社区服务许诺准则.docx

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社区服务许诺准则社区效劳许诺准则一、一次讲清及时受理社区作业人员在承受大众咨询时，一次性奉告清楚申请事项所需资料， 保证一次性受理；需申办人补交资料的，一次性讲清所需补 交资料内容，保证第2次处理成功。 二、准时办结 就 事公平全程就事代理制效劳，受理项目坚持揭露、公平、公平的准则，准时办结，不托故推诿，根绝不负责任的 现象。 三、热情接待 文明用语对前来就事的申办人做到以礼相待，耐性回答，标准用语，不说粗话。四、秉公就事不徇私情不损公肥私，借作业之便，索要优点、谋取私利，托办私事。 五、依法行政 标准操作 严厉依照法令、法规、规章和有关规定性文件处理项目，严 厉按程序就事。六、廉洁自律 谢绝礼请 不收受申办人的礼品、礼金、有价证券等；不得参与或许影响公平 执行公务的宴请和消费娱乐活动。（修改：创作）