如何做好基层管理者1.pptx

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1、Network Optimization Expert TeamLOGO如何做好出色的基层管理者Network Optimization Expert TeamLOGO1.什么是管理2.管理细则3.管理手段 contents目 录4.管理方法 Network Optimization Expert TeamLOGO *1 1什么是管理u管理的定义u什么是基层管理u管理分级u基层管理的重要性u基层管理的职责Network Optimization Expert TeamLOGO是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程

2、就是指挥别人按照自己思想去执行某些事和物，从而来达到自己想要的结果管的要有道理一边管一边理就是细节小事u管理的定义Network Optimization Expert TeamLOGO基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。基础管理企业标志u什么是基层管理Network Optimization Expert TeamLOGO高级管理中级管理基层管理u管理分级管理金字塔老板老板抉择任务分

3、解管理执行操作落实执行Network Optimization Expert TeamLOGO发挥的好 一座桥梁承上启下发挥的不好 一堵墙u基层管理的重要性Network Optimization Expert TeamLOGO人人环环法法料料机机u基层管理的职责Network Optimization Expert TeamLOGO *2 2管理的细则u人的管理u机的管理u料的管理u法的管理u环的管理u纪律的管理u车间管理的核心Network Optimization Expert TeamLOGO人人紧急联系方式紧急联系方式适合培养对象适合培养对象个个性性 修养修养 文化文化家庭情况家庭情

4、况家庭住址家庭住址联系方式联系方式姓名姓名 性别性别 生日生日u人的管理Network Optimization Expert TeamLOGO责责任任人人卫卫生生点点检检保保养养运运转转情情况况稼稼动动率率产产品品质质量量维维修修记记录录操操作作流流程程注注意意事事项项u机的管理Network Optimization Expert TeamLOGO生产生产计划物料库存物料 合格物料成型不良处理领料投入产出数量每个工单物料报废数据合格率u料的管理成本Network Optimization Expert TeamLOGO标准标准标准标准工序工序工序工序指引指引指引指引工艺工艺工艺工艺指导指导

5、指导指导书书书书检验检验检验检验标准标准标准标准生产生产生产生产计划计划计划计划表表表表生产生产生产生产图纸图纸图纸图纸产品产品产品产品作业作业作业作业标准标准标准标准法1：是按法做的吗2：看的明白吗3：写的明白吗4：法适合吗5：有法吗6：方法是给对应的人吗？方法在这个环境下行吗？u法的管理Network Optimization Expert TeamLOGO产品设备工具物料5S定人定物定位管理每天是否有整理清扫是否有责任区划分现场是否有标识管理u环的管理Network Optimization Expert TeamLOGO纪律说话聊天嬉笑现场玩手机坐在流水线上现场吃东西随便上厕所上面开大

6、会下面开小会液压车的使用抽烟，烟头随处可见楼梯一路很脏u纪律的管理Network Optimization Expert TeamLOGOS：安全Q：质量C：成本D：交期u车间管理的核心Network Optimization Expert TeamLOGO *3 3管理的手段u管理手段u会议管理u看板管理uKPI管理u数据管理u工具管理u制度管理u时间管理u任务分解Network Optimization Expert TeamLOGO手段很重要学习总结思考实践运用u管理的手段Network Optimization Expert TeamLOGOu会议信息交流信息交流/上上传下达下达工作工

7、作汇报/工作工作检查/工作安排工作安排早会早会/周会周会/月会月会/专题/临时会会议目的目的会会议作用作用会会议方式方式Network Optimization Expert TeamLOGOu看板生产看板生产看板质量看板质量看板5S看板看板岗位职责看板岗位职责看板企业文化看板企业文化看板安全生产看板安全生产看板Network Optimization Expert TeamLOGOuKPIKPI也叫绩效考核、也叫激励机制也叫绩效考核、也叫激励机制Network Optimization Expert TeamLOGOu数据Network Optimization Expert TeamLOG

8、Ou工具企业使命检查表排列图因果图分层法直方图5个what?倒查法排除法散布图控制图Network Optimization Expert TeamLOGOu制度火炉效应Network Optimization Expert TeamLOGOu时间任务时间任务时间每天时间每天时间分段时间分段时间目标时间目标时间Network Optimization Expert TeamLOGOu任务分解麦肯锡麦肯锡7S模型模型5432任务任务1Network Optimization Expert TeamLOGO4 4u尊重u给予给予u方法方法u平等平等u决定决定u学习学习u青蛙青蛙车间管理方法管理是一

9、门艺术管理是一门艺术Network Optimization Expert TeamLOGOu尊重管理需要尊重和规矩管理需要尊重和规矩有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这

10、一切，不解地问：有个旁观者看到了这一切，不解地问：有个旁观者看到了这一切，不解地问：有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？大师，您为什么又要将鞋带解松呢？大师，您为什么又要将鞋带解松呢？大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：大师回答道：大师回答道：大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴可以通过这个细节表现他的劳累憔悴可以通过这个细节表现

11、他的劳累憔悴可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？那你为什么不直接告诉你的弟子呢？那你为什么不直接告诉你的弟子呢？那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的情的积极性，及时地

12、给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。机会教他表演，可以下一次再说啊。机会教他表演，可以下一次再说啊。机会教他表演，可以下一次再说啊。”迟到的故事到的故事鞋鞋带的故事的故事Network Optimization Expert TeamLOGOu给予盲人打灯盲人打灯笼Network Optimization Expert TeamLOGOu平等有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来

13、分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分

14、粥的人要等其它人都挑完后里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。Network Optimization Expert TeamLOGOu方法诸葛亮葛亮三国（刘备三国（刘备 诸葛亮诸葛亮 张飞张飞 关羽关羽 赵云赵云 马超马超 黄忠）黄忠）Network Optimization Expert TeamLOGOu决定管理需要清

15、醒的头脑管理需要清醒的头脑不要不要轻易做易做决决定定多听多听多看多看多想多想决定决定花园的故事花园的故事Network Optimization Expert TeamLOGO u学习“木桶理论木桶理论”两个推论：其一，只有桶壁两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。够高度，木桶里的水就不可能是满的。在一个团队里，决定这个团队战斗力在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是

16、那个能力最弱、表现最差人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的落后者。因为，最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用，决定了这的木板起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综个团队的战斗力，影响了这个团队的综合实力。也就是说，要想方设法让短板合实力。也就是说，要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子子达到长板子的高度或者让所有的板子维持维持“足够高足够高”的相等高度，才能完全发的相等高度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。挥团队作用，充分体现团队精神。Network Optimization Expert TeamLOGOu青

17、蛙青青蛙效蛙效应Network Optimization Expert TeamLOGO总结总结管人管人激励、指导、沟通激励、指导、沟通命令、监督、考核命令、监督、考核管事管事质量、成本、产量质量、成本、产量材料、设备、工艺材料、设备、工艺 少数少数人创造环境，人创造环境，环境造就环境造就 多数多数人。人。Network Optimization Expert TeamLOGO一线主管的角色一线主管的角色1、一线主管是、一线主管是 ；2、一线主管是、一线主管是 ；3、一线主管是、一线主管是 。1、一线主管不是、一线主管不是 ；2、一线主管不是、一线主管不是 ；3、一线主管不是、一线主管不是 ；

18、刚刚柔柔并并济济影响力影响力亲和力亲和力控制力控制力指挥指挥 教练教练 舵手舵手保姆保姆管家管家警察警察消防队长消防队长家长家长教师教师统计员统计员保安保安邮递员邮递员医生医生护士护士神仙神仙Network Optimization Expert TeamLOGO1、如何控制情绪？、如何控制情绪？2、如何和下属有效交流？、如何和下属有效交流？3、如何获得上级的支持？、如何获得上级的支持？4、如何通过非现金方法激励下属？、如何通过非现金方法激励下属？5、如何培训新员工？、如何培训新员工？6、如何有效处理员工的不规范行为？、如何有效处理员工的不规范行为？7、如何有效地协调跨部门的工作？、如何有效地协调跨部门的工作？经验分享：经验分享：请从以下课题中选择一项，并在组内分享你们的经验。请从以下课题中选择一项，并在组内分享你们的经验。至少总结出五条经验。至少总结出五条经验。分享总结：分享总结：1010分钟分钟 汇报：汇报：3 3分钟分钟Network Optimization Expert TeamLOGO