中泰大学生网络购物行为比较研究_刘梦.docx

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1、 碩士学位备文 中泰大学生网络购物行为比较研究 A Comparative Research Study on Internet Shopping Behavior of College Students between China and Thailand 学 院：经济管理学院 专业：国际贸易 研究方向：电子商务 年级： 2013级 研 究 生 ： 刘 梦 指 导 教 师 ： 罗 婧 完成日期： 2015年 5月单位代码 10602 学 号 2012bsz621 分类号 密 级 公开 . 2 (四） 研究框架 . 3 (五） 创新点 . 4 (六） 中泰网络消费行为研究现状 . 4 二、 相

2、关概念及研究基础 _ 7 A不知道如何网上购物 B习惯传统购物 C商品质量难以保证 D害怕网上支付不够安全 E网上购物程序太麻烦 3.具备了哪些因素您会选择网上购物？（限选 3个 ) A网站商家信用度髙 B价格低于市场价格 C免费送货 D开设贈送抵金卷 E其他 _ 4. 您身边的同学、朋友中有人选择网上购物吗？ （ A非常多 B少部分人 C很少人 D几乎不 5如果您尝试网上购物您会购买些什么物品？（限选 3个） （ ） A书籍和影音类 B衣服和饰品 C手机、电脑等数码产品 D生活和体育用品 E美容化妆品 F食品类 G其41 他 6.您将会尝试网上购物吗 ? 回答有的请继续回答第 7-19题 7

3、. 您选 择 网 上 购 物 的 理 由 是 （ 限 选 3 个）（ A节省时间、节约费用 B学校去市区购物不方便 C时尚、款式新颖 D受身边朋友影响 E其他 _ 8. 在网上购物您经常选择的产品是（限选 3 个）（ A书籍和影音类 B衣服和饰品 C手机、电脑等数码产品 D生活和体育用品 E美容化妆品 F食品类 G其他 _ 9. 您在网上购物的频率？ （ A 周二至三次 B平均每周一次 C平均每月一次 D更多 10. 您平均每次购物的金额范围是（ A 100元以下 B 100元至 200元 C 200元至 400元 D 400元以上 11.支付方式？ A网上银行 D手机银行 G扫一扫二维码 B

4、第三方支付（支付宝等） C货到付款 E快捷支付 F信用卡透支 H其他 . 12. 您在 网 上 购 物 遇 到 的 主 要 困 难 是 （ 限 选 3 个）（ A物品描述不清，难辨真伪 B商品种类和网站数目太多 C界面复杂，不易操作 D在线支付方式不安全 E网站速度太慢 F到货速度太慢 A会 B不会 C不好说42 13. 在网购中哪些因素对您影响最大？（多选 ） （ ） A价格 B邮费 C网友评价 D卖家信用 E实物 F其他 _ 14. 您觉得现在在网上购物存在的缺陷有（多选 ） （ ） A管理混乱 B规范不健全 C存在许多欺诈情况以及虚假宣传 D对消费者的保护还不够 E对中间环节的管理（邮政

5、快递等 ） 有待加强 F其他 t 15. 你在网上购物最担心的问邇是 （ 多选 （ ） A安全问题 B质量问题 C支付问题 D配送问题 E售后服务问题 16. 个网店最能吸引您的因素 （ ） A产品价格低廉 B经营品牌产品 C网店评价高 D广告及页面设计 17. 您认为 *种促销方式最容易吸引您网购 （ ） A免邮 B打折 C抽奖活动 D贈送礼品 E其 _ 18您一般通过何种方式得知一家网络店铺 ( ) A朋友介绍 B网络广告 C微博或社交网站 D明星推荐 E其他 _ . 19您身边的同学、朋友中有人选择网上购物吗？ （ ） A非常多 B少部分人 C很少人 D几乎不 调査到此结束，再一次感谢您

6、的参与 ! l.nti 2. 】 i. iRtytywl vulln l 4 . lfitytywl vutlv 4 7. il!iytailn Iwil 2 uuutraiifiDj fltus; jjTfiQviinatifiifiQI iJismfflw uiJijtr0ij TjiJijdSt|flJjwiiiw0ni5i?n%)irit)n5tjjfliijmnnnif9mflen3iiaw8fn5flflth4l903tiiiri Hiu0um0imfl0flW*SniJilii8uasunSni1u In *ninfml?SHiniJlS： mfffl!U!U5157nTfi0f

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