数字化转型对制造业企业财务绩效的影响.docx

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1、摘要在数字经济时代,数字化转型已成为新常态,并被视为企业业务转型的重要组成部分。数字化转型彻底改变了 公司开展业务的方式,然而数字化转型并非一朝一夕就可以完成,企业转型面临诸多风险,因此,相关理论应当更 加深入的研究。本文使用中国制造业企业20112020年的样本,依据企业数字化转型的关键因素、TT生产悖论理论来研究数字 化转型(DT)对制造业企业财务绩效的影响。研究结果表明,在数字化转型的初始阶段,一个公司财务绩效的提高 应该非常有限,甚至可能产生负面影响,随着时间的推移,这种显著负影响,将逐渐降低;根据研究结果,本文针 对制造业企业数字化转型中的问题提出相关的政策建议。关键词:企业数字化转

2、型;制造业企业;财务绩效;时滞效应AbstractIn the era of digital economy, digital transformation has become the new normal and is regarded as an important part of enterprise business transformation. Digital transformation has completely changed the way companies conduct business. However, digital transformation canno

3、t be completed overnight and enterprises face many risks. Therefore, relevant theories should be further studied.This paper uses a sample of Chinese manufacturing enterprises from 2011 to 2020 to study the impact of digital transformation (DT) on the financial performance of manufacturing enterprise

4、s based on the key factors of enterprise digital transformation and IT production paradox theory. The results show that in the initial stage of digital transformation, the improvement of a company' s financial performance should be very limited, and may even have a negative impact. As time goes

5、 by, this significant negative impact will gradually decrease. According to the research results, this paper puts forward relevant policy suggestions for the problems in the digital transformation of manufacturing enterprises.Key Words: Firm digital transformation; manufacturing enterprise; financia

6、l performance; time lag effect第1章绪论LI研究背景、目的与意义研究背景新兴数字技术的出现,预期对企业业务产生重大的影响。即使不会如预期那样强大,但随着数字技术的广泛使 用,都无一传达了这样的信息:企业需要以数字方式转变业务。为了获得战略优势,各行各业的公司积极实施了各 种数字技术,例如云计算、物联网平台、加大客户分析、数据分析等。主要目的是将实现完全数字化。数字化能够促进企业研发创新和增加企业营业收入。然而,数字化给企业带来了诸多挑战,比如以后将更加注* p0. 01, * p0. 05, * p10,而且平均的VIF大 于1。对比可知,变量不存在多重共线性,可

7、排除多重共线性的问题,为后面的回归分析做出了铺垫。表4. 3 VIF多种共线性检验结果VariableVIF1/VIFsize1. 5400. 648lev1.5100. 662state1.2200.819Hq1. 1600. 865duality1. 1000. 908DT1.0400. 957No1.0400. 966growth1.0200. 983MeanVIF1.2004. 3Hausman检验以数字化转型指标为自变量,财务绩效(R0A)为因变量,控制企业规模、经营能力、成长能力、公司治理情况等,对771家制造业做回归分析。在进行回归分析前,使用豪斯曼检验判断样本适用固定模型还是随

8、机模型。10Hausman检验如表4. 4,由表4. 4可知,由于p值为0. 0000,小于显著性水平1%,故强烈地拒绝原假设。这表明固定效应(FE)模型优于随机效应(RE)模型,采用固定模型进行回归分析。表4. 4数字化转型Hausman检验结果Test: Ho: difference in coefficients not systematic chi2 (8)二(b-B)? (V_b-V_B)7-Dl (b-B)=91. 11Probchi2 =0.00004. 4回归分析4. 4.1基准回归结果对假设1进行检验,回归分析结果如表4. 5所示。由表4. 5可知,数字化转型指标(DT)与总

9、资产净利率(R0A) 的回归系数值为-0.00461,并且在1%水平上显著负相关,这说明制造业企业实施数字化转型,对企业当期财务绩效 为负面影响,因此,假设1成立。从理论上来说,数字化转型可以刺激公司潜在原始资源,获取新的资源,通过协调、整合内外部资源,最终提 高公司的财务绩效,但只有公司更新现有业务流程时,才能显著提高公司的财务绩效。数字化转型涉及时间长、面 临风险较高,更新公司的流程也很复杂。从这个意义上说,数字化转型可能不会在一夜之间使公司的利润增长,也 就是说,在数字化转型的初始阶段,一个公司财务绩效的提高应该非常有限,甚至可能产生负面影响。在数字化转型的早期阶段,公司很难修改其原始资

10、源和业务流程。可能的原因如下:首先,沉没成本的存在。 对公司来说,改变工厂、设备的用途、更换专业人员,在短时间内难以做到。其次,数字化转型可能涉及到跨部门 资源的重新分配。在现有资源分配下,数字化变革,可能遭到一些部门的反对。如果某些部门反对意见很高,数字 化转型可能会受到阻碍。从回归结果表4. 5可以得出结论:企业流动资产周转率、营业收入增长率、企业规模稳定增长时,企业财务绩效 越好、公司大股东持股有助于总资产净利率(R0A)的提高;相反,企业资产负债率过高,面临风险越多,公司的财 务绩效越不容易提高,甚至会导致公司财务绩效下降。表4.5数字化转型与制造业财务绩效的关系:基准回归ROAVAR

11、IABLESDTliqlevFE-0. 00461*(0. 00114)0.0206*(0. 00133)一0.154*11growthsizedualityNostateConstantObservationsNumber of codeR-squaredHausmanp-valueStandard errors in parentheses* p0. 01, * p0. 05, * p0. 14. 4. 2滞后回归结果(0. 00517)0.0413*(0. 00154)0. 00555*(0. 00104)-0.000846(0. 00155)0.000594*(7. 95e-05)-0

12、.00310(0. 00394)-0.0653*(0. 0234)7,7107710. 24191. 110DTL. DTROAROAROA-0.005*-0.002*-0.003*(0. 001)(0. 001)(0. 001)-0.003*(0. 001)12回报可能不会在瞬间实现,但这种负面效应随着时间流逝,对企业财务绩效影响可能会降低,甚至最后有利于 企业财务绩效的增长。在浏览相关IT文献,有必要对数字化转型指标进行滞后回归,以观察这种滞后效应。对数字 化转型指标进行滞后一期、二期处理,回归结果如表4. 6: 表4.6财务绩效模型滞后期回归结果L2. DT(0. 001)liq0.02

13、1*0.020*0.021*(0. 001)(0. 001)(0. 002)lev一0.154*-0.156*-0.162*(0. 005)(0. 006)(0. 006)growth0.041*0. 040*0.039*(0. 002)(0. 002)(0. 002)size0.006*0. 009*0. Oil*(0. 001)(0. 001)(0. 001)duality-0. 001-0. 001-0. 001(0. 002)(0. 002)(0. 002)No0.001*0. 000*0.000*(0. 000)(0. 000)(0. 000)state-0. 003-0. 004-

14、0. 005(0. 004)(0. 004)(0. 005)_cons-0.065*-0.132*-0. 177*(0. 023)(0. 027)(0. 031)N7710.0006939.0006168.000r20. 2410. 2240. 221r2 a0. 1560. 1260. 108-0. 001Standard errors in parentheses* p 0. 1, * p 0. 05, * p 0. 01由表4. 6可知,当期企业实施数字化转型,对制造业企业财务绩效影响为显著负影响,相关系数为-0.005;滞后 一期后,仍然为显著负影响,但相关系数为-0.003,有下降的

15、趋势;当滞后两期后,虽然相关系数为-0.001,但不 再显著影响。总结可知,数字化转型对企业财务绩效的影响存在滞后性,换句话说,企业实施数字化转型,财务绩 效不可能在当期马上提高,随着时间的推移,这种显著负影响,将逐渐降低,最后可能不在显著影响,假设2成立。从控制变量方面来看,分析如下:流动资产周转率各个时期均为显著正影响,表明企业运营能力越好,财务绩 效表现越好;企业的发展能力(growth)与财务绩效(R0A)显著正相关,滞后两期仍显著;企业规模越大,财务绩 效表现越好,究其原因是,相比与中小企业,大企也往往更加知名,容易被市场接受,因此,大企业更容易获得融 资,吸引高科技人才,促进企业发

16、展,从而提高企业财务绩效。在滞后两期回归中,资产负债率对企业财务绩效始13终为显著负影响,因为资产负债率过高,意味着企业资本结构不合理,企业杠杆失衡,对财务绩效产生不利影响。4. 5稳健性检验为了防止由于核心变量的原因,对回归结果产生影响,增加实证研究结论的可信度,采取替换核心变量的方 法,对此次回归进行稳健性检验。表4. 7替换核心变量的稳健性检验ROEROAVARIABLESFEVARIABLESFEDT-0.00877*-0. 0023digital-0.00302*-0.000596liq0.0451*-0.00269Hq0.0207*-0.00133lev-0.230*-0.0104

17、lev-0. 154*-0.00515growth0.0778*-0.00311growth0.0412*-0.00154size0.0167*-0.00211size0.00663*-0. 0011duality-0.00376-0.00314duality-0.000914-0.00155No0.00108*-0.000161No0.000573*-7.98E-05state-0.0135*-0.00798state-0.00323-0.00394Constant-0.302*-0. 0474Constant-0.0881*-0. 0245Observations7,710Observat

18、ions7, 710Number of code771Number of code771R-squared0. 196R-squared0.242Hausman113.9Hausman90.91p-value0p-value014Standard errors in parentheses* p0. 01, * p0. 05, * p0. 1其一、更换被解释变量总资产净利率(ROA)为净资产收益率(ROE) ll1317o通过查阅财务绩效相关研 究文献,企业财务绩效除了总资产净利率(ROA)外,还可以用净资产收益率(ROE)来衡量,回归结果如表4.7第1 列。根据回归结果可知,数字化转型指标与

19、净资产收益率(ROE)的系数为-0.00877,仍为显著负影响,控制变量与 ROE之间的关系,无论是系数方向还是显著性都与被解释变量为(ROA)时一致,说明回归分析通过了稳健性检验, 具有稳健性。其二、替换被解释变量数字化转型,由“DT”替换为“digital,此时digital为在提取关键词的细分指标在 报告出现的频数后,将测到的词频数+1进行对数化处理13 24。回归结果如表4. 7第2列,数字化转型指标 (digital)与总资产净利率(ROA)的系数为-0.00302,仍为显著负影响,说明回归结果是稳健的。综上所述,表4. 7的回归结果表明,采取替代核心变量的方法,替代了被解释变量(R

20、OE)、替代了解释变量 (digital),实证结果都是数字化转型对制造业财务绩效有负面影响。第5章总结与展望5. 1全文总结企业通过应用数字技术推动实体变革,提高企业运营效率和绩效等组织性的变革,这就是企业数字化转型。因 此,可以看出企业数字化变革是一个组织变革的过程。本文以企业数字化转型的关键因素、IT生产悖论作为理论基础,选取了我国制造业771家上市公司2011年-2020年的数据作为样本通过实证分析探讨了数字化转型对制造业 企业财务绩效的影响,研究结论包括:第一、企业进行数字化转型,在短期内,可能给企业带来显著的负面影响从理论上讲,数字化转型能够激发企业原有的潜能、获得新的资源,这是因

21、为数字化转型能够对企、业内外资源 的协调和整合,从而实现企业的整体经营业绩,但是企业必须对现有的业务流程进行更新,才能使公司的经营业绩 得到明显改善。数字化转型涉及时间长、面临风险大、更新公司的流程也很复杂。在这种情况下,数字化转型可能 不会在一夜之间使公司的利润增长,即在数字化转型的初始阶段,企业的财务表现将会受到很大的限制,甚至会带 来负面效果第二、数字化转型对公司的财务绩效有一定的滞后效应企业实施数字化转型后,其财务业绩不会立刻得到改善,但长期来看,这种负面效应会逐步减弱,最终不会产 生显著的影响。这表明,企业在进行数字投资后,其财务业绩并未立即改善,存在一定的滞后现象,根据研究结果 可

22、能会在滞后几期时间内显现。在明确了企业数字化转型的定义,利用实证分析的方法研究了数字化转型对制造业企业财务绩效影响后,提出 相关建议:第一、管理者引领思想变革15在数字化转型的早期阶段,企业难以估量投资多少以及其中可获得的收益。对于数字化转型投资阶段,企业要 决定投资多少,然而,与实物投资相比较而言,数字化投资难以用肉眼进行估量,有时甚至方向也难以辨别。数字 化转型涉及到企业的方方面面,并不是单纯的引进一个系统,也不是一个技术的运用就可以完成的。作为管理者, 必须带头,从上到下,推进数字转型;如果没有顶层设计,就会导致数字化转型失败。在数字经济时代,管理者的 思考方式应与传统的思考方式不同,在

23、做出决定时,应该更多的利用数据分析,而不是单纯地以自身经验为基础。 第二、认识到数字化转型耗时且艰巨,加强数字投资数字化转型应该是一个漫长的过程,因为公司需要了解数字成熟度和相关的影响因素,比如组织文化、管理团 队和员工接受度、业务质量流程和IT部门准备情况。从这个意义上说,数字化转型可能不会在一夜之间使公司的利 润增长,也就是说,数字化转型在短期内,并没有给企业带来财务绩效的提高,甚至出现了负效应,并且在几年内 都是如此。所以,领导者一定要有耐性,不要半途而废,要意识到数字化转型能够帮助企业解决哪些问题,企业数 字化转型与企业财务绩效的关系。另外,领导者不仅应当认识到数字化转型非常重要,即使

24、很复杂也要迎难而上, 而且也要通过各种途径和方式向全体员工传达这种责任。唯有如此,才能形成一种共同愿望的模式,让所有人都能 在转型过程中,共同应对各种复杂的挑战与风险,以减轻组织惰性。第三、把控数字化转型的节奏为了更好地发挥数字化转型,管理层应当发挥数字技术在用户数据实时采集、分析、挖掘的作用,并从对客户 的需求进行优化,不断推动企业数字化转型,实现降低成本,提高利润。因此,如何把握数字化转型的节奏,是取 得竞争优势的关键。数字化转型是一个长期的、是按一定的步骤逐渐推进过程、不是一朝一夕就能完成的,它要求 企业按照一定的节奏进行。首先,企业什么时候开始数字化转型。如果转型太迟,跟不上用户的需求

25、,会逐步失去 竞争优势和发展机会;如果转型太早,将会造成供应链上的冲突,从而增加数字化转型的费用。所以,如果供应 商、客户和其它合作伙伴还没有完成数字化转型的情况下,企业要采取战略性的减缓转型速度,平稳过渡数字化。 其次,由于数字化转型并非一朝一夕能够完成,可以选择意义重大、能够迅速创造价值的环节着手,逐步实现数字 化的转变。企业实施数字化转型,到最后成功转型是一个漫长的过程,不可能在短时间内就能解决一切问题。企业 可以先在局部试点数字化转型,再推广到其他部门或项目中。一些局部试点的方式,比如数字化的销售、利用数字 化的管理手段进行数据的采集、管理、分析,从而更好的满足客户的需求。最后,根据企

26、业的竞争绩效及时调整数 字化转型策略。企业数字化转型将带来财务业绩和竞争业绩的改变。然而,经过本文研究发现财务业绩存在一定的 滞后效应,而企业的声誉、用户满意度的提升等竞争业绩,可以为企业加快或减缓数字化转型提供建议。5.2研究不足与展望由于本人阅览文献、时间有限、学习能力、学历情况等因素,本论文的研究还存在一些不足,具体情况如下:第一、样本数据方面,选择2011-2020年制造业上市公司作为样本,故将年份缺失的样本剔除,未涵盖全部制造 业,故本文研究结果不一定准确,部分企业能不适用本次的研究结论;第二、数字化转型衡量指标方面,本文统计了 “人工智能、区块链、云计算技术、大数据、数字技术应用”

27、的 细分指标在报告出现的频次,并以此设置“0-1”虚拟变量,据此衡量数字化转型。虽然非常简单易行,但是很可能会丢失关于数字化转型的细致信息。因为无法衡量企业数字化的程度,也无法追踪企业数字化转型的进程。16第三、本文研究了数字化转型与制造业企业财务绩效的关系,但是对于数字化转型通过哪些途径影响财务绩 效,本文还没有做过深入的探讨,需要深入研究数字化转型的中介效应。因此,通过反思自己的不足之处,在加上本次的研究结论,未来的研究我将从以下几个方面改进:其一,扩大 制造业的样本数量和研究时间;其二,阅读更多的文献,找到更加合理的方式,度量企业数字化转型指标;其三, 在明确了数字化转型对制造业企业财务

28、绩效的影响后,探求数字化转型通过哪些途径影响财务绩效。参考文献lSimon Chanias, Michael D. Myers, Thomas Hess. Digital DT strategy making in pre-digital organizations: The case of a financial services providerJ. Journal of Strategic Information Systems, 2019, 28(1).2刘意,谢康,邓弘林.数据驱动的产品研发转型:组织惯例适应性变革视角的案例研究J.管理世 界,2020, 36 (03) : 164-

29、183. D0I:10. 19744/j. cnki. 11-1235/f. 2020. 0040.3刘涛雄,徐晓飞.互联网搜索行为能帮助我们预测宏观经济吗?J.经济研究,2015, 50(12) :68-83.4Gregory Vial. Understanding digital DT: A review and a research agendaJ. Journal of Strategic Information Systems, 2019, 28(2).5Hess, Thomas, Matt, Christian,Beniian, Alexander, Wiesboeck, Flor

30、ian. Options for Formulating a Digital DT StrategyJ. MIS quarterly executive,2016,15(2).6Bob Minings, Thomas Gegenhuber,Royston Greenwood. Digital innovation and DT: An institutional perspectiveJ. Information and Organization, 2018, 28(1).7Theophanis Stratopoulos, Bruce Dehning. Does successful inve

31、stment in information technology solve the productivity paradox?J. Information & Management, 2000, 38(2).8Patrick Mikalef, Adamantia Pateli. Information technology-enabled dynamic capabilities and their indirect effect on competitive performance: Findings from PLS-SEM and fsQCAJ. Journal of Business

32、 Research,2017, 70.9Alberto Bayo-Moriones, Margarita Billdn, Fernando Lera-L6pez. Perceived performance effects of ICT in manufacturing SMEsJ. Industrial Management & Data Systems, 2013, 113(1).10杨德明,刘泳文.“互联网+”为什么加出了业绩J.中国工业经济,2018(05):80-98. D01:10. 19581/j. cnki. ciejournal. 2018. 05. 005.11何帆,刘红霞

33、.数字经济视角下实体企业数字化变革的业绩提升效应评估JL改革,2019(04) : 137-148.12胡青.企业数字化转型的机制与绩效J.浙江学刊,2020 (02) : 146-154. D01:10. 16235/j. cnki. 33-1005/c.2020. 02.017.13Zhai Huayun, Yang Min, Chan Kam C. . Does digital DT enhance a firms performance? Evidence from China.J. Technology in Society, 2022, 68.14Fitzgerald M , Kr

34、uschwitz N , Bonnet D , et al. Embracing Digital Technology: A New Strategic17ImperativeJ. 2013.15Mahmood Hajli,Julian M. Sims, Valisher Ibragimov. Information technology (IT) productivity paradox in the 21st centuryJ. International Journal of Productivity and Performance Management, 2015, 64 (4).16

35、郭馨梅,沈冉,徐小茗.数字化背景下我国零售业上市公司经营效率评价J.商业经济研究,2020(16) : 174- 176.17戚聿东,蔡呈伟.数字化对制造业企业绩效的多重影响及其机理研究J .学习与探索,2020(07): 108T19.18曾德麟,蔡家玮,欧阳桃花.数字化转型研究:整合框架与未来展望J.外国经济与管 理,2021, 43 (05): 63-76. D01:10. 16538/j. cnki. fem. 20210406. 101.19李燕萍,苗力.企业数字领导力的结构维度及其影响一一基于中国情境的扎根理论研究J.武汉大学学报(哲 学社会科学版),2020, 73 (06) :

36、 125-136. D0I:10. 14086/j. cnki. wujss. 2020. 06. 013.20Erik Brynjolfsson, Lorin Hitt. Paradox Lost? Firm-Level Evidence on the Returns to Information Systems Spending J. Management Science,1996,42 (4).21Michael E. Porter;Victor E. Millar. How information gives you competitive advantage. J. HarvardB

37、usiness Review, 1985, Vol. 63(4): 149-16022Peter C. Verhoef, Thijs Broekhuizen, Yakov Bart, Abhi Bhattacharya, John Qi Dong, Nicolai Fabian, Michael Haenlein. Digital DT: A multidisciplinary reflection and research agendaJ. Journal of Business Research,2019(prepublish).23Peter Gal (), Giuseppe Nicol

38、etti (), Christina von Ruden (), Stephane Sorbe and Theodore Renault (). Digitalization and Productivity: In Search of the Holy Grail - Firm-level Empirical Evidence from European Countries J.International Productivity Monitor,2019,Vol. 37(37): 39-7124王凤英.数字化转型对高科技企业绩效的影响机理研究D.浙江工商大学,2021. DOT: 10.

39、27462/d. cnki. ghzhc. 2021. 000164.18 重知识密集型活动。在制造企业中,数字化转型尤为复杂。对于制造企业来说,数字化意味着变革企业内部业务和 优化外部沟通。这也意味着改变客户关系。对此,我国提出相关数字经济政策,如2012年的国务院关于印发“十 二五”国家战略性新兴产业发展规划的通知、2015年提出中国制造2025、2018年的工业互联网发展行动计 划(2 0182020年)等等,体现了我国数字经济政策由局部变革到整体推进的过程,将不断助力制造业创新发 展。目前,正处于后疫情时代,疫情反反复复,营商环境非常复杂、不稳定。企业转型之路困难重重。根据2021年

40、发表的企业数字转型指数研究报告表明,截止目前,中国企业数字化投资已经转化为经营绩效占比仅为16%,这 些企业是2021年的“转型领头者” 1 2。此外,数字化转型涉及到巨大的投入成本、时间周期较长、收益不确定, 尚未踏上数字化转型的企业数不胜数。许多传统企业数字化基础和能力较弱,尤其是制造业,对数字化投资方向不 明。因此,研究制造企业的数字化至关重要。本文通过阅读数字化转型对制造业企业财务绩效的影响相关文献,选 择2011-2020年771家制造业上市公司作为样本,确定相关变量进行实证分析,并根据研究结论提出有关实用建议。1. 1.2研究目的本文根据企业公布的年报度量了数字化转型指标,使用总资

41、产收益率(R0A)来衡量制造业企业财务绩效,控制 相关变量,研究了数字化转型对制造业企业财务绩效影响,并且利用替代核心变量的方法,对回归结果进行稳健性 检验,达到以下目的:(1)阅读整理相关文献,定义了数字化转型的定义、总结了数字化转型与企业财务绩效的关系,提出本文的假设;(2)明确了数字化转型的变量及相关模型,据此进行实证回归分析;(3)根据实证回归结果,提出了相应的结论和建议。1. 1.3研究意义(1)理论意义本文从理论上做出了以下贡献。首先,本文根据企业每年披露的年报信息,尝试度量企业数字化转型指标;其 次,控制相关变量后,探究了数字化转型对制造业企业财务绩效的影响;最后,随着我国学术界

42、对数字化转型的研 究日益重视,本文从数字化转型与制造业企业财务绩效的关系出发,对相关理论的研究具有参考价值。(2)现实意义目前,我国关于数字化转型研究较少,制造业企业在转型过程中,往往方向不明,对数字化转型结果感到不 安。本文通过实证分析的方法分析了数字化转型对制造业企业财务绩效的影响,该研究有可能为制造业企业管理人 员提供有关实用见解,帮助企业在数字经济时代建立、保持竞争优势。1.2国内外研究现状1.2.1 企业数字化转型定义在1996年,来自美国的Tapscott提出了 “数字经济”,有关学者和业界大体上主张为新经济表现形式的一种 3o发展数字经济可以推动我国经济持续增长,而要发展数字经济

43、,就要实行产业转型升级,产业转型升级需要依 靠企业。企业在突如其来的疫情下,生存非常困难。对此,企业必须加快数字化转型,通过充分利用数字技术寻求转型路线和变革突破点。Vial关于数字化转型定义,他认为是这样的:企业通过应用数字技术推动实体变革,提高企业运营效率和绩效 等组织性的变革4。因此,可以看出企业数字化变革是一个组织变革的过程。Hess觉得数字转型是这样的,企业变 革公司的商业模式,采取的办法之一就是通过数字技术,最终导致产品、生产过程、组织结构自动化5。BobHinings以为数字化转型不是单一的变革,往往是通过多种数字创新,形成了综合效应,转型将会出现新的 加入者、布局,实践方式,价

44、值观和信念,最终改变组织、生态系统,行业或领域内的现存规则6。1. 2. 2企业数字化转型与财务绩效的研究一些研究学者认为企业数字化程度与财务绩效呈正相关:Stratopoulos研究表明,在其他条件相同的情况下, 与不太成功的IT相比,IT的成功应用享有优越的财务业绩7。Kaur和Sood (2017)认为对IT进行大量的投资,促进 知识和信息在供应链中流动,加强对客户关系管理、快速改进产品应对客户需求、提高组织的敏捷性等方式提高企 业绩效8,还可以通过对企业人员的变革、调整企业的运用模式等内部优化和加强外部沟通间接提高企业绩效 9。杨德明、刘泳文等学者实证研究发现:企业在采取互联网战略以后,可以使得传统企业的业绩提高,提高业绩 的路径有两个方面,第一个方面是“互联网+”可以提高企业提升创新能力;第二个方面是通过实施“互联网+”, 企业获取信息渠道更加多、信息更加充分,从而降低了企业的成本10。何帆与刘红霞(2019)经过研究发现,国 家出台

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