教学课件企业经营管理教程学习情境4人力资源管理ppt（全）.ppt

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1、教学课件企业经营管理教程学习情境4 人力资源管理企业经营管理教程企业经营管理教程学习情境学习情境4人力资源管理人力资源管理电子工业出版社企业经营管理教程企业经营管理教程学习目标学习目标1能够初步进行人能够初步进行人力资源规划活动。力资源规划活动。2能够组织举办招能够组织举办招聘会，并进行招聘会，并进行招聘和选拔等活动。聘和选拔等活动。3能够进行评估培能够进行评估培训需求，培训过训需求，培训过程和内容进行设程和内容进行设计、实施并做出计、实施并做出评估和反馈。评估和反馈。电子工业出版社企业经营管理教程企业经营管理教程目录目录情境任务情境任务4.1.认识人力资源管理认识人力资源管理情境任务情境任务

2、4.2.人力资源的获取人力资源的获取情境任务情境任务4.3.人力资源的开发人力资源的开发情境任务情境任务4.4.人力资源的使用人力资源的使用电子工业出版社企业经营管理教程企业经营管理教程情境任务情境任务4.1：认识人力资源管理：认识人力资源管理 实例：实例：HR公司案例典型实例典型实例思考：思考：从和力资源管理角度分析上述问题产生的原因，对你有何启示？1.人力资源的含义人力资源的含义2.人力资源的内容人力资源的内容 4.1.1人力资源人力资源企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社 4.1.2人力资源管理人力资源管理内容内容人人 力力资资 源源管管 理理人力资源规划人力资源规划工作分析工

3、作分析员工招聘与选拔员工招聘与选拔培训与开发培训与开发绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理员工激励员工激励职业生涯管理职业生涯管理人力资源会计人力资源会计劳动关系管理劳动关系管理企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.1.2人力资源管理人力资源管理功能功能评价评价保持保持整合整合获取获取发展发展功功 能能人力资源管理人力资源管理企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.1.2人力资源管理人力资源管理重要观念重要观念高素质人才是经济增长由高素质人才是经济增长由粗放型向集约型转变的关键粗放型向集约型转变的关键“以人为中心以人为中心”的理念的理念是现代管理的精髓是现代管理的精髓人力资源

4、管理是实现人力资源管理是实现管理目标的决定性因素管理目标的决定性因素4、人力资源管理、人力资源管理 的重要观念的重要观念人力是第一生产要素人力是第一生产要素企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程企业经营管理教程4.1.3工作分析工作分析内容内容工作内容工作内容1 1 责任者责任者2 2工作时间工作时间4 4工作岗位工作岗位3 3怎样操作怎样操作5 5条件条件7 7原因原因6 64.1.3工作分析工作分析作用作用1 1、工作分析为、工作分析为人力资源开发人力资源开发与管理活动提与管理活动提供依据供依据2 2、工作分析、工作分析为组织职能的为组织职能的实现奠定

5、基础实现奠定基础企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.1.3工作分析工作分析流程流程准备准备调查调查分析分析完成完成企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.1.3工作分析工作分析方法方法关键事件法关键事件法观察法观察法访谈法访谈法工作分析的方法工作分析的方法问卷法问卷法工作日志法工作日志法企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程企业经营管理教程情境任务情境任务4.2：人力资源获取：人力资源获取 实例：实例：D企业的案例 典型实例典型实例思考：思考：试用人力资源管理相关理论分析D企业出现的问题并提出相关建议 4.2.1人力资源规划人力资源

6、规划内容内容1 1、总体规划、总体规划2 2、业务规划、业务规划企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.2.1人力资源规划人力资源规划影响因素影响因素内部环境因素：内部环境因素：1.1.技术与设备条件技术与设备条件2.2.企业规模企业规模3.3.企业经营方向企业经营方向4.4.组织文化。组织文化。外部环境因素外部环境因素:1.1.经济因素经济因素2.2.政府影响因素政府影响因素3.3.地理环境和竞地理环境和竞争因素争因素4.4.人口统计趋势人口统计趋势企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.2.1人力资源规划人力资源规划程序程序1.1.组织目标与战略分析组织目标与战略分析2

7、.收集和整理人力资源相关信息收集和整理人力资源相关信息 3.人力资源预测人力资源预测 5.执行与控制人力资源规划执行与控制人力资源规划6.6.人力资源规划的评价与反馈人力资源规划的评价与反馈 4.制定人力资源规划制定人力资源规划企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.2.1人力资源规划人力资源规划预测预测1 1、人力资源人力资源 需求预测需求预测2 2、人力资源、人力资源 供给预测供给预测企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社人人人人 力力力力 资资资资 源源源源需求预测方法需求预测方法德尔菲法德尔菲法经验预测法经验预测法现状规划法现状规划法趋势分析法趋势分析法4.2.1人力

8、资源规划人力资源规划预测预测企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社供给预测方法供给预测方法替换单法替换单法目标规划法目标规划法马尔柯夫模型马尔柯夫模型4.2.1人力资源规划人力资源规划预测预测企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.2.24.2.2招聘与选拔招聘与选拔依据依据职位的要求职位的要求人员的素质和人员的素质和能力能力企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.2.24.2.2招聘与选拔招聘与选拔途径途径外部招聘外部招聘内部提升内部提升企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.2.2招聘与选拔招聘与选拔程序和方法程序和方法1.制定并落实招聘计划制定并落实

9、招聘计划2.2.对应聘者进行初选对应聘者进行初选 3.3.对初选合格者进行知识与能力的考核对初选合格者进行知识与能力的考核 5.5.评价和反馈招聘效果评价和反馈招聘效果 4.4.选定录用员工选定录用员工企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程企业经营管理教程情境任务情境任务4.3：人力资源开发：人力资源开发 实例：实例：某国营公司的案例典型实例典型实例思考：思考：试用相关理论分析该公司培训中存在的问题，并提出自己的建议。4.3.1培训与开发培训与开发员工培训的内容员工培训的内容1知识培训知识培训3态度培训态度培训2 技能培训技能培训企业经营管理教程企业经营管

10、理教程电子工业出版社4.3.1培训与开发培训与开发员工培训的方式员工培训的方式1岗前培训岗前培训3离职培训离职培训2 在职培训在职培训企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.3.1培训与开发培训与开发培训的工作流程培训的工作流程培训需求分析阶段培训需求分析阶段培训设计阶段培训设计阶段培训实施阶段培训实施阶段培训评估阶段培训评估阶段培训反馈阶段培训反馈阶段企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.3.2职业生涯管理职业生涯管理职业生涯的发展阶段职业生涯的发展阶段企业经营管理教程企业经营管理教程1.成长阶段成长阶段2.2.探索阶段探索阶段 3.3.确立阶段确立阶段 5.5.下降阶

11、段下降阶段 4.4.维持阶段维持阶段企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程企业经营管理教程情境任务情境任务4.4：人力资源使用：人力资源使用 实例：实例：某油漆厂案例某油漆厂案例典型实例典型实例思考：思考：1、根据相关激励、根据相关激励理论，分析油漆厂理论，分析油漆厂工人们的主要需求工人们的主要需求有哪些？有哪些？2、你认为该企业、你认为该企业应采取什么措施来应采取什么措施来激励员工？请用相激励员工？请用相关激励理论说明理关激励理论说明理由。由。4.4.1绩效考核绩效考核程序程序1.1.制定绩效考核标准制定绩效考核标准 2.2.评定绩效评定绩效 4.4.考

12、核结果的运用考核结果的运用 3.3.绩效考核反馈绩效考核反馈企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.4.1绩效考核绩效考核方法方法1.1.排序法排序法 2.2.小组评价法小组评价法 4.4.目标考核法目标考核法 3.3.等级评价法等级评价法企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社5.KPI5.KPI（关键绩效指标）（关键绩效指标）。4.4.2薪酬设计薪酬设计主要内容主要内容福福 利利社会保险社会保险股股 权权津贴与补贴津贴与补贴工工 资资奖奖 金金表现形式表现形式企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.4.2薪酬设计薪酬设计影响薪酬的因素影响薪酬的因素企业规模、实力与

13、经营状况工作状况员工特征内部因素内部因素内部因素内部因素国家法规区域经济发展水平行业薪酬水平市场人力资源供求状况外部因素外部因素外部因素外部因素企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社 4.4.2薪酬设计薪酬设计薪酬管理的基本原则薪酬管理的基本原则薪酬薪酬设计设计原则原则1.补偿性原则2.公平性原则3.透明性原则4.激励性原则5.竞争性原则6.经济性原则7.合法性原则8.方便性原则企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社取得产生未满足的需要动机结果行为诱因个人需要的满足组织目标的实现引发反馈反馈激发导致匹配4.4.3激励激励激励与行为（斯蒂尔斯）企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社4.4.3员工激励员工激励激励的方法激励的方法1.1.物质与精神激励物质与精神激励 2.2.工作激励工作激励 4.4.榜样激励榜样激励 3.3.感情激励感情激励5.5.自尊激励自尊激励企业经营管理教程企业经营管理教程电子工业出版社企业经营管理教程企业经营管理教程