省社会医疗保险中心事迹汇报材料.docx

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1、 省社会医疗保险中心事迹汇报材料 第一篇：省社会医疗保险中心事迹汇报材料 省社会医疗保险中心多年来一贯坚持以人为本、“经办就是效劳”的理念，不断端正效劳态度、增加效劳意识、改良效劳作风、提升效劳力量，以扎实的业务工作和良好的效劳形象赢得了社会的好评。 一、建立长效机制，实现创优工作长期化 为防止“创立活动一阵风”现象的发生，该中心成立了业务治理科，特地负责优质效劳窗口的创立、保持和各项制度的监视落实工作，确保创立工作的实效性、连续性和长期性。该中心荣获“-全国劳动保险系统优质效劳窗口”后，不傲慢、不松懈，仔细总结阅历、查找缺乏。在今年的创优活动中，中心领导班子又进一步强化“经办就是效劳”、“小

2、窗口大形象”的理念教育，把创立作为推动各项工作深入开展的“总抓手”，以此实现经办工作、效劳水平、办公环境、个人品位、生活质量的整体提升。 二、改善效劳设施，实现窗口效劳人性化 为进一步提高效劳质量，该中心不断改良窗口效劳工作：一是改造效劳大厅，美化办事环境。改扩建后的效劳大厅面积达600平方米，分为询问导服区业务办理区、自助效劳区、休息阅览区四个局部。整个大厅宽阔干净、秩序井然，令人赏心悦目。二是科学设置窗口，便利办事群众。低柜台、放开式、面对面的窗口设置和“一站式”的效劳模式便利了办事群众。效劳大厅从休息座椅、饮水机，小到老花镜、便民效劳卡等各种设施一应俱全，从微小处着手努力为参保对象供应舒

3、心、贴心的优质效劳。三是升级信息系统，推行电子政务。通过信息系统升级改造，将“经办窗口”前移和延长，使原来必需登门办理的基数申报、保费缴纳、财务结算、政策询问等业务实现了网上办理，极大便利了参保单位和参保人员。 三、完善规章制度，实现经办工作标准化 在创优过程中，该中心在抓“硬件”建立的同时，进一步建立健全包括首问负责制、限期办结制、投诉制和信息披露制等在内的5大类31项内部规章制度，标准经办行为，实行阳光操作，受到了社会各界的好评。另外还深入开展“文明科室”创立活动，把创立内容划分为职责履行、优质效劳、工作纪律、廉政建立、环境卫生、理论学习等9个方面，并细化到45个详细工程中，对各科室每月进

4、展“百分考核”，奖优罚劣，以此促进优质效劳窗口创立活动的开展。 四、开展各项活动，实现创优形式多样化 一是深入开展“讲正气、树新风”主题教育活动，把此项活动融入到创立工作中，同布置、同安排，进一步坚决抱负信念、净化思想观念、提高思想觉悟。 二是持续开展革命传统教育，组织党员、职工，屡次到革命圣地和先进人物事迹展览馆承受教育，实地感受先烈和先进人物的革命精神，进一步增加责任意识、奉献意识和公仆意识。三是积极开展书法绘画、乒乓球竞赛等丰富多采的文体活动，不断增加职工的集体观念和团队精神。四是举办省“医保杯”医疗保险学问电视大赛，以此推动全省医保工作的整体提升。 五、实行多种措施，实现群众利益最大化

5、 为进一步减轻百姓负担、最大程度让人民群众享受创优成果，该中心在创优活动中重点做了三件实事： （一）搞好调查讨论，敦促应保尽保。开展专项调查，摸清全省未参与根本医疗保险的城镇职工底子、分析缘由并积极呼吁，为省委、省政府早日解决困难群体的医保问题供应了有益的参考和依据。 （二）推动城镇居民早日参保。重点加强对试点城市居民医疗保险工作的业务指导，确保其开好头、起好步、领好路、出真经，以此推动全省城镇居民的参保工作。 其次篇：省社会医疗保险中心事迹汇报材料 省社会医疗保险中心多年来一贯坚持以人为本、“经办就是效劳”的理念，不断端正效劳态度、增加效劳意识、改良效劳作风、提升效劳力量，以扎实的业务工作和

6、良好的效劳形象赢得了社会的好评。 一、建立长效机制，实现创优工作长期化 为防止“创立活动一阵风”现象的发生，该中心成立了业务治理科，特地负责优质效劳窗口的创立、保持和各项制度的监视落实工作，确保创立工作的实效性、连续性和长期性。该中心荣获“-全国劳动保险系统优质效劳窗口”后，不傲慢、不松懈，仔细总结阅历、查找缺乏。在今年的创优活动中，中心领导班子又进一步强化“经办就是效劳”、“小窗口大形象”的理念教育，把创立作为推动各项工作深入开展的“总抓手”，以此实现经办工作、效劳水平、办公环境、个人品位、生活质量的整体提升。 二、改善效劳设施，实现窗口效劳人性化 为进一步提高效劳质量，该中心不断改良窗口效

7、劳工作：一是改造效劳大厅，美化办事环境。改扩建后的效劳大厅面积达600平方米，分为询问导服区业务办理区、自助效劳区、休息阅览区四个局部。整个大厅宽阔干净、秩序井然，令人赏心悦目。二是科学设置窗口，便利办事群众。低柜台、放开式、面对面的窗口设置和“一站式”的效劳模式便利了办事群众。效劳大厅从休息座椅、饮水机，小到老花镜、便民效劳卡等各种设施一应俱全，从微小处着手努力为参保对象供应舒心、贴心的优质效劳。三是升级信息系统，推行电子政务。通过信息系统升级改造，将“经办窗口”前移和延长，使原来必需登门办理的基数申报、保费缴纳、财务结算、政策询问等业务实现了网上办理，极大便利了参保单位和参保人员。 三、完

8、善规章制度，实现经办工作标准化 在创优过程中，该中心在抓“硬件”建立的同时，进一步建立健全包括首问负责制、限期办结制、投诉制和信息披露制等在内的5大类31项内部规章制度，标准经办行为，实行阳光操作，受到了社会各界的好评。另外还深入开展“文明科室”创立活动，把创立内容划分为职责履行、优质效劳、工作纪律、廉政建立、环境卫生、理论学习等9个方面，并细化到45个详细工程中，对各科室每月进展“百分考核”，奖优罚劣，以此促进优质效劳窗口创立活动的开展。 四、开展各项活动，实现创优形式多样化 一是深入开展“讲正气、树新风”主题教育活动，把此项活动融入到创立工作中，同布置、同安排，进一步坚决抱负信念、净化思想观念、提高思想觉悟。 二是持续开展革命传统教育，组织党员、职工，屡次到革命圣地和先进人物事迹展览馆承受教育，实地感受先烈和先进人物的革命精神，进一步增加责任意识、奉献意识和公仆意识。三是积极开展书法绘画、乒乓球竞赛等丰富多采的文体活动，不断增加职工的集体观念和团队精神。四是举办省“医保杯”医疗保险学问电视大赛，以此推动全省医保工作的整体提升。 五、实行多种措施，实现群众利益最大化 为进一步减轻百姓负担、最大程度让人民群众享受创优成果，该中心在创优活动中重点做了三件实事： （一）搞好调查讨论，敦促应保尽保。开展专项调查，摸清全省未参与根本医疗保险的城镇职工底子、分析缘由并积极呼吁，(转载请注明