[与人讲话时的注意事项]讲话注意事项.docx

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1、二、不要只注重个人而冷落了他人 在和多人交谈时，千万不要只关注一个人而冷落了其他人。最好是用 一个话题唤起大家的兴趣，让每个人都发表自己的意见。三、不要随便地打断别人的谈话 别人讲话时，话题突然被打断，会让对方产生不满或怀疑的心理。认 为你不识时务，水平低，见识浅;或是认为你讨厌，反感这类话题;或是认为你不 尊重人，没有修养。五、不要用训斥的口吻去说别人 朋友和同事间的关系是平等的，不能自以为是，居高临下，惟我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心，这种习惯将使你成为孤家寡人。人类有一 种共性：没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。千万不要自以为是，要让别人也有 自己的面子。六、千万不要故意地与人为

2、难 这种处处故意表示自己与别人看法不同的人，和处处随声附和的人一 样，都是不老实的。口才是帮助你待人处世的一种方法，没有人愿意做一个口才 很好、却到处不受欢迎的人。不要为了要表现你的口才，而到处逞能，惹人憎厌，口才一定要正确而灵活地表现。七、在朋友痛苦无助的时候，不要谈自己得意的事情 “处在得意日，莫忘失意时。”如果朋友向你表露失落和痛苦，倾吐心 腹事，本意是想得到同情和安慰，你若无意中把自己的自满自得同朋友的倒霉， 失意相对比，无形中会刺激对方的自尊，他也许会认为你是在嘲笑他，误会很难 消除，所以讲话的时候千万要慎重。八、对于你不知道的事情，不要冒充内行 不懂装懂是一种不老实的自欺欺人的行为

3、，你知道多少，就说多少， 没有人要求你作一个百科全书。即使一个很有学问的人，也必有所不知。所以， 坦白地承认你对于某些事情的无知，这决不是一种耻辱。相反的，别人会认为你 的谈话有值得考虑的价值，因为你没有虚伪，没有吹牛。与人讲话时的注意事项(二) 九、不要过于卖弄自己 夸口，说大话，“吹牛皮”的人，常常是外强中干的，而且他们的目的 只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。朋友，同事相处，贵 在讲信用。自己不能办到的事情，胡乱吹嘘，会有华而不实的印象。卖弄自己， 显示自己才华横溢，知识渊博，对方会有相形见绌的难堪，这也不利于交往。十、谈话时不要做一些不礼貌的动作 为尊重对方的谈话，首

4、先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。抖腿， 挖鼻孔，哈欠连天等都是不礼貌的动作行为。尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼 睛，否则会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视，否则会给人以高高在上的感 觉;更不要目光乱扫，东张西望，否则会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。十一、对方谈话中不妥当部分，先表扬后指正 改变对方的主张时，最好能设法把自己的意思暗暗移植给他，使他觉 得是他自己修正，而不是由于你的批评。对于那些无可挽救的过失，站在朋友的 立场，你应当给予恳切的指正，而不是严厉的责问，使他知过而改。纠正对方时， 最好用请教式的语气，用命令的口吻则效果不好。要注意保存或激励对方的自尊心。十二、不要随意触及

5、隐私 任何一个人在心灵深处都有隐私，都有一块不希望被人侵犯的领地。现代人极为强调隐私权。朋友或同事出于信任，把内心的秘密告诉你，这是你的 荣幸。但是你若不能保守秘密。则会使他们伤心，甚至怨恨。隐私是人心灵深处 最敏感，最易激怒，最易刺痛的角落，无论是在当面还是在背后都应回避这样的 话题。十三、不要喋喋不休发牢骚，向别人诉说自己的不幸 内心有烦恼，积怨，痛苦，委屈，虽需要找人诉说，但不能随便地在 不太熟悉的人面前倾诉。一是对方可能没有多大兴趣;二是不了解你的实际情况， 很难产生同情心;三是可能误解你本身有毛病，有缺点，所以才有这么多的麻烦。这样你的发泄很容易招致对方的厌倦。因此，要保持心理上的镇

6、定，控制自己， 力争同任何人的谈话都有实际意义。十四、出现争辩时，不要把对方逼上绝路 当要陷入顶撞式的争辩旋涡时，最好的办法就是饶开它，不去争论。针锋相对，咄咄逼人的争辩只能屈人口，不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可 说的人，肚子里常常会生出满腹牢骚，一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争，便 可以改变对方已有的思想和成见。你争强好斗，坚持争论到最后一句话，虽可获 得表演胜利的自我满足感，但并不可能令对方产生好感，所以在交谈中，必须坚 持求同存异的原则，不要把自己的观点强加于人。十五、在任何情况下，一切争辩都应该避免 你喜欢和人争辩，是否以为你可以用议论压倒对方，就会得到很大的 益处呢其实，这样你必

7、然压不倒对方。即使对方表面屈服了，心里也必悻悻然， 你一点好处也得不到。好争辩会损害别人的自尊心，因而对方会对你产生反感， 因此失掉一些朋友。好胜是大多数人的特点，没有人肯自认失败的，所以一切争 辩都是不必的。如果能够常常尊重他人的意见，你的意见也必被人尊重。如此， 你所主张的，就会很容易得人拥护。你可以实现你的主张，你可左右别人的计划， 但不是用争辩的方法来获取。十六、用质问式的语气来谈话，是最易伤感情的 许多夫妻不和睦，兄弟失和，同事交恶，都是由于一方喜欢用质问式 的态度来与对方谈话所致。除遇到辩论的场面，质问是大可不必的。如果你觉得 对方的意见不对，你不妨立刻把你的意见说出，何必一定要先来个质问，使对方 难堪呢有些人爱用质问的语气来纠正别人的错误，这足以破坏双方的情感。被质 问的人往往会被弄得不知所措，自尊心受到极大的打击。尊敬别人，是谈话艺术 必须的条件。把对方为难一下，图一时之快，于人于己皆无好处。你不想别人损 害你的尊严，你也不可损伤别人的自尊心。