物业管理员试题《写字楼的物业管理》.docx

《物业管理员试题《写字楼的物业管理》.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理员试题《写字楼的物业管理》.docx（4页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 物业管理员试题写字楼的物业管理_物业经理人 物业治理员试题写字楼的物业治理 一、单项选择题 133、我国中型写字楼的建筑面积一般在( )。 A、1万平方米以下 B、1-3万平方米 C、3万平方米以上 D、5万平方米以上 134、我国写字楼按功能可以分为( )三种类型。 A、一级、二级、三级 B、甲级、乙级、丙级 C、大型、中型、小型 D、单纯型、综合型、商住型 135、写字楼的治理方?a href= target=_blank class=infotextkey讲话? ) A、托付效劳型 B、自主经营型 C、专业效劳公司型 D、有关部门委派型 136、在写字楼的治理方式中，托付效劳型与自主经

2、营型物业治理的根本区分是物业治理公司的( )不同。 A、治理职能 B、治理范围 C、产权状况 D、经济效益 137、与物业治理公司签订写字楼物业治理合同的是( )。 A、大厦业主委员会 B、大厦承租人 C、大厦产权人 D、大厦投资人 138、写字楼商务效劳中心是( )为了便利客人，满意客人需要而设立的商务效劳机构。 A、写字楼业主 B、大厦承租人 C、大厦业主委员会 D、物业治理公司 139、写字楼商务中心效劳保障的前提条件是( )。 A、物业的保值增值 B、物业的业租率 C、资金的良性循环 D、设备的正常使用和保养 140、写字楼的客务效劳主要指( ) A、硬件效劳 B、软件效劳 C、前台效

3、劳 D、保洁效劳 二、多项选择题 141、写字楼原指用于办公的建筑物，一般由( )组成。 A、绿化系统 B、办公用房 C、帮助用房 D、交通系统 142、在以下说法中( )是正确的。 A、目前，我国写字楼分类尚无统一的标准 B、商住型写字楼是指既能供应办公又能供应宿舍的写字楼 C、智能型写字楼是指具备高度自动化功能的写字楼 D、我国写字楼按功能可分为大型、中型、小型三类 143、写字楼商务中心应配备肯定的现代化办公设备，这些设备主要有( ) A、电视机，电话机 B、计算机，打印机 C、传真机，中英文处理机 D、装订机，投影仪 144、客户对写字楼商务中心效劳质量的评价，是以效劳的( )为动身点

4、 A、价格 B、准确 C、周到 D、快捷 145、写字楼商务中心工作人员应具备的素养包括( ) A、流利的外语听说读写力量 B、秘书工作学问 C、设备的清洁保养学问 D、娴熟的中英文打字力量 146、写字楼商务中心在为客户供应效劳之前应( ) A、了解客户的效劳要求 B、填写商务中心费用收据单 C、向客户讲明收费状况 D、按规定收取押金 147、写字楼的客务效劳工程包括( ) A、问讯、留言效劳 B、航空机票订购效劳 C、酒店预定效劳 D、清洁卫生效劳 三、推断题 148、( )目前，我国写字楼主要是专业人员依照其写字楼所处的位置、规模、功能进展分类。 149、( )国外甲级写字楼具有完善的物

5、业治理效劳，包括24小时的维护修理与保安效劳。 150、( )国外乙级写字楼是指使用的年限已经比拟长，某些方面不能满意新的建筑条例或标准要求的写字楼。 151、( )国外丙级写字楼地理位置良好，建筑物的物理状况良好，有自然磨损存在，收益力量低于新落成的同类建筑物。 152、( )托付效劳型物业治理是指业主或物业治理公司接收写字楼后，将有些治理内容要求明确，职责清楚，或专业性强、技术要求高的效劳工程托付给社会上的专业效劳公司去做。 153、( )由专业效劳公司为写字楼供应专业化分包治理是我国物业治理进展的方向之一。 154、( )写字楼商务中心硬件设备的配备应一步到位，一次性置备齐全。 155、( )写字楼商务中心工作人员在使用各种设备时，应严格根据操作程序进展教、学、操作，定期对设备进展必要的保养，发生故障准时进展修理。