项目二跨境电商第三方平台.pdf

《项目二跨境电商第三方平台.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目二跨境电商第三方平台.pdf（24页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、项目二：跨境电商第三方平台【章节介绍】B2C 跨境电商平台主要分为第三方电商平台和独立电商平台。第三方平台主要有 e Bay、速卖通、亚马逊、Wish、敦煌网等，这几个平台适合个人、中小型企业入住，门槛不高，申请账户即可使用。独立电商平台主要以兰亭集势等为代表。每个平台各有自己的优劣势，买家可根据自己的企业规模和商品特性，选择适合的电商平台。【本章要点】1、了解跨境电商第三方平台的分类；2、了解各个平台的特征；3、熟悉各个平台的特点和规则；4、掌握各个平台的基本操作。【学习目标】1、能够根据企业自身的特点和商品的特性，选择合适的跨境电商平台；2、能够在各个跨境电商平台完成账号注册；3、能够掌握

2、各个跨境电商平台的相关规则。【课前预习】中国出口跨境电子商务发展报告 中国电子商务研究中心发布了20152016 年中国出口跨境电子商务发展报告。报告显示，2015 年，中国跨境电商交易规模 5.4 万亿元，同比增长 28.6%。其中，出口跨境电商交易规模为 4.5 万亿元，同比增长 26%。在出口跨境电商模式结构中，B2B 市场交易规模为 3.78 万亿元，同比增长 25%。而中国出口跨境电商网络零售市场交易规模为 7200 亿元，同比增长 33.3%。中国电子商务研究中心 B2B 与跨境电商部主任张周平分析认为，出口 B2C 电商受客群和体验限制占比小，面向海外低端客群，以 3C、服饰品类

3、为主，增速趋于平稳。“出口 B2C 的主要市场美国、欧洲等本土零售市场高度发达，沃尔玛、亚马逊等行业巨头商品供应链效率已臻极致，散小的出口 B2C 欠缺抗衡实力。”报告还认为，在未来趋势方面，低价倾销难以为继，企业需要提升品牌，“中国出口 B2C 赖以起家的低质低价倾销模式难以长期持续，工厂直采、OEM、ODM 采购等深度整合供应链巩固成本优势、提升商品质量，同时推动品牌化将是出口 B2C 电商胜出的核心要素。未来，速卖通、e Bay 等第三方平台可能逐步天猫化（由 C2C 向 B2C 转型），同时大卖家或将脱离平台自建站点打造电商品牌。”思考：1、为什么跨境电商的规模会越来越大？2、企业如何

4、做好跨境电商业务？【章节内容】跨境电商第三方平台概述 1.1 跨境电商第三方平台的定义 跨境电商的模式主要有两种，一是自建跨境电商平台，二是入驻第三方跨境电商平台。目前自建跨境电商平台的企业规模达到 5000 多家，而在各类跨境电商第三方平台开展业务的企业已经超过 20 万家。所以主流跨境电商模式还是入驻第三方平台。跨境电商第三方平台即电商销售平台，是外贸企业展示商品和进行交易的场所。其买卖双方一方是作为卖家的国内外贸企业，另一方是作为海外买家的消费者。第三方平台提供方是为外贸企业自主交易提供信息流、资金流和物流服务的中间平台，它们不参与物流、支付等中间交易环节，其盈利方式是在交易价格的基础上

5、增加一定比例的佣金作为收益。跨境电商第三方平台是互联网时代下的产物，相比传统贸易方式有着巨大的优势和市场活力，现已成为对外贸易的新锐力量，也推动着跨境零售出口成为新的外贸交易增长点。当前跨境出口领域比较有代表性的平台有 e Bay、速卖通、Wish、亚马逊等。1.2 跨境电商第三方平台的类型 按交互类型，跨境电商平台主要分为 B2B（Business-to-Business）模式跨境 电 商 平 台、B2C（Business-to-Customer）模 式 跨 境 电 商 平 台、C2C（Customer-to-Customer）模式跨境电商平台三类。B2B 跨境电商主要是指通过互联网进行企业

6、与企业之间的贸易往来与交易，大多是大宗贸易往来。B2B 模式跨境电商平台为不同国家或地区的企业提供商品的展示与营销平台，从而帮助企业最终达成交易。B2B 模式跨境电商平台的订单金额比较大，目前在跨境电商市场上占有重要地位。B2B 模式跨境电商平台的代表是阿里巴巴集团的国际站。B2C 跨境电商通常是指分属于不同国家或地区的企业和消费者，借助互联网技术，实现商品的查询、选择、购买、支付，最后企业将商品用物流的方式运送到消费者手中的过程。B2C 模式跨境电商平台利用互联网技术为企业与消费者搭建一个交易的平台，在这个平台上，企业直接将商品卖给消费者，平台通过提供支付、物流、营销展示等服务获得利润。B2

7、C 模式跨境电商平台通过互联网将商品信息发布到电商平台，全球消费者也通过电商平台选择来自全世界各地的商品，减少了原有的批发商、零售商等一些中间环节，使得跨境交易更加便捷。B2C 模式跨境电商平台的代表是全球速卖通。C2C 跨境电商同目前盛行的“海淘”模式比较相像。C2C 模式跨境电商平台上聚集了世界各地的买家，是一个供个体与个体进行交易的场所，在这个平台上，大部分卖家都是个人。C2C 模式跨境电商平台同传统的海外代购相比也有着较大的优势：跨境电商平台会审核并提供相应保障来增加交易双方的信任度，同时又满足了不同消费者个性化的需求。C2C 模式跨境电商平台的代表是 e Bay。【章节内容】典型跨境

8、电商第三方平台介绍 【案例】2010 年 3 月，小茗成立一家名为“小茗同学”的服饰公司，注册资本为人民币 30 万元。该公司集网上销售、订单加工和商贸合作为一体，承接童装加工、贴牌加工以及 OEM&ODM 订单，商品主要目标对象是 46 岁的儿童。目前“小茗同学”同时进行线下销售和线上直营，线下销售主要以代加工和批发销售为主，线上直营主要以零售为主。在国内业务方面，该公司不仅设有自建电商平台，而且针对批发业务在阿里巴巴 1688 平台开店，针对零售业务在京东、淘宝经营和销售商品。在外贸方面，该公司还设有自己的工厂，主要与品牌合作商合作进行贴牌生产。但是近年来，随着人力成本以及原材料成本的增加

9、，该公司在代加工上的利润越来越低。因此，小茗决定公司走自创品牌之路。2017 年 1月，“小茗同学”首次推出自创品牌“有机 T 恤”1 万件，该商品在一个星期内通过线上和线下销售方式被销售一空。现在，跨境电子商务发展迅速，小茗作为公司的总经理，看到同行在跨境电商上做得风生水起，迫切想选择一个适合本公司的跨境电子商务平台推广公司的“有机 T 恤”。面对众多跨境电子商务平台，小茗该如何选择？【相关知识】近年来，我国对跨境电商的支持政策不断出台，我国的跨境电商平台数量不断增加。截至 2013 年，我国电子商务平台就有 5000 多家，其中表现比较活跃的 10 余家跨境电商平台也各有自己的特点和优劣势

10、，企业如何结合自身的条件以及经营商品的特点，选择合适的跨境电商平台，做出战略决策和竞争策略，是赢得更多市场的第一步。2.1 全球速卖通平台 一、速卖通平台的介绍 全球速卖通，简称速卖通，是阿里巴巴集团旗下覆盖全球的跨境电商平台，在这个平台上，你可以把商品卖到你可以想到的几乎任何国家去。从2010 年开始，经过 7 年的飞速发展，速卖通已拥有 44 个品类，18 个语种站点，业务遍及全球 220 多个国家和地区，成为全球最活跃的跨境电商平台之一，也是我国最大的国际 B2C 交易平台。速卖通面向的客户群体广泛，但是主要针对的是新兴市场，俄罗斯和巴西的客户是平台的主要客户。同为阿里巴巴旗下的平台，最

11、初的速卖通与淘宝共用大量的用户，并继续沿袭淘宝低价的营销策略，且绝大多数商品采用平邮小包的物流方式，商品利润低，客户体验差。但是，经过几年的不断改进，速卖通对于招商和用户考核的标准不断提高和完善，服务水平不断提高。2015 年，其出台的个人卖家转企业卖家策略，在 2016 年已完成，该策略要求所有商家必须是企业并且要有自己的品牌。速卖通可以短期吸引大批卖家的原因之一是操作起来很简易，规则不多，很适合跨境电商“小白”，并且速卖通平台上有许多的线上视频培训课程，基本上涵盖了卖家会遇到的所有问题，这更为跨境新人入门创造了条件。二、速卖通平台的注册 登录速卖通平台，按照注册流程，逐步完成账号的注册和认

12、证（见图2-1）。图 2-1 速卖通注册页面 三、速卖通平台的特点 速卖通平台及其业务具有以下特点。（1）进入门槛低，能满足众多小企业做出口业务的愿望。阿里巴巴的速卖通平台对卖家没有企业组织形式与资金的限制，方便进入。（2）交易流程简单，买卖双方的订单生成、发货、收货、支付等，全在线上完成。（3）双方的操作模式如同国内的淘宝平台操作，非常简便。商品选择品种多，价格低廉。（4）速卖通平台上的商品具有较强的价格竞争优势，跟传统国际贸易业务相比，具有较强的市场竞争优势。四、速卖通平台的运营模式 （1）信息流运作模式：一个市场能否正常和有效地运作，首先取决于交易双方能够获取的信息量和信息的可靠程度，掌

13、握大量真实可靠的信息是任何交易进行的第一步。速卖通为交易提供了便捷的交流工具，开发了“Trade Message”软件，可以确保买卖双方信息的高效传递。（2）速卖通物流运作模式：速卖通支持四大商业快递、速卖通合作物流以及邮政大小包等多种国际快递方式。小卖家作为独立的经营主体，可以自行联系物流并进行发货。除了个体单独发货之外，卖家可以借助速卖通的平台在线发货。此外，速卖通正式开启了美国、英国、德国、西班牙、法国、意大利、俄罗斯、澳大利亚、印度尼西亚9 个国家的海外仓服务。（3）速卖通资金流运作模式：速卖通的资金流动方式与淘宝相似，速卖通只充当中介的作用。类似于淘宝的支付宝，速卖通开发了阿里巴巴国

14、际支付宝Escrow。目前，国际支付宝 Escrow 支持多种支付方式，包括信用卡、T/T 银行汇款、Money Bookers和借记卡等，并在继续开拓更多的支付方式。除了 Escrow，速卖通也同时支持电汇和其他跨国在线支付方式。（4）速卖通的盈利模式：速卖通平台的收入来源主要包括技术服务费年费和交易服务费两种。除此之外，速卖通也会对卖家使用的广告营销服务收取服务费。技术服务费年费：速卖通平台将各行业划分为八大经营范围，每个经营范围分设不同的经营大类，每个速卖通账号只准选取一个经营范围，并可在该经营范围下跨经营大类经营，2018 年不同经营大类的技术服务费年费在 10000 元人民币3000

15、0 元人民币不等（共享类无技术服务费年费）；交易服务费（交易佣金）：速卖通就提供的交易服务收取服务费，服务费只在交易完成后对卖家收取，买家不需支付任何费用。2.2 亚马逊平台 一、亚马逊平台的介绍 Amazon，中文名亚马逊，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，是最早开始经营电子商务的公司之一。亚马逊成立于 1995 年，一开始只经营网上书籍销售业务，现在已成为全球商品品种最多的网上零售商。亚马逊在全球共有 10 个站点，拥有跨越全球的 109 个运营中心所组成的物流体系，物流配送覆盖 185 个国家和地区，全球活跃用户超过 2.85 亿人。亚马逊“全球开店”是专门针对中国

16、卖家通过亚马逊在网上向全球消费者销售商品的项目，目前该项目已扩展至美国、日本、英国等 8 个国家。亚马逊美国网站和英国网站已推出全中文化的操作平台，这也是亚马逊美国网站首次推出非英文的卖家支持工具。二、亚马逊平台的特点 （1）亚马逊重商品轻店铺：亚马逊一直以来都是重商品轻店铺，亚马逊上的每件商品只有一个详情页面。相对其他平台，亚马逊的搜索结果清晰明了，每个商品只会出现一次。如果多个卖家销售同一款商品，不同卖家的报价会在商品的卖家列表上显示，消费者不需要在大量重复的商品列表里大海捞针。（2）亚马逊物流（Fulfillment by Amazon，FBA）：“亚马逊物流”是“亚马逊全球开店”的一项

17、重要服务，卖家只需将商品发送到当地的亚马逊运营中心，亚马逊就会提供商品的拣货、包装、配送、客服以及退换货等服务。加入 FBA的卖家能够提高商品的曝光率，直接接触到亚马逊的Prime用户。卖家只需专注于如何提升商品质量和打造品牌，由亚马逊提供快捷方便的物流服务。平台也为使用亚马逊物流的卖家提供用所在国语言回答买家的订单疑问服务，这为卖家提供了强大的支持后盾。（3）支持货到付款的方式。（4）亚马逊不卖仿品。（5）一台计算机只能登录同一个账号。账号基本不会有太大的安全问题。三、亚马逊平台的注册 1.首先进入亚马逊首页，拉到页面底部（见图2-2）。图 2-2 亚马逊首页 2.进入注册入口：单击 Sel

18、l on Amazon（见图 2-3）。图 2-3 亚马逊注册入口 3.完成注册及认证：按照网站的注册提示（见图 2-4），完善信息，逐步完成新账号的注册及认证。图 2-4 注册提示 四、亚马逊平台的盈利模式 亚马逊的收入来源于自营商品的销售收入和平台的服务费。针对使用亚马逊平台的卖家，亚马逊一般收取 5%15%的佣金，如果卖家使用亚马逊物流，亚马逊还会额外收取物流费和仓储费。2.3 eBay 平台 一、eBay 平台的介绍 e Bay 是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。e Bay 集团于 1995 年 9 月成立于美国加州硅谷。e Bay 是全球最大的 C2C 平台，其在全

19、球范围内拥有 3.8 亿海外买家，1.52 亿活跃用户，以及 8 亿多件由个人或商家刊登的商品，其本地站点覆盖了全球 38 个国家和地区。e Bay 对卖家的要求很严格，对商品质量要求较高，有价格优势，能做到真正的物美价廉。二、eBay 平台的特点 （1）卖家可通过两种方式在该网站上销售商品，一种是拍卖，另一种是一口价。其中拍卖模式是这个平台的最大特色。一般卖家通过设定商品的起拍价以及在线时间开始拍卖，然后看下线时谁的竞拍金额最高，最高者获得拍卖物品。（2）二手货交易占较大比重。三、eBay 平台的注册 1.首先进入 e Bay 首页，找到注册入口（见图 2-5）。图 2-5 e Bay 首页

20、 2.注册账号：按照网站要求，逐步完成注册（见图 2-6）。图 2-6 完成注册 3.认证账号（见图 2-7）。图 2-7 认证账号 四、eBay 平台的运营模式 （1）e Bay 信息流运作模式：e Bay 提供了“站内信”的功能，使卖家能够轻松管理买家的电子邮件，与买家进行沟通。（2）e Bay 物流运作模式：国际 e 邮宝为 e Bay 中国寄件人提供发向美国等国家的包裹寄递服务。此外，2014 年 e Bay 与万邑通签署战略合作协议，万邑通以海外仓为基础，依靠大数据，为 e Bay 卖家提供海外仓管理和最后一千米派送的服务。（3）e Bay 资金流运作模式：Pay Pal 是 e B

21、ay 推荐的收付款工具。Pay Pal在全球范围内拥有超过 1.57 亿活跃用户，服务遍及全球 193 个国家及地区，共支持 26 种货币收付款交易。Pay Pal 可以让中国卖家无须在海外设立账户就能进行收付款。（4）e Bay 盈利模式：e Bay 的收费项目繁多，当卖家在 e Bay 上刊登物品时，e Bay 会收取一定比例的刊登费；物品售出以后，卖家需要缴纳小额比例的成交费。因此在 e Bay 上交易所产生的基本费用为刊登费加上成交费。此外，为物品添加特殊功能和买家工具的使用还需缴纳相应的功能费。开设 e Bay 店铺的卖家，每月还需额外支付相应的店铺月租费，根据所选的店铺级别不同，其

22、月租费也不尽相同。2.4 敦煌网 一、敦煌网的介绍 敦煌网创建于 2004 年，是我国首家为中小企业提供 B2B 网上交易服务的网站，是为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。目前，敦煌网已经实现 120 多万国内供应商在线、在售 3000 多万种商品、业务遍布全球 224 个国家和地区以及达到了 1000 万买家在线购买的规模。敦煌网每小时有 10 万买家实时在线采购，每 3 秒就产生一张订单。二、敦煌网的特点 （1）敦煌网在交易成功的基础上，根据不同的行业特点，向海外买家收取不同比例的服务费佣金，一般在交易额的7%左右，而一般传统的 B2B 电子商务网站普遍是向

23、国内卖家收取会员费。（2）敦煌网提供诚信担保机制，实现了小制造商、贸易商与零售卖家之间的对接。（3）敦煌网针对一些已经接触过电子商务、有货源但是技能跟不上的企业，推出了外贸管家服务。针对这些企业，敦煌网会定期与企业见面，将客户对商品的样式、质量的反馈以及要怎么样推广这些商品与企业及时交流，以保证企业的交易成功率。三、敦煌网账号的注册 详细步骤参见项目实训。四、敦煌网的运营模式 （1）敦煌网信息流运作模式：敦煌网针对买卖双方分别开设中英文站点，并且提供了相应的翻译工具。敦煌通是为了方便买卖双方即时在线沟通交流的一种聊天工具，可以让卖家更加方便快捷地了解客户的需求及问题，简单快捷地管理买家信息。（

24、2）敦煌网物流运作模式：敦煌网携手各大第三方物流和货运代理公司，为卖家推出了“仓库发货”物流服务。卖家只需在线填写发货预报，将货物线下发货至合作仓库，并在线支付运费，即可由平台直接提供国际物流的配送。此外，敦煌网在西班牙、俄罗斯、葡萄牙、意大利、德国、法国 6 国开启了海外仓服务。（3）敦煌网资金流运作模式：DHpay 是敦煌网旗下独立的第三方支付工具，至今已支持全球 224 个国家和地区 400 万规模的买家实现在线跨境支付。除此之外，敦煌网支持 Visa、Master Card 信用卡、西联支付、Money Bookers、Bank Transfer 等国际化支付方式。这些支付方式可以很好

25、地覆盖并服务全世界买家。（4）敦煌网盈利模式：敦煌网采取佣金制，免注册费，只有买卖双方交易成功后才收取费用。平台采用统一佣金率，实行“阶梯佣金”政策，平台的佣金规则为：当订单金额300 美元时，平台佣金=订单金额佣金率（4.5%）；当订单金额300 美元时，平台佣金=订单金额佣金率（按类目不同为 8%或 12%）。2.5 Wish 平台 一、Wish 平台的介绍 Wish 平台创办于 2013 年，是一家新兴的移动 B2C 跨境电商平台，2014 年成为跨境电商界的黑马。Wish 不同于前 4 家跨境电商平台，移动端是其客户的主要来源。Wish 日均活跃用户超过 100 万，日均新用户超 9

26、万，超过 90%的用户来自移动端。其 App 上销售的商品物美价廉，包括非品牌服装、珠宝、手机、淋浴喷头等，大部分商品都直接从中国发货。Wish 擅长用户数据的深度挖掘，采用数据算法进行商品推荐，紧密结合用户特征进行精准营销。Wish 低调、飞速的崛起可以说是科技、广告和折扣策略完美应用的结果。与传统购物网站不同的是，Wish 一开始就十分注重智能手机的购物体验，通过商品图片给用户提供视觉享受。同时，Wish 的大幅折扣刺激了用户的购买欲。作为一个电商新手，Wish 完全没有 PC 端购物平台的设计经验，这也使 Wish 能够不带任何思想包袱地开拓移动端市场。二、Wish 平台的注册 通过移动

27、客户端下载 Wish App，根据页面提示，完成账户的注册。1.进入 Wish 平台 App（见图 2-8）。2.按照平台要求逐步完成注册（见图 2-9）。图 2-8 Wish 平台 App 图 2-9 注册平台 三、Wish 平台的特点 （1）平台针对不同顾客，推送个性化的商品信息。平台注重用户的购物体验，具有更多的娱乐感和用户黏性，呈现给用户的商品大都是用户关注的、喜欢的，每一个用户看到的商品信息是不一样的，同一用户在不同时间看到的商品信息也不一样。（2）不依附于其他购物网站，本身就能直接实现闭环的商品交易。在 Wish 平台上，用户在浏览到喜欢的商品图片后，可以直接在站内实现购买。Wis

28、h 淡化了品类的浏览和搜索，去掉了促销功能，专注于关联推荐。Wish 会随时跟踪用户的浏览轨迹以及使用习惯，以了解用户的偏好，进而再推荐相应的商品给用户。2.6 五大跨境电商平台对比分析（见表 2-1）表 2-1 五大跨境电商平台对比 【项目实训】作为卖家，针对企业现状和商品特性选择合适的跨境电商平台后，还应该做哪些准备工作以完成商品的交易？下面以敦煌网为例，进行详细说明。第一步：创建 DHgate 交易账户。（1）登录敦煌网卖家页面（见图 2-10）。（2）单击“免费开店”按钮。图 2-10 敦煌网首页（3）填写基本注册信息（见图 2-11）。图 2-11 填写基本注册信息 小知识 账户名称

29、注册规则（含以下信息不能作为账户名）。1.含有各种联系方式，包括邮箱地址、网址、电话号码、QQ 号、MSN 地址等，举例如下。（1）含有和 com 的或者只含有 com 的账户名，如 aaa163com、aaa163com。（2）含有 www 和 com 的账户名，如 wwwaaacom。（3）全部是数字的账户名，如 0102545254613845255544。（4）两个 Q 连在一起后边是数字的账户名，如 QQ21554358。（5）含有 MSN 和 Hotmail 的或者只含有 Hotmail 的账户名，如 MSNaaahotmail、MSNaaahotmail、aaahotmail。2

30、.含有品牌名称或类似品牌名称，如 CHANEL、NIKE、ROLEX、LV、GUCCI、AMANI、Dunhill 等。3.含有不文明词汇。此外，建议不要一人注册多个用户名，以免影响将来的使用。（4）邮箱认证。注册后，根据注册成功提示直接进入邮箱认证（见图 2-12）。图 2-12 成功注册页面 登录进入卖家后台，根据提示再完成邮箱验证（见图 2-13）。图 2-13 完成邮箱验证（5）个人身份认证。第二步：创建店铺。（1）店铺建立进入方法如图 2-14 所示。图 2-14 进入店铺建立页面（2）店铺建立首次进入页面如图 2-15、图 2-16 所示。图 2-15 首次进入页面（1）图 2-1

31、6 首次进入页面（2）（3）店铺建立开放条件如图 2-17图 2-19 所示。图 2-17 开放条件（1）图 2-18 开放条件（2）图 2-19 开放条件（3）（4）店铺建立开放商铺页面如图 2-20 所示。图 2-20 开放商铺页面（5）店铺建立营业中页面如图 2-21 所示。图 2-21 营业中页面 第三步：优化店铺。优化模块包含以下几部分，如图 2-22 所示。（1）商品目录：与商品紧密相关、多维度展示、提升店铺搜录量、提升搜索流量。（2）商铺推广语/商铺介绍：包含主营商品/热卖商品+商家类型等，要求首字母大写。（3）商铺关键词：与商铺商品相关、长尾词（3 个以上单词；1215 个词组

32、），能突出商品特性。图 2-22 优化页面 第四步：优化商铺信息。（1）完善商铺信息页面如图 2-23 所示。图 2-23 完善商铺信息页面（2）Banner 设计（见图 2-24）。通过 Banner 设计体现中心意旨，从而形象鲜明地表达最主要的宣传意图。图 2-24 Banner 设计（3）商铺装修页面如图 2-25 所示。图 2-25 商铺装修（4）橱窗管理页面如图 2-26 所示。橱窗主图风格要统一，带店铺信息和商品型号。图 2-26 橱窗管理（5）商铺类目设置页面如图 2-27 所示。图 2-27 商铺类目设置页面 实训：根据上述介绍，以小组为单位，完成敦煌网注册账户、创建店铺、优化

33、店铺及商铺信息的工作。本章小结 本项目对跨境电商第三方平台的相关信息进行了介绍，比较详尽地介绍了行业内比较活跃的五大跨境电商平台的特点、平台的运行模式等，并对五大跨境电商平台的特点进行了比较分析。习题 一、课前预习 1.按平台的交互类型划分，跨境电商平台主要分为B2B、B2C、C2C 三种模式。（）2.主流跨境电商模式是自建跨境电商平台。（）3.B2C 跨境电商同目前盛行的“海淘”模式比较相像。（）4.按跨境电商的经营主体划分，天猫国际属于自营型跨境电商平台。（）5.亚马逊平台的特点是重商品轻店铺。（）二、课后检查 1.简述亚马逊平台的特点。2.简述 e Bay 平台的运营模式。3.简述 Wi

34、sh 平台的独特之处。4.阐述亚马逊、e Bay、速卖通、敦煌网、Wish 五大跨境电商平台的特点。三、案例分析题 想不到，亚马逊2015 年跨境增长最快品类是厨具 2016 年 6 月 2 日消息，在 2016 亿邦跨境电子商务峰会“新政之后如何开始”上，亚马逊中国副总裁牛英华发表了题目为 从品类到品牌：预判进口电商下半年新亮点与新趋势的演讲。她说：“跨境电商要回归贸易本质商品与消费者。亚马逊的大数据显示，消费升级势不可当，全种类选品、大种类选品是必然。”她透露，2015 年亚马逊跨境网购增速最快的十大品类是厨具、美妆、户外、办公用品、计算机用品、运动、手机配件、个护健康、服装、母婴。其中有

35、很多想不到的地方，例如，化妆品消费者关注的不再是某个化妆品牌，而是工具类的商品，如瘦脸商品。亚马逊发现的另一个趋势是“标品不标”，即标准品里面的细化商品类别更受关注，例如，亚马逊目前卖得最好的锅是红色的锅，其次是青绿色的锅。消费者需要具备个性化的设计感，可以展示其品位的商品，例如，卖得最好的开瓶器是一个外形为不锈钢小人的开瓶器。牛英华总结，“在标品的基础上做出一定改变，如加些花纹就可能成为中国消费者喜欢的商品。”思考：结合上述案例，分析亚马逊平台及其他几种活跃的跨境电商平台的新发展变化。四、实训题 了解了 5 种典型跨境电商平台的相关基础知识后，小茗作为公司的总经理，想选择一个适合本公司的跨境电子商务平台推广公司的有机 T 恤。小茗该如何做出决策？