企业管理资料范本-心理特征测评评价标准.docx

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1、XX管理管控相关人员心理特征测评评价标准领导人能力测试评价标准（第一部分：1.11.25题）1.1、 同意。在批评与纠正企业员工错误之前，如能肯定企业员工的长处，则不但可减轻或化解企业 员工的防护心理，而且可使批评或纠正变得更容易被接受和进行。1.2、 不同意。对组织的未来走向及远景有所了解的企业员工，将更能专心致志地投身于组织的远程 及近程目标的实现。1.3、 不同意。当众斥责只能令被斥责者在公众面前显得渺小和龌龊，而无法解决问题。良好的谴责 是在不损及被谴责者的尊严下获得问题的解决。因此，谴责多应在私底下为之，而不应当众进行。1.4、 同意。冤情与士气问题的处理是直接部门机构主管所发挥的一

2、项基本功能。由下属主管所发挥 的这项功能特别重要。因为绝大多数的冤情与士气问题可经由他们解决。1.5、 不同意。工作目标订得太高将使企业员工气馁，因为他们会感到无法达到工作目标而拒绝尝试。 最理想的工作目标应根据企业员工过去所经历过的工作目标拟订，它最好是稍微超过企业员工过去 所曾经达到的。这样企业员工不但不会觉得它无法达成，而且会将它当成一种实质的挑战。1.6、 不同意。管理管控者的首要任务在于激励、训练与指挥企业员工，而不在于执行规章规章制度。 在优秀的管理管控者之下，规章的执行将变成稍次要的事。1.7、 不同意。人缘的好坏与管理管控者的优劣无直接关系。有些人缘极佳的领导人者表现得象和事

3、老，不具备管理管控者的素质。1.8、 不同意。管理管控者所犯的错误迟早都会被发现，因此与其欲盖弥彰，不如当面认错，以维护 下属的尊敬。何况人无完人，犯错误是在所难免的。1.9、 不同意。人无完人，用实事求是和积极的态度对待自己的无知，是明智和体面的选择。自己不 懂并不是错，但以不懂装懂，甚至来教导别人就大错特错。1.10、 不同意。技术人士的素养固然重要，但仅具有良好的技术素养仍无法从事传道、授业、解惑 的工作。除非一个人具有沟通技能，否则他将难以胜任教导员之职务。1.11、 不同意。经验证验，只要赋予适当的训练与鼓励，几乎任何人均可以训练成管理管控者。1.12、 同意。管理管控者对新企业员工

4、若施以完善的训练，则能令他们充分发挥聪明才智，这对组 织而言是一种珍贵的资产。因此，管理管控者值得花大量时间给他们提供良好的训练。1.13、 不同意。讽刺通常只能滋生怨恨，而极少能发挥警戒作用。对付多嘴企业员工的最好方法， 便是探寻其多嘴的原因并设法疏导。1.14、 不同意。执行规章的最有效的方法是令每一位企业员工都了解规章的内容与制订规章的原因。LI5,同意。直接参与某种工作的人，通常都能对与该工作有关的问题提出解决或改进之道。1.16、 同意。倘若管理管控者不能“分层相关相关项目、逐级授权”，则几乎没有一件属于他职务内 的工作能被有效地执行。身为主管，他理应赋予卜.属适当的训练并进行工作的

5、部分交托。1.17、 不同意。一视同仁并不代表公平。主管为真正做到公平，必须清楚地掌握每位企业员工的长 处与短处，并依据他们的能力要求他们竭尽所能。公平是指不刻意偏爱或菲薄，但这并不意味对每 位企业员工都做同样的要求。1.18、 同意。嘀咕和揭伤疤是有百害而无一利的事。一旦企业员工的错误已经改正，除非他们重蹈 覆辙，否则主管不应旧事重体。1.19、 不同意。对企、业员工责骂只会损及他们的自尊心，而于事无补。只有建设性的批评才能令企 业员工折服。1.20、 同意。企业员工的任何憎恨心理均足以降低士气，并导致有意识或无意识的破坏行动。1.21、 不同意。倔强与要求严格的管理管控者可能迫使企业员工的

6、工作在质和量方面均达到一定水 准，但是长期来看，这种管理管控者的领导人绩效将远不如公允待人且懂得激励企业员T.的管理管 控者。也就是说，他们是牺牲未来绩效来追求眼前绩效。1.22、 同意。新企业员工入行之初，管理管控者负有全责，以令其学会履行分内工作的方法。1.23、 不同意。管理管控是以实现组织之目标为导向的，因此管理管控者应有效地达到组织目标为 第一优先。虽然管理管控者通常对自身工作是否感兴趣寄以莫大关心，但与组织目标的达成想比较, 个人的兴趣则变成次要的事情。1.24、 不同意。心理学家的研究发现，若给予企业员工概略提示工作要领，并令他们自行探讨工作 细节，则其工作效率远远比为他们解说工

7、作细节时为高。1.25、 同意。管理管控者与被管理管控者之间的沟通应该是双向的而且是对流的。除非管理管控者 能洞悉被管理管控者的心态，否则前者将无法探索问题的根源，也难给予后者适当的激励。领导人力测验常模：每题选对计1分。如果得分大于或等于23分，表明你有特强的领导人能力。如果得分介于20-22分之间，表明你有良好的领导人基础。如果得分介于18-19分之间，表明你具有较为平常的领导人力，应该通过学习和实践获得进一步提 高。如果得分少于或等于17分，表明你在领导人力方面还存在很大欠缺，应该从很多基础性工作开始着 手，一步步加以改善。决策能力测试评价标准（第一部分：2.12.5题）评分标准:题号2

8、. 12.22.32.42.5A55155B33333C11511人际问题处理能力测试评价标准（第一部分：7.17.12题）测验常模:题号7. 17.27.37.47.57.67.77.87.97. 107. 117.12A111115555533B555553333311C333331111155评价标准：平均分为4.5至5分之间，具有深刻的分析力和敏锐的反应能力，对人际交往中出现的难题能给以合 乎逻辑的方法解决。平均分为3.5至4.4分之间，具有一定的人际问题解决能力，但偶尔会出现优柔寡断或偏激冲突的倾向。平均分为2.1至3.4分之间，平均分为1.0至2.0分之间，对人际交往问题的处理不善

9、变通，较少考虑后果，往往对人际关系产生不 良影响。团队合作精神测试评价标准（第二部分：12.112.10题）计分标准：选“A”计5分；选“B”计3分；选“C”计1分评价标准：平均分为4、5至5分之间，表示你是一为极善良、极有爱心的人，但你要当心，千万别被低 效率的人拖后退。平均分为3、5至4、4分之间，表示你很善于合作，但并非失去个性。认为礼尚往来是一种美 德，在商业生活中亦不可或缺；平均分为2、0至3、4分之间，表示以自我为中心，不愿意为自己找麻烦，不想让自己的生 活规律、工作秩序受到任何干扰；平均分为2、。分以下，表示是一个名副其实的孤家寡人，团队配合精神比较差。性格类型测试评价标准（第三

10、部分：148题）请回过头去看一看您给每个问题所分配的分数。现在那些分数应该向下面所显示那样加在一起:序号AB序号AB序号AB序号AB123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748总计总计总计总计EISNTFJP现在，将每项总得分转移到下列各个空白处，也就是说，您们在纬度E名下的总得分记在E后面 的空白处，在纬度I名下的总得分记在I后面的空白处，如此类推。总得分总得分E：I：S： _ N： T： _ F： J： P： 以上八个偏好两两成对，也就是说，E和I、S和N、T和

11、F、J和P各自是一对组合。在每一对 组合中，比较该组合中的偏好的得分孰高孰低，高的那个就是您的优势类型。比如说，E得到22分, I得到13分，E就是优势类型；S得到19分，N得到21分，N就是优势类型。如果同分的话，选择后 面的那一组，即I、N、F、Po对四对组合都作一比较以后，您会得到一个由4个字母组成的优势类 型，如ENFP、ISTJ等等，把它写在下面的横线上。问卷所揭示的优势类型是： 在幻灯片文稿中有对四个纬度八种偏好的详细描述，请在培训师讲解以后认真地自我评估一下，究竟对哪种偏好的描述更接近您自己，然后把结果写在下面。在E和I这个纬度上，我认为更接近我本性的是：在S和N这个纬度上，我认

12、为更接近我本性的是： 在T和F这个纬度上，我认为更接近我本性的是：在J和P这个纬度上，我认为更接近我本性的是：自我评价所揭示的优势类型是：两者综合，我确定我的优势类型是：人类十六种行为特性一览表（一）感官类型者具思考特性具感情特性判内向/感官/思考/判断内向/感官/感情/判断断内向：独自思考决定事项内向：独自思考决定事项类感官：寻求实用性感官：寻求实用性型思考：从事逻辑分析感情：从事人情分析内向者判断：根据时间期限作出决定判断：根据时间期限作出决定感内向/感官/思考/感受内向/感官/感情/感受者受内向：独自思考决定事项内向：独自思考决定事项类感官：寻求实用性感官：寻求实用性型思考：从事逻辑分析

13、感情：从事人情分析者判断：根据事件期限作出决定判断：根据事件期限作出决定感外向/感官/思考/感受外向/感官/感情/感受受外向：说出心中的想法外向：说出心中的想法类感官：寻求实用性感官：寻求实用性型思考：从事逻辑分析感情：从事人情分析外向者判断：根据事件期限作出决定判断：根据事件期限作出决定判外向/感官/思考/感受外向/感官/感情/感受者断外向：说出心中的想法外向：说出心中的想法类感官：寻求实用性感官：寻求实用性型思考：从事逻辑分析感情：从事人情分析者判断：根据时间期限作出决定判断：根据时间期限作出决定人类十六种行为特性一览表（二）感官类型者具感情特性具思考特性内 向 者判 断 类 型 者内向/

14、直觉/感情/判断内向：独自思考决定事项直觉：寻求各种可能性感情：从事人情分析判断：根据时间期限作出决定内向/直觉/思考/判断内向：独自思考决定事项直觉：寻求各种可能性思考：从事逻辑分析判断：根据时间期限作出决定感 受 类 型 者内向/直觉/感情/判断内向：独自思考决定事项直觉：寻求各种可能性感情：从事人情分析判断：根据事件期限作出决定内向/直觉/思考/判断内向：独自思考决定事项直觉：寻求各种可能性思考：从事逻辑分析判断：根据事件期限作出决定外 向 者感 受 类 型 者外向/直觉/感情/感受外向：说出心中的想法直觉：寻求各种可能性感情：从事人情分析判断：根据事件期限作出决定外向/直觉/思考/感受外向：说出心中的想法直觉：寻求各种可能性思考：从事逻辑分析判断：根据事件期限作出决定判 断 类 型 者外向/直觉/感情/感受外向：说出心中的想法直觉：寻求各种可能性感情：从事人情分析判断：根据时间期限作出决定外向/直觉/思考/感受外向：说出心中的想法直觉：寻求各种可能性思考：从事逻辑分析判断：根据时间期限作出决定其它除以上题目外的题目评分标准：选“A”计5分；选“B”计3分；选“C”计1分