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1、人力资源服务机构信用等级评价标准一、 标准名称:人力资源服务机构信用等级评价标准二、项目提出单位:上海市人力资源和社会保障局三、起草单位:上海市人力资源和社会保障局上海人才服务行业协会上海市人才服务中心中智上海经济技术合作有限公司上海外服(集团)有限公司北京外企德科人力资源服务上海有限公司上海诺姆四达投资集团有限公司上海国际企业商务咨询服务有限公司锐仕方达人力资源集团有限公司薪太软(上海)科技发展有限公司社宝信息科技(上海)有限公司 上海远茂企业发展股份有限公司 光辉(上海)人才咨询有限公司 美世(中国)有限公司上海人惠人力资源服务有限公司上海百仕瑞企业管理顾问有限公司上海高顿教育科技有限公司
2、上海易路软件有限公司上海向阳生涯企业管理咨询有限公司Ui立项理由:目的意义:为贯彻落实关于促进本市人力资源服务业高质量发展的实施意见(沪人社力(2022) 19号)文件精神,深入推进人力资源服务行业的诚 信体系建设,完善人力资源服务标准体系,进一步引导和推动人力资源服务业健 康有序发展,提高本市人力资源服务机构的信用管理水平,提升人力资源服务机 构的核心竞争力,故制定本标准。必要性:人力资源服务业是现代服务业的重要组成部分,在中国社会主义 市场经济的产业发展过程中起到了日趋重要的作用。上海人力资源服务业在政府 引导、市场参与、行业自律的模式下,已形成公共市场健全、规模水平突出、业 态体系完备、
3、专业能级领先、国际要素集聚的产业体系,营业收入约占全国人力 资源服务行业营业总收入的1/4,对上海产业经济建设发挥了配置、开发人力资 源的基础性作用。2022年1月,上海市人力资源和社会保障局、发展改革委、财政局、商 务委、市场监管局五部门印发关于促进本市人力资源服务业高质量发展的实施 意见(沪人社力(2022) 19号),其中第三款第十八条提出:加强行业诚信 体系建设,探索开展人力资源服务机构信用评价工作,构建诚信透明的市场发展 环境。在此背景下,通过地方标准形式,开展人力资源服务机构的信用等级评价, 推动行业诚信体系建设,尤为重要。可行性:随着人力资源服务行业在我国的日益发展,各省市人力资
4、源和 社会保障部门、市场监督管理部门以及人力资源(人才)服务行业协会陆续开展 人力资源服务机构等级划分与评定、人力资源服务机构信用等级评价等工作,通 过制定地方标准、开展行业协会第三方评定等方式,对本地区人力资源服务机构 的信用能力等级进行划分与评定,推进本地区人力资源服务机构的不断规范发 展、提升机构的品牌度与美誉度。上海人才服务行业协会上海市人力资源和社会保障局、上海市市场监督管 理局的指导下,目前已牵头编制了两部国家标准、五部地方标准、一部团体标准, 在标准制定上有丰富的经验。协会目前拥有700余家会员单位,覆盖了人力资源 服务行业的各个业态领域,且拥有300余人的专家团队,19个行业细分的专业 小组,在人力资源服务行业的覆盖面、专业度和工作团队上均有坚实的基础。五、主要内容:本标准规范了人力资源服务机构的信用等级评价的范围、评价对象、等级划分标准以及评价程序等内容O 六、适用范围:本标准适用范围为在上海开展人才招聘、劳务派遣、人力资源服务外包、 人才培训、人才测评、高级人才寻访等人力资源业务,拥有人力资源相关许可证 照的人力资源服务机构。