关于在兰州高校投放投币自动咖啡机可行性研究调查报告lzf.pptx

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1、关于在兰州高校投放投币自动咖啡机可行性研究调查报告团队成员：郭振华 郭远鹏 韩淑荣 惠小伟 何鸿 黄炎前 言n随着大学生消费群体的消费水平的不断提高，西方文化逐渐的被随着大学生消费群体的消费水平的不断提高，西方文化逐渐的被大众老百姓所接受，现代人热衷享受咖啡。尤其对于追新且学业紧张大众老百姓所接受，现代人热衷享受咖啡。尤其对于追新且学业紧张的大学生而言，消费投币式自动咖啡机提供的饮品是个不错的选择。的大学生而言，消费投币式自动咖啡机提供的饮品是个不错的选择。投币式自动咖啡机在兰州高校几乎是个空白，预期前景较好。本文结投币式自动咖啡机在兰州高校几乎是个空白，预期前景较好。本文结合相关调查数据资料

2、，通过对兰州市高校学生对于投放自动投币咖啡合相关调查数据资料，通过对兰州市高校学生对于投放自动投币咖啡机进行实地调查研究，对目前在兰州高校投放自动投币咖啡机的可行机进行实地调查研究，对目前在兰州高校投放自动投币咖啡机的可行性、存在的问题及原因等问题进行了相关分析，并收集相关数据，对性、存在的问题及原因等问题进行了相关分析，并收集相关数据，对在兰州高校投放自动投币咖啡机的可行性提出了一些意见和建议。在兰州高校投放自动投币咖啡机的可行性提出了一些意见和建议。n一、调查背景一、调查背景n二、二、调查的组织与实施调查的组织与实施n三、三、问卷数据分析问卷数据分析n四、四、调查中存在的主要问题调查中存在

3、的主要问题n五、五、针对兰州市高校设立自动投币咖啡机的一些建议针对兰州市高校设立自动投币咖啡机的一些建议n附件一、相关数据的检验分析附件一、相关数据的检验分析n附件二、关于在兰州高校投放投币自动咖啡机可行性研究调查问卷附件二、关于在兰州高校投放投币自动咖啡机可行性研究调查问卷一、调查背景n随着大学生消费水平的不断提高以及收西方文化的影响，国内有随着大学生消费水平的不断提高以及收西方文化的影响，国内有很多高校都纷纷设立了自动投币咖啡机来方便学生的需求，但是目前很多高校都纷纷设立了自动投币咖啡机来方便学生的需求，但是目前主要集中在沿海等发达地区的高校，内地相对较少，特别是兰州市高主要集中在沿海等发

4、达地区的高校，内地相对较少，特别是兰州市高校更是没有设立过自动投币式咖啡机，为了了解自动投币咖啡机再兰校更是没有设立过自动投币式咖啡机，为了了解自动投币咖啡机再兰州高校设立的可行性，我们认真设计了调查问卷州高校设立的可行性，我们认真设计了调查问卷,并对回收的问卷进并对回收的问卷进行了详细的统计分析行了详细的统计分析,针对性地提出了其存在的问题并探讨了相应的针对性地提出了其存在的问题并探讨了相应的对策对策,以供相关高校进行参考。以供相关高校进行参考。二、调查的组织与实施n1、调查的时间和地点、调查的时间和地点n2、问卷的发放与回收、问卷的发放与回收n3、调查对象、调查对象n1、调查的时间和地点、

5、调查的时间和地点n 本科研小组认为安宁区是兰州的大学集聚地，比较具有代表性，因此，我本科研小组认为安宁区是兰州的大学集聚地，比较具有代表性，因此，我们在们在2013年年6月初对安宁区西北师范大学、兰州交通大学、甘肃政法学院、月初对安宁区西北师范大学、兰州交通大学、甘肃政法学院、甘肃农业大学、兰州城市学院五所高校进行了实地调研和相关访谈工作。甘肃农业大学、兰州城市学院五所高校进行了实地调研和相关访谈工作。n2、问卷的发放与回收、问卷的发放与回收n 本次调研在结合实地考察的基础上形成问卷，采用问卷调查法，西北师范本次调研在结合实地考察的基础上形成问卷，采用问卷调查法，西北师范大学、兰州交通大学、甘

6、肃政法学院、甘肃农业大学、兰州城市学院无所高大学、兰州交通大学、甘肃政法学院、甘肃农业大学、兰州城市学院无所高校共计发放了校共计发放了100份调查问卷，其中有效问卷份调查问卷，其中有效问卷100份，问卷有效率为份，问卷有效率为100%。n3、调查对象、调查对象n 本次调查主要针对安宁区五所高校学生，女生占到了总人数的本次调查主要针对安宁区五所高校学生，女生占到了总人数的67%，男生，男生人数占了调查总人数的人数占了调查总人数的33%，年龄主要分布在，年龄主要分布在19岁岁-23岁之间，占了总人数的岁之间，占了总人数的80%。年龄分布基本成正态分布，符合调查对象人口结构，其反应的信息满。年龄分布

7、基本成正态分布，符合调查对象人口结构，其反应的信息满足全面性、重要性的要求。足全面性、重要性的要求。表一 被调查者性别分布频率表表二 被调查者年龄分布频率表三、问卷数据分析n1、上课期间饮品购买地点选择分析、上课期间饮品购买地点选择分析n表表3 上课期间饮品购买地点选择情况分析上课期间饮品购买地点选择情况分析2、被调查者喜欢饮品种类分析3、被调查者对咖啡喜好程度分析4、被调查者希望投币式自动咖啡机进驻校园分析图3 被调查者希望投币式自动咖啡机进驻校园分析图5、被调查者能接受的饮品单价分析表4 被调查者能接受的饮品单价范围分析表6、被调查者喜欢饮品口味分析n表表5 被调查者对饮品口味的选择情况分

8、析表被调查者对饮品口味的选择情况分析表7、被调查者对于投币自动咖啡机设置地点分析表6 自动投币咖啡机设置位置情况分析表四、调查中存在的主要问题n1、性别对自动投币咖啡机设置有一定影响、性别对自动投币咖啡机设置有一定影响2、年龄与咖啡喜好程度有显著相关性年龄与对咖啡的喜好程度具有显著相关性二者的卡方检验如下表所示3、性别对提供咖啡及其他饮品的价格影响不太明显4、性别和设备维修间隔之间没有显著相关性性别和能接受的设备维修间隔二者间关系的直方图如下所示：性别和能接受的设备维修间隔二者间关系的直方图如下所示：n我们选取的被调查者共我们选取的被调查者共100人，男生有人，男生有33人，女生有人，女生有6

9、7人。其中，希人。其中，希望设备维修间隔在望设备维修间隔在2天以下的男生人数为天以下的男生人数为22人，女生数量为人，女生数量为37人，均人，均占各自性别比例的占各自性别比例的50%以上，说明男女生对设备维修的间隔要求并无以上，说明男女生对设备维修的间隔要求并无明显差异。也就是说，性别和设备维修间隔并没有什么显著相关性。明显差异。也就是说，性别和设备维修间隔并没有什么显著相关性。我们需要注意的是，所有被调查者中，能接受我们需要注意的是，所有被调查者中，能接受2天以下维修间隔的占天以下维修间隔的占绝大多数，因此，在投币式自动咖啡机投入运营以后，最好保证故障绝大多数，因此，在投币式自动咖啡机投入运

10、营以后，最好保证故障及时维修，时间不能超过及时维修，时间不能超过3天。这样可以提高消费者的满意度，并赢天。这样可以提高消费者的满意度，并赢得其信任，这样会为达到预期销售额及盈利目标创造一定的条件。得其信任，这样会为达到预期销售额及盈利目标创造一定的条件。五、针对兰州市高校设立自动投币咖啡机的一些建议n 1、注重自动投币咖啡机的选择、注重自动投币咖啡机的选择n目前市场上自动投币咖啡机种类相对较多，拉着走势各高校在选目前市场上自动投币咖啡机种类相对较多，拉着走势各高校在选择自动投币咖啡机的时候应该从价格、质量、维修间隔、售后服务等择自动投币咖啡机的时候应该从价格、质量、维修间隔、售后服务等方面作出

11、一个合理的比较，选择适合自己学校的咖啡机，保证整个自方面作出一个合理的比较，选择适合自己学校的咖啡机，保证整个自动投币咖啡机项目的顺利实施。动投币咖啡机项目的顺利实施。n2、在满足学生需求的同时要注重盈利性、在满足学生需求的同时要注重盈利性n 在兰州市高校自动投币咖啡机在满足大学生需求的同时一定要尽可在兰州市高校自动投币咖啡机在满足大学生需求的同时一定要尽可能实现盈利，衡量自动咖啡机是否可行的一个标准就是能否实现盈利，能实现盈利，衡量自动咖啡机是否可行的一个标准就是能否实现盈利，如果该项目不能盈利，那么意味着此投资项目的失败。所以在经营时如果该项目不能盈利，那么意味着此投资项目的失败。所以在经

12、营时一是要注意经营方式的选择，二是要注意盈利模式的选择。一是要注意经营方式的选择，二是要注意盈利模式的选择。n3、重视周围竞争对手的情况，适时调整经营方式、重视周围竞争对手的情况，适时调整经营方式n 在兰州市高校设立自动投币咖啡机的主要竞争对手就是学校周边的在兰州市高校设立自动投币咖啡机的主要竞争对手就是学校周边的奶茶店、咖啡屋或者其他饮品店等，一定要随时注意竞争对手的经营奶茶店、咖啡屋或者其他饮品店等，一定要随时注意竞争对手的经营状况的变化，敏锐把握市场发展方向，适时对消费群体进行相关调查状况的变化，敏锐把握市场发展方向，适时对消费群体进行相关调查和深入访谈，调整经营方式，以期在竞争中取胜。

13、和深入访谈，调整经营方式，以期在竞争中取胜。关于在兰州高校投放投币自动咖啡机可行性研究调查问卷n亲爱的同学：亲爱的同学：n您好！我们是西北师范大学工商管理专业的学生，正在进行关您好！我们是西北师范大学工商管理专业的学生，正在进行关于于“关于在兰州高校投放投币自动咖啡机可行性研究关于在兰州高校投放投币自动咖啡机可行性研究”的市场调研活的市场调研活动。首先感谢您在百忙之中帮我们填写问卷，此次问卷调查不记名，动。首先感谢您在百忙之中帮我们填写问卷，此次问卷调查不记名，不涉及任何隐私，所有结果将用于理论研究，我们会为您提供的数据不涉及任何隐私，所有结果将用于理论研究，我们会为您提供的数据严格保密。您的

14、宝贵意见将成为我们决策的重要依据。最后，再次感严格保密。您的宝贵意见将成为我们决策的重要依据。最后，再次感谢您的真诚参与和积极配合，谢谢！谢您的真诚参与和积极配合，谢谢！n1、您的性别是、您的性别是nA.男男 B.女女n2、您的年龄您的年龄nA、18岁或小于岁或小于18 岁岁 B、19岁岁-23岁岁 C、24岁岁-28岁岁 D、28岁以上岁以上n3、您最喜欢喝的饮品种类、您最喜欢喝的饮品种类nA.咖啡咖啡 B.茶茶 C.碳酸类饮料碳酸类饮料 D.其他其他n4、您上课期间在哪里买饮料的次数最多、您上课期间在哪里买饮料的次数最多nA.校內超市或小卖部校內超市或小卖部 B.学校附近超市或小卖部学校附

15、近超市或小卖部 C.饮品专卖店饮品专卖店 D.其他其他n5、您一周内大概购买饮品的次数是您一周内大概购买饮品的次数是nA.13次次 B.36次次 C.69次次 D.914次次 E.14次以上次以上n6、您喝过咖啡吗、您喝过咖啡吗nA.是是 B.否否 n7、您对咖啡的喜好程度如何、您对咖啡的喜好程度如何nA.很喜欢很喜欢 B.喜欢喜欢 C.一般一般 D.不太喜欢不太喜欢 E.不喜欢不喜欢 n8、您听说或使用过自动投币咖啡机吗（此题若答否，请直接回答第您听说或使用过自动投币咖啡机吗（此题若答否，请直接回答第10题）题）nA.是是 B.否否n9、您对自动投币咖啡机了解程度如何您对自动投币咖啡机了解程

16、度如何n很了解很了解 B.了解了解 C.不太了解不太了解 D.不了解不了解 E.很不了解很不了解n10、您是否希望校园内设有自动投币咖啡机、您是否希望校园内设有自动投币咖啡机nA.是是 B.否否n11、您希望所设自动投币咖啡机提供几种饮品、您希望所设自动投币咖啡机提供几种饮品nA.1-3种种 B.3-5种种 C.5-8种种 D.8种以上种以上n12、您能接受的自动投币咖啡机提供饮品的价格范围是、您能接受的自动投币咖啡机提供饮品的价格范围是nA.1.5元以下元以下 B.1.5元元2元元 C.23元元 D.3元以上元以上n13、您能接受的设备故障维修间隔是、您能接受的设备故障维修间隔是nA.2天以

17、下天以下 B.25天天 C.510天天 D.10天以上天以上n14、您喜欢的饮品种类有（、您喜欢的饮品种类有（）（可多选）（可多选）nA.咖啡咖啡 B.奶茶奶茶 C.果汁果汁 D.茶茶 E.碳酸饮料碳酸饮料 F.其他其他n15、选择您比较喜欢四种饮品口味（、选择您比较喜欢四种饮品口味（）nA.水果味水果味 B.奶香味奶香味 C.巧克力味巧克力味 D.原味原味 E.麦香味麦香味 F.无无味饮品（如矿泉水等）味饮品（如矿泉水等）G.其他其他n16、请选择两个您上课期间经常选购饮料的地方（、请选择两个您上课期间经常选购饮料的地方（）nA.校内食堂校内食堂 B.校内小卖部校内小卖部 C.校内超市校内超

18、市 D.校门口饮料专卖店校门口饮料专卖店 E.学校附近超市学校附近超市 F.其他其他n17、您认为投币式自动咖啡机可以放置的位置主要有（、您认为投币式自动咖啡机可以放置的位置主要有（）（可多选）（可多选）nA.校门口校门口 B.上课必经的主干道上上课必经的主干道上 C.教学楼里教学楼里 D.食堂门口食堂门口 E.操场操场 F.其他其他n18、您希望在使用自动投币咖啡机时得到哪些服务、您希望在使用自动投币咖啡机时得到哪些服务()（可多选）（可多选）nA.清晰标明操作步骤清晰标明操作步骤 B.硬币兑换服务硬币兑换服务 C.定期打折定期打折 D.其他其他n19、您对自动投币咖啡机的使用有哪些要求（、您对自动投币咖啡机的使用有哪些要求（）（可多选）（可多选）nA.操作简单操作简单 B.智能化程度高智能化程度高 C.安全安全 D.供应及时供应及时 E.其他其他n20、您对自动投币咖啡机进驻校园有何宝贵意见或建议？（可从经营、您对自动投币咖啡机进驻校园有何宝贵意见或建议？（可从经营方式、饮品更换周期等方面谈谈）方式、饮品更换周期等方面谈谈）