【手机销售心得体会总结】手机销售心得体会.docx

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1、【手机销售心得体会总结】手机销售心得体会 在日常的销售过程中，我们销售员总会遇到这样那样的困惑：为什么顾客没有买？为什么顾客选择了其他门店买？为什么顾客买了，却是不抱负的价格？这些问题，信任同事们每天都在亲身经受，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单？怎样在商品同质化竞争白热化的今日杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额？是我们公司和一线销售员必需仔细思索仔细对待的一个问题。本人掩卷深思，总结数年一线销售的挫折成败、胜利喜悦与大家一一共享，望能起到抛砖引玉、沟通进步的效果 销售是一门科学，也是一种技术，它内特别深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些

2、销售经理直说：不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫！一语道销售以成果论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的.环境就是这样的赤裸裸，我们可以转变什么？我们只能去适应环境，只能用成果去证明自己存在的价值。 我认为：对于销售，自信、态度、专业学问、技巧，一样都不行以少。 自信乃胜利的一半 很难信任一个对自己都没有信念的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，肯定要有自信，信任自己，自己就是最宏大的销售员，每天都要悄悄的告知自己：我是最棒的，我是最棒的！假如没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告知你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就

3、是不要给自己始 退路，定下一个目标，一个信任自己可以完成的目标，有足够士气的话，告知你的同事告知你的店长：假如这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我信任你会破釜沉舟置之死地而后生，信任自己，不要裸奔，那就只能完成任务。 下面这个故事很能说明自信的重要。 一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊异的发觉，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说；要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了第一夫人坚决的回答：假如我嫁给了他，你现在就是不是总统了！ 我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家产之无愧这个第一夫人，不会由于

4、先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力气，这就是我们宏大的女性独立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。 接下来我们要讲的是态度。 态度也可分为两种：精神状态和心理状态。 精神状态较为的简洁，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，信任大家都有还有就是我们的休息是否充分，很多同事喜爱熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，其次天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平常你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到

5、你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热忱、.去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以，一个销售员的阳光饱满的 精神状态，富有.，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或乐观的看法，也就是心态，很多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态打算一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高 同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱！ 你的心态是你真正的仆人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：你不行能延长

6、生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以转变天气，但是你可以转变自己的心情。 乐观的心态让人欢乐进取，消极的心态则让人懊丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。 专业学问：是指肯定范围内的系统化的学问。 我们是卖手机的，对于手机的功能肯定要熟识肯定要精通。在日常的工作中常常发觉有许多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4C，5C的电池，你把4C的电池装到5C的手机里面是可以用，但是你把5C的电池装到4C的手机里面是不行以用的，把4C的电池装到5C里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个常常发生。很多新入职的同事总是迫不及待的问我应当怎

7、么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有把握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最终给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货？别人卖5块钱一个却总是卖不出去？为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ML的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ML的，份量少一半，价格贵几倍，却有许多消费者情愿买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最终由于店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。 所以我真的很盼望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通娴熟，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。