业务告知书2023版-低压居民新装、低压居民增容.docx

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1、a 12398国家电网State Grid你用史我用Your Power Our Care告知书一：低压居民新装、低压居民增容用电业务办理告知书（适用业务：低压居民新装、低压居民增容）尊敬的电力客户：欢迎您到国网浙江省电力有限公司办理用电业务，公司全面推行低压“三零”（零上门、 零审批、零投资）服务。一、业务办理流程申请受理装表接电二、业务办理说明及注意事项1 .申请受理请您按照客户申请所需资料清单要求提供申请资料。在受理您用电申请时，您需与我们签订供用电合同。根据国家有关规定，产权分界点是供用电双方运行维护管理以及安全责任范围的分界 点。计费电能表的出线端处为双方产权分界点，产权分界点及以上

2、（电源侧）的线路等配电 设施和计量装置（含表箱）由供电方出资、安装并归其所有；产权分界点以下（用户侧）的 线路及防触、漏电的剩余电流动作保护器（俗称漏电保护器）等用电设施由用电方出资、安 装并归其所有。2 .装表接电3 们将在5个工作日内装表接电。您应当按照国家有关规定，自行购置、安装合格的漏电保护器，确保用电安全。请您对我们的服务进行监督，您在业务办理过程中如有疑问，或者对我们的服务有建 议或意见，请及时登录“网上国网”手机App或拔打国家电网有限公司95598供电服务热 线进行咨询，我们将竭诚为您服务。若您的诉求未得到及时响应，或者对我们的服务不满 意，您可致电国家能源局12398能源监管

3、热线进行反映！您可以关注公众微信“国网浙江电力”（sgcc-zj）、网上国网APP、公众微信“12398 能源监管热线”、“12398能源监管热线” APP。浙江电力公众微信网上国网APP12398公众微信12398APP （安卓）此告知书一式二份，一份由您惠存，一份经您签名后由我公司留存。本告知书内容已阅读并知晓。客户签名：年 月 日附件：客户申请所需资料清单业务环节资料名称资料说明备注申请受理1.用电人有效身份 证明材料户主本人办理时以下材料提供其一：居民身份证原件或临时身份证原件；户口本原件；军官证或士兵证原件：台胞证原件；港澳通行证原件；外国护照原件；外国永久居留证（绿卡）原件；其它有

4、效身份证明文书原件等。以自然人名义办理 时必备。法人代表办理时提供以下材料提供：法人代表身份证原件；统一社会信用代码证（副本）原件。 如无法提供原件的,提供复印件时企事业 单位应加盖公章。以非自然人名义办 理时必备。经办人办理时还需提供以下材料：经办人有效身份证明原件（包括身份 证、军人证、护照、户口簿、公安机关户 籍证明等）。授权委托书原件。非自然人办理时，提 供法人的授权委托书（企事业单位应加盖 公章）；自然人办理，且户主有效身份证 明材料为复印件的，应提供户主的授权委 托书。委托代理人办理 用电业务时必备。2.用电地址权属证 明材料以下材料提供其一：房屋所有权证（不动产权证书）原件、 国

5、有土地使用证原件、乡村建设规划许可 证原件或购房合同原件、购房发票原件； 含有明确房屋所有权判词且发生法律 效力的法院法律文书（判决书、裁定书、 调解书、执行书等）。若属农村用房等无房屋所有权证（不动 产权证书）、国有土地使用证和乡村建设 规划许可证的，须由所在镇（街道、乡） 及以上政府或房管、城建、国土管理部门 根据所辖权限开具房屋所有权合法证明。对于暂时无法提 供用电地址权属 证明的，客户签署 缺件办理承诺 书后实行一证受 理。备注：1.如无特殊说明，“客户申请所需资料”均指资料原件。2.低压居民用电必须以房屋所有权人名义办理业扩报装，不得以租赁户名义办理。3.原用电范围内的增容业务，客户前期已提供、且在有效期以内的资料无需再次提供。4.与政府部门通过数据共享可获取的材料，免于提供。