淘宝商城双十一活动策划.docx

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1、 淘宝商城双十一活动策划 淘宝商城双十一活动筹划 从2023年开头，每年的11月11号，以天猫、京东(为避开利益冲突，有些电商会在11号前开头促销)为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进展一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。下面是整理的双十一活动方案，欢送阅读! 【淘宝商城双十一活动筹划一】 一、前言 1、单身礼品 过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特别的礼品来纪念或者祭祀一下这个很特殊的时刻。自己送自己礼物，固然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节原来就是个孤独的节日，好友借此时机送礼，是不是会让人感受到一点点暖和呢?

2、 2、11元抢购 11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?固然了，想搞好棍棍促销，首先要算好本钱，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦! 3、降价促销 降价促销，永久都是节日促销不变的主题!降价，要奇妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不当的话，很简单给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能胜利的关键呢! 4、送光棍节吉利物，祝愿光棍们早日脱光 每一个光棍

3、都是不想就此光棍下去的吧!所以吉利物会被奉为上品哦，光棍节促销活动方案中也可以特地买光棍节吉利物，固然也可以进店有礼，送共性的光棍节吉利物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。固然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉利物的。这肯定不是一个坏的光棍节促销活动方案。 二、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参与淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。双十一即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进展一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2023年11月11日前后

4、，在淘宝上，众多商家推出5折优待促销活动，很多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参加。单日成交额达上好几亿。 三、活动时间与活动商品 活动时间：11月7日到11月13日 活动方式： 1.淘金币：选择10款产品(顾家支持)上淘金币活动 聚划算：选择3款产品(顾家支持)上聚划算活动 顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2.活动时间：2023.11.11凌晨一点至24点。 宣传语：全场五折还包邮哦! 四、活动目的 由于双十一活动主会场分会场的展现位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法 得到淘宝商城展现位支持。但

5、是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹 五、店铺活动 1. 好评送消费券 2. 保藏拿双十一红包或者是淘金币 3. 关注有好礼 六、活动规章 (1)消费券只限购置原价商品;(2)聚划算商品不参与双十一活动。 七、活动推广 1. 直通车引流 2. 店铺活动通告 3. 珍宝描述通告 4. 帮派社区宣传 5. 旺旺签名活动预报 6. 淘客联盟 八、活动跟进(团队协作) 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以双十一为主题的首页，以及活动广告图片。 客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确

6、保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改局部商品价格， 网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前预备、包含促销、尽量少用) 仓库：发货员备货以及快递公司提前联系预备!确保库存精确，避开缺货。 预备好打印机及相关材料和打包用的材料。 预备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 文案：提炼活动广告宣传语。 推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。 九、库存预备 (1)确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%-

7、60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进展备货 (2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货力量，建立紧急沟通联系方式，保障在库存缺乏的状况下可以快速做到货品补充或准时下架。 (3)检查货品条码治理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到o

8、ps中。 十、人员预备 (1)对可能消失的双11订单暴涨而需要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排规划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 (2)对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能消失的最大流量和包裹数去计算 十一、物料预备 (1)包装材料预备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特

9、定包装进展初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必预备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求，特殊是 发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分

10、拣。 【淘宝商城双十一活动筹划二】 一、活动背景 在双十一活动前夕，我们要积极参与聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 预热：时间是11月1日至11月10日 (1)线上 通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，珍宝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢气氛，为活动打下根底、储藏流量。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 (2)线下 设计好易拉宝、横幅、主题海报，购置一些气球和丝带布置好整个办公室，让大家充分感受双十一气氛。 定做T-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后

11、合照做宣传图片。 正式活动：11月11日00：0011月11日23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧急时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。 三、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前预备、包含促销、尽量少用) 仓库：确保

12、库存精确，避开缺货。 预备好打包用的材料。 预备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 四、库存预备 (1)确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%- 60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如需要赠品也需进展备货 (2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货力量，建立紧急沟通联系方式，保障在库存缺乏的状况下可以快速做到货品补充或准时下架。 (3)检查货品条码治

13、理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 五、人员预备 (1)对可能消失的双11订单暴涨而聘请的新员工，提前做好员工工作安排规划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 (2)对全部员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操作培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员肯定

14、要调配好，刷单和客服方面都要规划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮番在接待室休息。 (4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能消失的最大流量和包裹数去计算 六、物料预备 (1)包装材料预备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进展初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(预备，为提升打单环节的(3)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。