航空运输作业实务研究优秀PPT.ppt

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1、项目五 航空运输作业实务项目目标项目目标l1.驾驭航空运输的特点和类型；l2.理解航空运输中的相关术语；l3.清晰航空货物运输的作业流程；l4.能够选择正确的运价进行航空运费的计算；l5.能够正确的填制航空运单；l6.培育良好的职业道德，具备人际沟通和团队协作的实力。任务一任务一 相识航空运输相识航空运输l任务要求任务要求 l阅读任务情境资料，以小组为单位，探讨阅读任务情境资料，以小组为单位，探讨分析：分析：l1.昆明的鲜花是接受什么样的运输方式运昆明的鲜花是接受什么样的运输方式运达郑州花卉市场售卖的？能否接受其他的达郑州花卉市场售卖的？能否接受其他的方式运输？为什么？方式运输？为什么？l2.

2、为什么花卉市场的老板宁愿支付更高的为什么花卉市场的老板宁愿支付更高的运费而使鲜花能够直飞送达也不选用运费运费而使鲜花能够直飞送达也不选用运费较低的转飞方式呢？较低的转飞方式呢？学问准备学问准备l一、航空货物运输的含义l航空货物运输，也叫“空运”，是指利用商业飞机或民用航空器运输物品的一种运输形式。l二、航空运输的历史发展l航空运输始于1871年，当时普法斗争中的法国人用气球把政府官员和物资、邮件等运出被普军围困的巴黎。1918年5月5日，飞机运输首次出现，航线为纽约-华盛顿-芝加哥。l（一）航空运输的优势l1.运输速度快，时效性强 l2.空间跨度大，不受地面条件影响l3.平安性好，破损率低l4

3、.节约利息、保险、包装等费用l5.投资相对较少、经济效益高三、航空运输的特点l（二）航空运输的局限l1.航空运输的运价相对较高，运输成本大，对于价值比较低、时间要求不严格的物品，一般不接受航空运输的方式。l2.飞机或航空器本身的载重容积有限，载货量相对较小，对大件物品或大批量物品的运输有确定的限制。l3.航空运输受到天气的影响特别大，恶劣的天气严峻影响飞行的平安。l4.噪音污染严峻。四、航空运输分类l（一）从航空运输的性质来分，可以把航空运输分为国内航空运输和国际航空运输两大类。l1.国内航空运输l2.国际航空运输l（二）从航空运输的方式来分，可以把航空运输分为班机运输，包机运输和集中托运。l

4、1.班机运输l2.包机运输l3.集中托运五、航空运输的组织管理机构l（一）中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China）l简称中国民航局或民航局，英文缩写CAAC，标识如图5-1所示，是中国交通运输部管理的国家局，主管我国的民用航空事业，特殊是航空运输业。l（二）国际民用航空组织（International Civil Aviation Organization）l英文缩写ICAO，标识如图5-2所示，是联合国的一个特地机构，1944年为促进全世界民用航空平安、有序的发展而成立，是协调国际上涉及在民用航空领域内的各种经济和法律事务的重要组织，制定

5、和监督执行有关航空运输飞行平安，维护国际航空运输市场秩序的标准。2013年9月28日，中国在加拿大蒙特利尔召开的国际民航组织第38届大会上再次当选为一类理事国。l（三）国际航空运输协会（International Air Transport Association）l英文缩写IATA，标识如图5-3所示，是一个由世界各国航空公司所组成的大型国际组织，主要制定国际航空运输价格、运载规则和运输手续，协调国际航空运输企业间的财务结算，执行国际民用航空组织ICAO制定的国际标准和程序。任务实施任务实施l步骤一：老师导入任务情景，引出本次任务，并强调任务要求；l步骤二：以小组为单位进行探讨、完成任务；l

6、步骤三：小组代表发言，展示并阐述对航空运输的相识；l步骤四：小组互评、老师点评。任务评价任务评价表5-1 航空运输基本学问技能训练评价表被考被考评评人人任务名称任务名称 认识航空运输认识航空运输考核内容考核内容评价标准评价标准参考参考分值分值学生学生自评自评小组小组互评互评教师教师评价评价情感情感态度态度1 1认真完成学习任务，积极思考学习问题认真完成学习任务，积极思考学习问题20202 2参与小组讨论，积极配合组员完成小组的探究参与小组讨论，积极配合组员完成小组的探究活动和技能竞赛活动和技能竞赛2020知识知识掌握掌握3 3掌握航空货物运输的概念及特点掌握航空货物运输的概念及特点15154

7、4掌握航空运输的不同类型掌握航空运输的不同类型1515技能技能提升提升5 5能够根据所学知识判断是否采用航空运输方式能够根据所学知识判断是否采用航空运输方式3030小计小计100100合计合计=自评自评20%+20%+互评互评40%+40%+教师评教师评40%40%教师教师签字签字注：考注：考评满评满分分为为100分，分，60-70分分为为及格；及格；70-84分分为为良好；良好；85分以上分以上为优为优秀。秀。拓展提升拓展提升l一、航空器一、航空器l航空运输中所接受的航空器主要航空运输中所接受的航空器主要为飞机。飞机种类和型号的不同为飞机。飞机种类和型号的不同干脆影响着航空运输的质量与效干脆

8、影响着航空运输的质量与效率率（一）飞机舱位结构l航空运输的运载量主要取决于飞机内部空间的运用状况。飞机的内部空间主要分为两种舱位：主舱、下舱。部分飞机分为三种舱位：上舱、主舱、下舱，如图5-4所示。（二）常见飞机种类和型号l依据飞机的用途不同一般把飞机分为客运飞机、货运飞机和客货混合飞机，如表5-2所示。表5-2 飞机用途分类表飞飞机机类类型型载货舱载货舱位位客运客运飞飞机机只在下只在下舱载货舱载货货货运运飞飞机机主主舱舱及下及下舱舱全部全部载货载货（也包括上（也包括上舱舱）客客货货混合混合飞飞机机主主舱舱前部前部设设置旅客座位，后部装置旅客座位，后部装载货载货物，下物，下舱舱也可也可载货载货

9、1.常见的客运飞机型号l常见的客运飞机主要由美国的波音公司和欧洲的空中客车公司生产制造。l主要的机型有波音系列的747、777、737、767、757和麦道系列的M11、M90等，如图5-5所示。任务二任务二 航空运输业务流程航空运输业务流程l任务情境任务情境l齐远和挚友开办了一家国际贸易公司，主要从齐远和挚友开办了一家国际贸易公司，主要从事中国和加拿大之间日常用品的选购事中国和加拿大之间日常用品的选购贸易。贸易。公司开业没多久，齐远在内蒙古选购公司开业没多久，齐远在内蒙古选购到一批到一批高档的小羊皮手套准备通过航空运输的方式销高档的小羊皮手套准备通过航空运输的方式销售到加拿大的多伦多地区。于

10、是，齐远找到郑售到加拿大的多伦多地区。于是，齐远找到郑州市明辉航空货运代理公司托付运输。小张是州市明辉航空货运代理公司托付运输。小张是明辉航空货代的新进业务员，对航空货物出口明辉航空货代的新进业务员，对航空货物出口运输代理业务流程还不熟悉，你能帮助小张完运输代理业务流程还不熟悉，你能帮助小张完成这批小羊皮手套的航空运输出口代理业务吗成这批小羊皮手套的航空运输出口代理业务吗？任务要求任务要求l1.将班级同学分成若干小组，以小组为单位完成本次任务；l2.请小组代表阐述小羊皮手套的航空运输出口代理业务流程。一、航空运输中涉及到的专业术语l1.承运人：是指包括接受托运人填开的航空货运单或者承运人：是指

11、包括接受托运人填开的航空货运单或者保存货物记录的航空承运人和运输或者从事承运货物或保存货物记录的航空承运人和运输或者从事承运货物或者供应当运输的任何其他服务的全部航空承运人。者供应当运输的任何其他服务的全部航空承运人。l2.托运人：是指为货物运输与承运人订立合同，并在航托运人：是指为货物运输与承运人订立合同，并在航空货运单或者货物记录上署名的人。空货运单或者货物记录上署名的人。l3.代理人：是指在航空货物运输中，经授权代表承运人代理人：是指在航空货物运输中，经授权代表承运人的任何人。的任何人。l4.收货人：是指承运人依据航空货运单或者货物运输记收货人：是指承运人依据航空货运单或者货物运输记录上

12、所列名称而交付货物的人。录上所列名称而交付货物的人。l5.托运书：是指托运人办理货物托运时填写的书面文件，托运书：是指托运人办理货物托运时填写的书面文件，是据以填开航空货运单的凭据。是据以填开航空货运单的凭据。二、航空货运代理l航空货物运输业务有通过航空货运代理公司办理和由收、发货人干脆向航空公司办理两种形式，但是在实际操作中后一种形式特别少见。三、航空货物运输的出口业务流程l航空货运出口业务流程从环节来说主要包含两大部分：航空货物出口运输代理业务流程和航空公司出港货物的操作流程。前者的主体是航空货运代理，后者的主体是航空公司。（一）航空货物出口运输代理业务流程l1.托付运输l2.审核单证l3

13、.预配舱l4.预订舱l5.接受单证l6.填制货运单l7.接收货物l8.标记和标签l9.配舱l10.订舱l11.出口报关l12.出仓单l13.提板箱l14.货物装箱装板l15.签单l16.交接发运l17.航班跟踪l18.信息服务l19.费用结算（二）航空公司出港货物的操作流程l1.预审CBA（Cargo Booking Advance），CBA即国际货物订舱单。l2.整理货物单据，主要包括已入库的大宗货物、现场收运的货物、中转的散货等三个方面的单据。l3.货物过磅、入库。l4.货物出港，对于货物出港环节，重点处理好制作舱单及转运舱单的业务。任务实施任务实施l步骤一：老师导入任务情景，引出本次任务

14、，并强调任务要求；l步骤二：以小组为单位进行探讨、完成任务；l步骤三：小组代表发言，阐述货物要进行航空运输所例行的环节；l步骤四：小组互评、老师点评。任务评价任务评价表5-3 航空运输业务流程学问技能训练评价表被考被考评评人人任务名称任务名称航空运输业务流程航空运输业务流程考核内容考核内容评价标准评价标准参考参考分值分值学生学生自评自评小组小组互评互评教师教师评价评价情感情感态度态度1 1认真完成学习任务，积极思考学习问题认真完成学习任务，积极思考学习问题15152 2参与小组讨论，积极配合组员完成小组的参与小组讨论，积极配合组员完成小组的探究活动和技能竞赛探究活动和技能竞赛1515知识知识掌

15、握掌握3 3掌握航空货物出口运输代理业务流程掌握航空货物出口运输代理业务流程20204 4掌握航空公司出港货物操作流程掌握航空公司出港货物操作流程2020技能技能提升提升5 5能够根据所学知识判断航空运输货物在不能够根据所学知识判断航空运输货物在不同时间所处的不同流程环节。同时间所处的不同流程环节。3030小计小计100100合计合计=自评自评20%+20%+互评互评40%+40%+教师评教师评40%40%教师教师签字签字拓展提升拓展提升l一、国际货物运输的进口业务流程l国际货物运输的进口业务流程就其流程的环节主要包含两大部分：航空公司进港货物的操作程序和航空货物进口运输代理业务程序。l（一）

16、航空公司进港货物的操作程序l航空公司进港货物的操作程序是指从飞机到达目的地机场，承运人把货物卸下飞机直到交给代理人整个操作流程。该流程包括：l1.进港航班预报；l2.办理货物海关监管；l3.分单业务，其中，联程货运单交货物中转部门；l4.核对货运单和运输舱单；l5.制作国际进口货物航班交接单；l6.货物交接。l（二）航空货物进口运输代理业务程序l1.交接运单与货物。l2.收取费用与发放货物。l3.收取费用。任务三任务三 航空运单的缮制航空运单的缮制l任务情境任务情境任务要求任务要求l阅读任务情境资料，缮制一张航空货运单，帮助丁辉完成发货工作。学问准备学问准备l一、航空运单的概念l航空运单（ai

17、rway bill）是承运人与托运人之间签订的运输契约，也是承运人或其代理人签发的货物收据。航空运单还可作为核收运费的依据和海关查验放行的基本单据。二、航空运单的性质l航空运单是由承运人或其代理人签发的重要的货物运输单据，是承托双方的运输合同，其内容对双方均具有约束力。航空运单不行转让，持有航空运单也并不能说明可以对货物要求全部权。三、航空运单的作用l（一）航空运单是发货人与航空承运人之间运输合同l（二）航空运单是承运人签发的已接收货物的证明l（三）航空运单是承运人据以核收运费的帐单l（四）航空运单是报关单证之一l（五）航空运单同时可作为保险证书l（六）航空运单是承运人内部业务的依据四、航空运

18、单各联的用途l（一）国内航空运输中，航空运单一式八联，其中正本三联、副本五联。正本三联为：正本1交承运人，由托运人签字或盖章；正本2交收货人，由托运人和承运人签字或盖章；正本3交托运人，由承运人接受货物后签字盖章。三份具有同等效力。承运人可依据须要增加副本。货运单的承运人联应当自填开货运单次日起保存两年。如表5-4所示。表5-4 国内航空运单各联说明表顺顺序序名称名称颜颜色色用途用途第一第一联联甲甲联联（正本（正本3）蓝蓝色色托运人托运人联联，作，作为为托运人支付托运人支付货货物运物运费费、并将、并将货货物交由承物交由承运人运运人运输输的凭的凭证证。第二第二联联乙乙联联（正本（正本1）绿绿色色

19、财务联财务联，作，作为为收取收取货货物运物运费费的凭的凭证证交交财务财务部部门门第三第三联联丙丙联联（副本（副本7）白色白色第一承运人第一承运人联联，由第一承运人留交其，由第一承运人留交其财务财务部部门门作作为结为结算算凭凭证证第四第四联联丁丁联联（正本（正本2）粉粉红红色色收收货货人人联联，在目的站交收，在目的站交收货货人人第五第五联联戊戊联联（副本（副本4）黄色黄色货货物交付物交付联联，收，收货货人提取人提取货货物物时时在此在此联签联签字，由承运人字，由承运人留存，作留存，作为货为货物已物已经经交付收交付收货货人的凭人的凭证证第六第六联联己己联联（副本（副本5）白色白色目的站目的站联联，由

20、目的站机，由目的站机场场留存，也可作留存，也可作为为第三承运人第三承运人联联，由第三承运人留交其由第三承运人留交其财务财务部部门门作作为结为结算凭算凭证证。第七第七联联庚庚联联（副本（副本6）白色白色第二承运人第二承运人联联，由第二承运人留交其，由第二承运人留交其财务财务部部门门作作为结为结算算凭凭证证。第八第八联联辛辛联联（副本（副本8）白色白色代理人代理人联联，由运，由运单单填制人留存填制人留存备查备查l（二）国际航空运输中，航空运单一般由一式十二联组成：三联正本、六联副本和三联额外副本。如表5-5所示。表5-5 国际航空运单各联说明表顺顺序序名称名称颜颜色色用途用途1 1Orginal

21、3Orginal 3（正本（正本3 3）蓝蓝交托运人交托运人2 2Orginal 1Orginal 1（正本（正本1 1）绿绿交交财务财务部部门门3 3Copy 9Copy 9（副本（副本9 9）白白交代理人交代理人4 4Orginal 2Orginal 2（正本（正本2 2）粉粉红红交收交收货货人人5 5Copy 4Copy 4（副本（副本4 4）黄黄交交货货收据（航空公司留存）收据（航空公司留存）6 6Copy 5Copy 5（副本（副本5 5）白白交目的港机交目的港机场场7 7Copy 6Copy 6（副本（副本6 6）白白交第三承运人交第三承运人8 8Copy 7Copy 7（副本（副

22、本7 7）白白交第二承运人交第二承运人9 9Copy 8Copy 8（副本（副本8 8）白白交第一承运人交第一承运人1010Extra copyExtra copy（额额外副本）外副本）白白供承运人使用（分批运供承运人使用（分批运输时输时）1111Extra copyExtra copy（额额外副本）外副本）白白供承运人使用（分批运供承运人使用（分批运输时输时）1212Extra copyExtra copy（额额外副本）外副本）白白供承运人使用（分批运供承运人使用（分批运输时输时）五、国内航空运单的格式国内航空运国内航空运单单的格式如表的格式如表5-6所示。所示。表表5-6 中国民用航空货运

23、单中国民用航空货运单出出发发站站到达站到达站收收货货人名称人名称电话电话收收货货人地址人地址发货发货人名称人名称发货发货人地址人地址空空陆转陆转运运自自 至至运运输输方式方式货货物品名物品名件数及包装件数及包装重重 量量价价 值值计计 费费实实 际际航空运航空运费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥储储运注意事运注意事项项收运站收运站日日 期期经经手人手人地面运地面运输费输费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥空空陆转陆转运运费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥中中 转转 费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥其他其他费费用：用：￥合合 计计：￥六、国内航空运单的内容和填写l（一）国内航空运单的内容l1.填单

24、地点和日期。l2.动身地点和目的地点。l3.第一承运人的名称、地址。l4.托运人的名称、地址。l5.收货人的名称、地址。l6.货物品名、性质。l7.货物的包装方式、件数。l8.货物的重量、体积或尺寸。l9.计费项目及付款方式。l10.运输说明事项。l11.托运人的声明。l（二）国内航空运单的填写说明l1.动身站、到达站：必需填写动身站和到达站的全程。l2.收货人、托运人的姓名、单位、地址和电话：必循填写单位或个人的全名、具体地址，电话应为常用电话，保证畅通。特殊须要保密的单位应写明邮政信箱号码或单位代号。l3.件数：填写实际的精确件数以及数量单位。l4.货物品名及包装：必需填写货物的具体品名以

25、及包装形式，而非表示货物类别的笼统名称。l5.储运留意事项：按实际状况填写货物特性和储运的留意事项，比如“防潮”，“易碎”等；填写货物到达后的提取方式；个人托运物品的具体内容说明等。任务实施任务实施l步骤一：老师导入任务情境，引出本次任务，并强调任务要求；l步骤二：以小组为单位进行探讨，准备缮制的单据；l步骤三：以小组为单位提炼任务中有用信息，填写航空货运单，如表5-7所示；l步骤四：小组展示、互评、老师点评。表5-7 中国民用航空货运单出出发发站站昆明昆明长长水国水国际际机机场场到达站到达站郑郑州新州新郑郑国国际际机机场场收收货货人名称人名称苏苏明明丽丽电话电话132038242011320

26、3824201收收货货人地址人地址郑郑州市金水区州市金水区陈陈砦花卉市砦花卉市场场A A区区3131号号发货发货人名称人名称丁丁辉辉 昆明金科昆明金科艺艺花卉有限公司花卉有限公司发货发货人地址人地址昆明市呈昆明市呈贡贡区斗南花卉市区斗南花卉市场场8585号号空空陆转陆转运运自自 至至运运输输方式方式货货物品名物品名件数及包装件数及包装重重 量量价价 值值计计 费费实实 际际玫瑰花玫瑰花1 1箱箱10kg10kg航空运航空运费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥5656储储运注意事运注意事项项收运站收运站日日 期期经经手人手人地面运地面运输费输费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥1515轻轻拿拿轻轻放放

27、空空陆转陆转运运费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥中中 转转 费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥其他其他费费用：用：￥2020合合 计计：￥9191任务评价任务评价表5-8 航空运单缮制技能训练评价表被考被考评评人人任务名称任务名称航空运单的缮制航空运单的缮制考核内容考核内容评价标准评价标准参考参考分值分值学生学生自评自评小组小组互评互评教师教师评价评价情感情感态度态度1 1认真完成学习任务，积极思考学习问题认真完成学习任务，积极思考学习问题10102 2参与小组讨论，积极配合组员完成小组的探究活动和参与小组讨论，积极配合组员完成小组的探究活动和技能竞赛技能竞赛1010知识知识掌握掌握3 3掌

28、握航空运单的概念掌握航空运单的概念10104 4掌握航空运单的作用掌握航空运单的作用10105 5掌握航空运单的格式内容掌握航空运单的格式内容2020技能技能提升提升7 7能够依照要求进行航空运单的缮制能够依照要求进行航空运单的缮制20208 8能够根据任务信息准确填写航空运单能够根据任务信息准确填写航空运单2020小计小计100100合计合计=自评自评20%+20%+互评互评40%+40%+教师评教师评40%40%教师教师签字签字技能训练技能训练l1.活动准备：活动准备：l2人为一组，以小组为单位，完成以下活动内容。人为一组，以小组为单位，完成以下活动内容。l2.活动内容：活动内容：l请依据

29、以上资料帮助王昊缮制一张航空运单。请依据以上资料帮助王昊缮制一张航空运单。l3.活动结果（参考）：活动结果（参考）：表5-9 中国民用航空货运单出出发发站站郑郑州新州新郑郑国国际际机机场场到达站到达站成都双流国成都双流国际际机机场场收收货货人名称人名称李李伟伟斌斌电话电话1380817886513808178865收收货货人地址人地址成都市双流成都市双流华华阳通阳通济济街街127127号号发货发货人名称人名称王昊王昊发货发货人地址人地址郑郑州市黄河南路州市黄河南路105105号号空空陆转陆转运运自自 至至运运输输方式方式货货物品名物品名件数及包装件数及包装重重 量量价价 值值计计 费费实实 际

30、际睡袋睡袋1 1箱箱100kg100kg90kg90kg50005000元元航空运航空运费费：（每公斤￥：（每公斤￥5.25.2）￥520520储储运注意事运注意事项项收运站收运站日日 期期经经手人手人地面运地面运输费输费：（每公斤￥：（每公斤￥0.40.4）￥4040空空陆转陆转运运费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥中中 转转 费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥其他其他费费用：用：￥2020合合 计计：￥580580拓展提升拓展提升l一、国际航空运单的缮制l（一）国际航空运单的格式l （二）国际航空运单的填写l国际航空运单必须要有货运单号码，分别标注在航空运单的左上角，右上角和右下角。通过此

31、号码就可以确定货运单的全部人出票航空公司，它是托运人或其代理人向承运人询问货物运输状况及承运人在货物运输各个环节中组织运输时的重要信息来源和依据。l货运单号码的组成：XXXXXXXXXX X，如：999-1234567 5航空公司三位数字代码，如：国航：999，东航：581，南航：784，海航：880货运单的依次号：7位数字货运单的检验号：货运单的依次号除以7然后的余数二、航空运单分类l（一）主运单（MAWB，Master Air Waybill）l凡由航空运输公司签发的航空运单就称为主运单。它是航空运输公司据以办理货物运输和交付的依据，是航空公司和托运人订立的运输合同，每一批航空运输的货物都

32、有自己相对应的航空主运单。l（二）分运单（HAWB，House Air Waybill）l集中托运人在办理集中托运业务时签发的航空运单被称作航空分运单。任务四任务四 航空运输运费计算航空运输运费计算l任务情境任务情境l明是郑州某星级酒店的选购明是郑州某星级酒店的选购经理，一次某公司在该经理，一次某公司在该酒店预订宴会，恰逢宴会中要用到的一种食材酒店预订宴会，恰逢宴会中要用到的一种食材某地某地特产的活虾没有了库存，为了保证菜品的质量，维护该特产的活虾没有了库存，为了保证菜品的质量，维护该星级酒店的形象声誉，王明确定干脆向上海该种活虾的星级酒店的形象声誉，王明确定干脆向上海该种活虾的供应商下订单，

33、并接受航空运输的方式尽快的将食材准供应商下订单，并接受航空运输的方式尽快的将食材准备齐全。备齐全。l白玉贝是上海供应商的业务员，她接到通知后就负责给白玉贝是上海供应商的业务员，她接到通知后就负责给王明供货。这批货物品名为鲜活虾，总共毛重王明供货。这批货物品名为鲜活虾，总共毛重25千克，千克，分别被打包成分别被打包成3个纸箱，每个纸箱尺寸为个纸箱，每个纸箱尺寸为40cm30cm20cm。当白玉贝找到航空公司发货后，。当白玉贝找到航空公司发货后，该票货物的航空运费达到了该票货物的航空运费达到了180元。元。表5-12 部分运价表国内航国内航线货线货物运价表（上海始物运价表（上海始发发）单单位：元位

34、：元/千克千克目的地目的地三字代三字代码码航距航距N45kg以以上上100kg以以上上300kg以以上上S45Q45Q100Q300郑郑州州CGO8874.8 3.8 3.4 2.9 7.2 任务要求任务要求l阅读任务情境资料，以小组为单位，计算并探讨：l该票冻羊肉的航空运费计算是否正确？航空运费的收费标准是什么？学问准备学问准备l一、航空运费的含义l货物的航空运费是指航空公司将一票货物自始发地机场运至目的地机场所应收取的航空运输费用。其中一票货物是指运用同一份航空货运单的货物。l计算航空运费时，所要考虑的两个要素就是该票货物适用的航空运价和货物的计费重量。航空运费=适用的运价计费重量二、航空

35、运价的含义l（一）航空货物运价的概念l航空货物运价是指动身地机场至目的地机场之间的航空运输价格，不包括机场与市区间的地面运输费及其它费用。l（二）航空运价计费留意事项l1.航空货物运价计费通常运用始发地货币表示，如国内航空运价的货币单位是人民币CNY。常见国家和地区货币符号如表5-13所示。l2.航空货物运价不包括其他的额外费用，如提货、清关、地面运输和仓储费用等。l3.航空货物运价一般以千克为计算单位。l4.航空货物运价应依据出具航空运单当日的有效运价计算。表5-13 常见国家和地区货币符号表国家和国家和地区地区货币货币名称名称货币货币符号符号辅币进辅币进位制位制中文中文英文英文旧符号旧符号

36、标标准符号准符号中国中国人民人民币币元元Renminbi YuanRMB￥CNY1CNY=10 jao（角）（角）1 jao=10 fen（分）（分）美国美国美元美元U.S.DollarU.S.USD1USD=100 cent（分）（分）加拿大加拿大加元加元Canadian DollarCan.CAD1CAD=100 cents（分）（分）欧洲欧洲货货币联币联盟盟欧元欧元EuroEUREUR1EUR=100 euro cents（生丁）（生丁）英国英国英英镑镑Pound,Sterling;Stg.GBP1GBP=100 new pence（新便士）（新便士）日本日本日元日元Japanese Y

37、en￥;J.￥JPY1JPY=100 sen（钱钱）澳大利澳大利亚亚澳大利澳大利亚亚元元Australian DollarA.AUD1AUD=100 cents（分）（分）中国香中国香港港港元港元HongKong DollarsHKHKD1HKD=100cents（分（分)三、国内航空运价l（一）国内航空货物运价类别l1.一般货物运价l（1）基础运价（代号N）l（2）重量分界点运价（代号Q）l2.等级货物运价（代号S）l3.指定商品运价（代号C）l4.最低运费（M）l5.集装货物运价l（二）国内航空货物运价运用规则l1.直达货物运价优先于分段相加组成的运价。l2.指定商品运价优先于等级货物运价

38、和一般货物运价。l3.等级货物运价优先于一般货物运价。l（三）国内航空货物运费计费规则l1.货物运费计费以“元”为单位元以下四舍五入。l2.最低运费，按重量计得的运费与最低运费相比取其高者。l3.按实际重量计得的运费与按较高重量分界点运价计得的运费比较取其低者。l4.分段相加组成运价时，不考虑实际运输路途，不同运价组成点组成的运价相比取其低者。四、计费重量l计费重量是指用以计算货物航空运费的重量。它可以是货物的实际重量，或者是货物的体积重量，或者是较高重量分界点的重量。l（一）实际毛重l包括货物的包装在内的货物实际的重量就是货物的实际毛重。重量不足1千克的尾数四舍五入。每张航空货运单的货物重量

39、不足1千克时，按1千克计算。珍贵物品按实际毛重计算，计算单位为0.1千克。l例：某件货物经过磅秤称得重量是126.6千克，计量时应进位表示为127千克。l（二）体积重量l1.体积的计算l体积=最长最宽最高，单位是厘米。l长、宽、高均应先四舍五入为整数后再进行计算。l例：一件货物通过尺子测量最长的边是40.6cm，最宽为32.1cm，最高为29.8cm，它的体积=41cm32cm30cm=39360cm3l2.体积折算重量l体积折算成重量的标准是：每6000 cm3折合为1kg。l例：上例的体积重量=39360 cm3/6000 cm31kg=6.56kg，进整为7kg l（三）计费重量确定l将

40、货物的实际毛重和体积重量进行比较，选取较大值作为计费重量。l例：货物的实际毛重为30kg，体积为90cm70cm50cm=315000cm3，l该货物的体积重量=315000/6000=52.5kg，进整为53kg30kg，l所以，该货物的计费重量为其体积重量53kg。以体积重量作为计费重量的货物是轻泡货。以体积重量作为计费重量的货物是轻泡货。以实际毛重作为计费重量的货物是重货。以实际毛重作为计费重量的货物是重货。任务实施任务实施l国内航空运费计算l步骤一：老师导入任务情景，引出本次任务，并强调任务要求；l步骤二：以小组为单位进行探讨，进行航空运费计算；l步骤三：小组代表发言，阐述国内航空运输

41、运费计算的方法和依据；l步骤四：小组互评、老师点评。l（一）计算货物体积l总体积=40cm30cm20cm3=72000cm3l（二）计算体积重量l体积重量=72000/6000=12kgl（三）计算实际毛重l实际毛重已知为25kgl（四）确定计费重量l体积重量12kg 实际毛重25kgl所以该票货物的计费重量为实际毛重25kg，为重货。l（五）确定适用的运价l任务中鲜活虾属于鲜活易腐物品，鲜活易腐物品实行等级货物运价S，而且计费重量为25kg 45kg，依据基础运价N的l50计收运价。l通过国内航线货物运价表（上海始发）查询可知该票货物适用航空运价为：l4.8元/kg150%=7.2元/kg

42、l（六）计算航空运费l航空运费为：7.225=180元l最低运费为：30150%=45元 180元l所以该票鲜活虾从上海发到郑州的航空运费为180元。任务评价任务评价表表5-14 航空运输运费计算技能训练评价表航空运输运费计算技能训练评价表被考被考评评人人任务名称任务名称航空运输运费计算航空运输运费计算考核内容考核内容评价标准评价标准参考分参考分值值学生自学生自评评小组互小组互评评教师评教师评价价情感情感态度态度1 1认真完成学习任务，积极思考学习问题认真完成学习任务，积极思考学习问题10102 2参与小组讨论，积极配合组员完成小组的探究活动和技能参与小组讨论，积极配合组员完成小组的探究活动和

43、技能竞赛竞赛1010知识知识掌握掌握3 3掌握航空运费和航空运价的含义掌握航空运费和航空运价的含义10104 4掌握航空运价的种类划分及使用规则掌握航空运价的种类划分及使用规则20205 5掌握航空计费重量的计算，能区分轻货和重货掌握航空计费重量的计算，能区分轻货和重货2020技能技能提升提升5 5能够根据所学知识选择合适的运价，进行航空运费的计算能够根据所学知识选择合适的运价，进行航空运费的计算3030小计小计100100合计合计=自评自评20%+20%+互评互评40%+40%+教师评教师评40%40%教师签教师签字字注：考评满分为注：考评满分为100分，分，60-70分为及格；分为及格；7

44、0-84分为良好；分为良好；85分以上为优秀。分以上为优秀。拓展提升拓展提升l一、国际航空运价l依据国际航空货物运价的指定途径来分，国际航空运价主要分为协议运价和国际航协运价。l（一）协议运价l协议运价是指由通航的双方或多方航空公司经过谈判达成并经各个有关国家政府主管部门批准的、共同遵守的运价。l（二）国际航协运价l国际航协运价是指IATA公布在TACT（国际航空货物运价手册）运价资料上的运价。依据公布形式的不同分为公布直达运价和非公布直达运价。l1.公布直达运价l在国际航协手册中能查到的从始发地到目的地的运价，分为四类：l（1）一般货物运价（General Cargo Rates，GCR）l

45、（2）指定商品运价（Specific Commodity Rate，SCR）l（3）等级货物运价（Class Rates or Commodity Classification Rates，CR、CCR）l（4）集装箱运价（Unitized Consignments Rates，ULD）l2.非公布直达运价l（1）比例运价l（2）分段相加运价l（三）国际运价运用依次l（1）优先运用协议运价。l（2）若无协议运价，在运价种类相同、航程相同、承运人相同的条件下，公布直达运价应按下列运用依次：优先运用指定商品运价；其次运用等级货物运价。l（3）当无公布直达运价时，应运用非公布直达运价。依次为：优先运

46、用比例运价构成全程直达运价；若无比例运价时，运用分段相加的方法组成全程最低运价。巩固提高巩固提高l一、名词说明：l1.航空货物运输l2.IATAl3.航空运单l4.航空运费l二、选择题：l1.航空运输的优势有（）lA、运输速度快，时效性强 B、平安性好，破损率低lC、适合价值比较低的物品 D、不受地面条件影响l2.属于从航空运输的方式来分的有（）。lA、班机运输 B、国内航空运输lC、包机运输 D、国际航空运输l3.主舱前部设置旅客座位，后部装载货物，下舱也可载货的飞机属于（）lA、客货混合飞机 B、客运飞机 C、货运飞机 D、特殊飞机l4.为货物运输与承运人订立合同，并在航空货运单或者货物记

47、录上署名的人是（）lA、承运人 B、托运人 C、代理人 D、收货人l5.国内航空运输中，航空运单一式（）联。lA、三 B、五 C、八 D十二l6.下列不属于航空货运代理作用的是（）lA、代替货主向航空公司办理托运或提取货物的手续lB、代替航空公司接收货物lC、出具航空公司的主运单和自己的分运单lD、将货物装载到运输飞机上l7.航空运单正本1的颜色是（）、正本2的颜色是（）、正本3的颜色是（）。lA、蓝 B、绿 C、黄 D、粉红l8.属于航空运单作用的是（）lA、航空运单是承运人据以核收运费的帐单lB、航空运单不行转让，持有航空运单也并不能说明可以对货物要求全部权lC、航空运单是发货人与航空承运

48、人之间运输合同lD、航空运单同时可作为保险证书l9.国内航空运输运价的货币单位是（）lA、USD B、EUR C、CNY D、JPYl10.重量分界点运价中不属于重量分界点的是（）lA、45千克 B、100千克 C、200千克 D、300千克l三、简答题l1.航空运输的优势有哪些？l2.简述航空货物出口运输代理业务流程？l3.简述航空运单的作用？l4.国内航空货物运价运用规则有哪些？l5.简述国内航空运费计算过程？l四、技能训练题：l1.王晓宇（地址：上海市徐汇区漕溪北路表表5-15 中国民用航空货运单中国民用航空货运单出出发发站站到达站到达站收收货货人名称人名称电话电话收收货货人地址人地址发

49、货发货人名称人名称发货发货人地址人地址空空陆转陆转运运自自 至至运运输输方式方式货货物品名物品名件数及包装件数及包装重重 量量价价 值值计计 费费实实 际际航空运航空运费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥储储运注意事运注意事项项收运站收运站日日 期期经经手人手人地面运地面运输费输费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥空空陆转陆转运运费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥中中 转转 费费：（每公斤￥）：（每公斤￥）￥其他其他费费用：用：￥合合 计计：￥l2.托运人交运一件从上海运往北京的货物，毛重3.1千克，货物品名为服装样本，包装为纸箱，尺寸为20cm30cm20cm1，依据运价表计算该票货物航空运费。表

50、5-16 部分运价表国内航国内航线货线货物运价表（上海始物运价表（上海始发发）单单位：元位：元/千克千克目的地目的地三字代三字代码码航距航距N45kg以以上上100kg以以上上300kg以以上上S45Q45Q100Q300北京北京PEK11785.9 4.7 4.1 3.5 8.9 人有了学问，就会具备各种分析实力，明辨是非的实力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富学问，培育逻辑思维实力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培育文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的学问面。有很多书籍还能培育我们的道德情操，给我们巨大的精神力气