商业模式的力量答案.pdf

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1、商业模式的力量(思维篇)答案 单选题 1.这次金融危机的本质是：（）A 美国次贷危机的冲击 B 亚洲金融危机后遗症 C 泰国货币贬值 D 国际经济循环的失衡 正确答案：D 2.将让中国整个民间从投机走向投资，具有划时代的意义的举措是：（）A 经济法的颁布 B 改革开放的进一步深入 C 加入世界贸易组织 D 创业板的推出 正确答案：D 3.商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是：（）A 经济的繁荣 B 商品意识的觉醒 C 股市的兴起 D 来自于风险投资 正确答案：D 4.实现成本革命性地降低主要靠：（）A 商业模式的设计 B 克扣员工的工资 C 加班加点 D 省吃俭

2、用 正确答案：A 5.真正的制造业或真正的企业应该是一个：（）A 商业模式管理 B 层次式管理 C 长价值链的管理 D 民主自由式管理 正确答案：C 6.在商业模式创新里面最为重要的一个前提就是：（）A 资金 B 要找到进行决策的时候所谓的假设与前提 C 融资 D 管理 正确答案：B 7.企业要想实现扩张与复制的一个利器是：（）A 简单化 B 透明化 C 标准化 D 网络化 正确答案：C 8.有了控制力，有了高的竞争门槛，就意味着有了：（）A 控制权 B 定价权 C 操控权 D 监管权 正确答案：B 9.创业板关注的是：（）A“两高”的企业 B“六新”的企业 C“两高六新”的企业 D“合资”的

3、企业 正确答案：C 10.创新的本质就是：（）A 创造性的改进 B 创造性的破坏 C 破坏 D 思想理念 正确答案：B 11.中国的房地产业的商业模式是：（）A 简单而粗暴的 B 利润丰厚的 C 复杂而深刻的 D 成熟而发展的 正确答案：A 12.在企业经营当中，衡量企业商业模式的一个关键是：（）A 利润 B 效益 C 发展 D 找到更大的，可以被彻底消除的成本 正确答案：D 13.成为现代商业的主流模式的是：（）A 商业模式 B 连锁经营 C 加盟 D 跨界 正确答案：B 14.要完成整体利益的最大化，最终构成整体成本最小、整体风险最小，最重要的是：（）A 建立一个连锁系统 B 建立一个企业

4、联盟 C 建立一个价值链 D 建立一个产供销系统 正确答案：C 15.资本运营当中偏好的模式是：（）A 重资产模式 B 轻资产模式 C 加盟形式 D 连锁形式 正确答案：B 课程：商业物业管理 班级：资环 112 姓名：雷宇 学号：1101300107 商业物业管理试卷及答案 一名词解释（20 分）1.商业物业 商业物业是指建设规划中必须用于商业性质的房地产，是为商业流通、经济活动的交易提供服务平台的物业。包括零售市场、批发市场、娱乐休闲消费市场、社区服务市场等商业场所。2.智能大厦 通过对建筑物的四个基本要素，即结构、系统、服务、管理及其之间的内在联系，以最优化的设计来提供一个投资合理又高效

5、的优雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。3.批发市场 批发市场只是批发商业体系的一种构成，是批发的一种载体而已。4.差异化战略 差异化战略是指为使企业的产品或服务与竞争对手的产品或服务有明显的差别，形成与众不同的特点而采用的一种战略。5.物业管理投标 指物业管理企业为了开拓业务而依据物业管理招标的要求组织编写标书，并向招标单位递交应聘申请和标书，参加物业管理者的资格竞争，以通过竞争获得物业管理权的过程。二填空题（10 分）1.物业管理招投标的基本原则包括：公正，公平，公开，合理原则。2.商业物业的属性主要包括经营性、公众性和服务性三个方面。3.商业物业管理的层次有物业管理或设施管理，房地产资

6、产管理，房地产组合投资管理。4.购物中心的本质特征包括：有计划的商品经营组合，统一管理，分散经营。5.批发市场按商圈规模的大小，可分为全国性批发市场、区域性批发市场和地区性批发市场三种类型。6.商业物业的类型可分为办公物业、酒店物业、商贸物业、娱乐休闲物业四种类型。7.会所的价格策略中，影响社区会所价格制定的因素有：行业竞争因素，市场需求及消费水平，市场环境及市场发展状况。8.物业租赁合同是出租人与承租人签订的，用于明确租赁双方权力义务关系和责任，以房屋为租赁标的的协议，是一种债权合同。9.购物中心的物业特征表现为商业空间步行化、商业空间室内化、公共空间社会化三方面。10.目前，酒店经营管理的

7、模式主要有业主自己经营管理、租赁经营管理、委托经营管理和联号经营管理。三选择题（10 分）1.商业物业的建设一定要与周围地区的人口、交通、购买力等相适应，（B）与档次高低相适应。A 消费结构 B 规模大小 C 人口素质 D 文化背景 2.酒店集团的所有制类型共有几种(C)A 四种 B 五种 C 三种 D 两种 3.世界零售商业的历史演变中，第三次革命是（C）A 百货商店 B 连锁商店 C 超级市场 D 无店铺销售 4.批发商业企业的首要职能是（A)A 集散商品 B 商品加工 C 传递信息 D 承担风险 5.以下哪个是购物中心的建筑特征（C）A 商业空间规范化 B 公共空间步行化 C 商业空间室

8、内化 D 公共空间室内化 6.以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（C）A 会议型酒店 B 旅游型酒店 C 度假型酒店 D 特殊型酒店 7.在上一代写字楼的基础上开始考虑以客户的贴身需求为导向，大大提高了智能化水平，提高了企业办公效率的写字楼是指第几代写字楼(C)A 第一代 B 第二代 C 第三代 D 第四代 8.按照第三产业部门划分和商业物业的三个属性，商业物业大致可分为(多选)（ABCD）A 办公物业 B 酒店物业 C 商贸物业 D 娱乐休闲物业 9.下列哪一项不是委托服务型物业管理模式的优点（A）A.物业管理的针对性比较强 B.采用集中的管理方式又能提高物业管理的工作效率

9、C.物业管理委员会由业主代表通过选举产生的，利于物业管理工作的开展 D.业主、物业管理委员会和专业性的服务公司分工明确 10.批发市场的管理模式有(多选)（ABD）A 集中化管理 B 一体化管理 C 分团化管理 D 集团化管理 四判断题（10 分）1.按国际惯例，可将写字楼分为甲、乙、二级写字楼。（）2.中国商业物业发展历程的第三个阶段是强调地段商业价值。（）3.会展是否能够成功举办，首要和最直接的因素就是招展工作的成效。（）4.有没有品牌会展，是衡量一个城市会展水平高低的唯一标志。（）5.写字楼物业管理中的治安管理主要任务是门卫工作，安全巡检，控制室值班和设施设备管理（）6.直线制在现代酒店

10、业中也称“业务区域制”。（）7.会所的管理模式包括：会员制，委托经营式，独立运营式和加盟运营型四种会所。（）8.一般人们常把以经营各种会议和商品展销为目的的展览而形成的行业称为会展业，国际上惯称 MICE（）9.会所管理系统一般包括会员管理、项目管理、前台管理、场地租赁管理以及会所企业管理等功能模块。（）10.物业管理早期介入是指物业管理公司在接管竣工物业之后，才参与物业的规划、设计和施工建设，从物业管理的角度提出建议和意见，使建成后的物业更好地满足业主和使用人的需求和有利于之后的物业管理。（）五简答题（30 分）1.商业物业的类型及管理目标是什么？商业物业大致课分为办公物业、酒店物业、商贸物

11、业和娱乐休闲物业 目标：（1）创造与保持一种安全、舒适、快捷的工作与生活环境 （2）确保延长大楼的使用年限及其功能的正常发挥 （3）使物业保值、增值 2.零售商业管理的要求有哪些？（1）树立商场的良好形象（2）确保商场的安全性（3）确保顾客消费的便利性（4）确保设备、设施的可靠性 3.写字楼管理的要求有哪些？（1）科学化、制度化、规范化、高起点（2）加强治安防范，严格出入制度，建立客户档案（3）加强消防管理服务，做好防火工作（4）重视清洁服务（5）加强设备管理和设施的维修保养（6）合理服务中心，完善配套服务 4.会所的管理模式有哪些？（1）会员制会所（2）委托经营式会所（3）独立运营式会所（4

12、）加盟运营型会所 5.会所管理的要求有哪些方面？（1）创设舒适而放松的环境，实现时尚化理念（2）提供尊贵而贴心的服务，强化会员的归属感（3）凸显服务个性，实施多方位的经营（4）加强促销宣传，提高回头率 六论述题（20 分）请谈谈批发商业物业的基本管理是如何运作的？1.设备管理：批发商业物业经营设备是商业企业开展业务活动所必需的物质条件(1）设备管理的内容：商业物业设备管理是指对商业企业设备全过程的管理，从设备选购开始，到经营活动中设备的使用、维护、修理，直到报废为止的全过程。(2)设备管理的任务：做好设备的选购工作加强设备使用过程的控制建立健全和严格执行设备管理制度 3.设备的维护与维修：为保证设备的正常运转，延长使用寿命，必须做好设备的维护保养工作。而设备的修理就是指修复和更换由于正常或不正常的原因而引起的设备损坏，使物质磨损得以补偿 2.仓库管理：仓库是批发商业物业进行货品储存保管的要点，关系到产品的丢失损坏等。（1）制定严格的管理制度。（2）制定安全保卫制度（3）制定消防制度 3.安保管理：（1）安全保卫工作（2）消防工作（3）车辆管理