房地产员工年终工作总结15篇.docx

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1、房地产员工年终工作总结15篇房地产员工年终工作总结120xx年已经过去，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有挑战。年初的时 候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑， 媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月 里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。一、新的体验在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：1、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的， 反之，你所说的一切，都将起到反效果。2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的 一切

2、都是白费时间。3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有 问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美 的要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们 会将喜爱传递，资源无穷无尽。5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客 户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任 度。6、团结、协作，这些是好的团队所必需的。二、存在一些需要改进之处1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其 实，对于这种客户

3、可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要 收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问 题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会 对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过 询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局， 而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作一年多了，在这一年的工作中，本人的销售套数为XX套，总销 额为X千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知 识和对XX各个地

4、区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决定为 迎合“五一”黄金周XX广场房展会，推出XX套特价房吸引购房者并发放金卡, 结果当天在展会现场就有XX%的房源被意向定购，这也为XX的公开认购积累了 客户，X月份成功认购住宅XX套，签合同XX套。另一个项目是XX别墅项目，对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析，从 成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归 纳总结，具体如下：1、成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以XX及XX占大多数，两者之 和占总数近XX%的比例。2、成交客户的认知途径分析

5、：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体，两者 占到xx%o因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此 外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力 度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。3、成交原因分析：“xx平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两 大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。4、未成交原因分析：离xx市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣 势，此次分析也充分反映了这一点。二、工作感触马上就要到20xx年年末了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间。回想刚进 XX的时候就仿佛还是在

6、昨天发生的事情。一年的时间公司在不断的发展，不断的 壮大。20xx年x月x日，第一次踏入xx这个“大家庭”，感到的是稀奇和新鲜；第一 次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次 到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进行沟通、交 流感到了一点点的胆怯与陌生。20xx年是我学习的一年，学习接受新的事物和 信息，学习与人沟通，学习“微笑服务”，自我感觉成绩不错。我坚信20xx年我 会创造更好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。三、收获与教训20xx年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。相比去年，今年的我思想更加成熟, 思考问题更全面，在现场管理方面、房地

7、产销售方面等有了一定的提高。在担 任XX的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份XX 的定价报告和XX的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东 西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与 项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。当然，有所收获就必然也有教训。在XX别墅的销售过程中，由于销售部与工程 部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中 没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没 有退房，但这件事，

8、却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一 丝一毫的放松。四、20xx年工作展望在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。1、在20xx年x月x日之前，xx湖别墅一期收盘，销售率达到xx%以上；2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定xx别墅x、x期的代理 合同，为公司拓展业务；3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才；4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备；走过“动荡”的20xx年，迎来“辉煌”的20xx年。xx的每位成员都强烈感受 到公司在改变，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强 大；其次是公司的运

9、行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧 密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商 部；最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不 已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。房地产员工年终工作总结8自20xx年xx月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了 20xx 年。转眼间来到xx集团这个集体已经快一年了，在这期间，经历了我们公司销 售人员专业培训，参加了 xx项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中， 品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当 中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过

10、去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足首先，作为一名XX年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多 的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目非常陌生，从入职 至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索 适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的 学习与自我完善。其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业 底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会 和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好 的发挥和利用在今

11、后的销售工作当中。二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗 口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象， 因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服 自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知 识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、 并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。从入职到20xx年年末，我共销售出住宅28套，总销售xx万元，占总销售套数 的14、74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具

12、有5年房地产销售 工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还 是不够满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自 我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专 业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉 我们XX的项目知识，和了解XX房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅 的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境，坚定了我作为 这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心， 激发了我对于这样一

13、个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的 空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售 工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用 我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完 成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。四、近一年的销售工作20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘，使我们xx 成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售, 给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。在近一

14、年的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售 团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高 端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗 跌性和保值性。通过这些了解，结合XX高端项目产品越来也多的现状，让我更 深刻的认识到XX 土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xx的整个市场，压力依然 很大。同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。 虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新 的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的

15、市场竞争中，占有一席之地。房地产员工年终工作总结9同事们，20xx年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们xx房地 产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新 的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正 视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面： 一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们XX在社会上的形象，影 响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的、工作重点。 去年物业公司存在几个比较重要的问题：（-）人员流动性过高，专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近X人，相当于一整个

16、物业公司人员。员工流动 性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成 本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起 来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及 时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀， 让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办 法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。（二）安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例 如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同 时，也要兼

17、顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工 作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系 统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。（三）内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在XX顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立 管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关 业务流程、工作指引、服务指引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不 高；工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不 断的有不满情绪出现。因此，物业公司应从“服务就是让客户满意”，“业主 至上，服务第一

18、”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管 理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻 求突破。（四）是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价 格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分 的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提 高创收能力。二、公司内部管理方面（-）进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制 度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上 传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作

19、顺利开展。（二）加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想 工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员 工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训 学习不断提高员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可以高 效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。三、工程管理方面强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行 分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任 到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事 有据可查”。对工程安全、质量

20、、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施 工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理 工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时 排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成 各项任务。同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点 上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高 更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信，在全体员工群策群 力，齐心协力，一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创 新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。房地产员工年终工作总

21、结10自20xx年xx月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了 20xx 年。转眼间，来到xx地产集团这个集体已经近一年了。在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了 XX项目的销售工作，加入到充满热情的销售团 队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的 一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足首先，作为一名刚入职的公司新人，而且对房地产市场有着诸多的不了解。面 对新的环境、新的项目，尤其对XX项目非常陌生。从入职至今，一年时间里， 边学习公司、集体以及同事们的经验，边

22、自己摸索适合自己的销售方案，很多 地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业 底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会 和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好 的发挥和利用在今后的销售工作当中。二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗 口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象， 因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服

23、 自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知 识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、 并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。从入职到20xx年年末，我共销售出住宅xx套，总销售xx万元，占总销售套数 的XX%,并取得过其中X个月的月度销售冠军。但作为具有X年房地产销售工作 的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是 不够满意，希望在20XX年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我 价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短

24、的公司专 业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉 我们XX的项目知识，和了解XX房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅 的部门衔接、热情向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好 一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企 业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售 工作的舞台上。强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售 工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信

25、心，更好的完 成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。四、20xx年的销售工作情况20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们xx 成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。X期的项目全部销 售，给我们X期增加了很多信心，X期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别 m3.型。在近X个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售 团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端 项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性 和保值性。通过这些了解，结合XX高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻

26、 的认识到XX 土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。五、20xx年的挑战在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xx的整个市场，压力依 然很大。第一，同比XX同档别墅项目，我们的价格优势并不明显。第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势。第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定 的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新 的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。房地产员工年终工作总结11时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但 也算经历了一段不打凡

27、的考验和磨砺。年初，置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部客旅分公司人员分 流，财务工作又并入财务部新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、 财务管理工作纳入财务部。*年*月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被 推向了阵地最前沿*年*月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋 队。公司内部，要求管理水灯的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的 重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不盯凡的一年里全 体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来 的工作。一、职能发展过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。* 、建立了成本费用明细分

28、类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一 归口的依据。* 、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会 计报表更趋于管理的需要。* 、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前 期工作。*、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营 绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的 重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监 姚总亲自给财务部员工作动员，

29、会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和 危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是 核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基 础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员 在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求 的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响 问题，现在考虑不充分，以后出现纸漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月 活动”进行了工作布置。*、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二 级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目作简要

30、说明，目的，一是统一核算 口径，保证数据归集及分析对比前后的一致性二是为了便利各责任单元责任人 了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻 实施阶段。*、配合目标责任制，对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整，目的，一是要符合财务管理的要求二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部 考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议集团公司对新调整的 财务内部管理报表的,格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内 相对稳定的表式。*、针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对 外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时性，提出了

31、与驻外地公 司财务工作联系要求。*月份与宁波公司财务进行交流，将财务核算要求、信 息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。*、对各公司进行一次内部审计，目的，是对各公司经营状况进行一次全面地了 解，为今后财务管理做好基础工作。*、根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制订了部门考核标准。为了使会 计核算工作规范化，重新提出财务工作要求，要求从基础工作、会计核 算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部开展规范化工作，从会计核 算到档案管理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的管理工作。*、会计知识的培训，我们从三方面考虑培训内容，一是会计法，要了解会 计知识，首先要了解这

32、方面的法律知识二是会计基础知识，非专业人员学习这 方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了 解一些基础的东西三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。经过调研、沟通、设计，于*年*月推出成本费用明细分类目录及说明 于*年*月*日推出会计报表管理试行办法*年*月*日推出会计凭 证管理试行办法。会计报表推出执行*个月后，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比较 科学，能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性，销售收入 与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动情况表”就无法全面 反映出损益情况，需要增添一个表补充另外需要增添反映“财务费用”的报 表

33、。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好”会计报表（内） IV经营情况表”和“会计报表（内）V融资及融资成本情况表”。会计凭证使用涉及到每个公司和部门，下文后财务部进行电话通知，*月份实行 逐步换新的办法，*月份要求全面试行。试行一个月时间来看，主要暴露出来的 问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题，我们组织各公司综合 管理人员进行交流，明确有关事项，解决设计上的不足。*年*月份，针对会 计凭证管理试行情况，再一次征求各公司对报销单据意见，根据大家的建议， 对会计结算单据作进一步完善，并于*年*月*日下发了有关规定。经过财务合同管理月活动，财务部的管理意识加强了，管理能力也

34、得以提高， 财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步，但我们的管理水灯离公司发 展的需要还有很大的差距，需要我们不断地完善和提高。二、职能管理（一）核算工作 核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、 会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、 按时完成。*、会计审核 会计审核是把好企业经济利益的关键，严格按有关规定执行，决不应个人面子 而放松政策。如，亲亲家园项目地处余杭良诸，根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使 用项目地税务机关提供的发票，否则建设单位不得在税前列支，为此我们对工 程发票的来源严格审核，并将此项规定传达到项目公司，目前

35、工程量大的施工 单位均在当地税务机关办理相关手续，并使用当地税务机关提供的发票。在审 核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理，我们在严格审核 退回的同时，帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜，使企业双方利 益都得到有效的保障。*、材料核算材料占工程成本比重较大，同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供 材料的方式，解决了这方面的质量问题，但在价格这个不确定因素上难以控 制，从下半年开始建筑材料价格不断上升，甚至出现断货现象，特别是水泥价 格翻一番，还提不到货，为了确保工期顺利进行，配合材料部门调整采购结算 方式，由原来的先提货后付款改为先付款后提货。公司与供货商结算材料

36、款一般较迟，现在送货清单是在结算时才转到财务，一 是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款，二是由于时间较长给财务与 施工单位核对增加难度，已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不 符的问题。如：杭州友联建材有限公司供应的“楼梯砖”，*年*月*日供 给浙江大经有限公司和*年*月*日供给浙江闻堰建筑有限公司“楼梯砖” 于*年*月*日前来办理结算，时间跨度近一年，在与施工单位核对时发现浙 江大经材料员签名非本人手迹，当时该款项未办理结算支付，要求核对无误后 再付货款。在材料采购调拨过程中，我们感觉在材料管理的“采购-供货一- 结算”三个环节中，我们只掌握了两头，对供货这一环节掌握不够，材料

37、供应 均由厂家与施工单位交接，我方是否参与验收不清楚，因收货单上无我方人员 的验收签字，这就无法掌握材料实际到场的品质与数量。如*月份与施工单位核 对钢材时发现同一份“供货单”，施工单位提供的“收货联”与厂家提供的“结算联”在钢材等级上出现差异，经核实，是厂家供货时未注明等级，发现 后也未及时补救，只在“结算联”上进行了修改。提醒我们如何管理好材料“采购-供货-结算”三个环节，特别是供货环节监控管理。*、会计内部报表执行对*月份会计报表审核中发现存在的问题，如：#公司的“费用明细表”明 细目录未按新规定执行，使用的仍然是老格式，发现后要求重新调整编制宁 波公司未按新表编制，因为信息传递上的出了

38、问题，已通知从*月份报表按新表式编制。对这件事的反思，一项新工作的推行，一是要责任人大力宣传并监督 执行，二是执行人足够重视并自觉执行，只有这样一项新工作才能有效地推北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加 努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。房地产员工年终工作总结2自今年3月起，三次面试到入职，我来到思源工作已经有一个月的时间了。回 顾这一个月以来，从在公司领导和同事的帮助指导下，学到很多学校给不了的 东西。从最初的标地市调开始，我从一个东南西北都分不清的Y头，变成对太科园板 块路线及设施了解的八九不离十。原以为买房子只要知道多少钱一平方，原来 还要了解户

39、型，地段，周边环境和配套，以及区域的价值包括未来的规划以及 无锡房地产的走势。一个全新的领域，让我又好奇，又感兴趣。思源完善的培训体系让我学到不少房地产的专业知识，这才是起步，还有很多 东西需要在今后的每一天中一点一滴的积累。我会用心去学，像海绵一样汲取 任何有价值的知识以及信息，从而为顺利开展之后的工作做准备。公司安排我加入重庆大开发商协信阿卡迪亚项目，在项目的前期阶段，除了 标地、市调还需要拓展客户。从拿着文件夹在新安、华庄等地做调查问卷，到 跑到城南路的私营企业找老总做陌生拜访，对一个初出茅庐的学生而言，的确 是不小的挑战。在客户膜拜一块，面对老总，缺乏勇气与其良好交流沟通，无 法准确抓

40、住意向客户，有些依赖吴师父的交流能力，这一点急需改进。如何突 破自我，正是我需面对的问题。一方面是房地产专业知识不够完备，另一方面 则是对于生活、社会的认识度有待提高。正如终试时饶总所说：作为一名置业 顾问，要成功销售出房子，则是对生活中方方面面的熟知。这正是我努力的方 向和动力。在协信项目组，新员工的加入给我们队伍注入了新鲜血液。很开心看着思源协 信团队壮大起来。每日和同事的朝夕相处，让我们更了解彼此，了解各个同事 的性格秉性，相处也日益融洽，每天上班都是挺开心的一件事儿，这一点不容 置疑。前不久，同事间也有些小摩擦，但我相信，既然我们协信团队，是有着 共同目标的,那这一路上的小石子不会成为

41、团体的绊脚石，对整个团队，我挺 有信心的。这一个月以来，我了解到房地产行业的激烈竞争和优胜劣汰;感受到自己需要尽 快适应高压力高节奏的工作状态;也体验到公司良好的文化氛围和“负责任，有 追求”的企业精神。作为置业顾问、销售人员，我认识到必须全面加强学习， 努力提高自身业务素质水平，培养强大气场，以及对客户的说服力。在接下来的一个月中，认真完成领导的工作安排，寻找更多意向客户，在临时 售楼处好好表现，争取获得更多实战经验。在进入案场前，做好一切准备工 作。调整心态，积极乐观面对每一天，勇敢面对每一次挫折，失败。和团队成 员团结一致，一起加油！行。对会计报表推出执行*个月后进行反检，从会计报表格式

42、设置上看，报表 格式设置还是比较科学，能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的 特殊性，销售收入与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动情 况表”就无法全面反映出损益情况，需要增添一个表补充另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好 “会计报表（内）IV经营情况表”和“会计报表（内）V融资及融资成 本情况表”。并布置集团公司和嘉和公司在编制*月份报表时试行。本打算在 *月份报表中全面推广，因这项工作的前期工作量较大，由于*月份开展税务自 查工作把此事担搁了，要求*月份落实执行。*、销售管理春节前后按揭放款缓慢，针对这个问题，姚笑君副总裁

43、亲自督阵，由财务部与 销售部门进行了核对查明原因，并催促银行放款。并明确了职责，按揭资料由 销售部门负责，整理完整的资料提供给按揭放款银行的同时、将名册报财务 部，财务负责催放工作，在规定放款期限内未放款的由财务与银行交涉并查明 原因。*月份公司加强了财务部销售管理力量，加强了对销售台帐的审核，加 快了财务销售明细的编制，及时与销售置业部的销售月报表进行核对，并对销 售计划完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析，提出有关措施。如： 从*月份开始银行有关个人住房贷款的门槛提高，要求客户提供的资料增加和贷 款额度的控制，建议置业部在签约及办理按揭前与客户说明情况，或了解清楚 客户的相关信息，避

44、免按揭办理后反复工作对银行提出的黑名单客户抓紧催促 办理相关手续，并对这批客户多加关注。*、税务政策及纳税申报运用税务政策，向税务机关申报集团公司向下属子公司计提管理费的申请，经 杭州市地方税务局检查审核于*年*月*日下文批复同意杭州建设集团有限公 司对杭州山水人家置业有限公司、杭州坤和建设有限公司等*户企业按不超过当 年销售收入*%的比例提取*年度总机构管理费。*年会计决算中集团公司 向山水人家置业公司提取了*.*万元。对*年养老保险进行清算，整个集团养老保险分四个公司交费，集团公司、 客旅分公司、#公司、宁波公司，今年社区公司也单独开户交费。在集团参 保人员较多，各公司人员都有，不利于管理

45、，我们看出参保人按块划分，集团 公司主要纳入集团本部、山水公司、三墩公司员工及外派人员#公司员工划 到余杭客旅中心划入客旅分公司社区员工由社区统一办理宁波当地人员在宁波 公司办理。这样利于管理，对该项费用支出便于掌握，主要还是有利于接受税 务与社保的检查。*年度，山水置业公司产生利润，为弥补以前年度的亏损，我们做了税务审 计和申报工作，经多方努力于*年*月获得所得税退税返还*万元。根据浙地税发*号文件浙江省地方税务局浙江省财政厅关于个人取得差旅费 津贴、误餐补助收入征收个人所得税问题的通知，从月份开始在工资核算上 进行相关调整，一是企业可在税前列支二是员工可减轻税赋。（二）审计工作*、山水置业

46、公司一期交付结算后产生了利润，在进行所得税申报的同时，办理 以前年度亏损弥补申报。为弥补以前年度亏损委托杭州天瑞税务师事务所对山 水置业公司*年、*年及*年进行了税务审计（*年、*年已审计 过），出据的审计结果符合公司利益，西湖区地方税务征管局已对山水置业公 司前五年的亏损进行了核实。*、委托浙江兴合会计师事务所对集团公司、山水置业、#置业、客运中心、 集团合并报表进行会计审计，审计的目的是为了融资的需要。已取得了集团公 司、山水置业、#置业、客运中心审计报告，审计报告出据的审计结果基本 符合公司要求。集团合并报表的会计审计报告经过蹉商获得了有效的会计审计 报告。*、委托浙江兴合会计师事务所对

47、集团公司增资的验资工作，已取得有效的验资 报告。*、*月份对各公司财务状况进行了一次审计*月份对客旅分公司*年经营进 行了内部审计对投资企业彩虹城项目的*年会计报表进行复核*月份对社区服 务公司*年经营情况自查工作进行了布置，并进行了财务审计。*、今年房地产行业是税务机关重点审查对象，为此我们在*月份已对*年的 有关会计资料进行复检，做好有关准备工作。*月*日，杭州市审计局前来对山 水置业公司进行税务的延伸审计，由于准备充分，审计后对我们的会计核算规 范性给予肯定。*、*年*月*日，杭州市地方税务局稽查二局召开属管辖的下房地产企业税 收缴纳情况稽查工作会议。本次税务大检查在全省范围开展，会上对

48、税务大检 查工作进行了布置，税务大检查工作分三个阶段，第一阶段，为自查阶段，时 间从*月*日至*月*日，给企业一个补交的机会第二阶段，为市地方税务局稽 查二局对重点企业进行稽查，时间从*月下旬至*月底，对以下三类企业为必查 对象：自查情况空白的销售利润率不到*的不交自查情况表的，另外按自 查户数的*%比例确定重点检查对象第三阶段，为省局重点检查。公司领导对这次税务大检查工作非常重视，姚笑君副总裁会后亲自布置了自查 工作，要求财务人员全力以赴做好自查工作，经过*天的奋战，完成了自查工 作。在自查申报过程中，认真对待税务机关的查询，在姚笑君副总裁统一部署 下顺利通过自查申报，未将我公司列入重点检查行列。能过这次税务自查，我们感到会计核算的基础工作还需要进一步加强，基础工 作是一切工作的根本。我们将进一步开展会计规范化，特别是对会计制度和税务政策有差异的问题多咨询研究，尽可能做好会计处理，在对每笔会计核算都 要有统盘考虑和长远的观念。房地产员工年终工作总结1220xx年悄然已逝，在过去的一年里。我xx房地产开发有限公司本着“董事会领 导下的总经理负责制”原则，致全力开发XX 一期工程。全体同仁不断转变观念, 认真分析形势，以“超前、务实