2023年个人工作心得体会【10篇】.docx

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1、2023年个人工作心得体会【10篇】个人工作心得体会1一XX年全年工作内容：XX年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括4栋7+1框架住宅楼，建筑 面积26500m2。该工程为公司重点工程工程，XX年5月20日进场施工下 面是小编为大家整理的2023年个人工作心得体会【10篇】，供大家参考。个人工作心得体会1一XX年全年工作内容：XX年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括4栋7+1框 架住宅楼，建筑面积26500m2o该工程为公司重点工程工程，XX年5月 20日进场施工。目前已经完成主体工程以及局部内外装修工程。二全年各项工作完成状况：(1)工程质量完成状况：滨河湾小区是公司XX

2、年重点建立工程，我作为工程经理被公司批准 后，马上开头了工程部的组建工作。首先依据滨河湾的工作要求，从公司 抽调了工作人员，建立了质量治理体系、工程治理目标和治理人员岗位责 任制。滨河湾小区的质量目标为创立“无质量通病小区”，为此公司下发 了很多预防措施和实施方法。为保证整个目标的实现，我组织工程部治理 人员依据自己的实践阅历，结合工程的特点，编制了工程部质量预防措施。明天更完善！个人工作心得体会4还记得小时后的幻想是长大了以后当一名人民教师，可当高考成绩出 来之后，我的幻想没有完成，而我却选择了一个要吃苦耐劳，不怕脏不怕 累的工作一一护士。提起护士，人们脑海中总会出现出白衣飘飘、温婉可人的女

3、性形象。 影视作品里的护士形象也个个年轻美丽，高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大 褂，雪白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里，美得不得了。 人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美妙， 有多少人能知道这背后的困难与辛苦，谁又能真正体会从事护理工作的苦 与乐？为此，我有着切身的体验和感受。在校的两年时间一晃而过，很快的我们面临了临床实习这项工作，意 味着我们要与病人接触，要学会如何处理病情，同时也意味着我们要把我 们在校学到的理论学问与护理实践相结合。从20xx年7月我们踏上了实 习的工作岗位，实习的那一年，使我们成长了很多，同时也让我们明白了 今后我们面临的工作岗位是

4、布满挑战的。2023年6月7日，开头了我的 工作生涯，到现在我的工作时间已有一年多了，在这一年中，从广福医院 到汤溪医院再到中心医院，让我在工作中成长人不少。岁月如梭，一转瞬我来到*市中心医院上班快有三个月了，三个月的 时间既短暂又漫长。在这三个月的时间里，让我成长了很多。中心医院的 工作跟我之前呆过的医院都无法相比。自从来到消化科工作，我学到的东 西更多了，现在的我明白了三腔二囊管是怎么用的？我们该如何观看？这 样才让我真正的理论与实际相结合，才更好的把握学问。尤其是科室里的 每天一问，促使我们这些年轻的护士在休息的时候不忘学习，更有利于我 们的工作。消科主要是消化方面的疾病，这是我以前从未

5、接触过的，所以 刚来到消化科，我还不是很适应这个工作，不过幸好在同事、护士长的帮 忙下，我慢慢得成长了，渐渐的适应了这个劳碌而又充实的工作当中。通 过这三个月的工作，我了解了我们医院的工作流程，也明白了做一名白衣 天使的艰辛与不简单。在为病人输液中，有些患者家属对护士的行为百般 挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每 次更换液体时都急躁的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时 我们也应当多加巡察，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开 由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。其次，要学会沟通，人与 人的相互敬重和信任是建立在沟通的根底上。对于来住院的病人

6、，我们应 当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可 以予以搀扶或帮助其用推车送至病室，对于需要检查或治疗的患者，我们 要为其细致的指明检查的诊室或诊室的位置，避开患者跑“冤枉路”。对 于行动不便利的病人我们可以叫*中心的护工们护送，可以削减病人的苦 痛。其实，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦， 但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人需要被照看的心理需求。通过观看和沟通学会推断，对病人的病情和需求有一个精确地了解和推断, 有利于医护人员救治工作的绽开，也为病人争取了时间。我信任自己定能把这份工作做好的。真实护士的生活，苦乐参半。护 士是一个*凡的岗

7、位。既然.你选择了护理工作，就是选择了奉献。盼望今 后的工作，我们能够和谐相处，做好我们的本职工作，成为一名名副其实 的白衣天使。让我们一起期盼明天会更美妙。护理工作是一门精细的世术。 “护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”用我们的爱心，急 躁，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重 新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。 just believe ourselfives! nothing is impossible!俗话说：“金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科二面对只会哭闹而不会 表达和协作的小儿，儿科护士除了具有相当的理论学问，娴熟操

8、作技能, 良好的心理素养外，还必需有处理应急的力量和较高的职业素养，随着卫 生体制改革的全面铺开，聘用护土占护士比例的60%,其中低年资聘用护 士占50%,而聘用护士入学门槛低，综合素养均较低。为了提高儿科护理 质量，更好为病儿供应优质效劳，使病儿得到真正实惠，加强对聘用护士 培训是当务之急，笔者将从事儿科五年护理治理工作来，对聘用护士培训 的阅历总结如下，供护理同仁参考。一、培育爱岗敬业的精神 儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士 进展岗前教育外，还要定期进展职业道德教育，培育她们喜爱护理事业, 具有为护

9、理事业献身的精神，只有从内心喜爱该项工作，才能树立以病人 为中心的整体护理观念。二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我爱护意识新的医疗事故处理条例出台，将病人的合法权利还给了病人针对 护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习医疗事故处理条 例及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规 程，依法行护。查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全 隐患的争论会。不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的 安全、高效、便利、周到。三、转变观念，加强以人为本的效劳意识21世纪，客户成为企业的第一资源，效劳成为竞争的主体，护士的 效劳态度，效劳质量，最直

10、接反映了一个医院的素养形象，是病人了解医 院的第一窗口。护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医 院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满足，病家满足，把病 人满足作为护士效劳理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动效劳意 识。四、加强专项技能和应急力量的培训随着物质、文化生活水*的提高，家长对效劳期望值越来越高，儿童 是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝。家长都盼望护士为病儿的每一项操作 都能一次胜利，特殊头皮静脉穿刺，而穿刺胜利率受病儿的血管的分布, 病儿疾病，护士的心理素养，临床阅历等因素影响，假如一次未胜利，家 长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液胜利率，我们对聘用护士实行一帮

11、 一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。五、加强专科理论学问培训，提高病情观看力量和护理记录书写质量儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备肯定专科理论学问, 才能精确观看病儿病情，准时发觉病情变化，在工作中护士要擅长勤巡病 房，勤于观看病情，这样才能精确发觉病儿病情变化，准时为医生供应病 情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护 士必需有扎实的专科理论学问。因此，除了科内每月依据收治病人的状况 组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓舞护理人员参与院内外的学术活 动，参与不同学历层次连续学习，阅读相关的杂志，拓展学问面，另外在 工作中还要不断总结阅历，才能逐步提高病情观

12、看力量，更好适应护理工 作。护理记录作为病历的一个组成局部病人可复印，它可作为护患举证倒 置的依据，这就要求记录真实、精确，大多数聘用护士均为初中毕业后读 护校，学问水*缺乏，而要精确、标准书写护理记录，必需具有肯定专科 理论学问，所以作为一个治理者，肯定要重视聘用护士的理论学问培训I。六、加强美感意识有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举 止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄，着装干净，仪表大方，说 话礼貌，和气可亲，病儿家长就会感到亲切、信任、安全，反之就会持疑 心态度，对护士信任度下降，而很多医疗纠纷就是由于对护士不信任而诱 发的，为此对每批新进聘用护士进展礼仪

13、培训，包括：仪表、语言、情感 等。七、培育团队意识只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、 价值观，还存在工作阅历，力量差异，作为治理者要对她们进展协调、整 合，如进展合理分工、搭配，并赐予帮忙、引导、鼓舞，大家只有团结协 作，步调全都，观念统一，才能搞好护理工作。八、重视对聘用护士的人文关心聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力气，关爱她们的今日就是关 爱她们的将来，局部聘用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾 虑，治理者除了在工作中严格要求她们以外，还要尽心尽力为她们供应一 个宽松、和谐的工作气氛，赐予生活学习上更多的关心，使她们安心工作。儿科聘用护士经过培训后，

14、综合素养均有较大的提高，她们大多安心 本职工作，工作责任心强，效劳态度好，效劳质量高，深受病儿家长和同 仁的好评，她们工作真正使病儿和家长满足，儿科护理质量已逐步上了一个台阶。酷热的XX月，我们每天都坚持做到微笑微笑面对每一个病人，为病 人整理床单位、床头柜物品、使病人的脏衣服、脏床单得到准时的更换, 保持病房环境宁静、干净、舒适，让病人得到更好的休息。虽然这个月的病人的住院总数不是许多病，但是治疗工作照旧许多， 护士每一天的工作任务都安排得很满，忙于对病人的安康教育、生活护理 及心里护理和病情观看等等。XX月，对我而言是个特别的月份，这段时间的生活使我深深的明白 一个人活在世上假如没有家人的

15、理解、关怀、爱惜，说她（他）活得很快乐， 那是自欺欺人，就算每天都强迫自己面带微笑生活，当夜深人静时一想到 自己不被家人理解、关怀、爱惜，不管自己怎么努力，都没有一句虚寒问 暖，还是会觉得难过、难受、流泪，就连呼吸都困难，夜里就算睡着了也 会做恶梦。有时真的是身不由己啊！我想病人应当也是这样的。像那些脑 堵塞的病人，前天还活蹦乱跳的，其次天就走不动了，连刷牙、洗脸、洗 澡都要别人帮做。心肌堵塞的病人要肯定卧床休息一周，一切生活护理都 是由护士或家属帮助完成。癌症晚期的病人由于身体疲乏无力只能躺在床 上由他人照看，可家属却在他面前说他的后事和财产安排问题，他虽糊涂 可又能如何呢，莫非还能发表他的

16、意见吗？我想这时候的他们应当也是身 不由己吧，也盼望家人能多理解、爱惜、关怀他们，常常对他们虚寒问暖、 了解他们的病情，不仅供应生活上的照看，还要供应精神上的支持，使他们身心开心的承受治疗，尽快康复出院。就算有些病真的治不了也能让他 们*静地离去。我也盼望我们能有多点时间陪病人，准时了解病人的病情，生活需要 和心里需要，把安康教育、根底护理、心理护理做得更好些。XX月的酷热，XX月的汗水，XX月的心情，有的是疲乏，有的是苦累， 一场大雨过后，轻轻翻开窗户，空气是那么清爽，风儿是那么凉爽，心情 也变得轻松开心，让我们一起期盼明天吧。个人工作心得体会5这个月的15号到今日我来到公司上班也一个月了，

17、学习了不少以前 做文员里外的学问，比起来这个职位标准许多工作中，我始终虚心求教, 恪尽职守，努力做好工作，下面是这段时间以来的工作小结：1、落实相关人事治理xx度每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问缘由做好记录。月初 以统计数据为依据xx定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RTx 检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。将来的每周要去其他 三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写行为 标准考核表和行政检查表。2、熟识人事档案几天前进进带我们也许的讲解了各个合同和xxxx的归纳以及都是干 什么用的，虽然不肯定全部会背，但也许有个了解、清晰内容和摆放位置。3、承受

18、新简历依据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进展了员工聘请工作。仔细的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进展筛选，安排 面试时间，电话一一通知，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱 的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到清扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班 开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印xx名片、续订网站、 各部门的耗材和领用登记、选购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、 合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部 门领导的租房合同及对其领用状况进展备案等等一切为大家做好后勤保 障工

19、作每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而 又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得的效率，这已经不单纯是对公 司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少, 总是在一点一滴的积存起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都 是些琐事，需要不时的用笔登记，烦的神比拟多，由于公司从里到外大大 小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。盼望在将来的 工作中更加努力，领导也多多提出珍贵意见，我会准时改正！个人工作心得体会6在这段时间里我不仅仅在做一些日常的人事工作，还参与了关于各部 门其次季度绩效考核指标修订的会

20、议，虽然每一天的会上我都只是用耳朵 在听、用笔在记，但在大家争论的时候我也在思索。这样不仅仅让我对专 业学问的理解更深一步，并且透过两个星期的时间，我对于集团六大职能 部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选 人、用人、育人、留人”最核心的部门，对于集团的各部门的工作务必要 有清楚地了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得, 由于每一天我都能够学到许多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。 并且我信任我得到的远远多于我意识到的。在刚进入雄思环保就参与了新员工入职培训I,对雄思环保有了必需的 了解，并透过培训使自己对以后的工作有了必需的规划。使我们这些新

21、人 对自己的工作和将来不再盲目。每周的内训，让我们了解到公司其他部门 的工作，这便于我们对整个公司有更全面的了解，也清晰的明白各部门之 间就应怎样去协作、协作。一、工作资料在这五个半月中，我的主要工作资料是帮助办公室人员做好行政部的 各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式, 初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首 先总结一下我的全部详细工作资料：工程开工以后，我们严格掌握施工质量，从根底开头，一步一个脚印的进 展。模板工程重点掌握构造尺寸和支撑坚固性，确保设计尺寸的精确和观 感的质量。钢筋工程重点掌握绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。 在施

22、工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进展样板引 路，同时组织治理人员对其他工程部在建工程进展参观学习，作到扬长避 短，提高了工程部人员的质量争先意识。舲工程重点掌握了硅的浇注和养 护工作。标准浇注、准时养护是保证於质量的根本途径。在整个主体施工 期间，我们仔细进展了落实。迄今为止，未发觉杜裂缝现象。整个主体工 程的施工，经过工程的仔细掌握，全部施工内容符合设计要求，主体质量 较好，受到了金屋地产的嘉奖，到达了预期的质量目标。(2)工程生产及进度掌握：滨河湾小区开工以后，我根据公司要求工期，组织制定了施工进度网 络规划以及劳动力规划。并且依据施工进度要求，与各个施工班组签定了 质量

23、、进度、安全掌握协议书。对其详细进度、生产内容提出了详细要求。 在生产过程中，我依据实际状况，通过制定月规划和周规划，对整个工程 生产进展了掌握治理。施工初期，由于工程开工较晚，劳动力消失缺乏。 对此，工程部多方召集人员，经过努力，根本上保证了施工的要求。在施 工过程中，考虑到舲浇筑数量较大，我实行了现场浇注和使用商品碎的方 法，提高了施工进度。在分包队伍进场施工后，依据金屋地产的要求，准时调整了施工部署,1、接应聘者来电，给应聘者进展简洁初始，透过者送往各部门经理 处进展复试;2、开试工单通知复试透过者试工，并做好登记;3、帮助做好 新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导

24、，签收文 件；5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;6、 复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；8、计算治理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9、录 入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料；10、制作20xx年全厂治理 人员年休表；H、领导安排的其他工作。二、收获及体会我一向认为在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的潜力。“千 里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含 义。大学期间的实习是每个大学生务必拥有的一段经受，它使我们在实践 中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学

25、不到的学问让我们受益 匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实 的根底。回想起自己的这五个半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身 边接触的人也完全换了主角，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完 全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。“实 践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中，我们 可能彷徨，迷茫，无法立即适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的 勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许

26、多时候觉得自己 没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作 不能得到领导的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的 眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人能够倾诉。而 在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很简洁。谚语有云:“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人, 做事，做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的 经受，也是从被当成隐形人开头的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚 持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走 上工作岗位的新手，却要去

27、招人，有点紧急也有点兴奋。我们公司是以模 具为主的，有许多有关模具的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以 也就有许多我不熟识的工种，时间久了有关模具的学问，听的多了，问的 多了，也自然就明白一些了。一向以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地 培育自己的理财潜力，试想一下假如刚毕业，工资水*普遍不高，除掉房 租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，经常所剩无几，一 不留神可能就入不敷出成为月光一族，透过，这次实习我深刻理解了父 母赚钱养家的不简单，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手 要钱，因此

28、我想到许多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。同事 相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系， 又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外 表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬， 因此踏出校门的我许多时候无法适应。比方我们同一办公室的同事，为了 能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正由于 如此办公室的关系时常显得有点冷淡，人与人之间的关系有时候显得有点 紧急，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办 公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。 他们心情低落导

29、致工作效率不高，每一天只是在等待着下班，早点回去陪 家人。而问或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问，都有 助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶, 办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头 多工作，抬头少闲谈:且透过，这次的实习是我更加熟悉到大学同学之间的关系是多么的宝贵。三、总结我是学商务治理的，在书本上学过许多套经典理论，好像很能说服人, 但从未付诸实践过，或许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然 这次实习的时间不是很长，但我的确从一个学生开头渐渐的转变，思想上 也是。非常感谢和我一齐工作的同事们，他们给我留下都是友好

30、和真诚的 回忆。我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的学问，好像很简单，又 觉得很难，总不喜爱钻研进去。或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己 潜力的欠缺和学问的匮乏。实习这五个半月期间，我拓宽了视野，增长 了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自己在工作中积存各方 面的阅历，为将来自己走向工作岗位之路做预备。实习中我也会遇到挫折, 遇到挫折时，我会从调整心态来舒解压力，应对挫折。我常想一句古话“天 降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂 乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时我会进展冷静分析，从客观、主 观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措

31、施。 树立一个辩证的挫折观，常常持续自信和乐观的态度，我会提示自己正是 挫折和教训才使人变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。我 学会了自我宽慰，尝试容忍挫折，做到心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。我学着化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的简洁，重新 争取胜利，从而让自己目光面对将来。无论怎样，能来那里实习，我觉得 对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。每一天在规定的时间上 下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 “假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习 惯。“做什么事情都要有条理，这是我刚进办公室时一位领导教给我的, 我意识

32、到我的肩上开头扛着职责，凡事得慎重留意，否则对不起关怀自己 的人们。个人工作心得体会720xx年就快完毕，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协 同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中， 布满期望的年就伴随着新年伊始马上接近。能够说，年是公司推动行业改 革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路， 总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注 意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观看、摸索、查阅资 料和实践熬炼，较快

33、地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富 学问把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了 工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿 舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多!（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本 职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实治理目标职 责制。（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行 政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评, 将考评结果列入各部门治

34、理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍 治理完善工作制度，有力地促进了治理水*的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。（三）做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理，对固定资 产的监视、治理、修理和使用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预 防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消 防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要阅历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必需成绩，总结起来 有以下几个方面的阅历和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应 工作岗

35、位。（二）只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申 购与领用。（四）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的 心情问题，要与员工进展思想沟通。四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季 公司对电线和宿舍区进展防火安全检查。（二）经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台 阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目 标，心中真正有了底！

36、根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事 清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。 就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简洁中走出这一年，还有， 在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、 一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很 多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作潜 力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从 实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议兼听下面员工的意见，敢于

37、荐举贤才，总结工作成绩与问题，准时实 行对策！六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主 要表此刻以下几个方面：1对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路 处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公 司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利 于同事之间的团结，要从思想上加以教育或惩罚，为企业制造良好的工作 环境和形象。3宿舍偷盗大事的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公 司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上 级领导的重视，此刻工业

38、园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的 预防被盗大事的发生。七、下步的准备针对年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几 个方面：（一）专心搞好与员工的协调，进一步理顺关系；（二）加强治理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进治理水*的提升。在今后的工作中要不断创新，准时与员工进展沟通，向广阔员工宣传 公司治理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全治理方面要严 格要求自己，为广阔公司员工做好榜样带头作用。在明年的工作中，我会 连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自 身的缺乏和缺陷。我们的工作

39、要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把 我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，cssm大安防的明 天更完善！个人工作心得体会8辞旧迎新之际，回忆我xx年度的工作感受颇深。起初，我的想法和 大局部人看法样，行政人事是份简洁的工作，在后续岗位调动中我从同事、 领导的身上看到专业的技能、学问，突然意识到自己想法的浅薄，是我没 有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我xx年度的 工作规划。在xx的第个春秋，我的工作由两局部组成：行政+人事。在我看来也 是工作交接频繁的年，x月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作, 起初的感觉就是事务零散繁琐许多东西需要多加完善。盼望在我参加之

40、后 可以为xx做些什么，慢慢去理清头绪，后续的工作却根本劳碌于根底事 务。X月份随着部门人员的扩大，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现 有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是许多，之前阅历只是 基于简洁的聘请、面试工作，岳总赐予部门的规划让我看到了自身的缺乏。 盼望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成个口碑良好、 企业不行获缺的职能部门。一、行政人事制度、流程、手续、表格类在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统规整，些 许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格根据统 的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，XXX年 度中盼望

41、在行政人事两个XX小组协作下创立套规整的手续并向各部门推 广实施。二、人事信息的准时更新许多时候入职、离职人员信息把握不准时，造成手续签订的不顺畅, 手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，准时了解人员变动状 况，更新人员信息。三、活动统筹参与了公司年内的屡次活动统筹安排，从设想到实施些许细节之处没 有考虑周全，盼望日后在岳总的带着下，筹划有创意的活动。四、其他为分包方施工制造了施工条件。到XX年终，整个工程完成了主体工程， 外装修工程完成40%,内装修工程完成30%。从整个工程进度来看，与原 规划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、工程停工的一段时间 内，抓紧时间组织进展了下房砌

42、体和回填土等的施工。为20xx年春季施 工减轻了工作量，确保了整个工程的顺当交付。(3)安全、设备治理：施工进场的预备期间，我组织工程部根据省级文明工地的目标对全场 的施工作业区进展了规划布置。依据工程工程特点，制定了设备需用规划, 并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全治理作为日常治理的重点, 将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边 防护是安全治理的重点，为此，我从以下几个方面加强了治理工作：加 强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交 底来加强职工的安全意识。加强安全检查和巡察，准时发觉问题，准时 整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全

43、防护。同时，对现场的全部 设备实行了专人专机治理。设备进场时工程部统一进展检查，合格后进展 承受。施工中，定期进展设备的修理、保养和检查，准时发觉安全隐患, 准时进展修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，一般安全事故 掌握在了 1.5%。以内，保证了广阔职工的生命安全，到达预期安全生产目 标的要求。(4)材料、降本和人工费的治理:无论是领导临时交代的事务或是根本的文案处理，需要多加细心严谨,能够有条不紊的进展各项工作。五、XXX年度规划努力学习关于人事方面的学问，提高自身工作技能，使自己的工作更 加专业性。严格要求自己，准时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟 通，对每项工作都要以保质保

44、量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了 的问题准时反应。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细 致点、沟通多点、责任心强点，我信任行政人事部会越做越强。XX的XX 年将会是腾飞的年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的年，为XX献上 自己的力气！个人工作心得体会9对客户要长期，要真诚，不要将个人心情带到工作中。对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是 你的价格，可能是你的效劳等等，固然最终是否选择你，还有许多其他因 素，包括经济的、政治的等等，是一些特别简单的因素最终综合影响的一 个结果，因此你不要对一个工程过于耿耿于怀，你拿下了一个工程，不见 得能够拿下

45、这个客户的其次个、第三个工程；同样，你丢掉了这个客户的 第一个工程，也不肯定就丢掉后面的工程，而后面的工程有可能比前面的 要大的多！因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下工程，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！对渠道，我们要以诚相待，以理服人！由于客户里面形形色色的人都 有，有真心对你的，有故意来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重 要的是真诚，真诚的告知他们你的优势、你的劣势，你能供应给他们的支 持、效劳，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，由于你不说他 也会从别人那里了解到！因此对客户要

46、真诚的合作，容忍客户的“当心眼”、 “小把戏”，信任绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，”欲取之，先 予之“，经过真诚的沟通和沟通，客户肯定会成为你的忠实伙伴的！另外， 做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。这个心情指消极、 悲观、生气的心情。由于一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上 不开心的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的心情，千万不要带到工 作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积存阅 历，取长补短。个人工作心得体会101、规划落实早、措施实目前，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入 状况进展综合分析，将上

47、级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把规 划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准 时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明 确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃 圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新 工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保 屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务 台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在 全司公布，

48、其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业 务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方*有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程 名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收 集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市 场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清楚，并 要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部 门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业 财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱 大大增加。针对这些状况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎 难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同 公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。地区现有10家（*财保、*人寿、太*洋产险、太*洋寿险、中华产险、*安产险、*安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务 和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已