医院药事管理药品调剂差错管理应急预案.docx

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1、医院药事管理药品调剂过失管理应急预案调剂事故包括:外部发现的发错药、发错量(少发、多发、漏发)、发错 患者、配伍禁忌和过期变质,不管患者使用与否,或内部发现患者已用药的 (限于对病情、健康无影响的);药品标签与内装药品不符者;数量不对而发 给患者的;特殊管理药品实耗与统计数量不符而无法溯源的。过失事故重要的是树立“预防为主”、“安全第一”的思想,增强责任 心,增强医疗道德的观念。其次要严格遵守药品管理法的规定,认真执行 有关规章和制度,实行岗位责任制。在处方调配上应执行四查十对。如发现药 品调剂过失,按以下程序报告和处理:1 .发现调配过失发生后必须立即向科室负责人报告,并由科室负责人逐级 上

2、报。科室负责人应调查过失发生经过及原因,分析可能出现的危害程度和处 理结果。2 .当事人及所在部门负责人根据过失后果的严重程度,积极采取补救措施 (如请相关医师帮助救治、到患者家中更换、致歉、随访,取得谅解),以减 轻或消除由于过失事故所造成的不良影响和损失。3 .应建立过失事故登记本,由专人负责登记过失事故的经过、原因并及时 组织讨论和总结。登记过失应准确详实。登记内容包括日期、患者姓名、过失 性质、发生经过、处理结果等。4 .改进措施(1)科室负责人应修订工作流程,以利于防止或减少类似过失和事故的发 生。(2)科室负责人应每月将过失事故记录汇总后向药学部上报,以利分析总 结。(3)应当端正态度、接受教训,以利改进;其他工作人员也要吸取经验严格执行各岗位职责、操作规程,有效防止和防止过失和事故的发生。药品调剂过失管理应急预案流程图

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