信息技术有限公司应急预案.docx

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1、信息技术公司应急预案XX信息技术公司应急预案XX信息技术公司应急预案一 .总那么1 .编制目的建立XX信息技术公司信息系统平安运行保障和故障恢 复应急工作机制，提高应对信息系统突发事件的组织指挥能 力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作快速、高效、 有序地开展，满意突发状况下XX信息技术公司信息系统安 全运行保障和恢复工作的需要，最大限度地保障关区业务的 顺当开展。2 .适用范围本预案适用于下述状况下的信息系统平安运行保障或 恢复工作。1）重大信息系统平安运行保障事故；2）重大自然灾难、事故灾难、突发公共事件、突发社 会平安事件；3）重要的信息系统平安运行保障任务。3 .工作原那么在XX信

2、息技术公司应急小组（以下简称科技领导小组） 的领导下，关区信息系统平安运行保障和恢复工作坚持统一 指挥、快速反响、属地负责，严密组织、亲密协同，分级处 置、保障有力的原那么。二 .组织管理1 .工作职责应急小组职责：1）负责建立信息系统监测预警、应急处置和应急响应 机制，发布信息2/8系统突发事件预防警报，组织实施信息系统突发事件应 急处置。2）打算启动和终止本预案。3）相关外单位的协调协作。4）准时向公司管理层上报有关状况。5）组织事后处理和调查整顿工作。2 .技术部职责技术部负责信息系统平安工作的日常联络和事务处理。 详细如下：1）负责信息系统应急预案的制定、更新，承办 应急指令下达，组织

3、应急工作总结、通报；负责IDC机房及 设备的运行维护和故障处理，病毒防护等技术方面的问题； 在发生信息系统平安突发事件时负责联系，准时上报有关应 急处理状况。2）负责计算机网络的平安运行保障；负责设备平安维 护管理和故障的应急处理，以及相关故障处理报告填写；负 责网络故障应急处理全过程的跟踪，联系、落实相关人员到 达现场，依据故障等级和上报程序，将有关应急处理状况准 时上报。当故障可能是隶属电信运行商的问题时，负责通知 联系相关部门，敦促故障的解决。3）负责IDC机房的服务器系统等的平安维护管理和故 障的应急处理；负责填写相关故障应急处理报告，并在发生 系统故障负责联系、落实相关人员到达现场，

4、并依据故障等 级和上报程序，将有关应急处理状况准时上报。4）负责应用系统的软件维护及故障处理以及相关故障 处理报告的填写；并在发生应用系统故障时，负责联系、落 实相关人员，并依据故障3/8等级和上报程序，将有关应急处理状况准时上报。三 .状况报告1 .预警信息来源预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。外部 预警信息指系统外突发的可能需要信息系统网络通信保障 或可能对信息系统网络通信产生重大影响的事件警报。内部 预警信息指系统内信息系统网络上的事故征兆或局部信息 系统网络突发事故可能对其他网络造成重大影响的事件警 报。公司客户服务部门会实时查看信息系统网络日常运行 状况开展监测分析，准时觉

5、察预警信息，并通知公司技术部 门。2 .预警信息形式报告、网络报送、监控系统报警等。3报告程序当信息系统平安突发事件发生特大和重大的事件后30 分钟内， 报告技术处领导和科技应用领导小组。在2小 时内，须以书面形式上报有关部门。正常状况下，特大和重 大信息系统平安突发事件报告须经应急小组审批；应急小组 来不及审批的重大紧急状况，应由公司领导口头批准，指定 人员直接上报。4/8篇2：以案释法：生产经营单位要建立完善平安事故应急 救援预案典型事故案例市大岭山镇“5 26”较大中毒事 故20_年5月26日9时30分许，位于 市大岭山镇大沙村委会下虎山的 市华业鞋材公司发生一起气体中毒 事故，造成4人

6、死亡、5人受伤，直接经济损失约为人民币 621. 54 万元。平安生产管理人员和主要负责人未准时实施本单位的 有限空间作业应急救援预案，且在未做好自身防护、佩戴必要的呼吸器具和救援器材的状况下盲目施救该起事故的直接原因是工人姚某平违反华业公司制定 的有限空间作业现场平安管理制度、有限空间作业审批制度、 平安操作规程，违背“先通风、再检测、后作业”原那么，在 未佩戴劳动防护用品、无监护人员的状况下，进入含有硫化 氢气体的皮浆池，导致事故发生。事故发生后，造成了事 故伤亡扩大。未按要求定期开展有限空间作业应急救援演练，现场负 责人、监护人员、作业人员和应急救援人员均未把握应急预 案内容，不具备相应

7、的应急处置能力依据调查觉察事故单位华业鞋材公司。事故发生后，主 要平安生产管理人员黄某瑜、邓某、吕某杰，且在未做好自 身防护、佩戴必要的呼吸器具和救援器材的状况下盲目施救, 造成自身死亡。同时，邓某、李某明先后要求不了解有限空 间作业危害、有限空间作业应急预案内容、不具备相应应急 处置能力的码纸工唐某万等人绽开应急救援，最终导致多人 受伤。李某明，华业公司法人代表、平安生产负责人，姚某平，二车间湿抄班乙班代理班长，黄某瑜，二车间湿抄班甲班班长、生产平安管理人员，邓某，华业公司生产负责人、平安生产管理人员，吕某杰，平安生产管理人员，案例解析：生产经营单位发生生产平安事故后，从事故应急救援角 度，

8、事故发生单位处于最直接的地位，应在第一时间快速组 织事故抢救。为保证事故应急救援有序绽开，客观上需要生 产经营单位制定生产平安事故应急救援预案。同时，生产经 营单位生产经营活动的内容、性质不同，生产平安事故的特 点以及应急救援的方法也不完全一样。政府组织制定的应急 救援预案难以完全表达不同生产经营单位事故应急救援的 特点，也需要生产经营单位有针对性地制定本单位事故应急 救援预案。要将生产平安事故应急救援预案真正转化成实际 的应急救援能力，确保发生事故后应急救援预案能够快速启 动并高效、协调地运行，到达防止事故扩大、降低事故损失 的目的，生产经营单位必需对事故应急救援预案定期组织演 练，使本单位

9、主要负责人、有关管理人员和从业人员都能够 身临其境积累“实战”经验，熟识、把握应急救援预案的各 项内容和要求，相互协作、协作。同时，通过组织演练，也 能够进一步检验应急救援预案是否科学合理，觉察存在的问 题，准时调整完善。考虑到定期组织事故应急救援演练的重 要意义，本条将定期组织生产平安事故应急救援预案演练明 确规定为生产经营单位的一项法定义务。本案例中，事故单位未按规定定期开展事故应急救援演 练，单位的主要负责人、平安管理人员、一线工作人员均不 了解应急救援流程和正确施救方法，原本只是1人遇险，假 设正确处置可以做到成功脱险，而平常缺乏训练导致企业从 上到下缺乏应急学问，最终导致救援失败，事故扩大。企业 负责人、平安管理人员因未组织开展应急演练的违法行为受 到了法律制裁。