需求分析案例网站需求分析模板.docx

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1、网站需求分析模板一、哪些人应该参与网站开发工程的需求分析活动需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自 己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表 达）以明确工程目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功 能和模块确实立和筹划活动。所以工程小组每个成员、客户甚至是开发方的部 门经理（根据工程大小而定）的参与是必要的。而工程的管理者在需求分析中 的职责有如下几个方面：1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写网 站功能描述书（初稿）文档。3、组织相关人员对网站功能描述书（初稿）进行

2、反复讨论和修 改，确定网站功能描述书正式文档。4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，工程管理者也可以 指派工程成员参与，而由用户编写和确定网站功能描述书文档。5、如果工程比拟大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参 与到网站功能描述书确实定过程中来。二、完整的需求调查文档记录体系在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文 档不但可以帮助工程成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做 到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发工程提供有益的借鉴和 模范，成为公司在工程开发中积累的符合自身特点的经验财富。需求分析中需要编写的文档主要是网站功能描述书，他基本

3、上是 整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中工程成员主要可供参考的文 档。为了更加清楚的描述网站功能描述书往往还需要编写用户调查报 告和市场调研报告文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定 格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本 文后面讨论。三、向用户调查些什么在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候工程 负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比拟理想化的用户调查 活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所 以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要工程负责人和 用户的共同认可。调查的形

4、式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者 现场调研。调查的内容主要如下：1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。3、确定网站维护的要求。4、网站的实际运行环境。5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考 站点或者由公司向用户提供）。6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等7、内容管理及录入任务的分配。8、各种页面特殊效果及其数量（js, flash等）9、工程完成时间及进度（可以根据合同）10、明确工程完成后的维护责任。调查结束以后，需要编写用户调查报告，报告的要点是：1、调查概要说明：网站工程的名称；用户单

5、位；参与调查人员；调 查开始终止的时间；调查的工作安排。2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设 现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环 境；用户对新网站的期望等。3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议 记录等等）。四、市场调研活动内容通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮 助工程负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同 类网站优势和缺点的同时工程开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有 一定的局限性，在调研市场同类网

6、站的时候，应尽可能调研到所有比拟知名和 优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的惊讶点、类似点，同 类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者工程负责人有一定的关系）。市 场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市 场调研可以包括以下内容：1、市场中同类网站作品确实定。2、调研作品的使用范围和访问人群。3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等 等）4、简单评价所调研的网站情况。调研的目的是明确并且引导用户需求。对市场同类产品调研结束后，应该撰写市场调研报告主要包括一 下要点：1、调研概要说明：调研计划；网站工程名称、调研单位、参与调 研、调研

7、开始终止时间。2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网 站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能 需求、可采用的原因。4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性 能需求、不可采用的原因。5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司 产品在这些方面的优势。6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。五、清晰的需求分析输出网站功能描述书在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为 详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的用户调查报告和市 场调研

8、报告文档，工程负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将 分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文 档一一网站功能描述书（最终版）以供作为日后工程开发过程中的依据。网站功能描述书必须包含以下内容：1、网站功能2、网站用户界面（初步）3、网站运行的软硬件环境4、网站系统性能定义5、网站系统的软件和硬件接口6、确定网站维护的要求7、确定网站系统空间租赁要求8、网站页面总体风格及美工效果。9、主页面及次页面大概数量。10、管理及内容录入任务分配。11、各种页面特殊效果及其数量。12、工程完成时间及进度（根据合同）13、明确工程完成后的维护责任。综上所述，在网站工程的需求分

9、析中主要是由工程负责人来确定对用 户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项 目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日 后在工程开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。当然一次成功的需求分析不仅需要工程负责人甚至是客户等所有工程 相关人员的共同努力，还和公司的能力范围有一定关系。需要说明的是本文所 述的需求分析活动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况 的不同，读者可以根据自身情况不一借鉴吸收利用。重耍的是能构根据本公司 的情况，系统的规范此类文档做好保存和收集，相信对公司以后其他网站工程 的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。