浙江省社会保障卡使用指南.docx

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1、浙江省社会保障卡使用指南一、卡片简介浙江省社会保障卡以下简称：社保卡是指浙江省人力资源和社会保障厅与工商银行浙江省分行联合向省本级社会保险参保个人 发放的社会保障与牡丹灵通卡金融应用合一的卡片。卡片正面全国统一的社会保障卡图案+隐形磁条卡片反面芯片+彩照+个人信息+银联标专+工行LOGO二、功能简介社保卡将方泛应用于养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保障领域，同时兼具工行牡丹灵通卡金融功能。社会保障功能目前主要应用于城镇居民根本医疗保险，今年逐步扩展到社会保障其他领域。一医保功能1、省级医保本地、异地一卡通结算省级社保卡将取代原医保磁卡，参保人员可在省级定点医疗机 构、药店及全省异地就医联网结

2、算定点医疗机构、药店直接刷卡结算， 应由医疗保险基金支付的费用由省医保中心与定点医疗机构或定点 药店直接结算。本地。异地刷卡结算方法一样。2、个人支付局部费用的处理10参保人员在定点医疗机构或定点药店就医配药过程中产生的自费、自理、自付等费用由参保个人与定点医疗机构和零售药店直接结算，除现金结算外，也可通过社保卡搭载的金融功能直接从个人金融帐户中刷卡支付。让您刷卡完成就医配药时的各项结算业务，使您医疗就诊理更轻松！二金融效劳1、拥有借记卡多项功能该卡除具有这社会保障卡功能外，还具备牡丹灵通卡多项功能， “一卡多个帐户，一卡多项功能”，帮助您轻松享有金融效劳。您持有该卡可以办理定期与活期储蓄、转

3、帐与汇款结算、境内刷卡消费、投资理财股票、开放式基金、外汇、黄金、国债、本外币理财等 代理缴费、24 小时自助效劳等，除境外刷卡消费以外的各项借记卡业务。2、省内异地存取款费用优费为支持异地就医，省内非杭州地区持卡人，为就医看病、支取医保报销资金等社保需要，在省内工行网点柜面存取资金，可退还异地存取款手续费。待自动免费方式开通后，工行将短信通知已留取联系方式的持卡人，并在省医保中心社保卡治理窗口予以公告。三、启用须知一启用医保功能您领取开立的卡片后，无须办理任何手续，医保功能即可使用， 您可以在定点药店持卡享受医疗保险相关待遇。温馨提示：由于各定点医院及定点药店适用社保卡的系统改造需要肯定的时

4、间，支持本社保卡的定点药店将按批次开放，社保卡将与原医保卡并轨运行一段时间，未开放社保卡功能的定点医疗机构和定点药店仍需使用原医保磁卡，由此造成不便，敬请谅解。二启用金融功能您领取开立的卡片后，请本人马上持有效身份证件原件至工行各网点办理金融功能启用，并设置卡片密码，以支持医保报销入帐和医疗自费支付等功能。安全提示：社保卡的金融交易都需凭密码办理，因此您的密码安全格外重 要。请您保管好该卡的密码，不要告知任何人，避开被他人盗取后造成的损失。在自助机具使用时，请留意四周是否有人偷看密码，假设因故障卡被淹没，切勿将密码告知他人，在POS 机上输入密码时，请用手遮挡，避开泄密。三卡片治理1、挂失换卡

5、处理临时挂失如您遗失了社保卡请通过社保 12333 客服热线办理社保功能临时挂失，并同时通过工行 95588 客服热线或至工行任一网点办理金融功能临时挂失，临时挂失有效期为 15 天，到期后自动失效。假设您在 15 天内找到原社保卡，可以持本人有效身份证件至省医保中心社保卡治理窗口办理社保卡临时挂失的解除。正式挂失临时挂失后，请在临时挂失自动生效前持本人有效身份证件或代理人持本人及代理人有效身份证件至省医保中心社保卡治理窗口办理正式挂失。假设您遗失了社保卡，除办理临时挂失外，也可以直接持本人有效身份证件或代理人持本人及代理人有效身份证件到省医保中心社保卡治理窗口办理正式挂失手续。挂失换卡/损坏

6、换卡您办理正式挂失后，须持卡人本人持有效身份证件在省医保中心社保卡治理窗口依据社保与金融应用要求办理补卡手续。假设您的卡片磁条信息损坏、卡片芯片信息损坏或卡面损坏，您须持本人有效身份证件和损坏卡片，至省医保中心社保卡治理窗口办理换卡手续。老、弱、病、残等人士，假设有特别状况，请与省医保中心社保卡治理窗口联系。2、密码处理社保卡的医保功能带有密码治理功能，初始密码均为000000， 为了您的医保账户安全，您可以在省医保中心效劳大厅自助更改。更改密码后在定点药店每次结算均需输入密码，密码错误将不能刷卡结算。遗忘社保卡医保功能密码时，可以持本人有效身份证件至省医保中心社保卡治理窗口办理密码重置。社保

7、卡持卡人的金融账户密码可通过工行ATM、自助终端自助修改。假设遗忘社保卡金融账户密码，可通过工行网点办理密码重置。3、吞卡处理假设您在使用ATM 机过程中卡片被机器淹没，请在规定时间内假设为工行ATM 机吞卡请在吞卡日至次月第 5 个工作日内，假设为他行ATM 机吞卡请在吞卡后 3 个工作日内凭本人有效身份证件、ATM 机打印的吞卡凭条及其他可以证明为卡片全部者的材料到ATM 机所属银行办理领取手续。4、卡片注销社保卡持卡人提出社保卡销户申请时，须分别向社保部门、工行提出社保功能与金融功能销户申请。工行各网点均可受理金融功能销户申请。5、刷卡失败时的处理参保人员在定点医疗机构或定点药店就医配药

8、时，因社保卡损坏、密码错误、系统故障等缘由不能正常刷卡结算的，其医药费先由参保人员垫付，并由定点医疗机构或定点药店在发票反面注明刷卡失败缘由后，持证历本、社保卡和发票至省医保中心按规定核销。四根本费用补换卡手续费 20 元/卡，收费工程或标准如有变动，以对外公告为准。其它假设您对使用社会保障卡有其它疑问，也可直接到浙江省医保中心询问，地址：杭州市体育场路 538 号金祝大厦三楼。社保卡是参保人办理医疗消费结算、社会保障待遇领取、社会保险费用缴纳等业务的专用介质，同时拥有存款、取款、查询、刷卡消费等多项金融效劳功能，在此工行为您推举以下效劳工程：四、社保卡主要金融效劳简介银行账户效劳“快益通”理

9、财协议签订“快益通”理财协议，即可通过工行网点和网上银行办理活期存款和电子通知存款的互转，享受通知存款收益和资金存取便利。“利添利”理财协议签订“利添利”理财协议，实现低风险基金的自动申购、自动赎回，帮助您进展有效的现金治理，实现资产的保值增值。预授权效劳在宾馆、酒店、医院、汽车租赁公司等特约商户消费时，通过预授权方式预付押金，待消费后完成结算，省去您携带大量现金的麻烦。“工行信使”效劳只要您使用“工行信使”效劳，无论资金入账还是消费扣款，只要账户余额发生变动，工行都会马上通过短信发送到您的手机，使您随时了解账户变动状况。自助设备效劳可在工行ATM 机上办理人民币存款、取款、修改密码、转账、查

10、询账务等业务；在工行自助终端办理查询、缴费、转账、银证转账、工行信使等业务；在带有“银联”标识的他行 ATM 机上查询、支取现金。网上银行效劳可在工行网点申请注册网上银行网址 icbc .cn,也可在网上自助注册。通过网上银行可办理个人账务治理和查询、转帐、汇款、缴费、网上汇市、网上证券、网上保险、网上货款、网上支付、银行卡效劳、工行信使等业务，无论何时，您身处在何处，只要可以上网，马上享受工行网上银行 7*24 小时全天候效劳。 银行效劳可凭卡申请注册工行 银行95588，通过 银行享有帐户查询、转帐效劳、自助缴费、银证转账、银证通、外汇买卖、业务询问、受理投诉、帐号挂失等效劳。手机银行效劳

11、可凭卡申请注册工行手机银行效劳，通过手机上网访问工行手机网站网址 icbc .cn,即可办理帐户治理、转帐汇款、投资理财基金、证券、黄金、外汇、缴费业务、信息查询等金融效劳，为您供给随身便捷的金融效劳。投资理财效劳银行转帐在工行网点办理第三方存管业务，通过工行柜面、 银行、网上银行、自助终端等渠道自由进展资鑫划转，轻松享受炒股便利，配套选择快益通效劳，为您的炒股资金增值加速。基金投资工行代理基金品种丰富，并拥有强大的投资理财参谋团队。您可能过工行网点或网上银行等途径进展基金买卖交易。更有“基智定投”业务，是您日常财宝治理的好助手。债券投资通过工行网上银行，柜面等途经进展记账式债券等买卖交易。本

12、外币理财工行以为稳健的运行模式与丰富的投资阅历，为个人客户供给本外币理财效劳。您可通过工行网点或网上银行办理“稳得利”、“珠联币合”、“灵通快线”、“工银财宝”、“步步为羸”、“汇财宝”、代客境外理财等本外币理财产品的认购、兑付等业务。外汇买卖通过工行个人外汇买卖交易系统，进展不同币种外汇之间的即期买卖。贵金属买卖工商银行供给美元兑黄金盎司、人民币兑黄金克、美元兑白银盎司、人民币兑白银克的即期买卖交易，同时销售多种自主品牌实物贵金属，使您便利的实现黄金投资。个人信贷效劳个人住房/商用房贷款工行与多家优质房产开发商、二手房中介建立长期战略合作关系，让您买房更放心，工行各网点均可受理，让您买房更舒

13、心。个人积数贷款工行依据供款人家庭储蓄存款积数的高底，确定贷款额度、贷款利率。存款越多，可贷金额越高，最高可达您日均存款的3 倍。“存贷通”效劳签订“存贷通”协议，将您的个人贷款和存款相结合，以您名下的存款扣贷款，为您供给增值收益。以存抵贷，贷款利息更节约；按日计算，理财收益更丰厚；便利敏捷，存款资金更自由。“卡贷通”效劳通过将工行牡丹灵通卡“卡贷通”卡与个人循环贷款相联结， 借款人以“卡贷通”卡为支付介质，在卡贷通业务最高循环贷款额度及使用有效期内，通过商户POS、电子银行渠道、自助设备及银行柜面办理消费、转账时，假设卡内根本账户余额缺乏，则实时触发贷款功能，将用款差额局部发放至“卡贷通”卡

14、根本账户，然后连同自有资金一并支付，实现贷款额度的循环使用。“网贷通”效劳您向工商银行提交贷款申请，经审批通过并签订循环借款合同 后，通过网银渠道可自助循环提款和还款，可用于生活消费、生产经营、购房购车、医疗留学等多种消费用途，满足您的多样贷款需求。安全结算效劳通存通兑除在工行杭州地区任一网点办理存取等各项业务外，在工行其他地区也能办理人民币活期结算账户异地存取款和卡内无纸整存整存定期全额支取、口头挂失和查询业务。汇款直通车持卡或承受现金都可直接汇款到全国各地，并可附加短信通知收款人效劳。全球快汇支持外汇汇出、汇入和转汇、查询查复和预结汇汇款效劳。安心当家效劳代扣缴费用效劳工行可办理电费、水费

15、、数字电视费、电信、移动、网通、联通、煤气、学杂费等众多费用和扣款托付，实现费用自动扣缴，不收取任何费用。您也可通过工行网点、网上银行、自助终端渠道自助缴纳各项费用。国际金融效劳个人资信证明工行为您出具中英文比照的资信证明书，照实现证明您在工行的金融资产数量及与工行业务往来状况。因私购汇效劳符合国家外汇治理局要求，按购汇当日实时牌价将人民币兑换为外币。速汇金工行与国际汇款效劳公司Money Gram 公司共同合作，代理该公司为个人客户供给的无需收款人供给银行账号，即可实现快捷简洁、安全牢靠、随便便利的国际汇款效劳。运通旅行支票工行网点代理销售由美国运通国际股份AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL INC发行的旅行支票币种有美元、英镑、日元、欧元、加元、澳元等共6 种，可便利携带出境、兑付现金及实现现金消费。