求了你会想象并规定整个制造过程，只是你未必用你会想象并规定整个制造过程，只是你未必用过程流程过程流程过程流程过程流程图图图图和和车

46、间布置图车间布置图车间布置图车间布置图的形式表达。的形式表达。你一定考虑了在今后的生产中应该注意那些方面，比如你一定考虑了在今后的生产中应该注意那些方面，比如那些地方容易出问题，后果是否严重，但你没有做那些地方容易出问题，后果是否严重，但你没有做PFMEAPFMEA（PFMEA样式）样式）你会规定对那些方面加强监督和控制，但你不一定要写你会规定对那些方面加强监督和控制，但你不一定要写在在试生产控制计划试生产控制计划试生产控制计划试生产控制计划中。中。你可能会明文规定加工操作方法，让其他人照你的样子你可能会明文规定加工操作方法，让其他人照你的样子生产产品。没错！那就是生产产品。没错！那就是过程指

47、导书过程指导书过程指导书过程指导书（好的作业指导好的作业指导书的特征）书的特征）你也许已经假设该如何判定自己的生产的产品以及生产你也许已经假设该如何判定自己的生产的产品以及生产本身是否是合格的。你要继续行动了本身是否是合格的。你要继续行动了3.0ProcessDesignandDevelopmentINPUTSOUTPUTSDesignFMEADesignforManufacturability/AssemblyDesignVerificationDesignReviewsPrototypeBuildEngineeringDrawingsMaterialSpecificationsDrawin

48、gandSpecificationChangesNewEquipment,ToolingandFacilitiesRequirementsSpecialProductandProcessCharacteristicsPrototypeControlPlanGages/TestingEquipmentRequirements.TeamFeasibilityCommitment&ManagementSupportPackagingStandardsProduct/ProcessQualitySystemReviewProcessFlowChartFloorPlanLayoutCharacteris

49、ticsmatrixProcessFMEAPre-LaunchControlPlanProcessInstructionsMeasurementSystemsAnalysisStudyPlanPreliminaryProcessCapabilityStudyPlanPackagingSpecificationManagementSupport输入输入输出输出设计FMEA设计的制造/装配可行性设计验证设计评审手工样件制造工程图纸材料要求规范图纸与规范的变更新设备，工装及厂房要求产品及工艺特性手工样件控制计划量具、试验设备要求项目可行性书面承诺及 管理层支持包装标准产品、工艺质量体系评审工艺流程图

50、工厂平面图特性矩阵工艺FMEA试生产控制计划工艺指导书测量系统分析计划初步工艺能力研究计划包装规范管理层支持3.0生产工艺设计与开发生产工艺设计与开发小批量试验v为了可以保证持续向你的朋友交付合格的零件，你必须实为了可以保证持续向你的朋友交付合格的零件，你必须实现做个实验，多生产一些（而不是一件两件），看看结果现做个实验，多生产一些（而不是一件两件），看看结果到底怎样。到底怎样。v这时你可能已经如期改装好了你的工装，正好可以一试。这时你可能已经如期改装好了你的工装，正好可以一试。v当然，这回你决定让你的雇员亲手按你的要求来做。当然，这回你决定让你的雇员亲手按你的要求来做。v并且，你将按你自己订