烟草专卖局2023年年工作总结及2023年年工作计划(多篇).docx

《烟草专卖局2023年年工作总结及2023年年工作计划(多篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《烟草专卖局2023年年工作总结及2023年年工作计划(多篇).docx（33页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 烟草专卖局201*年工作总结及201*年工作计划(多篇) 第一篇：烟草专卖局201*年工作总结及201*年工作规划下 烟草专卖局201*年工作总结及201*年工作规划下 (三)重点落实实施的“三大战略”各项任务 201*年，我们实施“三大战略的主要任务是： 1以改革和完善商业效劳模式为重点，大力实施“创商业品牌”战略，主要是以深化网络建立为载体，积极协作分公司加快市场主体建立的步伐，着力大市场、大企业、大品牌建 设和现代物流配送体系的建立工作。 2.建立和创新本钱治理机制，夯实“总本钱领先”战略工作根底。一是制定总本钱领先战略规划。依据烟草商业总本钱领先战略实施纲要(草案)的总体要求，通过调

2、查讨论，仔细制定符合总本钱领先战略要求的长远规划和年度规划，进一步明确长远和年度工作目标、任务、措施、要求和完成详细工作、到达效果的时限。二是建立健全会计核算体系，确保会计信息的真实、准时、精确。三是稳固和完善全面预算治理体系，将企业的财经行为全部纳入总本钱治理。 3积极探究和创新人才引进、使用、培育和治理机制，仔细落实“以人为本，人才强企”战略，主要是要抓好人力资源进展的规划工作，拓展优秀人才调整和补充渠道，根据新形势和新任务的要求探究优秀人才安康成长的新机制。 （四）总体工作措施 围绕201*年工作的总体要求、工作目标，特殊是实施烟草商业“三大战略主要任务，新的一年，我们必需仔细做好以下六

3、项主要工作： 1.着眼于“创商业品牌”，切实加强和改良专卖治理 专卖治理工作，仍旧是我们201*年的重点工作之一，我们将依据当前烟草市场的形势和特点，根据国家局和省局烟草专卖治理工作的指示，特殊是烟草“创商业品牌”战略的有关要求，通过深入开展对烟草大市场调查分析，树立“与客户共创胜利”的理念，以“诚信等级治理”为主要方式，仔细讨论和落实专卖治理工作新举措、新方法，确保新的一年里专卖治理工作取得新的成效。 切实加强“三打”工作。进一步落实工作责任制，加强对市场的治理和综合整治，消退盲区和死角。要连续加强对金三角地区的监控，防止死灰复燃。要深入开展百日打假全省统一行动，对重点地区、重要地段、重点户

4、头、重要方向，盯死、管住。交通进出口要借助公安的力气，守牢、卡住。千方百计扩大线索来源，端窝点、查处大要案，保持高压态势，并争取公安、司法机关的支持，落实好联合工作制度，形成合力，提高办案的质量和效率，加大追刑力度，力求打击一个，震慑一片。要积极争取工商部门的支持、协作，加大取缔无证户的力度，维护守法零售户的合法权益，保证大市场的稳定和进展。 要全面实施“诚信等级治理”。要把这项工作作为新一年专卖治理工作的重点，仔细抓好工作的落实。在治理软件投入试运行后，仔细搞好数据的录入和维护，准时讨论和解决工作中发觉的问题。要仔细完善方案，推广胜利的阅历和做法，创新市场治理模式，实现治理效果的提升。 进一

5、步加强对专卖治理人员的教育治理。要仔细组织专卖治理人员开展行政许可法、文明执法行为标准和“六条禁令”等法规的再学习再教育，使大家坚固树立文明执法的思想观念，不断提高执法水平，树立良好的专卖形象。加强对执法状况检查的力度，标准执法行为，标准案卷制作，做到依法行政、依法办案。要加强对专卖聘用人员的考核治理，全面实施星级治理，调动专卖治理人员的工作积极性，加快工作节奏，提高工作效率。 要加强法规宣传，努力营造良好的执法环境。亲密与政府法制、工商、公安、新闻单位的联系，积极宣传烟草专卖法律法规，宣传卷烟打私、打假的政策措施和工作成果，宣传专卖治理人员的精神风貌，尽可能争取市有关执法部门和媒体的支持，制

6、造良好的执法环境。同时，进一步亲密与广阔零售户的关系，为零售户供应优质高效的效劳，寓治理与效劳之中，维护好零售户的合法权益，引导零售户守法诚信经营，为确保卷烟市场秩序更加稳健，打造良好的根底。 2.确立“经营市场”理念，全力抓好卷烟经营和网建 围绕卷烟经营工作和网建工作，我们要根据省局(公司)一系列指示和要求，确立“经营市场”理念，抓好各项措施的落实。 要居安思危做好经营风险防范工作。在我们经济工作高基数、高效益和高增长的形势下，卷烟经营工作起伏或涨落的风险不仅存在，而且很大，因此，我们要保持烟草又快又好的进展，必需确立市场风险意识，要仔细讨论和落实风险防范机制，把防范工作的详细措施落实到卷烟

7、订货规划确实定、经济效益的猜测、销售规划的落实等营销活动中，要逐月逐周细化销售指标，落实销售任务，有规划地降低目前省内烟销量占总销量近67和省内烟税利占总税利80的风险压力，促进卷烟经营品牌和效益的多元化，增加抵挡风险的力量。 在经营市场中我们要连续运用调控手段。根据“效益第一、优化构造、效劳社会、着眼发 展”的要求，通过进一步完善卷烟经营调控机制，连续加强对卷烟品牌、价格档次的调控。要以“公平互利，互动互信，资源共享，效率责任”的要求建立新型工商关系，在进一步加强与南京、徐州、*三家省内烟厂的经济合作，确保省内烟市场稳定的同时，与省外重点工业企业加强合作，通过深入挖潜不断扩大省外烟的销售，进

8、一步提高省外烟在地区的市场份额，使 省外烟的销量与效益稳中有升。 要进一步挖掘和利用低档烟市场。加强适销对路低档烟调入工作，尽量满意低档卷烟市场的需求，为不同的卷烟消费群体搞好供给效劳工作。积极参加全省南北联动，更好地利用和发挥区域卷烟市场资源优势，不断提高经营市场水平。 连续大力实施名优烟工程。依据国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同进展”的行业工作重点和实施“百牌号”战略要求，亲密关注行业改革局势，特殊要关注工业企业联合重组动态，仔细观看、分析和推断卷烟生产经营特殊是名优烟生产销售形势，确立和实行名优烟销售多元化、动态化和逐步向大品牌集中的营销策略。当前，我们必需依据烟草的实际，既要

9、培育和稳固好已有良好市场根底的省内名优烟，销好南京、红杉树、苏烟、一品梅、东渡、华西村等牌号卷烟，同时，也要通过对省外名优烟在地区市场需求、经济效益和品牌进展前途等因素综合的分析，加强中华、红塔山等一批省外名优烟的销售工作，另外还要将没有市场潜力和效益较差的牌号淘汰出局，从而适应烟草行业深化改革和企业重组形势，为经营好名优烟市场，打好坚实的根底。 进一步加强网络建立。201*年，我们的网建工作必需根据“创商业品牌”战略的要求，并依据全省在县级公司取消法人资格和确立分公司市场主体的实际状况，围绕“稳固、完善、提高、创新”的网建方针和“三个满足目标，仔细抓好各项工作措施和任务的落实。除了必需仔细抓

10、好201*年“创商业品牌”各项重点工作外，我们要进一步完善“电话访销、电子结算、网上配货、现代物流”等营销模式，充分利用社会经济和科技成果，不断改良和创新物流、商流、资金流和信息流形式和手段，进一步提高经营治理水平。要围绕电子结算方式做进一步改良工作，批发交易结算要从刷卡方式逐步过渡为网上扣款方式，使结算工作更加先进、科学。要根据“诚信等级治理”和“诚信效劳”的要求以及客户至上的理念，实行效劳流程和工作标准的再造，提高效劳和治理水平。要进一步加强对网络人员的教育，通过标准治理，深化网络人员的思想政治工作，加强考核检查，提高网点人员尤其是客户经理的效劳意识、效劳水平和工作责任感，同时，也要进一步

11、讨论和落实网点人员教育培训工作规划和措施，努力促进他们在效劳技能、道德水平、政治觉悟等方面的全面提升。 3.仔细落实党风廉政建立责任制，确保不出问题 201*年，我们将连续围绕行业的中心工作，坚持以党纪条规教育和正反典型教育为主要任务，以落实各项廉政规章和从源头上治理腐败为重点，进一步抓好党风廉政建立责任制的贯彻落实，确保不出问题。 要仔细讨论、部署和落实党风廉政建立工作。依据中心、省和市纪委全会及国家局、省局党风廉政建立和反腐败工作的有关文件精神，有针对性地制定和落实切实可行的工作措施，把党风廉政责任制落到实处。要以学习贯彻中国共产党党内监视条例(试行)、中国共产党纪律处分条例和党的十六届四

12、中全会精神为契机，在广阔党员干部中连续开展党风党纪教育，以多种形式和手段，实行切实可行的措施，推动党纪条规学习活动的不断深入。 加强对干部职工尤其是党员干部的抱负信念教育、职业道德教育，不断增加遵纪守法和廉洁自律的自觉性。要依据中心的统一部署，切实抓好以学习贯彻“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，通过实行学习培训、专题争论、查找问题、分析评议、整改提高等措施，切实使党员的思想觉悟有明显提高，工作作风有明显转变，组织纪律有明显增加，各项工作有明显起色。要不断加强党内监视，严厉党纪政纪，促进党员干部廉洁从政。要强化监察职能，进一步标准行政行为，加强对行政许可法执行状况的监视

13、，促进专卖治理人员廉洁、公正执法和卷烟经营人员的优质、标准效劳。 切实抓好从源头上治理腐败的工作。通过仔细查找薄弱环节，进一步完善廉政制度，铲除腐败滋生土壤，重点在抓好廉政制度的落实上下功夫。要连续仔细落实大额办公用品选购和重大基建工程的公开招投标等制度，促进有关工作质量得到提高，企业利益不受侵害，腐败现象得以克制。 4.严格落实各项制度和措施，推动企业治理标准 新的一年，我们的企业治理工作，要在省局“总本钱领先”战略思想的指导下，以行业审计为契机，以财务治理为龙头，以安全工作为重点，以落实各项治理规章为主要内容，不断提高治理质量和效率。 要进一步加强财务治理工作的标准化建立。通过总结去年的工

14、作，特殊是通过201*年年底的行业审计，使我们看到了近几年来财务治理工作的成效，同时也使我们发觉了在财务治理方面存在的一些缺乏。一方面，我们要根据有关财务规章，仔细整改工作中存在的问题，另一方面，也要在深入学习国家财经法规的根底上，不断完善财务治理制度，并在加强财务审计和监视方面多做工作。要根据省局(公司)“总本钱领先”战略，以标准、标准、高效的要求，对会计核算体系作仔细的改良。加强对各项投入、资源优化配置方案的实施过程及结果的专项核算，实现内部单证流转、会计核算流程、核算方法、财务治理方法以及会计电算化系统的统一，严格标准会计政策和核算方法，提高核算质量，提升核算效率，防止财务收支中不标准行

15、为。稳固和完善全面预算治理体系，对人、才、物各方面，产、供、销各环节进展全方位、全过程治理，对本钱费用的预算执行状况实行定期考核，对大额资金的运作和对外资本性支出工程实施有效监控。同时要依据县级局(公司)新的职能定位，制定和落实预算治理、财务治理目标，连续实行分级审核审批制度。要严厉财经纪律，严禁坐支、挪用公款，保证资金安全。仔细落实专项审计制度，杜绝弄虚作假、私设小金库、帐外帐等违法违纪现象。 切实抓好以车辆治理为重点的安全工作。要时时刻刻把安全工作放在重要议事日程，切实推动各项安全措施的落实。必需仔细抓好安全工作责任制，加强安全治理，重点做好防范工作。要连续层层签订安全工作责任书，实行“一

16、票”拒绝制，加强安全监视，严格考核奖惩，使安全工作责任制得到进一步落实。要把车辆治理工作放在突出位置，连续仔细实行驾驶员持证上岗制度，强化驾驶员教育培训和考核工作，深化“安全文明驾驶员达标活动”，加强车辆安全性能检查和驾驶员技术力量的测试，仔细改良和落实车辆治理措施，促进车辆治理工作跨上新的台阶。切实搞好日常安全工作，进一步健全和落实常规安全教育和安全治理措施，进一步提高全员安全生产意识和安全爱护意识。进一步落实对仓库、商店、办公楼、效劳部等部位的安全检查制度，确保用电和财产安全，做好防抢、防盗工作。加强安全治理技能和学问培训，通过邀请专家讲课，开展消防和抢救演习等，提高干部职工安全意识和救灾

17、防护力量。进一步加强安全设施建立，依据安全治理的有关要求，准时完善设备，整改隐患。 要仔细搞好资产治理工作，提高资产保值增值率和利用率。 连续抓好政务治理和后勤保障工作。切实根据有关法规仔细做好劳资工作，在安排上要兼顾国家、集体、行业、社会和个人等各种关系，尤其要依法处理好与外聘人员的劳务关系，充分调动干部职工工作积极性，营造和谐劳动关系，确保大局稳定。要根据“树立形象、节省办事、有礼有节、争取实效”的原则搞好对外接待和会务保障工作。切实加强政务信息和经济信息的治理，推动专卖治理、经营网建、财务审计等各种信息资源的整合和利用，要依据省局的安排仔细搞好“效劳质量投诉中心”和“卷烟市场信息反应中心

18、”建立，全面实施办公自动化，不断提高企业信息治理现代化。要大力加强文书档案治理工作，不断提高档案治理和利用质量，进一步加强保密工作，完善网络安全系统，确保信息安全。 5.根据“以人为本，人才强企”战略要求，努力打造高素养的烟草团队 建立综合素养高和特殊能战斗的干部职工队伍是我们落实人才战略的根本要求，也是烟草争取更大进展的重要根底。我们肯定要在加强领导班子建立，加强干部职工的教育培训，大力引进优秀人才等方面多下功夫，不断促进全体干部职工综合素养和业务力量的进一步提高。 要加强政治理论学习，努力打造学习型企业。连续抓好以党组理论学习中心组集体学习为龙头的学习活动，并努力在学习形式上进展创新和探究

19、，不断增加学习效果。要进一步深化党的根本理论、根本路线教育，当前尤其要加强对党的十六届四中全会精神和中心经济工作会议精神的学习，提高党员干部贯彻执行党的路线方针政策的自觉性。要加强一般党员干部和职工的教育，加强世界观、人生观、价值观改造，广泛开展抱负信念教育、职业道德教育、形势任务教育，不断提高党员干部和职工的政治觉悟。要加强根本素养教育，组织干部职工仔细学习法律法规、科技学问、金融常识等，促进干部职工的思想观念与当前政治经济形势的融合，与现代人文环境的协调，更好地适应经营治理需要。要加强劳动技能培训，使干部职工能娴熟应用和把握必要的现代有用技术及手段，推动企业经营和治理技术及手段的改造和创新

20、，促进工作效率与生产力水平的提高。 要加强党组和领导干部队伍建立，努力提高执政力量。连续深入学习贯彻中共中心关于加强党的执政力量建立的打算，更加深入地学习领悟打算的根本内容和精神实质，促进领导班子和领导成员执政理念、执政方法的转变，努力使党组的分散力和战斗力得到提高，党组对企业进展重大问题的把握力得到增加，使烟草专卖法规在当地社会的执行力得到提升。同时，要尽心尽力为职工的工作、生活排忧解难，想方设法为大家做好事、做实事。 要以“以人为本、人才强企”战略思想为指导，仔细做好引进和录用军队转业干部和大学生工作，加强对新进人员的培育、教育和治理，使他们在所在岗位得到不断的熬炼、成长、进步。要创新干部

21、选拔任用机制，增加干部队伍的活力，逐步完善和落实员工内部退养制度，为年轻干部和职工供应更多施展才华的空间。加强后备干部的考察、培育和使用。 要依据上级的部署和要求，积极探究薪酬改革措施，逐步建立新的安排机制。 要进一步加强思想政治工作。通过加强领导、健全网络、培训骨干、建立制度、落实措施等，促进思想政治工作的安康进展。积极探究思想政治工作的新方法、新途径，落实敬重人、团结人、爱惜人的原则，不断提高人的思想觉悟、发挥人的主观能动性、调动人的工作积极性。 要重视做好网点人员特殊是聘用人员的工作，对聘用人员，从聘请录用到辞退处理，从工资安排到考核奖惩，都要坚持公开、公正、公正、公正的原则。在工作上、

22、生活上都要积极关怀和蔼待聘用人员，使他们进一步增加仆人翁意识，提高工作责任性和积极性。 要进一步发挥党支部、工会等群团组织的作用。保持党内生活的正常和标准，加强对党员的党性、党纪和党风教育，充分发挥党员在生产、学习等各方面的榜样带头作用。工会要紧紧围绕中心工作，带着干部职工开展生动活泼和安康向上的活动，促进各项工作的进展。 6.积极开展创立工作，充分发挥行业在“三个文明”建立中的作用 201*年的创立工作仍将以创立文明单位和文明行业为重点，要通过加强对创立工作的组织领导，健全和完善工作机构，进一步发动干部职工，利用各种载体开展多种形式的活动，推动创立工作向更高的目标攀登。 仔细讨论和落实201

23、*年创立工作规划和措施，进一步明确年度工作目标、措施和要求，保证创立任务的落实。要积极引导干部职工参加文明城市、卫生城市的创立。要坚持从行业实际动身，坚持贴近生活、贴近工作、贴近群众搞创立，以效劳人民、奉献社会为宗旨，以群众满足为根本标准，通过加强思想道德建立，大力推行优质、高效和标准化效劳，切实订正行业不正之风，全面提升行业形象。 深入学习贯彻公民道德建立实施纲要，进一步加强公民道德、职业道德、家庭美德的培育，要结合实际进一步完善工作标准，建立和健全岗位责任制，制定和完善各种效劳守则和便民、利民、为民措施。要从客户效劳部、专卖治理所、物流中心等“窗口”单位和重点部位抓起，从基层单位、根底治理

24、、根本素养抓起，把各项工作落到实处，使群众对行业的效劳态度、效劳质量、效劳效率、效劳环境等综合满足度得到进一步提高，确保创立工作全面到达文明单位(行业)考评要求。 要积极参加公民道德建立实践活动，通过开展义务交通值勤、义务献血、共建文明社区(街道、村镇、学校)、扶贫济困等工作，使干部职工的道德素养得到进一步提升。 201*年，我们的工作任务非常艰难，担子特别繁重，我们肯定要以“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，认清形势，转变观念，抢抓时机，趁机而上，把我们应当做好的各项工作筹划好、安排好、落实好，要紧紧依靠全体干部职工的才智和力气，通过我们扎扎实实地工作，努力使201*年各项工作取得新的更

25、大的成效，为烟草商业全面实施“三大战略”，为烟草系统的持续、稳定、安康、协调进展作出应有的奉献！ 其次篇：烟草专卖局公司上半年工作总结 烟草专卖局公司上半年 今年是卷烟销售网络建立的关键年，也是实现上海会议提出的网络建立三年目标的最终一年。，全国公务员公同的天地半年来，我市局（分公司）根据2月初国家局召开的连续推动全国卷烟销售网络建立电视电话会议精神及全国卷烟销售网络建立整体推动、全面提升实施方案所确定的目标和要求，以科学进展观统领全局，坚持标准、科学、扎实、精细的作风，不断进取、勇于创新，加快将分公司培育成布满生气和活力的经营主体，快速实现传统商业向现代流通的转变，统一业务模式、统一标准、统

26、一组织构造、统一信息平台，实现以分公司为单位资源有效整合。以效劳“三个满足”为中心，积极构建工商新型关系，满意市场需求，打牢网建根底，提升网建水平，努力提高市场占有率，15月份实现人均销售卷烟*条，促进我市烟草持续、稳定、安康进展。 一、主要经济指标完成状况（16月份） 1.系统外销售*箱，为全年任务的 2.金圣系列销售*箱，为全年任务的 3.百牌号销售*箱，为全年任务的； 4.名优烟销售*箱，为全年任务的； 5.省外烟销售*箱，为全年任务的。 二、主要抓了以下 统一思想熟悉，明确目标 根据国家局要求，积极组织县（市）局领导班、客户经理代表及网建、业务、配送、电访等部门同志，参与了2月2日上午

27、国家局召开的连续推动全国卷烟销售网络建立电视电话会议，会议的主要内容是仔细贯彻落实全国烟草会议精神，根据保持平稳进展的，部署落实201*年的卷烟销售和网络建立，国家局何泽华副局长、中国卷烟销售公司总经理田忠振都作了重要讲话。田忠振在讲话中对201*年卷烟销售需要抓好的几项重要，即提高熟悉，把卷烟销量摆在各项的头等位置，连续推动卷烟销售网络建立，提高网建水平，加快传统商业向现代流转变等几项详细及何泽华副局长强调的首先要坚持平稳进展的方针，正确分析当前形势，努力保持卷烟销量稳定增长。其次要根据整体推动的要求，加快网络建立的步伐。第三，要依据国际一流的目标，全面提升网建水平（抓住效劳和效率两个关键，

28、努力做到三个满足，提升四种力量）。第四，要围绕提升中国烟草总体竞争实力的主要任务，积极构建新型工商关系，工商合力保证销售任务的完成。第五，要不断提高市公司的经营水平。对201*年网建提出了更高标准的要求，内容丰富详实，特殊是参与会议收看人员之广是历年来所没有的，对会议精神在全体员了 进一步的传达和贯彻，根据国家局、省局网络建立要求，结合本地实际、制定了景德镇市烟草专卖局（分公司）卷烟销售网络建立整体推动、全面提升实施方案，并提出了详细目标和要求。经过一年的努力，根据省局要求到201*年底景德镇烟草网建到达或根本到达上海、大连水平。围绕一个目标建立好现代物流配送中心。调整好“二个观念”（即效劳与

29、效率），落实好“三个满足”（即工业企业满足、客户满足、消费者满足），着力提高“四种力量”（即培育资源整合力量、客户效劳力量、科学治理力量、品牌培育力量）。通过“流程优化，实现治理集中；机构扁平化，实现职能集中；财务电算化，实现核算集中；治理信息化、实现数据集中”的要求，全面提升网建水平。详细要求为：1.根据规划要求，脚踏实地，认仔细真地抓好网络建立的各项根底。2.进一步抓好标准经营。3.加大市场的整治和净化，努力营造一个良好的销售环境。4.建立城信效劳，提升客户关系治理，构建新型工商合作伙伴关系，努力提高“三个满足”。5.做好客户“订单供货”月销售规划，依据市场需求，进展品牌构造调整，尽可能满

30、意订单货源的需求，促进卷烟销售正常提高，保证全年销量稳定增长。6.进一步加强队伍建立和作风建立，提高员工素养，为 做好营销网络供应保障。 完善网络功能，提高网建水平。 1. 完善网络功能，实行全市大配送。我局（分公司）根据省局要求，克制条件差没有场地困难，租赁场地制造条件，实行了“电话订货”和“卷烟配送”两个集中，电话订货面达100，订货胜利率98以上，卷烟统一由分公司打码到户，集中送货面达100。两个集中真正表达了以分公司为经营主体根本格局，同时也有利于县级局（营销中心）的职能转变，使县级局（营销中心）能够集中精力管好市场，做好市场。 2. ?呕?俗试磁渲茫?钤玖肆闶凼谐 诚信经营，实现“三

31、个满足” 1.仔细做好明码标价，标准价格行为，今年4月12日，在公司金叶大酒店召开了40位各级别经营户代表座谈会，共同商定卷烟条、包不同的零 售价格，市工商、公正交易局也派员参与，与会代表逐一对所投放的品牌达成了统一共识，并在4月15日全市逐一经营户换发新印制的统一条、包零售价格标签，进一步提高了市场零售价格标准行为，特殊是条、包不同价位，比拟符合市场零售及消费者购物心理和实际状况。 2.为进一步提高客户满足度，改善卷烟零售户销售环境，我司制定了近260个美观、大方、有用的卷烟专用零售柜台，免费租赁给一级户，城市、主要街道给逐一签订了协议书，交到了经营户的一流好评，很多经营户都表示要标准经营，

32、扩大零售，也争取得到卷烟柜台。 3.6月份市局（分公司）与价格检查局联合下发了开展卷烟零售经营价格诚信评比活动的实施方法，拟在全市评比出一批价格诚信经营户，这无疑给我市的明码标价，特殊是明码实价带来新的成效。通过开展价格诚信活动，进一步强化经营者自律意识，标准经营者的价格行为，促进我市烟草零售市场公正、公正的合法竞争，有利于建立健全符合市场经济体制要求的社会经济体制要求的社会经济制度。 4.严格实行限量供货。我们始终坚持按销售级别对月、日供量及单品牌限量要求进展供货，对80元条以上的省产名优烟适当增量外，其它均按去年所定限量要求，较好地掌握了批发性的大户货源，使中小客户不断壮大，稳定了市场零售

33、价，同时在4.5月份对三、四级依据其销售状况，进展了级别调整。目前，全市一、二、三级客户达2382户，比去年年初的201*户增加373户，中小户的壮大增加了零售户对烟草公司的依存度。 5.亲密工商协作，搞好网络销售。一是在营销过程中坚固树立效劳意识、品牌意识，通过实施“订单供货”月规划作，使我们准时有效的把握了市场卷烟销售构造的变化、品牌需求的变化，促进了市场占有率的进一步提高。通过对主导品牌上柜要求，有力地促进了名优、百牌号卷烟销售和对新品牌的熟悉和选择，有力的促进了品牌的培育和宣传。二是进一步调整销售构造，进展市场货源优化，加大品牌培育和宣传，积极引导消费，加大对市场调研和进展新品牌主动性

34、，争取新上市的品牌销售都能获得市场占有率胜利。 6.积极组织调入适销对路货源，满意市场需求。一是根据定单供货要求，组织调入适销对路，批零差价合理的卷烟。二是想方法多调入四、五类烟，以满意农村市场需求。三是在正常调入省产烟状况下，争取多调入一些市场具有肯定潜能，有肯定品牌培育价值的省外烟、名优烟及百牌号卷烟，以满意市场正常流通。由于调入卷烟根本符合市场需求要求，而且又具有肯定的利润空间，品牌构造较为合理，深受广阔经营户的欢送，而且市场的乱渠道进货，卖假冒烟的状况得到了进一步遏制。 7.加强专销结合，狠抓标准经营。我局（公司）把标准经营作为事关行业稳定安康进展的大事抓紧做好，坚持标准、严谨踏实的作

35、风，坚决贯彻执行烟草专卖法及其法律、法规，落实国家局、省局杜绝体外循环的有关规定，仔细扎实地做好本地市场的培育和销售。一是狠抓制度建立，相继出台和完善了很多标准性文件，使大家职责更明确、措施更得力、治理更到位。二是抓制度的落实和考评，更加注意过程治理，对查出的问题坚决按标准要求，严厉处理。上半年内部查处不标准行为2起，中队长被开除1人、辞退员工1人，有关人员共有15人被处以经济惩罚。通过狠抓标准经营，杜绝了体外循环，制止了卖大户，刹住了超量供货等现象。 8.制定了客户投诉治理方法。为进一步提升网建水平，提高客户满足度，标准行为，加大社会的有效监视，建立快捷有效的客户投诉渠道和投诉受理治理机制。

36、县（市）局（营销中心）、分公司网建科都设立了客户投诉电话，并有专人负责受理客户投诉。对烟草公司的政策、规定及对“四员”的状况、效劳态度及建议和要求都在受理范围之内。 加强队伍建立，提高员工素养 随着网建的整体推动，全面提升的要求，对网建人员整体素养也提出了更高的要求，网络人员怎样适应职能流程，方法的变化，都需要我们仔细思索和探究的问题。因此我们要引进鼓励机制、新的营销理念、新的思维、强化技能培训和组织学习、自学相结合方式，同时把人才关，以提高网建人员的业务技能和学问水平，努力塑造一支高素养的网络队伍。上半年以来，我们主要从以下几个方面着手： 1.树立“营销网络”是企业不断进展和立足之本的理念，

37、进一步增加员工的责任感和使命感。 2.关怀员工遇到的问题和困难，加强情感沟通，增加企业分散力和向心力。 3.加强员工的培训，提高其综合素养，上半年我市共举办各类培训班共4期，培训人数共260余人。 4.充分利用网点日、周例会进展政治、业务、报刊等方面学习和争论。 5.仔细做好201*版营销治理系统的切换。 根据省局布置，我市根据把新的营销治理系统的上线纳入重要议事日程，由于前期预备充分，培训到位，部门间协作，4月底切换胜利，并且利用五一节日期间，休息时间，对电访、配送、业务等上线状况跟踪和逐项问题的进一步解决营销软件运行根本正常，同时对一号工程极为重视，信息中心指派一人自5月份中旬以来常常仓库

38、指导仓储人员对购进品牌进展打码，对消失的问题进展和汇报，根据省局要求，确保7月实现卷烟生产经营决策治理系统全面稳定进展。 三、网建存在的差距与缺乏 上半年，景市网建在省局（公司）正确领导下取得了肯定的进步，得到肯定提升，但仍存在很多缺乏。 1.与上海、大连网建水平相比，我市网建根底还有差距，网络的功能还没有得到最大发挥。 2.队伍的整体素养还不高，特殊是客户经理的水平还不能完全适应现代流通要求。 3.省外卷烟调销进度缓慢，市场占有份额较少，特殊是四、五类卷烟冲突相对突出。 4.城区电子结算率不高。 5.治理体制和考核机制还不够健全。 四、下半年的准备 、完成以分公司为经营主体的网络组织机构 1

39、.根据省局（公司）统一规划要求，进展组织架构调整到位，成立营销中心、物流中心、督察中心、信息中心，根据业务流程再造，根据程序化、标准化要求，整合流程，使业务流程更加科学、标准、合理。 2.依据流程需求，进一步整合线路和人员，使线路更优化，用工更合理，降低运行本钱，提高效率。 、加强治理，真抓实干 治理是永恒的主题，只有加强制度治理的前提，才能真抓实干，下大力气抓好制度建立，完善治理机制，对网建的每项都要落到实处，不断提升网建水平，正视中的困难和缺乏，找到解决问题的方法，抓好典型推广，要根据分公司的部署到达上海、福建治理模式，紧扣景德镇烟草实际，不断探究、勇于创新、细心筹划、狠抓落实，要自我加压

40、、自逼快上，同时，要充分发挥县（市）局（营销中心）的骨干作用，把主要精力集中到网建上来。 、狠抓标准经营，努力提高市场占有率 首先要从思想上彻底解决标准经营问题，要引导营销人员不能把不标准经营看作是完成任务的有效途径。二是要从考核体制上彻底解决不标准经营行为。三是彻底解决虚假入网的不标准经营行为。四是通过分级限量，彻底解决批发大户再次批发的行为。五是通过“两个专项整顿”全面、彻底解决不标准经营的各种行为。 、 在营销中坚固树立效劳意识，注意过程和实数。坚持以市场为导向，积极组织改良适销对路的货源，特殊是加大省外名优、百牌号烟的销售，满意不同消费群体需求。进一步调整卷烟销售构造，进展市场货源优化

41、，加大品牌的宣传和推介力度，培育好品牌。要通过客户经理的，在实施“订单供货”月规划中，解释引导要到位，增加零售户对他公司的依存度和满足度，要不断完善“订单供货”月规划流程和考核方法，使之更贴近市场、贴近经营户，使我们有效地把握掌声卷烟销售构造的变化，以最大可能地组调货源赐予满意。连续抓好主导品牌上柜，促进名优、百牌号卷烟销售以及消费者对新品牌的认知和选择，促进品牌的培育和宣传。 、 创新思维，不断推动客户关系治理，提高效劳质量和治理水平，提高效率，以客户满足作为我们效劳的追求，对客户实行差异化、亲情化效劳和沟通力量，要娴熟运用crm，提高市场分析、猜测力量，仔细做好各项详细，注意实效，全面把握

42、经营户根底信息状况，特殊是抓好电子结算，明码实价，诚信治理等，不断提高月规划制定精确率，促进客户经营力量、经营利润的提高、品牌标准意识增加。 、 完善考核机制，加大督察力度。目标做到层层分解，考核机制要跟上。努力做好三级考核，一级抓一级，层层抓落实，严格根据201*年度销售网络建立考核方法详细要求，逐项对县、市局（营销中心）进展考核，强化过程治理，实行平常考核与年终考核相结合，每月将组织一次“三员”考核，不符合要求将进展扣分和通报，特殊是一级考核，要充分发挥中队长的职能 售价格，市工商、公正交易局也派员参与，与会代表逐一对所投放的品牌达成了统一共识，并在4月15日全市逐一经营户换发新印制的统一

43、条、包零售价格标签，进一步提高了市场零售价格标准行为，特殊是条、包不同价位，比拟符合市场零售及消费者购物心理和实际状况。 2.为进一步提高客户满足度，改善卷烟零售户销售环境，我司制定了近260个美观、大方、有用的卷烟专用零售柜台，免费租赁给一级户，城市、主要街道给逐一签订了协议书， 第三篇：201*年工会工作规划学校 在校党委、校工会的领导下，深入学习贯彻党的xx大、xx届五中全会精神，山东大学第十二次党代会会议精神，学习工会法等一系列文件，以保持共产党员先进性教育活动为动力，以本科评估工作为契机，以不断提升实践教学质量与水平为中心任务，进一步树立开拓创新理念，增加干事创业精神，围绕工程训练中

44、心的建立和进展，立足本职，胸怀大局，在总结连续两年被评为“校工会工作先进单位”的根底上，制订年中心工会工作根本思路如下： 一、坚持以人为本，进一步完善“党总支、工会、离退休工作”三位一体的互动机制 坚持以人为本，树立科学的进展观，围绕中心的建立和进展这个主题，调动和发挥职工的积极性和制造性，形成党总支、工会、离退休工作三位一体的治理机制，提高职工综合素养，增加分散力，努力打造工会工作的创新平台。 1.进一步加强中心工会领导班子的综合素养和治理水平，提高工会干部的维权意识和效劳理念，连续标准工会工作的各项治理制度，进一步完善工会会员业绩量化指标的考核与治理。 2.围绕中心的实践教学工作，开展一次

45、“科技创新大赛”（中心全体职工参与），通过大赛，提高中心职工的科技创新观念，填补实践教学各工种中无指导教师作品的空白。（细则另行规定） 3.依据中心工作整改方案第一款第3条的规定，负责开展好“我为学校和中心的建立与进展献计献策”问卷调查活动，和建立“意见箱”的督察制度，提高职工爱岗敬业、参加民主治理的意识和力量。 4.为了弘扬正气，鼓舞先进，由中心工会负责，定于暑假期间，年被评为校、中心先进的人员（中心先进工、优秀党员、教学能手和校工会积极分子、三八红旗手、五好家庭等）外出参观学习、旅游。 二、积极开展群体活动，细心培育团队精神 开展丰富多彩的群众文体活动是中心工会多年来的荣耀传统，也是塑造团

46、队精神、展现中心职工团结进娶努力拼搏精神风貌的平台。我们必需高度重视，细心组织。 1.仔细落实校工会年工作要点，凡校工会部署(更多内容请访问首页：WW)的各项工作任务和活动全部参与，以优秀的团队精神，争创佳绩。同时结合中心的实际工作特点，制订好切实可行的中心工会工作规划。 2.发挥工会组织的“桥梁”和“纽带”作用，维护好职工的合法权益，准时反映职工在工作生活中消失的难点和热点问题，帮忙他们排忧解难。 3.开展好适合自身特点的体育健身活动，活泼职工的业余文化生活，熬炼强健的体魄。除参与校工会的活动外，每月坚持安排一次中心工会活动（活动内容不限，如：参观、巡游、乒乓球、篮球、踢毽子、跳绳等）。 4.加强与外单位的联系和沟通，开展以树立单位形象命名的友情竞赛活动，如：“工程训练杯”、“实践创新杯”等，同时做好活动的赞助工作和提高宣传力度。 三、深入做好离退休工作，制造和谐稳定的工作气氛 离退休工作作为中心工会的一项重要内容，必需仔细做好。中心现有离退休职工210人，因此，关怀、爱护、做好效劳工作，是团结、和谐、稳定的前提，也是我们应尽的职责。 1.连续做好送暖和工程，坚持走访和慰问制度，对生病住院的职工（含离退休）前去探望，对长期病号和有残疾的职工赐予生