11质量管理PPT54页2895.pptx

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1、质量管理质量管理Quality课程目标课程目标 设置和使用质量模块设置和使用质量模块设置和使用质量模块设置和使用质量模块 定义质量收集要素定义质量收集要素定义质量收集要素定义质量收集要素 定义规格说明定义规格说明定义规格说明定义规格说明 定义质量收集计划定义质量收集计划定义质量收集计划定义质量收集计划 收集质量数据收集质量数据收集质量数据收集质量数据 分析和报告质量结果分析和报告质量结果分析和报告质量结果分析和报告质量结果模块概述模块概述 质量模块是质量模块是质量模块是质量模块是:集成的质量管理应用程序集成的质量管理应用程序集成的质量管理应用程序集成的质量管理应用程序 用来管理制造和分销环节中

2、的质量信息，并加强质量过用来管理制造和分销环节中的质量信息，并加强质量过用来管理制造和分销环节中的质量信息，并加强质量过用来管理制造和分销环节中的质量信息，并加强质量过程的控制，以提高产品质量程的控制，以提高产品质量程的控制，以提高产品质量程的控制，以提高产品质量 企业的质量问题企业的质量问题SuppliersSuppliersManufacturingManufacturingDistributionDistributionCustomersCustomersQualitySystem 1QualitySystem 2QualitySystem 3QualitySystem 4 质量解决方案

3、质量解决方案SuppliersSuppliersManufacturingManufacturingDistributionDistributionCustomersCustomers Quality 质量业务流程质量业务流程质量收集计划质量收集计划电子文档电子文档电子文档电子文档行动和通知行动和通知行动和通知行动和通知质量分析工具质量分析工具质量分析工具质量分析工具图表图表图表图表在线查询在线查询在线查询在线查询报表报表报表报表从供应商接收从供应商接收产品生产产品生产其它其它企业质量数据库企业质量数据库分析质量信息分析质量信息柏雷特图柏雷特图事件驱动或预警事件驱动或预警E-mail总览总览C

4、ollectresults定义收集要素定义收集要素缺陷代码缺陷代码定义收集计划定义收集计划检验检验定义规格说明定义规格说明最大尺寸最大尺寸 1DirectlyWIPPOAutomatically引入引入UNIT 1定义质量收集要素定义质量收集要素目标目标课程目标课程目标课程目标课程目标:定义质量收集要素定义质量收集要素定义质量收集要素定义质量收集要素 给质量要素分配值给质量要素分配值给质量要素分配值给质量要素分配值 定义规格说明定义规格说明定义规格说明定义规格说明 定义行动规则定义行动规则定义行动规则定义行动规则 质量收集要素质量收集要素物料物料物料物料供应商供应商供应商供应商部门部门部门部门

5、车间任务车间任务车间任务车间任务温度温度温度温度缺陷代码缺陷代码缺陷代码缺陷代码客户客户客户客户序列号序列号序列号序列号 炉箱温度炉箱温度炉箱温度炉箱温度=350=350Item=XYZItem=XYZ表面光滑表面光滑表面光滑表面光滑=接收接收接收接收收集要素类型收集要素类型属性属性属性属性 变量变量变量变量参考参考参考参考颜色颜色处置处置蓝蓝黄黄红红返工返工报废报废降级降级直径直径温度温度2.75 cm+.05 cm98+2任务任务操作工序操作工序批次批次采购订单号采购订单号供应商供应商车间模块车间模块 采购模块采购模块预定义的部分收集要素预定义的部分收集要素 缺陷代码缺陷代码缺陷代码缺陷代

6、码 处置代码处置代码处置代码处置代码 原因代码原因代码原因代码原因代码 严重性严重性严重性严重性 征兆代码征兆代码征兆代码征兆代码 参考信息参考信息参考信息参考信息 物料物料物料物料 工作任务工作任务工作任务工作任务 采购订单采购订单采购订单采购订单定义质量收集要素流程定义质量收集要素流程 定义规格说明极限定义规格说明极限定义行动规则定义行动规则定义收集要素定义收集要素输入行动详细情况输入行动详细情况.定义收集要素值定义收集要素值规格说明极限规格说明极限目标值目标值目标值目标值用户定义用户定义用户定义用户定义规格说明规格说明规格说明规格说明合理值合理值合理值合理值 行动规则行动规则如果如果如果

7、如果 测试结果测试结果测试结果测试结果=失败失败失败失败,那么那么那么那么 发一个电子通知发一个电子通知发一个电子通知发一个电子通知.如果如果如果如果 酸性酸性酸性酸性 超过了规格说明中的最大最小值超过了规格说明中的最大最小值超过了规格说明中的最大最小值超过了规格说明中的最大最小值,那么那么那么那么 挂起任务挂起任务挂起任务挂起任务 行动类型行动类型通知通知通知通知预警预警预警预警基于系统的特殊行动基于系统的特殊行动基于系统的特殊行动基于系统的特殊行动互拆的行动规则互拆的行动规则炉箱温度炉箱温度炉箱温度炉箱温度=191=191自定义的规格说明极限=195-205规格说明的最大最小值=190-2

8、10如果温度超过最大最小值，如果温度超过最大最小值，则则 挂起任务挂起任务1020如果温度低于如果温度低于193，发一个电子邮件给维护者发一个电子邮件给维护者30如果温度超过了用户定义的值，如果温度超过了用户定义的值，则通知操作者则通知操作者不排拆的行动规则不排拆的行动规则102020如果温度超过了用户定义的值，如果温度超过了用户定义的值，则通知操作者则通知操作者如果温度低于如果温度低于193，发一个电子邮件给维护者发一个电子邮件给维护者.炉箱温度炉箱温度炉箱温度炉箱温度=191=191自定义的规格说明极限=195-205规格说明的最大最小值=190-210如果温度超过最大最小值，如果温度超过

9、最大最小值，则则 挂起任务挂起任务总结总结定义收集要素类型定义收集要素类型定义收集要素定义收集要素定义值定义值定义行动规则定义行动规则输入行动详细情况输入行动详细情况定义规格说明极限定义规格说明极限 收集计划收集计划For item XYZ 在在30 工序工序,输入如下信息输入如下信息:炉箱温度炉箱温度如果超过如果超过360度，把任务挂起度，把任务挂起.表面光滑表面光滑如果不能接收，通知工程师如果不能接收，通知工程师.UNIT 2定义规格说明定义规格说明目标目标课程目标课程目标课程目标课程目标 为物料、供应商或客户定义质量规格说明为物料、供应商或客户定义质量规格说明为物料、供应商或客户定义质量

10、规格说明为物料、供应商或客户定义质量规格说明 通过拷贝定义规格说明通过拷贝定义规格说明通过拷贝定义规格说明通过拷贝定义规格说明 给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文件或网页件或网页件或网页件或网页规格说明规格说明电脑电脑 产品规格说明产品规格说明规格说明规格说明506有效日期有效日期5/5/00修订版修订版5/12/00失效日期失效日期12/2/01项目名称：汽车齿轮项目名称：汽车齿轮处理过程处理过程:齿轮切割齿条，齿轴按规格说明 车削以匹

11、配轴套。特 性 计量单位 目标值 下限格极限上 限 规 格 极 限轴 直 径 英 寸 3.14 3.135 3.145齿条切割深 英 寸 0.6 0.595 0.605轴切割长度英 寸 22.5 22.495 22.505规格说明的用途规格说明的用途 禁禁禁禁止止止止位位位位于于于于规规规规格格格格说说说说明明明明素素素素合合合合理理理理范范范范围围围围外外外外的的的的数数数数据据据据收收收收集集集集。拒拒拒拒绝绝绝绝合合合合理理理理极极极极限范围外的输入。限范围外的输入。限范围外的输入。限范围外的输入。输输输输入入入入数数数数据据据据时时时时帮帮帮帮助助助助运运运运算算算算器器器器。直直直直

12、接接接接输输输输入入入入质质质质量量量量结结结结果果果果时时时时，可可可可以以以以根根根根据据据据需要显示规格说明要素规格说明极限。需要显示规格说明要素规格说明极限。需要显示规格说明要素规格说明极限。需要显示规格说明要素规格说明极限。使使使使用用用用规规规规格格格格说说说说明明明明极极极极限限限限值值值值定定定定义义义义活活活活动动动动规规规规则则则则及及及及其其其其引引引引用用用用的的的的活活活活动动动动。活活活活动动动动规规规规则则则则控控控控制制制制对对对对不不不不符符符符合合合合规规规规格格格格说说说说明明明明质质质质量量量量结结结结果果果果的的的的分分分分录录录录如如如如何何何何反反

13、反反应应应应及及及及反反反反应应应应的的的的时时时时间间间间。例例例例如如如如，质质质质量量量量结结结结果果果果值值值值在在在在规规规规格格格格说说说说明明明明要要要要素素素素范范范范围围围围极极极极限限限限的的的的上上上上下下下下限限限限外外外外时时时时，可可可可定定定定义义义义引引引引用用用用活活活活动动动动的的的的活活活活动动动动规规规规则则则则，如如如如等等等等待待待待电电电电子子子子邮邮邮邮件消息。件消息。件消息。件消息。规格说明类型规格说明类型项目规格说明项目规格说明项目规格说明项目规格说明供应商规格说明供应商规格说明供应商规格说明供应商规格说明客户规格说明客户规格说明客户规格说明

14、客户规格说明规格说明子类型规格说明子类型供应商地点供应商地点供应商地点供应商地点:上海上海上海上海供应商规格说明供应商规格说明供应商规格说明供应商规格说明供应商地点供应商地点供应商地点供应商地点:=:=上海上海上海上海规格说明定义流程规格说明定义流程指定规格说明类型指定规格说明类型.指定项目或分类指定项目或分类.定义规格要素定义规格要素.附加文档或图象附加文档或图象.规格说明附件规格说明附件Word Word 文档文档文档文档工程图纸工程图纸工程图纸工程图纸Web Web 网页网页网页网页多媒体多媒体多媒体多媒体总结总结 对一个物料定义关键的特征对一个物料定义关键的特征对一个物料定义关键的特征

15、对一个物料定义关键的特征 对项目、供应商客户定义规格说明或对项目、供应商客户定义规格说明或对项目、供应商客户定义规格说明或对项目、供应商客户定义规格说明或.附加一个电子图象或文档给一个规格说明附加一个电子图象或文档给一个规格说明附加一个电子图象或文档给一个规格说明附加一个电子图象或文档给一个规格说明.Unit 3定义收集计划定义收集计划收集计划定义收集计划定义收收 集集 计计 划划 决决 定定 收收 集集 何何 种种 数数 据、据、何何 处处 收收 集、集、何何 时时 收收 集集 以以 及及 根根 据据 该该 数数 据据 进进 行行 何何 种种 活活 动。动。收收 集集 计计 划划 类类 似似

16、 于于 测测 试试 或或 检检 查查 计计 划划 收集计划类型收集计划类型收集计划可按类型排序和分组。收集计划可按类型排序和分组。收集计划可按类型排序和分组。收集计划可按类型排序和分组。有四种预定义收集计划类型。有四种预定义收集计划类型。有四种预定义收集计划类型。有四种预定义收集计划类型。在制品检测在制品检测在制品检测在制品检测接收检查接收检查接收检查接收检查FGIFGI检查检查检查检查现场返回现场返回现场返回现场返回 收集计划收集计划用户可以创建任何数目的收集计划以支持企业级用户可以创建任何数目的收集计划以支持企业级质量数据收集和分析需要。例如，可以创建收集质量数据收集和分析需要。例如，可以

17、创建收集下列信息的收集计划：下列信息的收集计划：接收和检查时的供应人缺陷接收和检查时的供应人缺陷接收和检查时的供应人缺陷接收和检查时的供应人缺陷车间缺陷车间缺陷车间缺陷车间缺陷设备故障设备故障设备故障设备故障质量特性，如生产批量的酸性和粘度等质量特性，如生产批量的酸性和粘度等质量特性，如生产批量的酸性和粘度等质量特性，如生产批量的酸性和粘度等记录系列编号测试历史记录系列编号测试历史记录系列编号测试历史记录系列编号测试历史不符物料根本原因及解决方案不符物料根本原因及解决方案不符物料根本原因及解决方案不符物料根本原因及解决方案修理代码和返工数量修理代码和返工数量修理代码和返工数量修理代码和返工数量

18、Unit 4收集和分析质量数据收集和分析质量数据单元目标单元目标完成此课程后，您可以掌握以下内容完成此课程后，您可以掌握以下内容完成此课程后，您可以掌握以下内容完成此课程后，您可以掌握以下内容:在事务处理中人工输入质量结果在事务处理中人工输入质量结果在事务处理中人工输入质量结果在事务处理中人工输入质量结果 利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据Overview分析质量信息分析质量信息Pareto chart驱动事件活动和驱动事件活动和报警报警E-ma

19、il收集结果收集结果定义收集元素定义收集元素Defect code定义收集计划定义收集计划检查检查定义规格定义规格Upper limit 1Cp 1Cp=1Cp=1Cp 1Cp 1LSLLSLUSLUSL处理能力指数处理能力指数LSLLSLUSLUSLCpk=CpCpk=CpLSLLSLUSLUSLCpk CpCpk 1010）时时取取代代X X柱柱形形和和R R图图，因因为为它它可可以以减减小小偏偏离离数数据据点点的的影影响响。例例如如，用用户户有有包包含含一一个个偏偏离离数数据据点点的的尺尺寸寸为为2020的的子子集集，即即使使其其余余数数据据分分布布十十分分均均匀匀，在在R R图图上绘出

20、的范围也会非常大。上绘出的范围也会非常大。总结总结收集元素收集元素 收集计划收集计划 收集结果收集结果练习练习使用以下方法分析收集的数据使用以下方法分析收集的数据使用以下方法分析收集的数据使用以下方法分析收集的数据 查看查询的结果和定制数据如何显示查看查询的结果和定制数据如何显示查看查询的结果和定制数据如何显示查看查询的结果和定制数据如何显示 Pareto Pareto 图图图图 描述统计表描述统计表描述统计表描述统计表 控制图控制图控制图控制图谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH